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社長のつぶやき

2021/08/01(日) 暑中お見舞い申し上げます



 暑中お見舞い申し上げます。


酷暑が続く中、コロナの感染者が急拡大しています。皆様はいかがお過ごしでしょうか。



弊社ではスタッフ一同変わりなく元気に励んでいます。おかげさまで取引も順調に進んでいることを報告いたします。



猛暑を乗り切る第一は、昔から言われている快食、快眠、快便ある暮らし。夏に限らず1年を通した「健康づくり」の基本でしょう。



第二は、日頃からこまめに体を動かす習慣や、積極的な体力づくりに励むなど、よい汗(体内の不純物)を流す「健康増進」の実行だと思います。



第三は健康管理。最近よく耳にするキーワード「熱中症対策」です。次回このことについて改めて勉強したいと考えます。



どうか皆様、強い感染力を持つという「デルタ株」にかかることなく、また熱中症などにあうことなく、お互い心してこの夏を乗り切ってまいりましょう。


よろしくお願い申し上げます。

2021/01/01(金) 2021/元旦 謹んで新年のご挨拶を申し下ます。


2021/元旦 謹んで新年のご挨拶を申し下ます。



旧年中は格別なるお取引をいただき、誠にありがとうございました。コロナ禍の洗礼に明け暮れた昨年にあって、弊社の経営は揺らぐことなく順調に、新たなる令和3年、2021年の初春を迎えたことを先ず、新年のご挨拶とともにご報告申し上げます。



毎年のことながら、元日の各紙に掲載される会社年頭の辞は、一読に値する優れた広告であると同時に、激変する経済界の企業間競争を背景に発信された、もう一つの貴重な「ニュース」であります。



今正月の場合も、それぞれが通り一遍の形式的な賀詞ではなく、経営の思いを込めたユニーク、かつ個性的なメッセージ文が多々ありました。それらの中、(株)ナビ家電にとっても大いに共感させられるものとの出会いがありました。



次はその一例。ご覧になられた方も多いかと思いますが、『人生100年時代へ。ビジョン100』(眼の健康を長く保つことの大切さを解説した新聞広告)を引用・紹介しつつ、原文に加筆、書換え、あるいは削除などで修正させていただいたものです。



「70歳。仕事を続ける人がいる。挑戦を続ける人がいる。私たちの心は現役だ。シニア、老人(年だから)という固定観念による枠組みは、もう必要ない。年齢というモノサシで人生を測ることは止めよう。健康という物差しで人生を広げていこう」(引用・修正は以上)。



世に言う70歳とは、言うまでもなく一律に「戸籍年齢」を指します。だが周囲・個々を見れば、同じ戸籍年齢でも個人差はあまりにも大きい。絶えず体力と気力を培い、物事に挑み続け、あるいは知的好奇心を追い求める人がいる。



その人たちの持つ実質、若さのエネルギーを評価せず、なぜ一括りして一律に老化、老人と言うのでしうか。




「ビジョン100(歳)」は、そうした精神年齢、肉体年齢、体力年齢を目指す輝く生き方、新たな認識、新たな物差しの提案であり、訴えでもあるように聞こえます。



年の初めに当り、弊社は起業した時の初心を忘れず、永遠なる青年の若さと心でお客様に接し、尽していただきたい。その姿勢で、より信頼されるよう努めてまいります。お客様あってのナビ家電。どうぞ本年もご支援のほど、心よりお願い申し上げ、年頭のご挨拶といたします。

2020/11/19(木) "月の沙漠"の舞台、御宿を訪ねる(上) ~ナビ家電の郷土・房総半島から ①

"月の沙漠"の舞台、御宿を訪ねる(上)
           ~ナビ家電の郷土・房総半島から ①



 <♪ 月の沙漠を はるばると 旅の駱駝が ゆきました>

童謡「月の沙漠」を生んだ舞台、千葉県は房総半島の南東・太平洋に面した御宿 海岸を再訪しました。御宿町はいまだ新型コロナの感染者数はゼロ人、皆無の記 録を更新し続けている町です(第3波が指摘され、全国の新規感染者が1日、初の2000人を超えた本日現在)。



訪れた日は深まり行く秋、穏やかな小春日和の一日でした。見上げれば雲一つな い青空。見渡せば穏やかに弧を描いて遠く長く、美しく伸びる湾状の海岸線。光を浴びた大海原の水平線は壮大に輝き、果てしなく広がっています。


海辺では100人ほどでしょうか。サーフィンに興じる若者ら。遠目には生きる喜びを謳歌し合って群れるオットセイたち。平和そのものの光景です。ちなみに東京オリンピック・一宮サーフィン会場からは、約20キロ弱に隣り合う人気のビーチです。



延々と続く白砂の浜辺。思いっきり心ゆくまで歩き続けたい!そんな衝動にから れ、さくら貝を敷き詰めたかに見紛う美しい砂浜との再会を求めてつつ、また、月の沙漠に描かれた歌詞の情景に思いを巡らせながら、時の経つのも忘れるひととき となりました。 正午、時を告げる「月の沙漠」の哀愁を帯びたメロディーが浜辺いっぱいに流れてきました。誰もが息を止めるようにして思い思いに聴き入っています。次のように。.....



< さきの鞍には王子様 あとの鞍にはお姫様>。お付きの人はいないのか。月明かりを頼りに、二人きりで往く荒涼とした夜の砂漠とはこの上ない危険な旅だ。 < 乗った二人はおそろいの 白い上着を着てました>。白装束は、他国との戦いから逃れ、死を覚悟した逃避行の姿ではないか。



< 広い沙漠をひとすじに 二人はどこへゆくのでしょう>。運命に身を任せるようにして本当にどこへ向かっていくのだろう。作者は行く末を深く案じている。この歌は古くて新しい。ドラマは今なおアラビア半島で続いている。



< 朧にけぶる月の夜を 対の駱駝はとぼとぼと>。失意の念は力ない「とぼとぼと」に言い表わされている。< 砂丘を越えてゆきました 黙って越えてゆきました>。心身ともに憔悴しきっている。が、なお、「砂丘を越えていった」とは、最後の最後まで一縷の望みを捨てずに残る力を振り絞って、懸命に生きようとする必死な光景が目に浮ぶ、と...。


加藤まさをが描いた「月の沙漠」が発表されたのは、1923、大正12年。関東大震災の起きた年です。加藤氏は、この年までの数年間、毎年夏、結核療養のため、温暖な気候の御宿海岸を訪れていたそうです。



当時結核は不治の病。御宿の砂丘を歩きながら、死の恐怖にさいなまれていたであろう姿が歌詞の一語一語に込められ投影されているようだ、と記念碑『月の沙漠』越しに臨む砂丘と、太平洋の潮騒を耳にしながら思ったのです。


【注】「沙」の表記について。
 現在では「沙漠」の表記は一般的ではない。が、この文字が用いられる理由は、「沙」には「すなはま」の意味がある。海岸の砂はみずみずしいことから、「砂漠」ではなく「沙漠」として用いられている(「ウィキペディア」などより)。

2020/09/14(月) ~「買取り業界NO.1」の一部改訂(お知らせ)~

 健全経営の持続を期して   

   ~「買取り業界NO.1」の一部改訂(お知らせ)~

これまで弊社では、ホームページに記載中の通り「業界NO.1の買取 価格」で経営してまいりました。

ご案内してきた上の一部を次のように改訂しましたので、この「つ ぶやきコーナー」でも同様に取り上げさせていただきます(実施開 始日など、HPをご参照ください)。


...................................................................................................................
★ 【全商品の《85%以上を業界、NO.1の買取価格》で即日入金】
   に変更しました。以下はその理由等です。
...................................................................................................................

 

1_理由、 弊社を支援してきた小売店の存在

 ① これまで全商品について「買取業界NO.1の買取価格」にチャレンジしてまいりました。

 薄利多売・方式は、大量商品がさばける時代の経済環境が前提条件です。よって本来なら弊社として不可能な商法でした。が、可能にしたのは、弊社の経営方針に賛同し、協力の得られる小売店の存在があったからです。
 
 
 
 ② 小売店にも限界 
    
具体的には小売店へ買取価格の100円~500円を上乗せして卸すことが出来ました。よって小売店には「買取強化商品の価格」で買っていただく結果、小売店でも薄利で運用を続けられていたのです。

    
その後、同小売店から「回転率の悪い商品や利益の少ない商品までも含めた全商品が対象ではやっていけない」という、もっともな声があがりました。
皆様あってのナビ家電は、同時に小売店あってのナビ家電。弊社は小売店にこれ以上の迷惑と犠牲を強いることは出来きなくなりました。
 

 
2_今後の方針。 ~「100%から85%以上へ」~。

「 買取強化商品」「薄利多売」商法の全面的な見直しではありません。繰り返しますが【全商品の85%以上は、従来通り業界NO.1の買取価格・即日入 金》】のご提供を継続してまいります。

このことに伴い、上にも記した「利益が少なく回転率も悪い商品」に限っては申し訳ございませんが、皆様に「買取不可。買取価格0円」と、ご連絡をさせていただきます。


ナビ家電のモットー「お客様お一人お一人のために!」を貫き、健全経営を継続していくための改善策であることをぜひご理解いただきたくよろしくお願い申し上げます。


 3_最後に。 ~多くの買取業者との違い~

 買取業者の多くは「一部の商品」だけを「買取強化商品」にして、お客様を誘導しています。 事実、同商品のほとんどは利益無しか、マイナスです。が、
 広告宣伝費として計上しているのが実際です(ただし輸出商品は除く。10%の還元があるため)。
 
一方、ナビ家電の場合は「一部の商品」だけでなく「全商品の85%が買取強化商品の対象」です。むろん広告宣伝費のためなどではありません。
 
以上は刻々と変わる経済環境などに対応しつつ、また「大切な皆様あってのナビ家電」に感謝しつつ、更に充実発展していく思い込めた「お知らせ」であることを知っていただければうれしいです。
 

2020/09/08(火) コロナ感染と中傷(1)




コロナ感染と中傷(1)

新型コロナに感染したくない。が、コロナは虎視眈々とチャンスを狙って、 近づく人の体内に潜り込む。姿が見えない極小の病原菌ウイルス。物音を立てず、匂いも気配も感じさせずに人から人へと次々に乗り移る。


現在の状況が続けば日本人の感染者数は10万人を超すかも知れない勢いです。(本日9月現在の感染者数、約7万2000人。死亡者、約140 0人)。


その”COVID19”も怖いですが、同時に怖いのは感染した場合、他人や地域社会の白い目です。恐れられ避けられ、陰口をたたかれることです。差別的な言葉も投げかけられ、周囲から排除されることです。


人類は病原菌との闘いの歴史であったと言われます。が、もう一つ、誹謗 中傷や差別的な扱いが繰り返されてきた歴史でもあります。


思い出すのは、感染症にまつわる理不尽さを世に訴えた松本清張の『砂の器』。国もかかわり言われなき偏見と施策が進められてきた結果、事件は ハンセン病患者を父に持つ当時幼かった子が成人して、つまりおよそ20余年後も経過して起きました。つまり偏見からの悲劇や苦しみは一生涯続くのです。


それから時を経て、衝撃的なコロナウイルスの発生と感染が続く令和の世、感染者に対する中傷や風評被害がなお後を絶ちません。


ワクチンや医療知識がなかった遠い時代とあまり変わらない世相を見聞するにつけ、個人の弱さを思い知らされます。コロナは過去にない新型に姿に変え、感染方法も進化させてきたことに対し、社会も人間一人一人も「進化していかねば」と、同時に思うのです。



2020/08/11(火) 信頼を重ねて「創業14周年」、「設立12周年」


信頼を重ねて「創業14周年」、「設立12周年」

きょう8月11日、弊社は創業14周年を迎えました。大変ありがたく幸せに思います。これもご愛顧いただいてきた皆様のお陰であり、心より御礼申し上げます。


小生は2006年、三菱UFJ銀行を定年退職し、その年に社名「ナビ家電」と命名して起業を起こしました。以来、現在に至っています。


この間、内外では、ライブドア事件(2006)、米国リーマン・ブラザー ズ経営破綻/金融危機(2008)、JALが会社更生法の申請(2010)、 東日本大震災(2011)などが起きました。消費税8%へ引き上げ(2014)も行われました。


『親しまれ信頼される会社を創っていこう』。



14年前、創業にさいして志したナビ家電の熱い思いは、創業記念日を機に更に強く燃えています。


創業精神を具現化していくには、誠心誠意、親身になってお取引き様のお手伝いをしていくこと。それには日々、一件一件のお取引きに「ご満足してい ただけた」というご実感と結果とを出していかなければならない。
創業以来、現在に続く「買取ナンバーワン」を可能にしてきたのも実績の一例です。


その一端は「お客様の声」欄を通しても、広く公開させていただいています。お客様の、お客様による、お客様のためのこのコーナー。同コーナーは、また、ナビ家電の創業精神が、お客様の生きた声を通して率直、ありのままに語られているものでもあります。


無名から出発したナビ家電。創業以来、大手には出来ない、しかし弊社だか らこそ出来る独自、かつ独創的なの経営を次々と創り出してきたことも自負しています。他社には見られない具体的なその内容の一端は、上の「お客様の声」にも登場しています。


厳しい時代に誕生した弊社は、時代の試練を受けながら、年々順調に発展を続け、今日の日を迎えることが出来ました。これも、最初に申し上げた通り、お客様あってのナビ家電。かけがえのない一件一件のお取引きをいただいているからこそのナビ家電。心より重ねて深く感謝申し上げます。



2020/08/09(日) コロナに負けないカラダづくり(後)


コロナに負けないカラダづくり(後)


新型コロナウイルスの国内感染者は先月7月31日に 1604人を数えました。 全国最多の記録更新です。国内累計は5万人に迫り、死者は1000人を超えて います。因みに世界の感染者・総数は、2000万人、死者は73万人に向かっています。猛威が止まりません。


各国の医療・研究機関は必死に新薬の開発に取組んでいます。一日も早い新ワク チンの登場が待ち望まれますが、同時に改めてコロナに打ち克つ免疫力について も考え、その正しい知識を実行していくことが肝要だと思います。


このような背景から雑誌やテレビなどは「免疫」をキーワードに特集を組んだ編 集が目立ちます。多くの専門家の言葉からは地道、かつ懸命な研究のようすが切 々と伝わってきて感銘を受けます。


コロナに負けないカラダづくり。そのために私たちは日々どのように心がけてい くべきか。研究者らが紹介する内容には、ひどく驚かされます。決して難解な専 門用語ではない。彼らが語るのは言い古されてきた当たり前のことが繰り返されている、と知る驚きです。


その一端を記します。
1、食事: コロナに効くといったいろいろの食品情報が次々と紹介されている  が、大切なのは様々な食材をバランスよく採ること。

2、運動: 軽い運動でよいから継続して取り組むこと。ラジオ体操などもよい。体を動かすことは、血流をよくする。と同時に、パトロール役のリンパ球を身体中にめぐらす。こうしてリンパを良好な循環状態に保っていくことこそ、免疫機能を効果的に働かせていく。

3、睡眠: 私たちの体は、体内時計に支配されている。よって十分な睡眠はむろん、何よりも規則正しい生活を送ることが大切。免疫機能をフルに働かせる前提となり、基本となるのだから。

4、温度・湿度: 温度・湿度のストレスにさらされ続けると免疫機能が低下することも最近分かってきた。(以上、気鋭の免疫学者 岩崎明子 エール大教授ら)
以上は、日常のちょっとしたことの大切さを訴えています。かように「コロナに負けないカラダづくり」は、好ましい生活習慣の継続にあり、です。いざ実行となると容易のようで難しい。
が、自分の身体は、他人に代わってもらえるものではない。己自身で守っていくしかない。提言される知識を正しく理解し、行政のアラートに頼るばかりではなく、時に及んで自らも自らに適切なアラートが発信できる判断力と器量とがつけられたら、と思います。それには、日頃から磨いていくことが肝心であると思います。




2020/08/06(木) コロナに負けないカラダづくり(前)
 



コロナに負けないカラダづくり(前)

新型コロナの感染者数は高水準を維持したまま、収まる気配が一向に見えません。 収まるどころか日に日に地方へと広がり、増え続け、今月5日の時点で神奈川、 沖縄では過去最多の記録をを更新しました。東京都内・直近7日間の平均感染者数は330人。国内の感染者総数は、4万人を超えました。



更にコロナ菌の触手は多様化し、とうとう家庭内にまで踏み込んできました。家族 内感染です。自然、かつ当然行きついた結果でもありましょう。お盆シーズンを前に、帰省すべきかどうか、戸惑っているご家庭も多いのではない かと思います。皆様の地域ではいかがでしょうか。お見舞い申し上げます。



小生は連日の報道などを通し、改めて感染症についての知識や認識を深くしています。 加えて最前線の免疫学・調査研究に接し「新型」なるコロナの凄まじくも劇的な進化に驚きを禁じえません。



なぜ、極寒の冬を過ぎれば自然と姿を消すインフルエンザなどとは違い、酷暑の夏に衰えるどころか、ますます感染力が増しているのか。なぜ、患者の中には自覚症状がなく、つまり感染しても全く気づかないまま、キャリア となって、次々と他人にうつしているというのか。なぜ、日本人の死者は少ないと言われるように、欧米とアジアでの死者数が異なるのか、などなどです。



このような背景から最近多く見聞するキーワードは「免疫」の力です。換言するなら上のタイトル「コロナに負けないカラダづくり」でしょう。



雑誌やテレビなどで紹介されている専門家の解説の中で、多くの方が共感するであろう一端を次回引用させていただきたく思います(続く)。




2020/08/05(水) 「自粛要請」と ”GO TOトラベル”と。 ~人類の天敵・感染症④ ~


「自粛要請」と ”GO TOトラベル”と。 ~人類の天敵・感染症③ ~

新型コロナ感染終息の出口が見えません。以下は、防御の自粛要請と攻めの経済活動策の狭間で振り回されている知人A氏らの戸惑いと、嘆きと、ボヤ キ場面の一端です。


今年1月半ばの話になりますが、知人Aさんは、グループ旅行の幹事として桜咲く東北方面への旅行計画を立てました。メンバーそれぞれが水戸市集合・出発。常磐道~磐越道~東北道などを利用しての2泊3日のプランでした。


行先は、①日本三大桜といわれる「三春の滝桜(郡山市)」~ ②会津戦の舞台となった桜色に染まる「鶴ヶ城(会津若松市・泊)」~ ③昭和59年廃線の、旧国鉄日中線・跡地に生まれた「日中線しだれ桜・並木道(喜多方市)」。しだれ桜 1,000本のトンネルが3キロにわたって続きます。~ ④ 江 戸時代の会津西街道沿いに往時の面影を今に伝える宿場「大内宿」。2泊目の芦ノ牧温泉郷は茅葺屋根の続く同集落からほど近くです。


計画を立てた1月中旬は、新型ウイルス初の感染者が国内で確認された頃でした。その時点では例年のインフルエンザ並だろう、と多くの人が受け止めていました。ところが見通しは甘かった。2月に入るや、横浜港に停泊していたダイヤモンド・プリンセス号」船内での集団感染が発生。続いて15日には東京都の屋形船・新年会での集団感染が報じられました。


その後の感染者数の増加は速かった。感染エリアも徐々に全国に広がっていった。それでも福島県の感染者はずっとゼロ人が続いています。旅行日を楽しみに指折り数えていました。


ところが一転。感染拡大に呼応して世は「自粛、自粛!」の掛け声。日本列島がマスク姿一色に変わっていった。旅行予定県・全域の感染者数は皆無ながら、やむなく考えてもいなかった宿泊先のキャンセルしたそうです。


5月25日、ウイルスの緊急事態宣言・解除。長く続いた自粛の日常から解き放たれた気分の到来です。桜の季節は逃したものの、今度は奥日光湯元の温泉宿に予約を取ることが出来ました。入梅明けの7月下旬の予定です。


今度こそと思いきや、宣言解除後は出口が見えないどころか、状況はむしろ更に悪化。皮肉にも第一波以上の「感染者数・過去最多」が現在に続いています。東京都や首都圏ばかりでなく全国的に。


知人A氏のグループ内では、日光行きについての足並みがそろわなくなり、「反対を押し切ってまでは...」と、幹事ら積極派が折れ、またまた、キャンセルの事態に。失われたチャンスは2度とないもの、と譲った面々は諦めきれない日が続いているようです。


東京都在住のある方は、結婚式後そのまま忍耐の自粛生活を余儀なくされました。解除後、新婚旅行に”GO TO トラベル”策のお陰で、一流ホテルが格安で。が、喜びもつかの間。国の方針が突然変わり、都内在住ゆえにキャンペーンの除外者にさせられたと、やむなくキャンセル。「一生に一度の夢と思い出がなくなった」と落胆していました(TV報道)。


そのような方のことを思えば、また、「人生万事塞翁馬」なのだから、と語りつつも、Aさんの希望を失ったような力ない言葉を電話越しに聞いているところでです。旅も人生も計画通りにはいかない。この世を支配するかのように人知を超えた壮大な営みを続けるコロナは、さまざまな所で、さまざまな思いと試練とを与えています。



2020/07/18(土) 「自粛要請」と ”GO TOトラベル”と。 ~人類の天敵・感染症③ ~



「自粛要請」と ”GO TOトラベル”と。 ~人類の天敵・感染症③ ~

 新型コロナ感染終息の出口が見えません。以下は、防御の自粛要請と攻めの経済活動策の狭間で振り回されている知人A氏らの戸惑いと、嘆きと、ボヤ キ場面の一端です。


 今年1月半ばの話になりますが、知人Aさんは、グループ旅行の幹事として桜咲く東北方面への旅行計画を立てました。メンバーそれぞれが水戸市集合・出発。常磐道~磐越道~東北道などを利用しての2泊3日のプランでした。


 行先は、①日本三大桜といわれる「三春の滝桜(郡山市)」~ ②会津戦の舞 台となった桜色に染まる「鶴ヶ城(会津若松市・泊)」~ ③昭和59年廃線の、旧国鉄日中線・跡地に生まれた「日中線しだれ桜・並木道(喜多方)」。しだれ桜 1,000本のトンネルが3キロにわたって続きます。~ ④ 江 戸時代の会津西街道沿いに往時の面影を今に伝える宿場「大内宿」。2泊目の芦ノ牧温泉郷は茅葺屋根の続く同集落からほど近くです。


 計画を立てた1月中旬は、新型ウイルス初の感染者が国内で確認された頃でし た。その時点では例年のインフルエンザ並だろう、と多くの人が受け止めてい ました。ところが見通しは甘かった。2月に入るや、横浜港に停泊していた「ダイヤモンド・プリンセス号」船内での集団感染が発生。続いて15日には東京都の屋形船・新年会での集団感染が報じられました。


その後の感染者数の増加は速かった。感染エリアも徐々に全国に広がっていっ た。それでも福島県の感染者はずっとゼロ人が続いています。旅行日を楽しみ に指折り数えていました。


ところが一転。感染拡大に呼応して世は「自粛、自粛!」の掛け声。日本列 島がマスク姿一色に変わっていった。旅行予定県・全域の感染者数は皆無なが ら、やむなく考えてもいなかった宿泊先のキャンセルしたそうです。


 5月25日、ウイルスの緊急事態宣言・解除。長く続いた自粛の日常から解き放たれた気分の到来です。桜の季節は逃したものの、今度は奥日光湯元の温泉宿に予約を取ることが出来ました。入梅明けの7月下旬の予定です。


 今度こそと思いきや、宣言解除後は出口が見えないどころか、状況はむしろ更に悪化。皮肉にも第一波以上の「感染者数・過去最多」が現在に続いてい ます。東京都や首都圏ばかりでなく全国的に。


 知人A氏のグループ内では、日光行きについての足並みがそろわなくなり、 「反対を押し切ってまでは...」と、幹事ら積極派が折れ、またまた、キャンセルの事態に。失われたチャンスは2度とこないもの、と譲った面々は諦めきれない日が続いているようです。


 東京都在住のある方は、結婚式後そのまま忍耐の自粛生活を余儀なくされました。解除後、新婚旅行に”GO TO トラベル”策のお陰で、一流ホテルが格安で。が、喜びもつかの間。国の方針が突然変わり、都内在住ゆえにキャ ンペーンの除外者にさせられたと、やむなくキャンセル。「一生に一度の夢と思い出がなくなった」と落胆していました(TV報道)。


そのような方のことを思えば、また、「人生万事塞翁馬」なのだから、と語りつつも、Aさんの希望を失ったような力ない言葉を電話越しに聞いているところでです。 旅も人生も計画通りにはいかない。この世を支配するかのように人知を超えた壮大な営みを続けるコロナは、さまざまな所で、さまざまな思いと試練とを与えています。




2020/05/20(水) 感染症にまつわるコラムから ~人類の天敵・感染症② ~



感染症にまつわるコラムから ~人類の天敵・感染症② ~


新型コロナウイルスの感染状況が終息に向かっています。この機会に関連するコラムを読むことも多く、従来の知識を見直す機会にもなっています。


その一つは、イギリス医師ジェンナーによる世界初のワクチン接種にまつわる真実と背景について。 「まづ、わが子に種(う)えてと、家族を最初の実験台にしたと信じられてきた。だが、実際は使用人の子どもだった」(毎日紙「余禄」5月6日付)。


教科書でさえ本当のことを伝えてこなかったのか、と衝撃を受けました。が、同時に思い直したのは、偉人伝の類は読者を鼓舞させるために得てして誇張して書き伝えられるものだろう、と。 上のエピソードを最初に紹介した教科書とは明治時代の修身であった、というからなおさらですね。あるいは、ジェンナー自身には実子がいなかったのではないか、とも推測したりしています。ご存じの方は教えてください。


いずれにせよ同コラムも指摘していることですが、18世紀末、初のワクチン接種による治療法を生んだ偉大な足跡に変わりはありません。


それどころか、彼の研究がその後の予防医学ならびに免疫学の基礎となっていった歩みについて、この機会により深く知り、改めて心打たれています。


例えば病気の原因となることが証明された最初の細菌、つまり炭疽菌に対する免疫研究の道を切り開く先駆者であったこと。研究は75年後、狂犬病を研究したパスツールへ、また結核菌のコッホらに受け継がれていきました。 


世界を一変させた世紀の大発見者、ジェンナーの研究とともに惹かれるもう一つは、放牧風景が広がる片田舎で生まれ育った彼の生き方、彼の志です。ジェンナーは、種痘法の特許をとることはしなかった。なぜなら、特許をとるとワ クチンが高価なものになり、多くの人々に行き届かないと考えたから、と伝えられています。ジェンナーから人類への「命の贈り物」だったのです。


一方、今回の新型コロナウイルス治療では、医療行為によって志半ばで倒れた多くの医師がいます。我が千葉県内の大病院でも。ご冥福を祈るとともに尊い犠牲が生かされていくよう心から願うばかりです。



2020/05/12(火) 人類の天敵・感染症 ①

 人類の天敵・感染症 ①
  ~ ウイルスは人類誕生以前に生まれていた。~



「新型コロナ」はいつ終息するのか。韓国では再度集団感染が起きたそうで新型ウイルスが更に進化したためなのか、気の緩められない昨今です。外出自粛が叫ばれているこの機会に改めて人類が闘ってきた感染症との歴史を見つめなおしてみました。


遠く紀元前に始まった感染症。それは過ぎ去った過去の物語のようで、実は新たな今の問題であり、同時に未来への課題でもあります。感染症はヒトが誕生する以前から、生物出現とともに生まれていたというウイルスによるものです。得体の知れない謎の病原菌。その発見と感染症撲滅を目指して立ち向かってきた医学先人の苦闘の歩みは現在に続いています。以下は改めて調べたその一端一例です。


人類が感染症に関わった記録は歴史の遥か彼方にあります。紀元前4世紀まで栄えた人類最古のメソポタミア文明の時代、既に四災厄の中の一つに数えられており、同時期、エジプトのミイラからも天然痘に感染した痕が確認されました。また、紀元前13世紀の中国・甲骨文字にも疫病の文字が確かめられています。


14世紀になって黒死病(ペスト)が流行したさい、衣類・食器などへの接触が左右していることを突き止めます。日常生活に潜む思いがけないこの仮説と発見。感染原因やその予防策を通して仮説が次々と証明されていった驚きと喜びはいかばかりであったことでしょう。


肉眼では見えない敵の存在。その姿を6世紀前に突き止めたこの発見は、新型コロナ対策で「手洗い励行」が叫ばれる現在の感染予防策に通ずる画期的な大発見でした。後の世の数々の病原菌発見や感染症薬の開発と治療への道を切り拓いていく第一歩だったのです。



2020/05/01(金) 未知の新型コロナウイルス(下)

  


未知の新型コロナウイルス(下)

 



 地球上を瞬く間に席巻した新型コロナウイルス。やすやすと国境を越えた凄まじい感染力は一向に衰えません。氷河期に見舞われたかのように世界の多くの都市がフリーズ状態です。我が国でも医療崩壊の危機が迫り、経済もかつてない深刻な影響を受けています。

 


卯の花咲く4月は進化した未知の新病原体との闘いに明け暮れました。絶 好の行楽シーズンを迎えた皐月5月の日常も「ステイホーム」なる外出自 粛が続いていきます。



 「人類の歴史は感染症との闘いの歴史」を今に伝える巨大な塔を目にした ことがあります。以前、欧州を2週間ほどかけて個人旅行をしたさい、オ ーストリアの首都ウイーンで中世の街並みが残されている旧市街地を散策しました。街全体が青空美術館の趣きであり、メイン通りで素晴らしい彫 刻が刻まれた巨大なランドマークにお目にかかりました。

 


聞けばそれが「ペスト終息宣言の記念碑」とのこと。2億人を殺したペス ト(黒死病)菌に勝った14世紀、600年前の人々の感激いかばかりで あったかを彷彿とさせるものでした。

 


遠い歴史物語と思って眺めたのですが、今まさに懸命な闘いが再現され、 現在の教訓として生き続けていたのだと改めて感じるのです。カミュ著 『ペスト』が読まれているそうで、自粛をチャンスに是非読みたいですね。

 


病原菌は世界の経済をも止め、約100年前に起きた「世界恐慌以来の最 悪の不況」再来と報じられています。
 10年の経営破綻から再上場を果たした日航は本年1~3月、230億円の赤字に(昨年同期、440億円の黒字)。コロナ影響による倒産は先月 末までに100件を超えたとの報道です(東京商工リサーチ)。資金繰り に行き詰まった中小企業の苦悩の声も伝えられます。

 


今月6日までとした「全国・緊急事態宣言」は、未知との闘いに出口が見えないため、更に1か月程度延長する方向で進められています。



さて、ナビ家電は...?! ありがたいことに長年信用いただいてきたリピ ーターの皆様を中心に、順調なお取引きが続いています。弊社の資本金は約1億円。お陰様で業界断トツの高い資本金の力が土台となり、バックと なって、厳しい経済環境下にありながら、これまで通りの経営が続けられ ていることを感謝を込めて報告いたします。




2020/03/30(月) 未知の新型コロナウイルス(中) ~国際電話で知る欧州の今~



未知の新型コロナウイルス(中) ~国際電話で知る欧州の今~

 


昨年12月、中国武漢で発生した原因不明の病原体。新型コロナウイルスが世界各地域に急拡大を続けています。感染の急速な広がりは雪だるま式どころか、数個の雪だるまが互いに結び合うがごとく、日を追って飛躍的に増し続けています。この場合の「雪だるま」は、クラスターと呼ばれ、ブドウの房の語が転じて「群れ、集団」の意として使われています。


 本日現在、世界約200の国と地域の感染者数は60万人に迫り、死者は約、3万人に達しようとしています。感染拡大の火の手の勢いは増すばか り。終息はいつになるのか。終息どころか制御不能に落ち入るのか。更に爆発的な感染拡大となっていくのか。下火になるのを待つしかないのか。 予測の出来ない状態が続いています。


 前回記した「EUの入域制限」について、在ウイーンの知人との国際電話で現地情報を身近に知りました。報道されている通り、外出制限、入域制限によって、街は異様なほどに静まり返っているといいます。


 注目すべきは、EUが標榜してきた「人の移動自由」についてです。ウイル ス猛威の前に国境管理をせざるを得なくなった事態です。言い換えるなら「EU共同体」の理念「一つのEU」が今回の事態で揺らいでいる姿を見せたことでしょう。


アメリカ合衆国の存在に対して、結束して誕生した欧州連合。国境管理に については米国の手法を批判し、封鎖に慎重だったドイツまでも、ウイルスの前には、メルケル首相をして次のように言わしめています。「行動制 限は絶対的な緊急時しか正当化されない」。


 今回、世界のあるリーダーは、ウイルスとの「戦争」という言葉を使って います。どんなに理想的な理念も、ひとたび戦時下になればやむなく通用しなくなる例でしょうか。最もドイツや今回のEU諸国の策に反対するわけ ではありません。むしろ当然の対処であると思います。


が、理念というものは過去の歴史にもあったように今回も、不測の事態や状況の変化によっては変えざるを得ない事例ではないかとも、考えさせられているところです。

2020/03/20(金) 未知の新型コロナウイルス (上)


未知の新型コロナウイルス (1)


未知の病原菌・新型コロナウイルスは日を追って地球上に広がり、世界で の感染者は既に20万人を超えています。欧州連合(EU)では大規模な入域制限を始めました。わが国でも近隣諸国に続き、ヨーロッパの対象国や地域によって入国拒否、ないし入国制限強化をしていきます(3/18報)。 米国ではすべての国・地域への「渡航中止・退避勧告」(最高のレベル4)を発表しました。


 初期消火が決め手の火災消火活動に学ぶところ多し、でしょう。が、過去に例のない「まさか」の短期間で世界を変えてしまった、未知と謎の病原 菌の存在に人類はこれまた学んでいます。 多くの先人が苦しめられ命を奪われてきた病原菌。その闘いの歴史を紐解くと、病原菌は彼ら自身が生き残るため、時代時代で姿を変え、よりした たかに進化を遂げてきました。今回「短期間で世界を席巻」しつつあるか の振る舞いも進化の一端です。進化した別の姿もあります。後日ふれましょう。

 

知人は3年間に亘る、ウイーンでの研修出張を終え、今月末帰国予定です。 日本とウイーンを結ぶ「オーストリア航空」の運行は3月28まで就航しない と報道されていました。が、帰国出来そうな話を千葉県在住の家族から聞きました。報道が錯綜しているのか、運行可能な他社のチケットを入手で きたためか、帰国後の難関、検査の関所問題は...。希望を胸に渡航しながら一寸先は闇を感じさせる帰国状況に心配が募ります。

 

冒頭「EUでの入域制限」を書きました。このことについて、聞き及んだ昨今の欧州事情を通しながら次回触れたいと思います。

2020/01/01(水) 令和の新春をお慶び申し上げます。

 


令和の新春をお慶び申し上げます。 


旧年中はご愛顧を賜りまことにありがとうございました。本年もお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。


昨年末、読響(読売日本交響楽団)の演奏を聴く機会がありました。読響ホームページによると「オーケストラによる芸術創造の最高峰を目指し、さらなる高みに挑戦します」と決意が述べられています。


音楽に限らず、芸術やスポーツ界、更にまた限界に挑んでいるあらゆる分野の業種から発信されている姿やメッセージは人を惹きつけ奮い立たせます。


今回改めて読響を通して感じたオーケストラの魅力は、それぞれが異なる楽器にもかかわらず見事なハーモに調和され、聴く人に感動と安らぎを与えてくれることでした。個性豊かな素晴らしい音色を持つからと言って、それぞれが声高に自己主張し合うのではなく、全体として一つに統一された美しいメロディーに仕上げていたことです。
小鳥たちのさえずりがどんなに美しくあっても彼らにはこうした活動はは出来得ません。


2020年も引き続き8名のスタッフで励んでまいります。指揮者の下、多種多様、個性豊かな楽器の演奏が、素晴らしいハーモニーを創り出し名曲を奏でるごとく、各々のスタッフの良さを発揮しつつ一つの目標に向かって活動してまいります。


繰り返しになりますが、わが社でも上記読響の演奏と同様に「調和と統一、業界の最高峰を目指し、さらなる高みに挑戦してまいります」。それにはみなさまのお力があってのこと。本年もどうぞよろしく重ねてお願い申し上げます。




2019/10/05(土) 北の鎌倉・我孫子市」の誇り(4)


北の鎌倉・我孫子市」の誇り(4)

我がナビ家電の街・我孫子(あびこ)市は、かつて「北の鎌倉」と呼ばれました。緑豊かな我孫子の自然景観は往年、多くの文化人が別荘を構える鎌倉を連想させる憧れの大地だったのです。大正時代、日本の原風景・手賀沼を見渡せる静かな環境に魅せられて、日本を代表する新進気鋭の文化人が次々と当地に移り住みました。彼らはここ新天地で意気投合し、不朽の名作を生み、新たな日本文化の夜明けを切り拓いていきました。その時代を刻んだ足跡や往時の面影が今なお色濃く随所に残り、大切に保存されています。まさに歴史と文化に彩られた街と言えましょう。


JR常磐線「我孫子駅南口(手賀沼側)」に降り立てば、我孫子市ゆかりの文化人」を標したモニュメントが、訪れる遠来の方々を出迎えています。その記念碑は、たとえば志賀直哉、武者小路実篤、嘉納治五郎、柳宗悦、バーナ
ード・リーチなどなど(以下略)の不朽の業績をたたえ、紹介しています。我孫子市民の誇りを形にしたモニュメントとも言えるでしょうか。次回から改めて彼らの足跡を辿っていきたいと思います。

2019/09/24(火) 郷土・我孫子市から(3)〜鳥の博物館〜

郷土・我孫子市から(3)〜鳥の博物館〜

小生の郷土・千葉県我孫子(あびこ)市にはわが国唯一の『鳥の博物館』があります。「人と鳥の共存をめざして」をテーマに、平成2年に開館しました。収蔵標本数はおよそ「3,000」。圧倒される数です。同博物館は前回紹介した「山階鳥類研究所」の隣接地にあり、やはり弊社から車で10分ほどの手賀沼湖畔にあります。


常設展示は三構成。(1)(2)を省略し、以下は(3)について。人と鳥が共存する知恵を探ろうとする「人と鳥の共存」の、このコーナーからは主催者の心が強く伝わってきます。例えば「野生では見ることのできなくなった日本のトキ。剥製でしか見ることのできないその(哀れな)姿は、私たちに人と鳥の共存の大切さを語りかけています」という訴えです。「最後の一羽にならない(させない)ために。共に生きるために」と結んだメッセージからは、トキの姿が重なり痛く心に迫って止みません。地域の自然保護から地球の環境問題までの必死の訴え。参観者に強く伝わってくるのです。

もう少し具体的に見ていきましょう。圧巻は、トキやダチョウなど大型鳥類からスズメなどの小鳥に至るまでの、約270点に及ぶ膨大な実物・剥製標本の展示です。身近な鳥でも顔を近づけて生きている姿とは普通見られないだけに、子どもたちには、ここにしかない、かけがえのない時間とコーナーでしょう。つい一羽また一羽とじっくり観察していたくなりますが、270羽とは時間が許してくれません。

そんな中、大きさゆえに「絶滅した世界一の巨鳥・エピオルニスの卵」には目が釘付けです。多少オーバーに表現するなら、その巨大さに、来館者らは口々に思わず感嘆の声を上げていました。多くの人にとって興味と探求心の尽きないのは鳥類の起源でしょう。その鍵を握る「始祖鳥(レプリカ)」とも会えますよ。

始祖鳥から思う一つは、鳥類は恐竜から進化したという話です。ダーウインが「種の起源」を出版した2年後の1861年に発掘された鳥の化石。「始祖鳥」と命名されたこの鳥は、およそ1億5000万年前に生息し、羽を持つなど現在の鳥の特徴を備えつつも、爬虫類の痕跡もとどめていたといいます。「私の理論を裏づける非常に有力な証拠だ」。ダーウィンが友人に宛てた手紙です。



空を飛ぶ恐竜、羽という独創的な発明品を備えるまでに生物進化が生んだ傑作「鳥の存在」は自然界の驚異です。日頃当たり前すぎて思ってもみなかった、こんなことも「鳥の博物館」は改めて考えさせてくれたのです。



ダーウインの言葉を引用させていただきましょう。「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるのでもない。唯一生き残ることが出来るのは、変化できる者である」。



前述の世界一の巨鳥にしても、巨大な恐竜にしてもしかり。そこから新たな環境に適応するように変化し、過酷な生存競争を生き抜いて適者生存の進化を遂げた小鳥たちもしかり。生き者たちの教えは、人間社会にも、われわれ日々の企業経営にも通じよう。不動とも見えた名だたる大手企業でさえ、さまざまな末路のあった姿を繰り返し見
てきた。そんなことを学びつつ、鳥の博物館を後にしたのです。



2019/09/14(土) 我が郷土(我孫子市)から(2) 〜山階鳥類研究所〜


我が郷土(我孫子市)から(2) 〜山階鳥類研究所〜
    
千葉県北部、我孫子市の誇る手賀沼は、柏市、白井市、印西市にまたがる利根川水系の湖沼です。以前、千葉県全域の環境現地調査に参加したことがあります。その一つ、同湖沼の水質を知るため、定員10名ほどの小舟に乗りました。乗船するや舟内で目にしたのは、秋篠宮皇嗣殿下も同じ舟にお乗りになられた様子を伝える一枚の写真です。なぜ、礼宮殿下が我孫子まで来られて、この小さな舟に...? その後、以下のことを知り合点がいきました。


我がナビ家電・事務センターから車で10分ほどの湖畔に、絶滅危惧種「ヤンバルクイナ」などの発見などで知られる「山階鳥類研究所」があります。同研究施設の総裁が秋篠宮皇嗣殿下であるとを知ったからです。なるほど、
そうだったのか。間近で水鳥などをご観察されたに相違ない。しかし、そこでまた疑問がわきます。皇室の方がどうして総裁の役目を担われているのだろうか。その疑問についてもまた、次の沿革史から理解できました。


昭和天皇の従兄・山階芳麿氏が昭和7(1932)年に、東京都渋谷区の山階家の自邸内に建てた「鳥類標本館」。そこは上記、山階鳥類研究所の前身であることを知ったのです。その後、同館を母体に昭和17(1942)年、(財)山階鳥類研究所として設立。昭和59(1984)年11月,千葉県我孫子市に移転した、という次第です。



このように皇室の流れをくむ研究所ゆえに、紀宮清子内親王(現:黒田清子)は同所の非常勤研究員として、1992年(平成4年)より2005年(平成17年)までの13年間、非常勤研究員として勤められました。

同研究所は、足環、その他によって個体識別した鳥類の渡りや寿命の調査、生息数のモニタリングを行う鳥類標識調査、アホウドリ・ヤンバルクイナ等の絶滅危惧種の保全研究を始め、鳥インフルエンザなど、鳥類学を専門とし
ている研究機関です。



月1回の所内見学会やジャパン・バード・フェスティバルなどには参加できますが、年間を通しての一般公開はありません。しかし、同研究所が逐一発信しているHPで、情報を知ることが出来ます。更に大変うれしいことに、同研究所に隣接して「我孫子市鳥の博物館」があります。ここでは博物館ならではの楽しさがいっぱい。最近、知人らと再訪する機会がありました。その一端を次回紹介できれば、と思います。
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2019/09/09(月) ナビ家電の郷土(我孫子市)から(1)
ナビ家電の郷土(我孫子市)から(1)

きょうは話題を変え、郷土便りの趣で(株)ナビ家電の地元・我孫子市の一端などを紹介させていただきましょう。
利根川沿いに位置する我孫子は江戸時代、水運が栄え、また水戸街道の宿場町として栄えました。水運、陸運として発展してきた交通の要地は今日に受け継がれています。東京都心まで約30〜40キロの近距離。JR常磐線と成田線、及び国道6号と国道356号が分岐する「交通の要衝地」でもあります。その上、地下鉄・東京メトロ千代田線も乗り入れています。更に2015年(平成27年)には、上野東京ラインが開業し、我孫子駅 -東京駅間は最速38分で結ばれるようなりました。

現在の人口は約13万人。街の中心街から一歩抜け出せば、豊かな自然と触れ合うことが出来、文化を享受する上でも、ビジネスや通勤に便利な上でも名実ともに優れた「東京のベッドタウン」として人気の高い住宅都市です。

大正時代から昭和初期にかけての我孫子は「北の鎌倉」と称され、数多くの文化人が風光明媚な場所を求め、手賀沼畔に住居や別荘を構えるなど、注目の新文化都市として栄えました。志賀直哉、武者小路実篤、柳宗悦、バーナード・リーチなど、多くの著名人が居を構える「白樺派の拠点」となった地です。 住居跡は今に残り、大切に保存されています。(白樺派のメンバーや他の著名人らの活躍については後日、記したいと思います)。

小生も三菱UFJ銀行を定年退職後、上記の理由などからこの地を選びました。ナビ家電は、それら文化人を惹きつけた「手賀沼湖畔」から徒歩10分足らずの場所に位置しています。弊社の屋上からは富士山や筑波山の全景などが鮮明に見えます。マンション群はJR駅周辺に林立していて、眺望を遮る建物がなからです。

因みに市制施行により我孫子市が誕生したのは、1970年(昭和45年)。弊社から茨城県との県境・利根川までは車でおよそ20分足らず。成田空港までは約40キロメートル。銚子港へは約90キロメートルの地にあ
ります。
2019/08/29(木) 弊社の掲示板はプログラムで運営され、正真正銘、全て真実の声です。     

弊社の掲示板はプログラムで運営され、正真正銘、全て真実の声です。     

    ............ ナビ家電社長より .............

矢部様からは、実際にナビ家電との取引をされて感じ取られたご感想を以下のように届けられました。今回いただいたご投稿の中で、印象的な声の第一は買取価格についてです。他の約5業者と比較してみてナビ家電がナンバーワンだったとのご報告。最高値については自信をもっていますが、喜んで頂いたことが確認出来て、うれしく思います。第二は掲示板投稿について。評価を上げるための「サクラ等は絶対にありえません」とのご感想。自作自演など、カムフラージュした投稿など、弊社創業・設立以来、ただの1件もありません。全ては正真正銘、お客様の真実の声です。現在に至るまでの全リピーター、お一人お一人の方々もうなずきながら、この「つぶやき」をお読みになっていることでしょう。

このような揺るぎない信頼の投稿・評価がずっと維持し続けていくように弊社独自のプログラムを採用し、運営していることを申し添えます。矢野さまには、このことを広く紹介するヒントをいただき、ありがとうございました。また、このたびは「COOLPIX P1000」のお取引きを誠にありがとうございました。

 ............... 福島県 矢部俊太郎さま(仮名)より .............

今回は「COOLPIX P1000」×1台を買い取っていただきました。最高値での買い取りがりがとうございました。
まだ買い取り業者というもの自体を利用したものがない方、ナビ家電さんを利用したことがない方、買い取り価格が一番高い買い取り業者さんはナビ家電ですよ!ヒカカクという買い取り業者の比較サイトでぶっちぎりのレビューの良さを誇っています。またナビ家電さんのサイト自体にも掲示板があり、そちらに利用した方の感想などが拝見できます。

取引後掲示板投稿するとポイントが付与され、また掲示板投稿しないと次回の買い取りの見積もりが出せなくなっているため皆さん必ず出すようになっています。なのでサクラ等は絶対にありえません。

今まで買い取り価格が比較的高めの業者を5社くらい利用しましたが買い取り価格以外の面でもナビ家電さんが一番でした。対応やなにか質問があったりした際の態度も他の業者さんとは別格でした。丁寧で親切でトラブルがあった際などにも真摯に解決に向けて考えてくれます。そんなナビ家電さんを一度利用してみてはいかがでしょうか?
2019/08/23(金) 『茶道の一期一会』に学ぶ、ナビ家電「対応」の在り方。


『茶道の一期一会』に学ぶ、ナビ家電「対応」の在り方。

  ...............東京都 黒岩治夫さま(仮名)より ...............

今回はブルーレイレコーダーを3台買い取っていただきました。後に1件同じレコーダーを追加し、発送先でトラブルになってしまった件は大変申し訳ありませんでした。寛大な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。

詳しくいうと発送先を間違えてしまったのですがお電話で問い合わせしたところこちらが招いたトラブルにも関わらず嫌がる様子もなく快くご対応していただきました。いつもわからない点があれば何度もお電話させていただいておりますが素っ気ない態度や冷たい対応も一度もなくたわいない会話が始まりついつい長電話になってしまっ
たりと買い取り業者のお取引先とは思えない関係になっているような気がします。

ナビ家電さんからすればただの1人の客かもしれませんが内部の事情なども少し話していただいたりとナビ家電さんの一員となっているかのような気分です。話をしていると社長は謙虚で優しくより良くを目指す革新的な考え方をお持ちの方で是非こんな方と一緒に働けたらなと思ってしまうそんな印象です。

そんな方が経営してるからこそナビ家電さんは業界ナンバーワンなのでしょうね。買い取り価格はもちろん見積もりの簡易さや社員さんの対応まで絶対に満足のいくお取引となりますので是非ご利用してみてはいかがでしょうか?

    ................ ナビ家電社長より ................

このたびは、ブルーレイレコーダー3台を買い取らせていただき、誠にありがとうございました。その上、身に余るお褒めの言葉をいただき、うれしいしくも恐縮です。今回ご指摘された内容を通して、改めて「弊社・対応」の在り方について考えてみました。

2020夏季・東京オリンピック誘致に向け、滝川クリステルさんがアッピールした「お・も・て・な・し」(ブエノスアイレス、2013)のメッセージは、2013年の新語「流行語・年間大賞」に選ばれました。おもてなしの語に宿る日本文化と日本人のサービス精神が世界の人々を惹きつけたのです。

「おもてなし」の心とは人間尊重の精神。相手に対する気づかいであり、遠くは千利休の『茶道の精神』が真髄かと思います。利休・茶道の心得は「一期一会」。単なるサービスではなく、一生に一度限りの出会いと考え、誠心誠意、真剣につくす、という教えです。茶道の説く伝統的な日本文化の教えを「ナビ家電・対応」の鏡にしていきたい。今回頂いた評価を通し、黒岩さまからこのようなことを考える機会を与えられたことに心から感謝申し上げます。



2019/08/23(金) ナビ家電・賛歌の声をいただいて。
ナビ家電・賛歌の声をいただいて。
 
............... 福岡県 土橋 哲郎さま(仮名)より .................

おうちクラウドディーガを三台買い取っていただきました。
ナビ家電さんのホームページをみると「業界ナンバーワンの買い取り価格で即日入金」と大きく書かれていて、ホントかな?と実際利用するまでは半信半疑でした。しかし、実際に利用してみると、本当に自分が調べたほかの買い取り業者の買い取り価格よりも高く、そして商品が到着した当日に入金していただくことが出来ました。

よく他の買い取り業者さんで表示している価格かと思って査定してもらったら、更新が間に合っていませんでしたと言って、かなり下げた価格を提示してくる利用者からみるととても悪徳なサイトもありますが、ナビ家電さんは本当にホームページでうたっているように業界ナンバーワンだったので驚きました。ヤフオクやメルカリで個人
売買する方法もありますが、その際の手数料や手間などを考えるとどっちを利用すべきかは一目瞭然だなと思いました。

またナビ家電さんでは二度目以降は書類等も簡便になり、他の買い取り業者さんとはこのような面でも大きな差があると思いました。どうしても、必要書類などがおおいところだとそれをそろえるまでに相場が落ちてしまうことなどもあるので、申し込みが簡便なのはとても助かっています。

またすこし聞きたいことがあって問い合わせなどをしたこともあるのですがその時の対応も素晴らしかったです。その際に業界ナンバーワンでいるためにマイナスになっても買い取ることがあると聞きました。やはり、一時のマイナスよりも将来のプラスを考えて経営しているというところにも安心がもてました。

今後も利用させていただきたいと思いますので、今後も頑張ってこのまま日々進歩していく企業のままでいつづけてください!!今回は買い取りしていただき本当にありがとうございました!!!!!

     ................ ナビ家電社長より ................

今回いただいた投稿も、弊社をよく見つめ、実際にお取引(確認)された上での厳しい評価であり、率直な声です。同時に伝わってきたのは温かいメッセージであり、ナビ家電賛歌の響きです。投稿という名のラブレタ-か応援歌。そんな感動的な趣きをも感じます。例をあげさせていただきましょう。

・「弊社のホームページには、業界ナンバーワンの買い取り価格で即日入金と大きく書かれていて、ホントかな?と実際利用するまでは半信半疑でした」。・「実際に利用してみると、本当に自分が調べたほかの買い取り業者の買い取り価格よりも高く、そして商品が到着した当日に入金していただくことが出来ました」。(実際は全てが例であり、以下省略いたします)。

このように最初から最後まで、土橋様ご本人しか書けない生き生きとした全文で満ち溢れています。何度も繰り返し読んでは励まされています。ナビ家電の良さをこうして一人でも多くの方に知っていただくことが出来、心から幸せに思います。土橋様、またのうれしいお便りを期待しています。ナビ家電もご期待に応えてまいります。よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。


2019/08/23(金) ナビ家電の今!「業界NO.1の買取価格。配送先の集約」など。


ナビ家電の今!「業界NO.1の買取価格。配送先の集約」など。
 
   ............. 北海道 伊能 進さま(仮名)より .............

今回は「DCS-RX10M4」「FE 24-240mm F3.5-6.3 OSS SEL24240」「D7500ボディ」を買い取っていただきました。まず査定金額としてはとても満足のいく額を提示していただけました。また、配送先に関しましても、一か所にまとめていただけていましたので送料の面でも助かりました。


なんといっても買い取り金額が業界ナンバーワンのナビ家電さんですが、何度が取り引きしていくうちに思うナビ家電さんのいいところについて今回はかいていきたいと思います。まずは、買い取り価格に関しては、自分でさばくルートなどがなければ間違いなくナンバーワンの価格を提示していただけています。試しにヒカカクなどで一
括見積りしてみたこともありますが、ほかの業者の買い取り価格よりも、頭一つ二つとびぬけた価格をナビ家電さんは提示してくれています。

また、価格以外にも問い合わせした際の対応などもすばらしく、そういう対応に関しても他の買い取り業者よりも頭一つとびぬけていました。

そして、利用者の生の声を大切にしているので、感想を書くことでポイントが獲得できたりと独自のサービスもあり、常に進歩している買い取り業者さんだと思います。また利用させていただくこともあると思いますのでその際はよろしくお願いいたします。

  
    ................. ナビ家電社長より ..................

このたびは「DCS-RX10M4」「FE 24-240mm F3.5-6.3 OSS SEL24240」「D7500ボディ」のお取引きを下され、誠にありがとうございました。併せて以下の声をお聞かせいただき、大変うれしく思います。

・非常に満足のいく買取り額であった。
・配送先については、一か所にまとめていただけたので送料の面でも助かった。
・問い合わせにさいしての対応も素晴らしかった。
・特色ある(株)ナビ家電独自のポイント制の導入など、常に進歩を遂げている。

上のようなご感想でした。複数の商品についての発送先を(出来得る限り)一か所に集約しつつある件については、弊社とした努力を重ねてきた結果であり、その点を見逃さず評価されたことに感謝申し上げます。


・配送先に関しましても、一か所にまとめていただけていましたので送料の面でも助かりました。

・ 買い取り価格に関しては、自分でさばくルートなどがなければ間違いなくナンバー ワンの価格を提示していただけています。

 試しにヒカカクなどで一括見積りしてみたこともありますが、ほかの業者の買い取り 価格よりも、頭一つ二つとびぬけた価格をナビ 家電さんは提示してくれています。







2019/08/22(木) 弊社と取引されるさいの手続きや特徴の一端。
   ............. ナビ家電社長より .............

     弊社と取引されるさいの手続きや特徴の一端。

(株)ナビ家電で取引をしていただくさいの手続きや特徴について、以下その一端を申し上げます。
1、買取は、1台からお受けしています。
2、初めてお取引きされる方には、送料の一部補助や住民票送料の補助があります。
3、住民票のお届けは初回時のみ。一度送っていただければ、以後その必要はありません。

今回新潟県の岡田良一(仮名)さまから上についてのご投稿(以下参照)
をいただきました。岡田さまには実際にお取引された上でのご感想を交えた具体的な内容であり、高く評価していただきました。以下紹介させていただきます。最後となりましたが岡田様には今回、ノートパソコン1台を買い取らせていただき、誠にありがとうございました。

............. 新潟県 岡田良一さま(仮名)より .............

買い取る側にとって利益率の低い商品なら3台?買い取りなど制限を設けている業者が多い中、1台からでも買い取りを歓迎してくださるナビ家電さんなら普段買い取り業者を利用しない層の方々も不要な家電も売りやすいと思います。

また初めてお取引きする方は送料一部補助や住民票送る際の補助を受けられ、現金が当たるキャンペーンにも参加できます!また一度住民票を送れば次回からは送る必要もなく、免許証のコピーなどもいらないのが使いやすい点です!

買い取り承諾書もネットでのフォームで完結するため書く必要も送る必要もないのが他の業者に比べて利用しやすいです。商品が到着したその日のうちにほぼ振込も済ませてくれるため安心です!わからない点も丁寧に教えてくれますので不安な方も一度利用してみると思います!今までたくさんの買い取り業者を利用してきましたが自分はナビ家電さんが一番でした!
2019/08/15(木) 取引後の「声(評価)」には、本物を伝えるパワーが宿る。
取引後の「声(評価)」には、本物を伝えるパワーが宿る。

 .............. 山形県 染谷 順一さま(仮名)より ..............

今回はデジタルカメラ2点とスマートフォン1点を買い取りしていただきました。今回の買い取りは世間一般の夏休み期間中だったのですが、おおむねいつも通りの対応をしていただけました。夏休み期間中なので、他の買い取りサイトさんは休みのところが多かったり、時間を短縮しているところもちらほら見られる中で、いつも通りの対応をするのはとても大変なことだと思います。ほかの買い取りサイトさんが休んでる間の査定などは買い取り価格の決定や販路の確保などもいつもよりも難しいと思いますのでやはりナビ家電さんは顧客のためにとても努力されているんだなと実感しました。

ナビ家電さんの素晴らしいところは価格に関してです。ナビ家電さんから提示される価格はいつもほかの買い取りサイトさんよりも高い価格を提示して頂けます。メルカリやラクマのようなフリマサイトやヤフオクなどで売った方が高いと考えてらっしゃる方もおられるかもしれませんが、手数料や複数ある場合の個別の送料、手間を考えてみてもらうとどちらがお得かわかると思います。それにフリマサイト等で売ろうと出品しても、よほどの人気商品でなければ、こちらが売りたいタイミングでの売買が難しく、もし売り時をのがしてしまうと大きく値を下げてしまい後悔したという経験をした方も少なくないのではないかと思うので、売れるかどうかの不安を取り除く意味でもナビ家電さんはおすすめです。

また、フリマサイトさんと比較するなら、入金のタイミングというのも大きくナビ家電さんの方が利があると思いました。フリマサイトでは相手が受け取りをしてから、承認をして売り上げが振り込まれますが、多くの場合相手は働いている方が多く受け取りが遅くなったり、仕事が忙しいなど様々な原因で初期不良のチェックが遅くなり、
結果的に振り込まれるまでに多大な時間がかかってしまった経験をされたことがあるひとも多いと思います。

またハズレの購入者にあたると、購入したのに入金がされないまま、既定の期間がくるまで購入者からの返信がなくてもキャンセルできず、売り時を逃してしまったりすることがあります。その点、ナビ家電さんでは基本的に受け取ったその日に検品をし、入金までしていただけるのですぐにお金が必要な場合や、フリマサイトでの承認が遅く嫌な思いをしたことがある人にとってはあの入金を待つ嫌な期間を感じなくていいので大きな利益があると思います。

そして売り上げが増えてきたらナビ家電さん、さらに買い取り依頼者の利用しやすい点を作ってください!←十分満足しているのでこれ以上なにかしてほしいことがあるわけではないのですが(笑)。今回はお取り引き有難うございました。
  
  .................. ナビ家電社長より ..........................

デジタルカメラ2点とスマートフォン1点を買い取らせていただき、誠にありがとうございました。ご投稿もいただき、ありがたく思います。弊社は「最高値・業界ナンバーワン」を標榜しています。が、そのことをいくら声高に紹介したところで、同じような宣伝文句を見かけることが多いので、多くの人を惹きつけるには至りません。今回染谷には実際に取引されて「ナビ家電の看板に偽りなし」である事実を知って、また感じ取っていただきました。

その思いを実際の体験を通した「生きた声」として率直に、ありのままに語っていただいたのですから「本物を伝える宣伝」に他なりません。であるから染谷さまの言葉には、人さまに信じていただけるパワーを持っていると言えるでしょう。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。



2019/08/15(木) 月に10回以上の取引き・リピーター様から。
    月に10回以上の取引き・リピーター様から。

 ............. 岩手県 四宮 利夫さま(仮名)より .............

今回は「DSC-RX10M4」×1台と「FE 28mm F2 SEL28F20」×1台を買い取っていただきました。買い取っていただく側としても値下がりが怖く届いたものから順にすぐに見積もらせていただいておりますが快く買い取っていただき大変ありがたいです。前回は発送先が近かったのですが今回は遠い発送先にしか設定できなかったという理由でおまけで値段を見積もっていただきまして大変嬉しかったです。

発送先が複数箇所ある買取業者もまあ少ないとは思いますが、まさか前回より遠いという理由でおまけをしていただくことが他の業者では絶対にありえないことですし、前回と同じような内容の商品を前回はここに送ったが今回は遠方の発送先にしか設定できないなあと気付けるナビ家電さんすごくないですか? 心配り、思いやりに溢れていると感じました。月に10回以上買い取りをお願いしたりしているので覚えてくださっているのもあるかもしれませんが商品を買い取っていただく側として今回が1番ほっこりした気持ちになりました。いつもどちらの買い取り業者様より高く買い取っていただきありがとうございます。これからも末永くよろしくお願い致します。

     ............. ナビ家電社長より .............

このたびは「DSC-RX10M4」×1台と「FE 28mm F2 SEL28F20」×1台を買い取らせていただき、誠にありがとうございました。弊社はAI(人工頭脳)の駆使を目指して営業中です。と同時にケースによって人工頭脳の及ばないの奉仕の心」をモットーに励んでいます。上にいただいた四宮さまの声からは、そんな弊社の思いに対する「やまびこ」のように聞こえ、張り合いを感じ、幸せ感を覚えます。

月に10回以上の頻繁なお取引きには「感謝」の言葉しかありません。それだけ弊社を信頼して下さっているからでしょう。信頼は信頼を呼ぶ。やはり、こだまですね。「これからも末永く...」と信頼しきっての有難い声に「こちらこそ」どうぞよろしくお願い致します。
2019/08/11(日)  本日の(株)ナビ家電・創業14(設立12)周年記念日に寄せて。
 

本日の(株)ナビ家電・創業14(設立12)周年記念日に寄せて。





きょう8月11日は「山の日」。(株)ナビ家電の創業14周年(設立12)周年記念日でもあります。2006年、三菱UFJ銀行を定年退職した年に「ナビ家電」を創業しました。2年後の2008年に設立し、現在に至っています。

創業にさいして目指したのは、お客様がネットから得られるであろうメリットのお手伝いをしていくこと。そのためには何よりも信頼される経営を追求し、誠心誠意お客様の立場に立って対応していくこと、でした。

この間、内外には、ライブドア事件(2006)、米国リーマン・ブラザーズ経営破綻による金融危機(2008)、東日本大震災(2011)などが起きました。消費税8%へ引き上げ(2014)も行われました。

こうした厳しい時代の試練を背景としながらも、弊社は年々順調に発展し、今日の日を迎えることが出来ました。
最近の一部例を申し上げると、資本金を9,999万円に増資したこと。人工頭脳(AI)を導入し始めたことなどです。また、200百万人が利用していると言われる買取価格「ヒカカク」サイトのランキングによると、弊社は2017年5月以来2年2か月連続、第1位の評価をいただいています。これも偏に長年にわたる皆様のご支持いただいてきたお陰であり、ここに改めて心より感謝申し上げます。

今日は奇しくも「山の日」。登山の教え「一歩ずつたゆまず」に、前述の初心を忘れないように努めてまいります。そして更なる山の頂きを目指し登っていきたいと、決意を新たにしています。どうか変わらないご愛顧のほどお願い申し上げ、創業14周年、設立12周年のご挨拶といたします。


2019/08/10(土) 「実際に利用してみて本当の優良買取り業者さんと知った」。

「実際に利用してみて本当の優良買取り業者さんと知った」。

 ............... 鹿児島県 柴崎 裕さま(仮名)より ...............

今回はヘルシオホットクック(KN-HW16D-W)買い取りしていただいてありがとうございました。同じ商品の買い取りを依頼したところ発送先も同じところになり、手間も最小限で済んで本当に助かりました。昔のナビ家電さんでは発送先が複数に分かれることが多かった印象でしたが、最近のナビ家電さんでは買い取り依頼者のことを配慮してくれているのか、同一箇所への配送にしていただけることが多くなってきたような印象があります。昔は配送箇所の面でナビ家電さんを敬遠していたので、本当に日々買い取り依頼者のことを考え進化している買い取り業者さんだと思いました。

価格についても、言わずもがなめんどうな価格交渉などせず、商品名を入力するだけで他の買い取り業者を圧倒する価格を提示していただけるので大満足でした。もしかしたら、価格交渉がうまい人が交渉したらより高値で買い取りしてくれる業者というのも存在するのかもしれませんが、その価格交渉にかける労力や時間、手間などを総合的に考えるとナビ家電さんに勝てる買い取り業者さんはいないのではないかなと思いました。さらには感想などを書いたときにポイントがもらえる制度など独自の制度まで完備されており、買い取り依頼者の「生の声」というものを本当に大切にしているんだなと思いました。実際の買い取り依頼者の声がきける場所というのは本当に大切だと思います。



お金のやりとりをするので、初めて買取依頼をする方などは口コミなどを見て、その業者を判断することが多いと思います。実際に自分も「ナビ家電 口コミ」や「ナビ家電 評判」などネットで検索して、口コミを見てから最初の買い取り依頼を出しました。そのときの印象として他の買い取り業者さんと比較して、ナビ家電さんは口コミの投稿数が多く、最初は逆にサクラなどが多いのかなと思っていました。でも実際に利用してみて、本当の優良買い取り業者さんだからこそ、実際に買い取りしていただいた人が他の人に伝えるために投稿をし、あの口コミの件数になっているんだなと納得させられました。もし不安に思っている人がいるとしたら、まずは査定だけでも出してみるといいと思います。それで対応や価格に不満があるなら他の買い取り業者さんに行けばいいと思
うので、、、まぁ逆にもしナビ家電さん以上の買い取り業者さんがあるなら自分も教えてほしいですw←ナビ家電さんにはこんなことが言えるくらいおすすめの買い取り業者さんです。また買い取り依頼することがあるかと思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。 ( 2019-08-07 02:04:40 受信)

    ............... ナビ家電社長より ...............


ヘルシオホットクック(KN-HW16D-W)のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。


・ 発送先が同一箇所だったと喜んでいただいたことを知り、うれしく思います。「最近のナビ家電さんでは同一箇所への配送にしていただけることが多くなってきたような印象があります」。長いことお取引きをいただいてきた柴崎様ならではのご指摘です。仰られた通り弊社では、出来得る限り配送先が一個所になるように努力しているところです。このことは特に宣伝してこなかったため、柴崎さまは「.....印象です」と、ありのままの思いを語られました。結果、今回のこのご投稿によって、多くの皆様に広く知られるところとなりました。今後も皆様方のお手数やご負担軽減のため一層の努力を重ねてまいります。

・ 柴崎さまのご投稿には取引上、心配や不安、はては不審に感じる方々を代弁するような声もみられるなど、勇気ある、そして魅力的なお人柄の一面が直に伝わってまいります。2つ例をあげさせていただきましょう。
1、「昔は、発送先が複数に分かれることが多かった印象。(であるから)配送箇所の面でナビ家電さんを敬遠していた」。
2、「他の買い取り業者さんと比較して、ナビ家電さんは口コミの投稿数が多く、最初は逆にサクラなどが多いのかなと思っていました」。


その結果は、次の核心を見極められた言葉をいただきました。「...でも実際に利用してみて、本当の優良買い取り業者さんだった」。「だからこそ、実際に買い取りをされた人が他の人に伝えるために投稿をし、あの口コミの件数になっているんだなと納得させられました」。本質を的確に突かれた声をいただき、心から感謝いたします。ありがとうございました。



2019/08/09(金) ナビ家電の「お見積りフォ−ム」

ナビ家電の「お見積りフォ−ム」

    .......... 群馬県 沢村 明さま(仮名)より ..........

今回デジタルカメラ、カーナビ、ブルーレイの三点をナビ家電さんに買い取りしていただきました。買い取りまでの手順について感想を含めながら書かせていただきたいと思います。

以前にも買い取りしていただいたことがありましたので、会員用の見積もりフォームに商品の型番を入れ、候補を選択し、商品の状態を入力するだけというとても簡便なものでした。ここに関してはほかの買い取り業者さんと比較してもトップクラスの簡便さだと思います。候補に出てこなかったものに関しては価格ドットコムのURLの一部を入力する必要があるので、ここだけミスがないようにチェックが必要だなと思いました。査定が返ってきたときにかいてある型番で再度確認できるので誤った入力のまま発送してしまうということはあまり起きないと思うのでここに関しても問題ないかと思います。査定結果が返ってくるまでの時間に関しても営業時間ギリギリで出しましたが、おおむね問題ないくらいの時間でかえってきたので大満足です。

つぎに価格に関してですが、これに関しては業界ナンバーワンと言われている通りの高価格で大満足でした。発送先に関しましては、最初に述べたように、デジタルカメラ、カーナビ、ブルーレイという全く違うものを査定していただいたにも関わらず、一か所への配送で大丈夫だったのでとてもよかったです。ナビ家電さんのすごいところの一つとして、買い取っているものの幅広さというものがあると思います。いろいろなものを一緒に買い取っていただけるのは、申し込みの手間、発送の手間を削減できるので利用者としてはとてもうれしい点だと思います。そしてすべてのものにおいて自分が他のサイトさんで調べていた買い取り価格よりも高額で買い取っていただけました。


最後に商品の到着から、検品、査定金額の入金までについて書かせていただくと、価格に関してはいままで何度かナビ家電さんを利用させていただいていますが、すべて査定金額通りの金額で買い取っていただいています。他のかいとりサイトさんだと査定提示金額は高くても実際は難癖をつけて到着してから減額していく悪徳な買い取り
業者さんもおられますが、ナビ家電さんではそのようなことは一度たりともありませんでした。また入金も商品が到着したその日のうちにしていただけるので、そのスピード感は他社を圧倒していると思いました。総合的にみてナビ家電さんは本当に業界ナンバーワンだと思います。

 

       .......... ナビ家電社長より ..........

このたびはデジタルカメラ、カーナビ、ブルーレイの三点を買取らせていただき、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引きを通して、ナビ家電の特徴を具体的に述べられるとともに、そのご感想を率直に語っていただきました。

例えば、お寄せいただいた上のご投稿の通り「見積りフォ−ム」についても言及されています。「見積り」は、売買契約に通じる言わば最初の重要な門扉とでも申しましょうか。扉を開け、各項目に記載していただく目的は、〜言うまでもないことで恐縮ですが〜 お客様と(株)ナビ家電、双方の認識にズレがないよう確認し合うためのものです。言い換えれば、後のトラブルを未然に防ぐ手立てです。

従って、より確実な見積り作成には、それなりにクリアしなければならない面倒さがつきものです。ナビ家電としては、無駄がなく必要にして十分なものを目指しています。幸い、沢村さまからは「簡便な入力だった」との声を聞き、うれしく思います。



2019/08/02(金) 買取り7回目。ナビ家電で、...諦めないで本当によかった。

買取り7回目。ナビ家電で、...諦めないで本当によかった。
  ........ 神戸市 藤平 幸雄さま(仮名)より ........

「EOS 9000D ダブルズームキット 3台」「CoolPix P900 1台」を買い取りしていただきました。早いもので今回で買い取りは7回目です。懇意にさせてもらっているのは、ナビ家電さんが非常に優れた買い取り業者だからです。「他社の買い取り業者より優れていると思う点は3点あります」。

1.買い取り価格が高く、買い取り品目も多い。ホームページにもあるように業界ナンバー1の買い取りをしていただける唯一の業者です。実際、僕が他社で見積もりしていただいた商品は1点につき2000円も差が出たため、6台で1万20000円も買い取り価格が変わってしまいました。

「最初の業者(ナビ家電)で諦めないで本当によかったです」。

さらに、カメラ専門など買い取り品目を絞った業者も多い中、ナビ家電さんはカメラ、キッチン用品など「あらゆるジャンルにも精通しており実際、経営上手くいってるのかなと素人ながら心配することもあります」笑

2.振り込みが早い。
ナビ家電さんは、「1度本人認証を済ませると銀行口座に振り込みをしてくれます。商品到達後、商品に不備がなければ即日~翌日にはお金が振り込まれています」。これは、めちゃくちゃ便利で旅行用のお金が乏しい時やクレジットカードの請求日が近い時にも財布に余裕をもって当日を迎えることができます。

3.トラブル対応が丁寧かつ迅速
他社さんの悪口を言う訳じゃないですが、買い取り業者によっては「日本語が怪しい人が電話応対をして話が通じないことも多いです」・・あと「融通が利かない」。そんな業者とは違いナビ家電さんは非常に「対応が丁寧で好感が持てます」。こちらのミスで買い取り依頼を出した商品と別のものを梱包してしまった時も、検品時に気づきメールと電話で連絡をいただきました。

普通の融通の利かない業者だったらどうなっていたでしょうか? 一度、商品を返品するので改めて買取依頼を出してくださいというマニュアル通りの答えしか返ってきません。そんな中柔軟な対応を見せていただけるこういった業者は非常に貴重でありがたい存在だと思います。
   


 ........ ナビ家電社長より . ......

「最初の業者(ナビ家電)で...、諦めないで本当に良かった」とのうれしい声を届けていただき、弊社としても本当に良かったと思います。一文字一文字に込められた藤平さまの気持ちが伝わってまいります。例えば「最初
の業者で...」の「で」という言葉の持つ意味。もしかしたら、そんな細かいことなど深く考えたり検討したりはせずに、ごく自然体で吐露されたのかも知れません。


①「ナビ家電を諦めないで..」と、②「ナビ家電で...、諦めないで...」。この二つの言い方にはニュアンスの違いを感じます。前者①は普通の言い方。藤平さまは、②のように表現された。「ナビ家電に決めた。ナビ家電でいくんだ」という強い意思が伝わってまいります。結果はご期待された通り。であるから「諦めないで(他業者に変えないで)本当によかった」と、ご満足されたことを知り、大変幸せです。

弊社を最初に選んでいただいて以来、今回でお取引きで7回目。7回目のこの度は「EOS 9000D ダブルズームキット 3台」「CoolPix P900 1台」のお取引きをありがとうございました。




2019/08/02(金) 対応、買取り価格、スピーディさ、の全てに申し分ないナビ家電。

対応、買取り価格、スピーディさ、の全てに申し分ないナビ家電。
   ...「桃、ぶどう日本一の郷」を宣言(2005)した
        山梨県笛吹市の 岡田真澄さま(仮名)より ...


今回は「ストラーダ CN-RE05WD」×1台と「彩速ナビ MDV-S706W」×1台を買い取っていただきました。
休みのはずの土曜日に見積もりフォームを提出したのにお返事をいただけました。買い取り価格の疑問がありそれについて本来は自分で確認する必要があったのですが、自分が仕事で多忙だったため確認を取れずにいたところわざわざ確認までしていただきありがとうございました。

(A)「買い取り価格は常に変動しているためどちらの業者も更新が間に合っておらず電話確認は必須のところが多いのですが」

(B)「ナビ家電さんは見積もりフォームを提出すれば他の買い取り業者よりも高い価格で買い取っていただけます」。

(C)「(ナビ家電では)買い取り価格の調整を日々行なっている対抗サイトから「(貴社の)人工知能が、価格を抜き出し、それよりも高い価格を提示してくれます」。

結局は価格ドットコムなどの値段をみてどこの業者も利益計算をしているため買い取り価格に1000円以上の差がでることはほぼないと思いますが(在庫状況や商品の値段に準ずるとは思います)、それでも僕たちのような業者のものじゃない

(D)「一般人は100円でも高く買い取っていただけ、かつ親切で信頼のできる業者様に買い取りをお願いしたいものです」。
(E)対応やサービスのよい買い取り業者さんを選ぶならナビ家電さん、買い取り価格で選ぶならナビ家電さん、スピーディな取引を望むならナビ家電さん」です!僕はナビ家電さんが一番だと切に思っております。 

    .......... ナビ家電社長より ..........

この度は「ストラーダ CN-RE05WD」×1台、及び「彩速ナビ MDV-S706W」×1台のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。

業界の現状、及び取引き上のご苦労や喜びなどについて、大変端的に要を得た投稿をいただき感銘しました。心からお礼申し上げます。中でも心打たれる箇所について、上記原文に(A)(B)(C)...と、鉤かっこ(「.....」)を付けさせていただきました。

(A)は、価格変動に更新さえ出来ないなど、十分に対応しきれないでいる多くの業者。そのため電話確認が必須とされているところがやはり多い。

(B)は、その現状を簡単にクリアしている(株)ナビ家電の現況。

(C)最高値を可能にしているナビ家電導入「AI人工知能」の働き。

以下、(D)(E)は「ナビ家電賛歌」のごとく、応援歌に聞こえてまいります。とても感じのいい声をいただき、うれしいです。ありがとうございました。









2019/08/01(木) 家族の協力で配送完了。「簡単で易しかった」。
家族の協力で配送完了。「簡単で易しかった」。

  ........石川県 森 澄夫さま(仮名)より ........

今回の商品は、カメラ3台でした。買い取り価格は大変満足のいくものでした。今回、配送と出張が重なってしまったため家族に配送依頼を代わりにしてもらいましたが簡単に理解して実施して貰えたのでこれからも家族の協力のもとお世話になろうと思います。

配送元をナビ家電さんにして、請求書番号と商品名を記載する。言葉にすると非常に難易度が高く、難しいと思われるかもしれませんが実際やってみると大したことはありません。

母に今回お願いをしたのですが、始めは「そんな難しいことできるかな」と不安がっていましたが、実際に送り状を手に取って説明をするとなんてことないことに気づけたようでした。

他の買い取り業者さんと比べると、納品書や本人確認書類が免除されているのでいくらか発送の際、忘れ物が少なくて助かっています。

それに加えて、買い取り価格も高い!ぶっちゃけ最強です!発送も2日以内に通知を送ればよいので急な予定が入って当日中に発送できなくても良いですしめちゃくちゃ便利ですので今後ともお世話になりたい業者さんだと思いました。

     ........ ナビ家電社長より ........

カメラ3台のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。今回はお忙しかったため、森様に代わってお母上が配送の事務手続きをして下さったそうですね。どんなに有難く、うれしかったことでしょう。また、お役に立
てた喜びはいかばかりだったでしょうか。

お手伝いは初めてだったようで、取りかかる前は「そんな難しいこと出来るかな」と漏らされていたようです。仲の良い親子の真剣に交わす会話が聞こえてきます。結果は簡単だったとのこと、『案ずるより産むがやすし』でしたね。

森さんには、いざ、となった時、このようにお手伝いをして下さる方がいる。助け合い協力し合う、羨ましくも幸せなご一家のドラマを垣間見た思いがします。「これからも家族の協力で...」とのこと、母上様によろしくお伝えください。




2019/08/01(木) 実際に利用 してみて感じた ナビ家電の手続き

実際に利用 してみて感じた ナビ家電の手続き   

  .......... 滋賀県近江市  唐鎌 譲さま(仮名)より ..........

今回はデジタルカメラ(EOS 9000D ダブルズームキット)、カメラレンズ(AF-P DXNIKKOR 10-20mm f/4.5-5.6G VR)、カーナビ(MDV-M906HDW)の3点を買い取って頂きました。もう一つカーナビも査定して頂いていたのですが、商品の不備がみつかり、買い取見送りさせていただきました。お手数おかけして申し訳ありませんでした。

● 今回利用させていただいた流れや感想について書いていきたいと思います。

1、以前にも利用させていただいていたので、今回は会員用の見積もりフォームに商品名の一部を入力し、出てきた候補を選択し、査定していただきました。出てくる候補については、いろいろな商品名を打ってみたのですが、「メジャーな商品に関してもれなく候補が出るようで使い勝手がとてもよかった」です。

2、過去にも買い取りしていただいたことがあったため「今回は住民票などの送付もなく、査定が返ってきてから、手順通りに送るだけ」でしたので簡便に行う事ができました。送付先に関しても、一か所で済んだのがとてもよかったです。[昔に比べて、送付先をまとめてくれている印象が強いで」。この企業努力はすごい」と思いまし
た。

3、価格に関しては、「安定の高価格で文句のつけようがありません」でした。逆にこの価格で買い取ってナビ家電さんに利益があるのかちょっと不安になるくらいです(笑)「商品が到着してから即日振込みされるので本当に振込みされるのか不安に思う時間がなく、安心して利用できる買取業者」さんだと思います。

4、他の買い取り業者さんとの違いとしてあげられるのは、利用者の声を大切にしている買い取り業者さんだというところにつきると思います。「他の買い取り業者さんは買取業者さんが上で利用者が下という立場がはっきりしています」が、「ナビ家電さんは同じ目線に立って取引をしてくれているような感じ」でとても安心して取引
ができています。「特に何かあった際の電話対応などが他の業者さんとは比較にならないほど素晴らしいです」。
今後とも利用者に寄り添う経営をなんとか続けていってもらいたいです。最後になりましたが、今回は買い取りしていただきありがとうございました。今後も利用させていただきますのでその際はよろしくお願いします。
       
       .......... ナビ家電社長より ..........

このたびは、デジタルカメラ(EOS 9000D ダブルズームキット)、カメラレンズ(AF-P DX NIKKOR 10-20mm f/4.5-5.6G VR)、カーナビ(MDV-M906HDW)の、3点を買い取らせて頂き、誠にありがとうございました。

ナビ家電での初取引のさいに必要な登録手続きは「戸惑いや面倒な点を感じつつも、至って簡単。使いやすい」。「一度登録を済ませた住民票などは2回目からの手続きのさい省略できる。その簡便さは、多くの他社に見られない良さだ」と、多くの方々から評価されています。

さて、唐鎌様の場合はどうだったでしょうか。上のご投稿の通り、肝心な「見積りフォームの使い勝手がよかった」そうですね。また、その他のことについても具体例をあげられ、励まされるコメントをいただくことが出来ました。うれしく思います。


中でも次のご指摘は、これまで数多くのご投稿の中で初めて聞く唐鎌さんだけの言葉です。初めての声は、より新鮮に感じます。どこかで耳にした言葉とは違ってこれぞ、生き生きとした生の声だと感じます。

「他の買い取り業者さんは、買取業者さんが上で利用者が下という立場がはっきりしています」が、「ナビ家電さんは同じ目線に立って取引をしてくれているような感じ」でとても安心して取引ができています。

今後も唐鎌様だけにしか書けない声をお寄せいただければ、とご期待申し上げます。
       ........................................

(注)上のご投稿は原文のまま。ただし、●(黒丸)、算用数字、鉤かっこ、等については編集上、弊社で付記したものです。この注釈は今後は省かせていただきたく思います。念のため申し添えました。





2019/07/30(火) 「私がナビ家電をよく利用する理由」

「私がナビ家電をよく利用する理由」

     .......... 栃木県 佐野 薫さま(仮名)より ..........

今回は「Surface Go MCZ-00032」を買い取りしていただきました。今回の買い取りでも[口コミ通り]、他の買い取りサイトさん以上の価格で買い取っていただけました。今回は私が買い取り業者さんの中でもナビ家電さんをよく利用する理由を少し書いていきたいと思います。

● 第一に「二度目以降」の買い取りにおいて、他の買い取り業者さんで買い取っていただく際に「要求される買い取り承諾書や身分証のコピーなどの書類がなく」書類の不備での買い取り拒否の心配が少ないからです。
● 次はやはり価格の面です。ナビ家電さんでは「他のサイトでの価格を調べなくてもナビ家電さんの方で価格を調べてくれて、他の買い取りサイトさんの最高値にプラスαした買い取り価格を提示」していただけます。これは複数の種類の商品を買い取っていただく際の手間が省け、利用者にとってとてもメリットがあると思います。

● 今まで何度か買い取っていただく際に、自分で調べて、ナビ家電さんから提示していただいた金額と比較してみましたが、おおむね最高値での提示をしていただけました。最高値での提示でなかった場合というのはほかの買い取り業者さんがページの更新を行っておらず、その時の相場から外れていた場合などでした。
● 次にあげられることは、買い取り商品の幅が広いことです。カーナビ、カメラ、ブルーレイに始まり、キッチン家電まで幅広く買い取っていただけ、複数の業者に査定を出す必要がないことも利用者の利便性を上げている要因であると思います。

● 最後にあげられることとして、今までの買い取り実績にあると思います。「お金のやり取りをするので、自分は安心して買い取っていただけるサイトさんを利用したい」と思います。「長年ナビ家電さんが積み上げてきた実績は安心感につながっています」し「今まで培ってきたノウハウは電話対応などに表れていて、わからないことや不安に思うことに適切に返答していただけるので大変安心して利用」できています。今回もありがとうございました。ナビ家電さんは「友人に紹介したい買い取り業者さんナンバー1」です!!

       .......... ナビ家電社長より ........

今回「Surface Go MCZ-00032」を買い取らせていただき ありがとうございました。また、弊社をよくご利用されてきた理由について、いわば総合的に賛辞の言葉をいただき、努力してきた甲斐があったと非常にうれしく思います。
● 一口に「賛辞」といってもナビ家電の進んだ経営や、工夫した事務手続きについて抽象的ではなく、具体的に述べられてた点をありがたく思います。単なるお世辞では書けない、その言葉が心に響いてきます。
● 例えば、2度目からの取引には、買取承諾書や身分証明書・コピー等の提出は求められない。多用・多忙の中、手間が省ける、との声。他の方々からも寄せられています。
● 例3.佐野さまが、なぜ「大変安心して」弊社とのお取引をいただいてきたか、その理由を上の通り、後半で分かりやすく書かれています。一層の励みと自信をいただきました。ありがとうございます。
● 弊社は高価買取ナンバーワンを自負していますが、佐野様は「友人に紹介したい業者さんナンバー1」とまで、おっしゃって下さいました。よろしくお願い申し上げます。
(注)上記ご投稿でより読みやすくなって頂けるかなと思い、●(黒丸)や鉤かっこ「...」などは、原文に弊社が付け加えさせていただいた編集部分であることを申し添えます。

2019/07/30(火) 16回目のお取引き、誠にありがとうございました。

16回目のお取引き、誠にありがとうございました。      

 ..................... 佐賀県 浦部 光男さま(仮名)より ..........

もう「16回」ものお取り引きをさせていただきました。今回は「α6000 ILCE-6000Y ダブルズームレンズキット」1台と「EOS Kiss X9i ダブルズームキット」1台を買い取っていただきありがとうございました

● いつもどちらの業者様よりも良い値段で買い取っていただき大変感謝しております。みなさんは「発送日の表記にお気づきになられましたでしょうか?」今までは、見積もりフォームを提出した翌日までに発送することで価格保証をしていただけましたが、「表記が変わり、提出した見積もりフォームに対して、ナビ家電さんが査定価格の通知を行った日の翌日までに発送」という風な記述へと変わっております。


● たしかに ナビ家電さんはホームページのカレンダー上、土.日.祝が定休日で(土曜日は、査定のお返事が返ってきているイメージでしたが…?) 今までの体感的に土曜日の夜に提出した見積もりは月曜日まで返ってこない感じだったので、買い取り価格保証がどうなるのかわからないため、そちらを避けて提出するようにしていました。


●が、今回このような表記に変わったことでいつでも自分の出したいタイミングで見積もりフォームを出すことができるようになりました。自分も今までそちらについてはお聞きすることはなかったもののどうなるのか気になっていたところではありましたので今回このようによりわかりやすく表記いただけたことはありがたかったです。

●このように「利用しやすいよう改善に努めてくださるためいつも安心に利用できる
のがナビ家電さんの良い点」だと思いました。

       ............ ナビ家電社長より ............

16回目の長いお取引きをいただき誠にありがとうございました。ご不安と期待の初回取引から回を重ねて16回。ご継続いただいた貴重な回数に感謝するところ大なるものがあります。


● 弊社としてとりわけ感謝申し上げたいのは信頼されての16回。ご愛顧をいただき続けた回数、16回です。


● 「継続は力なり」とは、全ての分野に当てはまる言葉です。その一つは、子供にも分かりやすい形で示しているスポーツ界の記録ですね。「より速くより高く..」そして「より強く」。


● 企業で求められるのは「より信頼され、より充実し、更に大きく」発展していくことでしょう。ナビ家電では、来月創業13年を迎えます。資本金も約、1億円と大きく成長を遂げ、最近はAI導入とその操作や活躍に挑んでいるところです。


● 長期にわたる歩みが続けられてきたのは、浦部様に上のようなご支援をいただいてきたお一人お一人、多数のお力添えによる賜物です。このたび浦部さまからのお取引き16回目という実りあるご報告を受け、感謝の思いを新たにしている次第です。重ねて心よりお礼を申し上げ、今後とも更なる記録を更新し続けて下さることを念じながら、お願い申し上げる次第です。



2019/07/28(日) 経営は第1に信用。第2に信用。第3に信用。全てが信用。


経営は第1に信用。第2に信用。第3に信用。全てが信用。   



 



     .... 青森県 星 清三さま(仮名)より .....



 



 今回は「Surface Go MCZ-000321台、「RTX830×1台、「ヘルシオホットクック KN-HW24C×1台の計3台を買い取っていただきました。ナビ家電さんはたくさんの販売業者の方々と繋がりがありそのシステムのおかげもありどこよりも高い買い取り価格で買い取ってくれます。



 



中華系の買い取り業者が続々増えている中、日本国内の販売者の方々(中には中国は輸出している販売者様をおられるかもしれませんが…)と協力し、日本の市場より需要のずっと大きい中国市場へ横流ししている中華系買い取り業者より買い取り価格を高く提示できることは率直にすごいの一言です。



 



ナビ家電さんのホームページで販売者様の募集をしているように多くの販売業者と繋がっているからこそ大量買い取り、薄利多売による業績の維持が成り立っているのだと思います。また信用できる会社でなければここまで多くの販売者様と繋がることもできないでしょう。



 



売りたい側買いたい側どちらからも信頼されている業者さんなのだと思います。また今回は無水調理鍋とパソコン、VPNルータと異なった種類の商品ではあったのですが全て同じ発送先でした(販売先が多いので商品の種類が異なる2箇所発送先がわかれたりします)。大変助かりますありがとうございました。最近はあまり2箇所発送であることが少ないのでそういった部分も工夫なさってくださっているのでしょうか?



 



        ..... ナビ家電社長より .....



 



Surface Go MCZ-000321台、「RTX830×1台、「ヘルシオホットクックKN-HW24C×1台、計3台の取引をいただき、誠にありがとうございました。今回、星様からいただいた言葉の一つ一つは、ナビ家電の現在のありのままの姿を、多くの皆様に発信下さったものと受け止めています。例えば...



 



1、高い買取価格の出来るわけは、多くの販売業者との繋がりとシステムがあるから、とのご指摘は的を得たものです。「買取」と「販売」は、車の両輪。その運転の良し悪しは、優れた「システム」次第。ナビ家電は、いわばその集中管理室、制御室での役割を担っている、と申せましょうか。



 



2、「中華系買取業者以上に高く買い取っていただける」。「率直にすごいの一言」とおっしゃられたのは、これまでの取引経験からの言葉でしょう。弊社が繰り返しお伝えしているのは「業界ナンバーワン」の買取業。ナンバーワンとは、ご指摘の「中華系」は無論、全ての業者を含めた上でのものです。




3、「多くの販売会社と繋がりは、信頼があるからこそ」とのご指摘もやはり的を得たものであり、星さんの視点はここまで見て下さって、ありがとうございます。またコメントしていただいたことに御礼申し上げます。以下は、当たり前のことですが、多数の販売会社の中、1社でも信用を失えば、全社の信用を失います。絶対にそのようなことがないよう特に留意して



います。買取・取引で損金の出る場合もありますが、無論「信用第1」に対処する経営であり、どこにも絶対に迷惑がないよう徹しているいるところです。



 



 




2019/07/27(土) 「価格・業界ナンバーワンの噂は、嘘ではない」


...... 栃木県 佐野 幸雄さま(仮名)より .....



 



今回ヘルシオ2点とノートパソコン1点の合計3点の買取をしていただきました。①「価格に関してはやはり業界ナンバーワンの噂は嘘ではないなという印象」でした。ヘルシオは概ね他の買取業者の価格をリサーチしていたので予想通りの高価格で買い取って頂けたのですが②「ノートパソコンのほうの買い取り価格に驚愕しました」。



 



ノートパソコンも他社の買い取り価格をリサーチしており、予想していた金額よりも30,000ほど高い金額で買い取って頂けました!「ナビ家電さんの実力を甘く見ていたようで、なんかすみませんでした」。



 



発送先に関しても、ヘルシオとノートパソコンでは種類が違いすぎなので、さすがに別れるだろうなーと思っていましたが、同じ場所で助かりました!また④「ナビ家電さんは査定翌日までの発送まで価格保証してくれているので、運送の遅れなどは気にせず、安心して発送できるのもとても嬉しい点です」。この⑤「細かい企業努力は、ほんとうに凄いなと感服いたします。



 



そして⑥「入金も他社とは違う圧倒的な速さで本当にすごい買取り業者さんだというのがナビ家電さんの印象」です。



あとナビ家電さん独自の特徴としては、やはり⑦「買い取り業者さんでは珍しいポイント制」だと思います。簡単に感想を書くだけで、発送料分程のポイントが得られるのでどうしてもリピート利用したくなってしまいます。



 



⑧「他の買い取り業者さんみたいに身分証のコピーを毎回毎回入れなくてもいい所も、気軽に買取依頼をだせるポイントではないかなと思います」!



 



       .......... ナビ家電社長より ........



 



佐野様には今回ヘルシオ2点とノートパソコン1点の計、3点のお取引きをありがとうございました。また、ナビ家電の現況と感想を上の通り具体的、かつ実感を込めて語っていただき、ありがとうございました。それだけに読む人に説得力を感じさせます。この方(佐野様)は本当のことを語っている、と。



 



上記の原文に①、②、③...と付記させていただいたのは、当方編集上、またコメント上の理由からです。



 



①について。お取引きいただいて「業界ナンバーワン」を「嘘ではない」印象を持たれたとのこと。嘘まがいの過大広告が多いですからね。弊社についても取引するまでは半信半疑であったことが よく伝わってまいります。



 



②について。驚きの最高値をゲットされた喜びを知って大変うれしいです。③について。「弊社の実力を甘く見ていた」。このような率直な感想を届けていただける関係は素晴らしいと思います。



 



④弊社の安心してできる手続きと「価格保証」の良さは、もっと多くの方々に知っていただきたい、と佐野さんから学びました。⑤ご指摘の通り、きめ細かな企業努力に明け暮れています。



 



⑥~⑦ 省略いたします。



⑧最初に一度、身分証関係の手続きを済ませさえすれば、以後弊社ではこのように便利であることを実感していただけました。「一針は九針を救う」(時を得た一針は九針の手間を省く)の教えを弊社では、皆様と共有しているところです。



 



 




2019/07/26(金) 弊社は最先端技術「人工知能.AI」を導入しています。


 弊社は最先端技術「人工知能.AI」を導入しています。



 



 ..........群馬県 上原恵一さま(仮名)より ..........



  



今回、「EOS 9000D ダブルズームキット」×1台と「COOLPIX P900×1台の計2台を買い取っていただきました。見積もりフォームを出してからの査定結果の通知も早く、買い取り価格もいつも通り大変満足致しました! 着後検品からの振込ももちろん迅速に行っていただけました!



 



ナビ家電さんは他の買い取り業者の値段を人工知能AIで自動的に調べ、その価格より高い価格を提示するという買取り業界における先駆け的存在です。



 



AI導入直後に比べて査定結果の通知と掲示板投稿のチェックの通知がとても早くなったと感じております。



 



もう、AIに任せて大丈夫な調整にもっていけたのでしょうか? 翌日までの発送で価格保証の件もあり発送の準備等早くできるので大変助かっております。



 



AI導入から既に何回も買い取りをお願いしておりますが、自分の知りうるどこの買い取り業者よりも高く買い取っていただけております!初めての方は送料補助等お得に取り引きしてくださるのでおすすめです!



 



 .......... ナビ家電社長より ..........



 



この度は「EOS 9000D ダブルズームキット」×1台と、「COOLPIX P900×1台の計2台を買取らせていただき、誠にありがとうございました。



 



弊社は上に記述されている通り、最先端技術の人工知能.AIを導入しています。AI現在のところ大手にしか導入されていないので、上原さまには「買取り業界における先駆け的存在」とのコメントをいただきました。



 



が、大切なのは導入後のことです。上原さまの場合は「導入後、すでに何回も取引き」いただき、ご自身の「知り得るどこの買取り業者よりも高く買い取っていただけております!」とのこと。、AIが期待通りに働いている状況をリポ-トされたことは、大変大きな意味があると感じます。



 



新時代の幕開けを告げる AIにまつわる話は多々あり、後日に送らせていただきましょう。



 



 




2019/07/25(木) ナビ家電さんは1台からでも買い取っていただけます。


ナビ家電さんは1台からでも買い取っていただけます。



      ....... 名古屋市 川上 昭さま(仮名)より .......



 



今回、「EOS 9000D ダブルズームキット」を1台買い取っていただきました。ナビ家電さんは1台からでも買い取っていただけます。



 



多くの買取業者は振込手数料などを踏まえた上でこの商品なら3点以上から買い取りと縛りが設けられていますが、ナビ家電さんではそのような縛り文句は見たことがありません。



 



初めてナビ家電さんとやり取りをさせていただいたときは様子見程度で1点見積もりでした。以後、何度も1点のみで見積もりを出してきましたが断られたことがございません。



 



初めて買い取りを利用する方には、送料の補助に加えて、買い取りしていただく際に提出が必要な住民票を速達で送る料金も補助していただけるので、当時ナビ家電さんに試しに査定してもらう決めてとなっていました。



 



1点からでも断らず最初の取引では送料等も補助していただけ、10人に1人現金が当たるなどそういった新しい顧客が増えるしくみを築けているからこそナビ家電さんはナンバーワンなのだと感じております。



 



他の買い取り業者ではこのような新規向けのキャンペーンを行っているところはほぼほぼございません。



 



2回目以降のお取引も大変満足に利用させていただいている業者様です。買い取り価格・振込速度・買い取っていただける商品の豊富さ・ポイント制度・応対の良さ・翌日までの発送で買い取り価格保証など、まだまだ他にもたくさん他の業者さんと比べて良いところがあります!  2019-07-22 14:59:28



 



        ........ ナビ家電社長より ........



 



 



この度は”EOS 9000D ダブルズームキット1台をお買取らせていただき、誠にありがとうございました。



 



スーパーや百貨店、ホームセンターやレストラン、あるいは百貨店などなどで、少額の商品1点だけを購入したさい、嫌な顔をされたことがありますか。「いらっしゃいませ」。「ありがとうございました」。歓迎の挨拶と、感謝の言葉が返ってきます。



 



かつて『お客様は神様です』と話した芸能人がいましたが、ナビ家電も同じ心境です。訪問して下さる方、どなたにも最敬礼です。上述のスーパーなど、流行っている店舗は、集まる人の数だけ信頼されている証でしょう。



 



弊社もそんな賑わう店舗であり続けたい。川上さま初め、お一人一人のお陰で繁盛しているナビ家電には、全ての方が、かけがえのない貴重な「宝物」です。一口に宝物といっても様々なものがありますが、弊社にとって取引様さま以上の宝物はありません。取引様ともども一層輝いていきたいと念じます。どうぞよろしくお願いいたします。



 



 



 



 



 



 



 




2019/07/24(水) 使いやすくなったナビ家電のシステム。


  使いやすくなったナビ家電のシステム。



 



    ....... 埼玉県 能城 誠さま(仮名)より .......



 



今回はカメラ3台とルーター1台を買い取っていただきました。カメラとルーターと異なった機器でしたが同じ発送先だったのでとても助かりました。ありがとうございました。



 



ナビ家電さんはシステムが変わってさらに使いやすくなりました。以前は他の買い取り業者を自分で調べてその最高買い取り価格と業者名を書かなくてはならなかったのですがその必要がなくなり、商品名だけ打てば自動で他の業者の価格を拾い上げて価格を提示してくれるようになりました。このシステムの変更により買い取り価格のよさ、対応の良さ、振込の速さの他に見積もりフォームの簡易さが加わりました。



 



見積もりフォームを提出してから返事までは今回の自分のケースを例に出すと朝の8時前に出した見積もりが午前中には返ってきたので十分すぎるといえます。またほとんどの買い取り業者の買い取り価格保証は数日以内に到着などひどいものであれば翌日の午前中までなど遠方に住んでいる者にとっては到底無理な期限ですがナビ家電さんは翌日までに発送を終えれば価格保証してくださるので誰でも利用することができます。もちろん買い取り価格もどこよりも高かったですし振込もとても早かったです。より一層使いやすくなったナビ家電さんをオススメします。



 



        ....... ナビ家電社長より .......



 



今回、カメラ3台と、ルーター1台を買い取らせていただき誠にありがとうございました。(株)ナビ家電は、ホームページを初め、「お見積り」操作から「振込」等々まで、常に見直し、改善に努めています。どう改めてたら、お客さまは、より使いやすくなるだろうか。毎日毎晩休むことなく、考え続けています。しかし、構想を練っているだけでは結果は出せません。



 



痒いところにも手が届くがごとく、ネット全体から細部に至るまで要求通りコンピューターを見事に起動させる知識と知恵と技が必要です。さもなければ「絵に描いた餅」で終わってしまうでしょう。



 



幸い弊社は、こうした要望や求めに即、応じることのできる優れたプログラム会社を有しています。ナビ家電が今日まで業績を伸ばし続けてこられたのも、同会社の有能なプログラマースタッフお一人お一人の力に負うところ大なるものがあります。



 



埼玉県の能城様は、「ナビ家電さんはシステムが変わってさらに使いやすくなりました」とご感想を述べられ、更に上の通り、内容について具体的に記述されました。それにはただ今記したことが背景にあったからです。



 



弊社発展を支えるもう一つは、能城さんのような具体的な反響です。このことをもって初めて今回改善したシステムは成功したことが証明され、今後の更なる発展の足掛かりになるのですから。いいご感想をいただき、ありがとうございました。プログラム会社ともどもうれしく、心からお礼申し上げます。



 



 



 



 



 



 



 




2019/07/23(火) ポイントも積もり積もれば信頼の証。ユーザーへの恩返し(声)。


     ポイントも積もり積もれば信頼の証。ユーザーへの恩返し(声)。



 



      ..... 秋田県 山本 正(仮名)様 より .....



 



            世知辛い世の中だからこそ、のナビ家電さん!



 



参院選が終わりました。消費税増税も実現性を帯びて来て、何かと気忙しいですが、一方では高齢者の運転事故、幼児虐待、いじめ問題・・・と、依然と世知辛い世の中に変わりはありません。年金も2千万円不足と言われても、庶民の財布では・・・。



 



さて、想像するに、私も全く同じだと勝手に思っていますが、ナビ家電さんを利用される方々のほとんどは、日々の生活を必死に懸命に守っている方々ではないでしょうか?



1円でも安く買い、1円でも高く買い取ってもらう。そんな涙ぐましい努力を重ねてい



る、いわば「真剣勝負」に対して、しっかりと受け止めてくれるのがナビ家電さん。



 



意外に当たり前のように思ってしまいがちですが、ポイント付与サービスだって、企業主さんからすれば身銭を切る大変な営業努力を要することですよね。



 



大企業なら広告費に莫大な経費を投じて宣伝を行うところでしょうが、どこかそうした出来合いのコマーシャルってのは、目と耳には確かに入ってくるようで、実際のところは「心」までには届かない、そんな感じを持っていました。



 



その点、ナビ家電さんの伝言板に書かれているユーザーさんたちのコメントと、それに対する社長さんの返事のやりとりは、まさに生きた声です。プロのコピーライターがひねり出したようなキャッチーな言葉のように、洗練もされていないかも知れませんし、人によっては結構手厳しい感想も特に見られます。



 



でもこれこそが、飾りの無いうそ偽りの無い素直なコメントなんだなと思って読んでいます。だからこそ、サイトを訪れる全ての人の心に素直に染み入るのではないでしょうか?



 



ちまたにあふれる星の数ほどのポイントも、ここナビ家電さんでは単にお金に換算できるだけではない、重い意味を持っています。積もり積もれば、信頼という証になるのだと思います。



 



きっと社長さんは、ポイント還元という姿を借りて、実のところはユーザーさんへの恩返しを施されている。それが世の中を廻り回って、人を幸福にしたり、景気を良くしたり、そんな効果を生み出しているに違いありません。そんな風に私は深読みをして楽しんでいます。



 



たかが1P、されど1P。そう思ってありがたく受け取らせていただきますね。お陰様で今回も素敵な取引が叶いました。全てのユーザーの皆さん、そしてナビ家電さん。本当にありがとうございました。



        



          ...... ナビ家電社長より .......



 



山本さん、素晴らしいコメントをありがとうございました。なぜ素晴らしいのか。無駄のない、終始惹きつけられる言葉で詰まっているからです。



 



その一例を、上記のタイトルに引用させていただきました。山本さんからいただいた「声」の中から、どの言葉がいいか選ぼうとしたところ、いくつもふさわしいものに出合い、選択に苦労しました。以下、その例を記してみましょう。



 



● 1円でも安く買い、1円でも高く買い取ってもらう。そんな涙ぐましい努力を  重ね「真剣勝負」に生きている方々に対して、しっかりと受け止めてくれるのがナビ家電さんです。



* 題して『庶民の味方、ナビ家電』。



 



●大企業なら広告費に莫大な経費を投じて宣伝を行うところでしょうが、意外に当たり前のように思ってしまいがちですが、ポイント付与サービスだって、企業主さんからすれば身銭を切る大変な営業努力を要することですよね。 



*題して『身銭を切ってポイント付与サービスに尽くすナビ家電』。



 



●巷にあふれる星の数ほどのポイントも、ここナビ家電さんでは単にお金に換算できるだけではない、重い意味を持っています。積もり積もれば、信頼という証になるのだと思います。



 きっと社長さんは、ポイント還元という姿を借りて、実のところはユーザーさんへの恩返しを施されている。



*題して『ナビ家電のポイントも積もり積もれば信頼の証。ユーザーへの恩返し』(今回上の通り使わせていただいたもの)



 



●ナビ家電さんの伝言板に書かれているユーザーさんたちのコメントと、それに対する社長さんの返事のやりとりは、まさに生きた声です。プロのコピーライターがひねり出したようなキャッチーな言葉のように、洗練もされていないかも知れませんし、人によっては結構手厳しい感想も特に見られます。



*題して『ユーザーさんたちと社長さんとのやりとりは、まさに生きた声』。



 



山本さんが述べられた「深読み」の姿勢に感銘を受けています。世の中の多くは見えない部分で成り立っているのですから。示唆に富み、奮い立たせてくれた名コメント、どうもありがとうございました。



 



 



 




2019/07/23(火) 前もって買取価格を提示しない理由は、業界NO.1の最高値お約束のため。  



前もって買取価格を提示しない理由は、業界NO.1の最高値お約束のため。
    



   
 



   
.......
   北海道 渡辺信夫(仮名)さま より  ........



 



今回カメラ2点(COOLPIX P900,EOS 9000D ダブルズームキット)の買い取りをありがとうございました。査定でも何の不満もなく、かなりの高額な買い取り価格で買い取っていただけて大変満足しています。



 



その時によって違うとは思うのですが、最近は特に私の体感では発送先をまとめてもらっているようで、複数に分かれることが少なくなってきているようで発送の手間、送料の面でも利用者に寄り添った形になっていると思います。



 



ナビ家電さんは買い取り査定依頼でも他店の買い取り価格を調べなくても、ナビ家電さんのほうで最高値を検索し、プラスαの高額買い取りしてくれるようになり、利用者側の手間をすくなくしてくれており、他の買い取り業者さんにはない利用者側に寄り添った買い取りサイトさんだと思います。



 



ナビ家電さんはほかの買い取りサイトさんと違って本当の意味で信頼できるサイトさんだと思っています。



 



        ....... ナビ家電社長より .......



 



このたびは、カメラ2点をお買取りさせていただき ありがとうございました。渡辺さんは今回のお取引きを通して、なぜ弊社が「最高値プラス α」の高価買取が出来た(る)のかについて、お分かりになられたことと思います。



 



価格は時間を追って刻々と変わります。最高値の買取を可能にするには「見積り」いただいた瞬間、その時点での最高値を調べなくてはなりません。多くの他社のように前もってのご提示では、このような瞬時の勝負で果実をゲットする技はかけられません。



某社だけが最高値を提示中、と新情報を得た場合、某社と同額であっても業界ナンバーワンに変わりはありません。が、そこにプラス・アルファをご提供し、単独ナンバーワンの価格で買取りしたのが、今回の渡辺さまの事例です。



 



渡辺さまにはこうした弊社の経営と、具体的な経緯を述べていただきました。ありがとうございました。



 



 



 



 



 



 




2019/07/22(月) 他のサイトと比較して知る「ナビ家電」の素晴らしさ



 他のサイトと比較して知る「ナビ家電」の素晴らしさ



 



       .....  長野県 岡田 順一さま(仮名)より .....



 



今回は「PW-SH5-B」「PW-SH6-B」「KX-PD725DL-N」の三点を買い取りしていただきま



した。電子辞書や家庭用電話の買い取りを依頼したのは初めてだったので不安でしたが、そこはやはりさすがのナビ家電さんでした。買い取り価格を国内の買い取りサイトさん、中華系だと思われる買い取りサイトさんの両方をチェックしていたのですが、まさかの税金等の還付など有利なはずの中華系の買い取りサイトさんよりも高い金額で査定をしていただき、大満足でした。



 



配送先が今回は少し遠く、届くまでに時間がかかってしまいましたが、やはり検品してから振り込みを決定するまでの時間が他の買い取りサイトさんと比較してもとても早いです。そして今回は三連休中に届いたということもあり、自分が利用している銀行の都合で当日の振り込みが出来ませんでした。



 



今回一番驚いたことはナビ家電さんの紳士的な対応です。振り込みが出来なかったという事実が発覚してからすぐにメールでの連絡があり、翌日に振り込む旨が丁寧に書かれていて感動しました。



 



自分は買い取り等お金のやり取りをする場所で最も重要なものは信頼関係であると思います。その点、ナビ家電さんは連絡した際の社員さんの教育もすばらしく、問い合わせをした際に嫌な気持ちをしたことがありません。



 



他の買い取りサイトさんだと同じような内容の問い合わせに疲れているのか、そっけない対応をとられることもありますが、ナビ家電さんではそういったこともなく、本当に毎回気持ちよく取り引きをさせていただいております。



 



また利用させていただくことがあると思いますので、その時も今のままの素晴らしい買い取りサイトさんのままでいてください。



 



          ..... ナビ家電社長より .....



 



PW-SH5-B」「PW-SH6-B」「KX-PD725DL-N」の三点のお取引を誠にありがとうござい



ました。多くの業者の中からナビ家電を選んだ理由は、他のサイトと比較してみた結果であ



るといった声が多くの皆様から寄せられています。今回もその一つ。



 



岡田さまが上で述べられた具体的な内容を改めて整理し、見てみましょう。「電子辞書や家庭用電話の買い取り依頼は初めて。不安でしたが、そこはやはりさすがのナビ家電だった」と述べられた上で、



 



1、業界ナンバーワンの最高値で買取。



「買い取り価格を国内他の買い取りサイト、中華系だと思われる買い取りサイトの両方をチェック」。国内・他のサイトよりも、また「まさかの税金等の還付など有利なはずの中華系サイトよりも(ナビ家電は更に)高い金額で査定」。「大満足でした」。



 



2、振込の速さ。「他の買い取りサイトと比較してもとても早いです」。



3、「今回一番驚いたことはナビ家電さんの紳士的な対応」。(前半、略)「すぐにメールの連絡があり、翌日に振り込む旨が丁寧に書かれていて感動しました」。



 



4、心のこもった対応。



「自分は買い取り等お金のやり取りをする場所で最も重要なものは信頼関係であると思います」。(信頼関係は対応の在り方からも感じ、生まれるもの)。例えば「ナビ家電さんは連絡した際の社員さんの教育もすばらしく、問い合わせをした際に嫌な気持ちをしたことがありません」。



 



一方、「他の買い取りサイトさんだと同じような内容の問い合わせに疲れているのか、そっけない対応をとられることもあります」。



 



最後に、こう締めくくられました。「今の素晴らしい買い取りサイトさんのままでいてください」。岡田さん。ありがとうございました。



 



 



 



 




2019/07/22(月) 非常にありがたい買い取り業者だと思います



非常ににありがたい買い取り業者だと思います



 



       .....千葉県 山田哲史さん(仮名)より .....



 



 今回は、コーヒーメーカーを買い取っていただきましたが、結論から言うと非常に満足です。ナビ家電にお願いする前に他社さんに見積もりをしていただきましたが1つあたり3500円との返答でした。ナビ家電にさんに見積もりをお願いするとなんと1つあたり5500円!一商品につき2000円も差がつきました。



 



今回は6台お願いしたので、差額はなんと1万2000円! 最初にお願いした業者で妥協しなくて本当に良かったです。その上、発送から買い取りまでが非常にスムーズなので非常に助かっています。非常にありがたい買い取り業者だと思います。



 



        ..... ナビ家電 社長より .....



 



コーヒーメーカー6台のお取引をいただき、誠にありがとうございました。



 



弊社の経営方針は「業界No.1の買取価格!」と、単純明快です。ホームページに謳ってある通りです。しかし、誇大広告と思われてか、あるいは似たような広告が目に付くからか、せっかくのチャンスを逃している方もいるようです。



 



実際に取引をされてみて、今回山田さまが上で語られたように「非常にありがたい買い取り業者だ」と気づかれた方が多いようです。うれしいことは新会員や継続会員が増えていくことですが、同時に、お役に立てた喜びを知ることです。



 



中でもとりわけうれしく有難いことは、その喜びの声をこうしてありのままに届けていただき、ナビ家電を利用するか否か、迷っている方の背中を押して下さること。ですから弊社の充実発展は、皆様のお力にかかっていると申せましょう。



 



山田さま、率直なご感想を どうもありがとうございました。



 



 



 



 



 




2019/07/19(金) 「見送り」を選択すると、自動的にポイントは消えます。



「見送り」を選択すると、自動的にポイントは消えます。



今回、11回目のお取り引きをさせていただきました。本当は12回目の予定だったのですが、前回大量のカメラを運んでいる際誤って落としてしまい化粧箱の傷により買い取りを断念しました…



 



商品がダメになったのもそうですが感想文によるポイント3000円超分が吹き飛んでしまいダブルでショックを受けました(



次回も必ずお世話になりますのでやむ終えない理由でのキャンセルでのポイント全額没収はなんとか勘弁していただくことはできないでしょうか…?苦笑



 



さて今回はカメラ3台のお取り引きでした。価格交渉にも可能な限り応えていただけて過去最高に満足のいく価格で買い取りができました!



 



iPhoneの見積りフォームにおける候補検索不具合のほうが修正されれば完璧です!見積りのレスポンスの方は夕方16時頃に見積もりを出したので結果は明日かなあと思っておりましたが10分程度でお返事いただけてかなり助かりました!



 



社長のつぶやきにも掲載していただいて少し照れくさいこともありますが稚拙な文章を11つお読みいただいてお返事してくださるので要望等もきちんと書くことによって検討していただけるのかなと期待を持って書くことができます。



 



今日は海の日と祝日でしたが商品を受け取っていただいて振込までしていただけました。凄すぎました…。休日ですので余裕を持って感想文を書くことができました。大変満足のいくお取り引きありがとうございました。



 



       ..... ナビ家電 社長より .....



 



今回、11回の取引をいただき、誠にありがとうございました。前回は、カメラ運搬中、誤って商品を落としてしまったため、化粧箱が損傷し「商品がダメ」になってしまったそうですね。



 



取引が成立しなかったので、ポイントもつかなくなったことは残念なことでしたが、次の理由でご理解ください。



 



正確を旨とし公正さを期さなければならない手続きは「見送りを選択すると、自動的にポイントが消える」べく、システム化されています。ウエブ取引上の厳しさゆえ、です。



 



落下さえ防げたら取引が成立していただけに、道向さまには悔いが残るし、弊社としても残念なお知らせをいただいところです。



 



めでたく取引成立の陰には運不運、こうした出来事もたくさんあることでしょう。その悔しい思いを寄せていただき、皆様のご苦労話を聞くことができました。ありとうございました。



 



「声・投稿欄」は、皆様との交流の場でもあるので、このような貴重なお話も聞かせて下さい。



 



 



 



 



 



 



 




2019/07/16(火) ナビ家電の素晴らしい点。


ナビ家電の素晴らしい点。

         ..... 茨城県 阿部 正和(仮名)より .....
 

・ 今回ナビ家電さんで『EOS 80D EF-18-135 USM レンズキット』を買い取っていただきました。買い取り価格は、自分が確認していた買い取り業者さんよりも高く満足しています。

・ ナビ家電さんは、あて名書きに関しては特徴があり、煩雑な面があるかもしれませんが、それ以外は、二回目以降の書類の少なさ等、他の買い取り業者さんに勝っている点の多い買い取り業者さんだと思います。

・ その他の点でナビ家電さんを安心して利用できるところは、他の買い取り業者さんは商品の到着日を指定しているのに対し、ナビ家電さんは商品の発送日を指定している点です。この違いは大きく到着日の指定だと、宅配業者の手違いや繁盛期の宅配の遅れなども考慮して買い取り依頼をしなくてはいけません。が、ナビ家電さんでは指定した発送日に送ればいいのでとても助かっています。こういった細やかな気配りができる買い取り業者さんは他にはあまりいないと思います。今後もぜひこのまま続けていってほしいです。

・ またナビ家電さんの素晴らしいところは、利用者の評価を大切にしており、利用者の口コミを大々的に掲載している点です。これは初めて利用する人にとって、とても安心できるところですし、利用者の感想を元によりよい企業にしていこうという常に向上心をもっている企業である証拠だと思います。

・ 利用者への配慮、取引先への配慮、その両方を維持するのは並大抵の苦労ではないと思います。しかし、それができているからこそ、ナビ家電さんは買い取り業界ナンバーワンの地位獲得、維持しているのだと思います。今後とも頑張ってください。

・ 今回の買い取りは本当になにひとつ不満のない大満足な取り引きでした!!今後もナビ家電を第一選択肢として選ばせていただきます。本当にありがとうございました。

          ..... ナビ家電 社長より .....

『EOS 80D EF-18-135 USM レンズキット』のお買い上げを通して感じられた弊社の特徴など、簡潔に記していただき誠にありがとうございました。

「何一つ不満のない大満足の取引だった」。阿部さまの評価は、最後のこの一行に集約されているようで大変うれしく思います。

その具体的例を丹念にきめ細かに述べていただきました。とりわけ初取引に戸惑ている方にはご参考になるであろうコメントです。

例えば、最初の「見積もり」事務作業で、[宛名書きなどの頻雑さをクリアすれば2回目以降は他の業者に勝る点が多い」と全て他社との比較の上で語られており、誠実に「投稿」に向き合われている姿勢が伝わってまいります。

この「特徴」ある書き方をお願いしている理由は、安全と信頼あるなネット取引を進めていくためです。たとえるなら確かで正確な取引を目指し、苦労して上っていただく石段のようなものでしょうか。阿部さんのご感想も「一度上ったら...」という意とも受け取れます。

他業者は商品到着日を指定しているのに対し、弊社の場合は、商品・発送日の指定方式。このことについては、「大きな違い。助かる」と、更にその理由を分かりやすく述べられました。発送日の「指定」に関しては、これまであまり反響が多くは届けられていなかったので、改めて今回の貴重な声に自信を深めています。

以下長くなるので取り敢えず、省略させていただきます。ありがとうございました。





2019/07/12(金) 「某サイトでウォシュレット購入~返品拒否」にも対応下さったナビ家電。




「某サイトでウォシュレット購入~返品拒否」



   にも対応下さったナビ家電。



 




 ..... 北海道 野宮 徹さま(仮名)より .....



 




あるサイトでウォシュレットを購入。商品到着後、自宅の便器の色とは違う商品を購入したことに気づいたため返品しようと思ったのですが、ウォシュレットという性質上返品を受け付けてもらえませんでした。返品できず困っていたところGoogleで検索をしてみると、以前お世



話になった事があるナビ家電さんの名前が目に留まったので、早速見積もりをお願いすると自分が思っていたより高い買取価格を提示していただきました。



 



ウォシュレットを買い取ってくださるところはなかなか無いのでとても助かりました。本当にありがとうございます。



 



        ..... ナビ家電社長より .....



 



一口に「取引」といっても三者三様です。これぞと喜び勇んで契約したものの、時間か経過してから、契約時には全く気付かなかった落ち度に気づく、という失敗談は多くの人が身に覚えのある出来事でしょう。



 



問題はその先。願い通りキャンセル出来た人、出来なかった人。あるいは高い解約料を求められるケースなど、人さまざまです。



 



野宮さんは返品できず困っていたところ、グーグル上で弊社と再会できたことで、願いは叶えられたようですね。普通の取引では味わえないスリリングな喜び。ダメかも、と思う瞬間があったかもしれません。が、何より諦めないことがよかった。ナビ家電を覚えていて下さったことが良かったと思います。



 



弊社としても、平常の取引とは違った喜びをいただきました。「お役に立てた」という大きな喜びです。



 



野宮さんから今回のいきさつを詳しくお知らせいただいたいたお陰でドラマチックな経緯を知ることが出来ました。どうもありがとうございました。



 



 




2019/07/10(水) 「AI」では対応できない今回の取引・事例 


 

AI」では対応できない今回の取引・事例 



 



 .......... 愛知県 岡田 裕さま(仮名)より。..........



 



前回買い取りに非常に満足したので、2度目の買い取りを今回もお願いしました。今回買い取っていただいたのは、surface goでした。


2度目ということもあってスムーズに登録まで完了、見積もり金額にも納得


し配送先の連絡がきた後で家に転がっているカメラの存在に気づきました。


 



配送が別れるのは仕方ないと思いつつ見積もりを出してみたところ、偶然にも同じ配送先。配送先に2つの請求番号、買い取り商品も2つ書いて発送し

たところありがたいことに両方受け取り振り込みも完了していました。


 



ナビ家電さんの素晴らしいと思うところは、普段と違うことをしてしまっても電話対応が円滑でカバーをしてくれることだと思います。

 



特に買い取り業者初心者は、予想外の問題を抱えることが多いのでこういった手厚いサポートがあることで非常に買い取りに前向きな気持ちになれます」。

 



 



    .......... ナビ家電社長より ..........



 



岡田 裕さま、ありがとうございました。



「配送先からの連絡がきた後で」、追加希望商品の「存在に気づいた」。一度に同じ配送先にすればよっかた、と悔いても後の祭り。取引に限らず

日常よくあることです。



 



けれど、追加商品は「偶然にも」同じ配送先だった。まさかとか、思いがけない幸運に出会うこともことも、同様に間々あることです。そんな暮ら

しの中の小さくて大きな喜びや幸せ感が、淡々と飾り気なく伝わってまいります。小説を読んでいるような心惹きつけられる一コマです。

 



極めつけは、「ナビ家電さんの素晴らしいと思うところは...」に続く以下のコメント。

「普段と違うことをしてしまっても、電話対応が円滑でカバーをしてくれること。特に買いり業・初心者は、予想外の問題を抱えることが多いので、

こういった手厚いサポートがあることは、非常に買い取りに前向きな気持ちになれます」。

 



岡田さんが述べられた「普段と違うこと、予想外のハプニングへの対応」という点では、ある分野、人間の偉大さを超えた人工知能・AIであっても、対応できないでしょう。AIではなくても、弊社は名だたる大手企業にも出来ない、お一人お一人に寄り

添うアナログ的、対応を信条としています。



 



岡田様には、そんなナビ家電の経営精神をさり気なくご指摘いただいたようで大変光栄に思います。

 




2019/07/10(水) 「迷わずナビ家電と取引しました」。


        
「迷わずナビ家電と取引しました」。



   



    .......... 秋田県 三浦 康夫さま(仮名)より ..........



  



今回パソコンの買取をしていただける所を探してた際に、御社のサイトを知りました。他社の買取価格よりも上回った見積もりを頂きましたので迷わずお願いする事と

しました。メールでのご対応も迅速にしていただきましたので助かりました。郵送での買取が始めてでしたので少し不安はありましたが、迅速なご対応で取引が完了しました。次回も是非お願いしたいと考えております。

 



沢山ある買取サイトでもこれだけの価格差を出せると言う事はそれだけ信頼もあってエンユーザーに愛されている証拠だと思います。

 



       .......... ナビ家電 社長より ..........



 



パソコンの初取引き、どうもありがとうございました。パソコン買取店を探していたさい、弊社サイトを知っていただいたそうですから、いわば偶然の出会いですね。
偶然とは必然の人物、と言う人がいます。



 



今回、ナビ家電を発見していただいたのは、偶然の出来事であると同時に、探すという日頃の営みが導いた必然と結果だったと言えるかもしれません。

 



今回の出会いが三浦さまにとって幸運な発見だったと思われるように、いっそう励んでまいります。

オーバーな言い方を許していただけるなら、探し求められていた過程で、三浦さまが



見つけられた岩石はやはり本物だった、と思われるように、更に光り輝いていくようにと夢見ます。

「迷わずナビ家電を選ばれた」ご期待に、今後も沿ってまいります。



 



 



 



 



 



 



 



 




2019/07/10(水) 私がナビ家電さんを利用している理由




私がナビ家電さんを利用している理由



 



   ........... 長野県茅野市 小川真澄さま(仮名)より ..........



 



今回、タブレットPCとカメラレンズの買い取りをしていただきました。迅速に対応していただいたおかげで、安心して取り引きを行うことが出来ました。

 



ナビ家電さんを利用させていただいている理由について、説明したいと思います。



 



一つ目は、価格が他の買い取りサイトさんより高いことです。街の中古買い取り業者さんとは比較するまでもなく、価格に関して満足がいかない人はいないんじゃないかと思うくらい満足のいく価格です。配送料などを考えても、とても高額で買い取って頂けていると思います。

 



次の理由は、他社にはないポイント制度が大きいと思います。最初の時にもらえるポイントや感想を書いたときにも思っていたよりも多く、配送料の足しになるのでとて

もいいと思います。



 



最後に自分の中で大きな決め手になっているのは、安心感を得ることが出来ることです。宅配買取りは相手のことが見えず、不安を感じることが多いものだと思います。

何度かメールや電話でやりとりさせていただいていますが、全くといっていいほど不満もなく、気持ちよく疑問を解消することができています。

 



皆さんにもぜひ温かみのある対応と高額な買取価格を体験していただきたいです()



 



     .


.........  ナビ家電 社長より ..........



 



弊社をご利用いただいている訳を分かりやすく、3点に整理してご説明いただき、ありがとうございました。

 



ご指摘いただいた第1の「高価買取」に関しては、広告などでよく見かけるキャッチフレーズにかかわることですね。使われ始めた最初のころは、人の心を捉えたことで

しょう。が、現在はマンネリ化。多くの会社が模倣し、どこでも耳にするようになって新鮮味

も消え失せています。100社が100社、一斉一律に判で押したような訴え方をしている昨今では、人の心に届かず、見向きもされず、場合によっては騒音にしか聞こえ

ない時があるかもしれません。



 



そんな背景から業界を生き抜いていくため、各社とも必死に新たな「売れるキャッチコピーづくり」に懸命です。

しかし、どんなに優れた名文句を生み出し、立派な看板広告を掲げたところで、「高価買取」の内容が伴わなければ、それは「おとり」であり「見せかけ」。言行

不一致でしょう。



 



羊の肉と称し実際は犬の肉を売る時代があったようで「羊頭を懸げて狗肉を売る」の故事が伝えられています。昔話と思うことなかれ。現代の新たなネット社会にも当てはまり、予言したような警笛です。その証拠に、買取業界を利用する人々の間では「自作自演」とか、あるいは小川さま

も上で語られているように「安心」「安全」といったキーワードが実に多く飛び交う毎日です。不安、心配、猜疑心の裏返しでしょう。

 



さて、ナビ家電のキャッチコピーは...。その代表格は皆様の本音から生まれた「お客様による生きた言葉」です。

たとえば今回、斉藤様にいただいた上記の標題、『私がナビ家電を利用する理由』も、偽りのない言行一致のキャッチコピーでしょう。

 



かように知る人ぞ知る。弊社との取引をいただいている方々には、多くの皆様が語られている「投稿」「声」「評価」の一行一行、一言一言こそが、本物のキャッチコピ

ーとして共感されていることと思います。



 



これには実際の取引を通しての実感から生まれた生の声という強みと大きな力があり、弊社は皆様お一人お一人が本音で述べられたこの言葉を生きたキャッチコピーとして

会社の紹介という名の宣伝にも使わせていただいています。ありがとうございます。



 



お客様の声がいっぱい。キャッチコピーでいっぱい。それが他社にはない弊社・ホームページの特徴です。よろしくお願いいたします。






2019/07/09(火) 顧客のため4拍子揃った(株)ナビ家電~(投稿文から)




顧客のため4拍子揃った(株)ナビ家電~(投稿文から)



 



 .......... 横浜市 速水 健司さま(仮名)より ..........



 



 今回はカメラのレンズを2台買い取っていただきました。今回も素早い見積もりへの返答ありがとうございます。もちろん最高買い取り価格を提示していただけました。振込もめちゃはやでした!



 



業界ナンバーワンなのに見積もりへの返事が早いのは凄いですよね。レスポンスも最高、顧客への対応も最高、価格も最高、入金速度も最高速と4拍子揃ってます! 是非お試しあれ。



 



さて今回が他の買い取り業者名と買い取り価格を見積もりフォームで提示する最後のお取り引きとなりました。



 



もうこの感想文を書いてる今は自動でAIが最高買い取り価格を決定しているため見積もりフォームには買い取り業者名と買い取り価格は不要のようです。しかし心配性なもので当分は本当に最高買い取り価格なのかちらっと他の買い取り業者を覗きにいくことにはなりそうです。日々変動する相場にどこまで対応してくださるのか楽しみです。



 



AIさん驚くほどの買い取り価格を提示してください(笑)。ナビ家電さんのレスポンスは早いのに自分は掲示板投稿遅くなってしまい申し訳ありませんでした。





     .......... ナビ家電社長より ..........



 



「お見積りに対して最高のレスポンス」から始まり、「顧客への対応」や「買取価格の最高値」、そして「入金の速さ」など、全てに申し分なく、4拍子揃ったナビ家電との評価をいただき、誠にありがとうございました。



 



速水さまは人工知能(AI)についても言及されました。、興味深く、あるいは期待して読まれた方も多いことでしょう。時代は日進月歩、本欄にこうした先端技術のキーワードが使われ、登場したのは初めてです。



 



日進月歩の背景には長い歴史があります(略)。世はAIブームに沸いている昨今ですが、人間の頭脳を超える革新技術が報じられる一方で、AIの判断ミスあるいは、想定外による車の衝突事故も伝えられています。



 



速水さまは「心配性」とおっしゃられましたが、この事例からしても全ての人を代弁している言葉でしょう。



 



 




2019/07/05(金)  「最終的にはナビ家電さんに辿り着く」

     


               「最終的にはナビ家電さんに辿り着く」


.......先輩リピーター神奈川県 西田 康夫(仮名)さまの声に寄せて........。


 
もう7回目くらいのお取り引きとなりました。ナビ家電さんは多くの買取業者を利用したことのある人ほど「最終的にはナビ家電さんに辿り着く」と言っても過言ではない買取業者さんです。


あなたが高価買取している買取業者を多く知っていればいるだけナビ家電さんの見積もりフォームで「他店の買取価格提示欄を最高値で提出でき、その値段を超えた買い取り価格」を提示してくれるのです。かなり多くの販売業者と関わっているから可能となっている買い取り価格らしいです。


関わっている販売業者が多いため商品の種類が違っていた場合など、発送箇所が分かれるというデメリットもあったりしますが単純に他より高く買い取ってくれ、こうして掲示板投稿文を書くと1文字につき2ポイント付与されるなど特典もあったりもするので損した気にはなりません!


以前までは6日先まで買取保証も行なってくださっていましたが近日中に期限が翌日発送までと変更になるそうです。そうなってくると商品の発送が頻回となってしまうので極力同じ発送先になるようにする、などの工夫をしていただけたらなと思っております。見積もりフォームも価格ドットコムにある商品なら型番を少し打つだけで候補の中から選べるなど使いやすい機能満載ですのでおすすめです!


発送準備など他の買取業者と少し違う部分もあり最初はあたふたする部分もあると思いますが電話対応などもよく自分は何かあれば気軽に電話で質問させていただいているので困ったことやわからないことがあっても大丈夫だと思います!
月曜から土曜まで営業しており、かなり遅く荷物が届いてもほとんど当日中に振込もしてくださるので大変助かっています!

初めての人には「発送料金の一部補助などもしてくださっているので気になっている方は是非お試しで見積もりだけでもしてみては」いかがでしょうか?


....................... (株)ナビ家電社長より  ....................


間もなくお取引きが7回になろうという西田様。さすが弊社との取引に伴うデメリットについても率直に述べられ、ありがとうございます。


西田さまがおっしゃられるデメリットとは、上記からその部分を切り取って引用しますと、「関わっている販売業者が多いため商品の種類が違っていた場合など、発送箇所が分かれるというデメリットもあったりしますが...」のご指摘です。


しかし、西田さまの言わんとすることは、「...あったりしますが...」に続く次の部分「単純に他より高く買い取ってくれ...」と明快かつ喜びの声です。言うまでもなく、要は高く買い取るか否か、その一点につきます。なお、「単純に..」とは、「総じて...」という意でしょうか。


いずれにせよ、冒頭の言葉、「多くの買取業者を利用したことのある人ほど、最終的にはナビ家電さんに辿り着く、と言っても過言ではない買取業者さんです」。弊社を信頼し、讃えて下さるこれ以上の評価があるでしょうか。


多くのお取引きを通して知っていただけた、このコメントは、先輩リピーターにしか語れない重みのある助言です。この上ない励ましのメッセージでもあります。
感謝の意をどう表現していいのか、形通りの決まりきったご挨拶を超える言葉が見つかりません。


「決めた。決めた。おまえ(ナビ家電)に決めた」。かつてのヒットソング、作詞水木かおる、作曲 遠藤実「みちづれ」が流れていてます。この歓喜、感謝。替え歌のように聴こえてきます。


.......上記ご投稿の全文は『お客様の声』欄に掲載中なのでご参照ください。...

2019/07/01(月) もっと早く「ナビ家電」を知っていればよかった。



もっと早く「ナビ家電」を知っていればよかった。

         (仙台市 岡崎 保(仮名)さまの声)



..........................................................................

今までは違う買取店を利用していましたが、今回初めてナビ家電さんを利用させて頂きました。今まで利用していたお店が買取価格など一番いいかな…と思って利用していたのですが、 買取価格も入金の早さも取引に対する親切な対応も ナビ家電さんの方が上でした。もっと早く利用したかった…。


直接電話で問い合わせした際も、親切でとても話しさせて頂きやすく、有り難かったです。これからもお世話になります。今回もとても親切に迅速にご対応して頂き、感謝しています。買取価格もどこよりも高くて満足しています。


もう他のお店には頼めません。これからもお世話になります。


 ....................... (株)ナビ家電社長より  ....................


初めてお取引きいただき、誠にありがとうございました。全ての方に共通することですが、初めてのお客様の、初めての声は新鮮です。その方にしか気づかない、あるいは気づいても十人十色、どの部分に強い印象を持たれたか千差万別、語ってくださる、それぞれの言葉に手づくり感を覚えるからです。これまでのリピーターの方々のコメントの適切さも裏付けていただけるからでもあるでしょう。


例えば、「ナビ家電をもっと早く利用していればよかった」。「 買取価格」も「入金の速さも」、「取引に対する親切な対応」も、これまで利用してきた他業者の上をいくものだった」とその理由を端的に、今までにない個性的な表現で述べられました。


極めつけは、「もう他店には頼めない」。こう吐露されたことです。岡崎様が痛く感じたこれまでの業者選択の悔い。そして新たなナビ家電との出会いと新発見の喜び。これぞご苦労された当事者にしか語れない、弊社が強く待ち望み、期待してる「生き生きした生の声」なのです。幸運な出会いの感激と幸せ感は、弊社にとっても同様です。どうもありがとうございました。


.......上記ご投稿の全文は『お客様の声』欄に掲載中なのでご参照ください。....




2019/06/30(日) 他店との比較で知った(株)ナビ家電サイトの素晴らしさ。



................ 茨城県、半澤 洋一(仮名)の声 ...............
 

今回の取り引きでも、価格は他の買い取りサイトさんに負けることも無く、最高値での買い取りを行っていただけました。
(例えば・・・)、
1、他のサイトさんでは「他店と対抗します!」と謳っているところでも、複数を買い取りして、総合的に買取価格で対抗というところが多いと思います。が、

●『ナビ家電さんでは、ひとつひとつの買い取り価格が他のサイトさんよりも高く、  素晴らしい』と思います。

2、他のサイトさんは最高値を謳っていても、結局のところ、「それはだめです!」とか、「それならそちらにどうぞ」とか冷たくあしらうところも多いですが、

●『その点も ナビ家電さんは買取商品の幅も広くすごい』と思います。

3、
●『査定依頼を出してからの返信の時間の速さや、商品が届いてからの商品の確認、買取価格の振込みまでの速さが、他のサイトさんよりも速く、驚き』の一言です。
また、電話で分からないところを問い合わせたところ、お忙しい時期にも関わらず、とても丁寧にいろいろと教えてくださり感謝しております。こういった面での安心感というのも、金銭のやり取りを行う上ではとてもありがたいところだと思います。
今後はシステム化がより進み、今よりもさらに利用しやすい買い取りサイトさんになっていくと思いますが、「今ある親しみやすさ」も残していただけると安心して利用できますので、よろしくお願い致します。

 「こんなに思える買い取りサイトさんは初めてなので感動」してこんな長文になってしまいました...すみません(以上、原文のまま)。


     ..........  (株)ナビ家電社長より  ..................

お取引きいただき、誠にありがとうございました。半澤さまが全体を通して強調されているのは「他店との比較」をもとにしたご感想です。
その部分を3点に絞って●印を付けるなど、編集させていただきました。業界最高値。査定依頼から買取価格の振込までの迅速さ、など、いずれも弊社が力を入れていることであり、その重点を実際にお取引きをしていただく中で、実感されたことを大変うれしく思います。

「驚き」「感動」そして「親しみやすさ」などまでの言葉をいただき、幸せです。

社長が経営方針など声高に語る以上に、半澤さまの「生きた声」は多くの方に説得力があります。心を込めて感謝申し上げ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

......... ご投稿の全文(原文)は「お客様の声」欄に掲載中です。....


2019/06/30(日) 『最近の投稿から』6月27日受。



『最近の投稿から』6月27日受。


1、今回はカーナビを買い取って頂きました。ナビ家電さんは『カーナビなど価格ドットコムで上位にある商品に自信がある』と聞いていましたが、その自信にうなづけるような価格で買い取って頂けました。


2、またカーナビに関しては、『他社の価格を探さなくても、ナビ家電さんがその時の相場などを判断して査定価格を提示してくれる』ようで、いつもの価格検索の手間も省けてとても簡便に査定依頼を出すことが出来ました。


3、今回もいつも通り、『査定にかかる時間も少なく、発送し、商品が到着してからの入金までの時間もとても早く』感激しました。


ぜひこんな拙い文章を読んでくださっている皆さんに伝えたいことがあります。


4、それはナビ家電さんの『対応の素晴らしさ』です。(例えば)今回ポイント等で疑問に思うことがあり、メールにて問い合わせをし、何度かやり取りを行ったのですが、自分がした『質問に適切に回答していただき、また定型文でなく、ちゃんと調べて返答していただけました』。


他の買い取り業者さんに電話等で質問した場合は定型文で返答されることや、外国の方が対応してくださり、言語の問題からコミュニケーションをとるのが難しいことも何度かありましたので本当に感激しました。


5、また『メールでのやり取りでは行き違いがあるといけないということで、わざわざ電話で確認』までしていただき本当にありがとうございました。


ここまで真摯に対応していただける買い取り業者さんは初めてでした。おかげで不安も取り除かれて今後取引する際、安心して取り引きを行うことが出来ます。


まだ買い取ってほしい商品はあるけど、どの買い取り業者さんを利用していいかわからない人はぜひ査定だけでもナビ家電さんでしてもらうといいと思います。そこで買い取り価格の高さ、対応の素晴らしさに驚いてみてください(笑)


そして、ナビ家電さん今後ともお取り引きをお願いいすることがあるかと思います。また素晴らしい対応を期待しています。本当にこの度はありがとうございました。


6、『業界NO.1を取り続けていく』のは、苦労の絶えないいばらの道だと思います。でも、応援していますので、これからも買い取りを依頼する人に寄り添う より良い会社のままでいてださい。


  ..........  (株)ナビ家電社長より  ..................

ご多様な中、上のように心こもった文をお届けいただき誠にありがとうございました。お寄せいただいた声は「ナビ家電」経営重点の一端や、お客様の立場に立って心がけていることなど、社長の方針をそのまま代弁して下さっていて、そのことがひしひしと伝わってまいります。


例えば重点の一端は上記の通り「6項目」に数えられます。その内容は『...』で記された通りです。


弊社の誠意が何倍もの「こだま」となってお届けくださった鈴木(仮名)さま。これからの買取を検討中の方にも背中を押して下さった応援メッセーまでいただき、世の中「思えば思われる」ものだ、と強く励まされているところです。
最後となりましたが、かなりの時間を割かれての長文。感謝申し上げます。


......... ご投稿の全文(原文)は「お客様の声」欄に掲載中です。....


2019/06/30(日) 『全てにスピーディ。住民票・速達料まで負担してくれるナビ家電!』



『全てにスピーディ。住民票・速達料まで負担してくれるナビ家電!』




   ~ 令和元年6月下旬にいただいた投稿から ~
.........................................................................
    ● 岐阜県 山口 衛さま(仮名)より。


今回「初めて」商品(iX1500、2台)を買い取りしていただきましたが、結論から申し上げますと「非常に満足」です! 「他のどの買い取り業者よりも高く買い取っていただきました」。


ナビ家電さんの良いところは
1.「買い取りまでのステップがスピーディー」。


ホームページで商品名を登録し、他店舗の買い取り価格を記入すると数分後に買い取り価格の提示メールがありました。非常に速い対応で非常に満足しております。


2.「住民票を送る際、速達料金を出してくれるので負担が少ない」。


本人確認のために速達で住民票を送るのですが、その際1000円分買い取り価格に上乗せしていただいていたので負担が無く抵抗なく買い取り依頼を行うことが出来ました。


3.「振り込みまでもスピーディー」


当日中に口座に振り込まれておりました。現金化するには非常にありがたいです。


4.「電話応対が親切でトラブル対応してくれる」。


今回、こちらのミスで商品発送通知を送り忘れていたのですが電話をしたところ親切な対応をしてくださり、トラブルに対応して頂ける親切な業者という印象を受けました。今後もこちらで買い取りをしていただこうと思える納得の対応でした。


..........  (株)ナビ家電社長より  ..................


初めてお取引きを 心から御礼申し上げます。その上「買取までのステップから振込に至るまで、全てがスピーディだった」とのご感想をいただき、大変うれしく思います。


弊社では「当たり前」のことと対応しているのですが、長く取引いただいている多くの方々からも異口同音、同じようなコメントが寄せられています。初めての山口さまにとってはなおさら、より強い印象を感じられたのでしょうか。文面から伝わってまいります。


新鮮なインパクトを受けたのは弊社も同様で、信頼いただける方がまた一人、多くなったと、感激するのです。


一人は一人ではない。そこには数を越えた力と、会社発展へ通じる可能性が秘められている。「千里の道も一歩から」の金言にもあるのように。


......... ご投稿の全文(原文)は「お客様の声」欄に掲載中です。....









2019/01/01(火) 2019年、おめでとうございます。

 


                                        2019年、おめでとうございます。  

     

旧年中はご愛顧いただき誠にありがとうございました。昨年における弊社の主な歩みは、随時ホームページでお伝えしてきた通りです。その一端を新年のご挨拶に代え、以下改めて紹介させていただきましょう。



昨年11周年を迎えた弊社の特筆すべき一つは、全国的に展開している「(株)ヒカカク」のランキングサイトで、2年間連続・買取業界ナンバーワンのポジションを保ち続ける評価いただいたことです。詳細は同ホームページをご覧下さい。そこには弊社取引後の率直なお一人お一人の感激と喜びの声など、全国他社に比較した上での客観的な情報が掲載中です。



次に弊社沿革史に長く残るであろう出来事もありました。11周年記念行事の一環として、資本金を 9,999万円に増資したことです。(なぜ中途半端な額なのか。その説明は下記文末の「注釈」ご参照ください)。



資本金は、充実発展を遂げつつある会社の一端を表す一つのバロメーター。言い換えるなら(株)ナビ家電は、約1億円規模に迫る信用と実力を備えつつある買取業者です。その事実を更に誰の目にも分かりやすい「増資」というカタチに表した次第です。



これも長年に亘り取引いただいた皆さまお一人お一人のお陰です。このご支援が続きますよう、本年もよろしくお願い申し上げます。心から感謝とお願いを込めて。   

                        (株)ナビ家電社長 錦織一恵


  (注)今回資本金を 9,999万円に増資したことについて(説明等)。

「大企業とは資本金、1億円超の会社である」これが大企業についての法律上の定義です(租税特別措置法・第42条)」。
弊社の今年の初夢は大企業への成長。それには道遠し。新春の神々しくも雄大な富士の威容に遠い夢を重ねつつ、千里の道も一歩から、と決意を新たにしています。身の丈に合った今回の増資を背景に皆様のため頑張ってまいります。本年もよろしくお願い申し上げます。


2018/08/11(土) きょう弊社は設立11周年記念日



                                      きょう弊社は設立11周年記念日。


本日(株)ナビ家電は創業13周年、及び設立11周年を迎えました。一昨年から施行されるようになった「国民の祝日・山の日」とめでたくも同日となり、うれしくも光栄に思います。


思い起こせば2006年、三菱UFJ銀行を定年退職した年に「ナビ家電」を創業しました。2年後の2008年に設立。以来、現在に至っています。


競争の激しい業界にあって、年々順調に充実発展し、今日の日を迎えることが出来たのは偏にこれまで信用のお取引をいただいた皆様のお陰であり、ここに改めて心より感謝申し上げます。


創業にさいして目指したのは、お客様がネットから得られるであろうメリットのお手伝いをさせていただくこと。それが長続きできるよう、何よりも信頼されるよう、誠心誠意お客様の立場に立って対応していくこと。


その経営方針を日々実行し、努力を積み重ねてきた結果が「設立11周年」という一つの節目と、明日への希望の日をいただくことが出来たのではないかと、ありがたく思います。


今日の「山の日」に学び、前述の初心を忘れないように努めてまいります。登山の教え「一歩ずつたゆまずに」更なる新た山の頂きを目指し、登っていきたいと思います。どうか変わらないご愛顧のほどお願い申し上げ、創業13周年、設立11周年のご挨拶とさせていただきます。この良き日をいただいたことに重ねて御礼申し上げます。本日はありがとうございました。





2018/08/01(水) 2018/08/01(水)暑中お見舞い申し上げます。

                                    


                                   2018/08/01(水)暑中お見舞い申し上げます。


暑中お見舞い申し上げます。

連日連夜、これまでの観測史上にはなかったと報道される猛暑の続く日々ですが、皆さまにはいかがお過ごしでしょうか。

平素この「社長のつぶやき」欄ではご無沙汰をしていて申し訳ございません。が、弊社ホームページでご欄いただいているように、ナビ家電の歩みは日々更新している通りです。


その一つ。資本金を7、000万円に増資した以後も、経営は順調に充実進展を遂げています。これも皆さまからのご支援のお陰であり、改めて心より感謝申し上げます。資本金は会社の力と、信頼度を表す一つのバロメーターと言えるでしょう。


もう一つの会社信頼感を数字で表わすのは「年商」でしょうか。ナビ家電がこれまでの売り上げで最高を記録したのは、約17億円。この額を超えられるどうか、もう一歩、もう一息で達成できるかも、というところまできています。


きょうから8月。今月11日は弊社設立11周年。この節目の月に感謝を込めてその報告が出来たなら幸せです。


酷暑はマラソン長丁場のようにこれから続いていくので、ご自愛のほど、お祈り申し上げます。

......................................................

蛇足ですが、人間は気温の変化に対して、体温を一定に保つ仕組みが備わっているそうです。本来の仕組みを狂わせないようにすることが暑さ・防御対策でしょう。


それには一例として、こまめに水分と休息をとりつつ、ウォーキングなどで一日一回よい汗を流す。不快な暑さと汗に負けないよう、当たり前のことですが、汗を吸い取る衣服を身につける。一日中冷房の効いたところにいるなど、汗をかかない生活は禁物。


「汗をよくかき、体内の不純物を発散させる生活習慣が肝要。汗の源は血液。よい血液量を増やすよう食事にも気をつける」とは専門家のアドバイスです。謙虚に耳を傾け、40度Cを超えるようになった日本の夏を元気よく、時には”エンジョイ・サマー”で乗り切りたい、と思う昨今です。


(参考資料) 森田豊・医療ジャーナリスト・医学博士。

2018/03/26(月) 「つぶやき」欄を長く休んできた間の弊社の動きは、・・・。

  


                               「つぶやき」欄を長く休んできた間の弊社の動きは、・・・。



「社長のつぶやき」欄を長いこと休んでまいりました。その間のナビ家電・日々の動きは、弊社ホームページを通して逐次、お知らせしてきた通りです。改めて本欄を借り、その経緯をここに報告させていただきます。

前回の「つぶやき」欄で、次回は、経営の神様、松下幸之助氏の語録について記述したいと申しました。以下、目を通された方も多いことは思いますが、本年元旦に寄せた氏のメッセージ(大手各紙・広告欄)の一部を改めて紹介いたします。


「大事なことは今年は去年のままであってはならないということ。万物は日に新た。人の営みもまた、天地とともに日に新たでなければならない。去りし日の喜びは、これをさらに大きな喜びに変えよう。立ちどまってはならない。きょうの営みの上に明日の工夫を。明日の工夫の上に、あさっての新たな思いを。そんな新鮮な心を持ちつづけたい。そんな思いで、この日この朝を迎えたい」(『この日この朝』より」。~


(株)ナビ家電は氏の教えを指針とし糧として努力してまいりたい。弊社なりに取組んできた最近の一端は、上に記した「日に日に改善」しているホームページの一部見直しです。一例は従来の「掲示板」を「お客様の声」と項目名を変え、投稿方法、及び編集方針など一新しました。


結果、自由記述による体験談を通して本音を語っていただく声の欄は、これまでにも増して充実し、期待に応えていただいた声の数も一目瞭然、格段に増えています。


このことは松下氏が説く「立ち止まることのない」営みであり、小さな一歩ながら、更に大きく進展していく足がかりとなればと願っています。これも皆さま方のお力あってのこと、よろしくお願い致します。
..........................................

                                    

2018/01/01(月) 謹んで新年のご挨拶を申し上げます。



                                   謹んで新年のご挨拶を申し上げます。


新年あけましておめでとうございます。旧年中は格別なるお取引いただき、誠にありがとうございました。お陰さまで、ナビ家電社の業績も充実し、大きく進展しました。



一例を申し上げます。弊社ホームページの「会社概要・基本情報」欄には資本金5,000万円とありますが、昨年12月更に2,000万円を増資し、平成30年は資本金 7,000万円でスタートしています(同HP、1月1日更新の看板部分には新資本金額を掲載中)。



必ずしも当てはまるわけではありませんが、一般的に経営上の体力や安定力などを見る上で、資本金はその信頼度を判断する基準と認識される傾向にあり、大企業ほど重視していると言われます。



弊社の掲示板とともに、もう一つ当社進展と信用を見える形にしたものが資本金アップ。増資を機に皆様のいっそうの安心感と信頼をいただきながら、新たな希望をもって2,018年の歩みを始めました。どうぞよろしくお願い申し上げます。



本欄「社長のつぶやき」を書き始めたのは、2013年3月8日。その日の文で、経営の神様、松下幸之助の経営哲学に寄せた小生のコメントを記しました。本日2018年元旦を飾った大手・新聞(パナソニック広告欄)には年頭に寄せた同氏の言葉が掲載されています。氏が書いた「この日の朝」からの引用とのことですが、同語録も同じ2,013年に発表されたも。彼の言葉は年月を経ていっそうの輝きを放っています。見習いたいその思いの一端を次回記したい、と思います。



2017/10/30(月) 日本人を超えた日本人、カズオ イシグロ氏 (後)

 


                                  日本人を超えた日本人、カズオ イシグロ氏 (後)



ノーベル文学賞・作家、カズオ イシグロ氏。記者会見から伝わってきたのは、氏の誠実な人柄です。受賞できたのは、様々な作家の影響、恩恵を受けたから、と具体的な作品名を述べています。

両親から日本のことを聞きながら「物事を日本的な方法で見るように教わって成長」し、「原点は母親からの読み聞かせだった」ことは既に記しました。同時に「日本、英国での生い立ち、更には国際的な環境の全てから影響を受けた」とも述べ、、とりわけ強く影響を受けた作家の名や作品名をあげました。たとえば10代後半に読んだブロンテの『ジェーンエア』との出会い。そのお陰で今がある、といった謙虚な語りです。


『ジェーンエア』は日本でも長く親しまれているお馴染みの作品ですが読む人によって、そこに閃きを見るかどうか。イシグロ氏はその作品を読み、作家になる可能性を自覚(発見)したといいます。


凡人とは大きな違いですが、言い換えるなら宝の山やヒントは身の回りにいくつもある。私たち、ビジネスの世界に通じる道であり、教えでもあるような気もします。


これまでの日本人・文学賞受賞者「川端康成、大江健三郎の歩みに加わり、その足跡に続くことをありがたく思う」と率直に吐露。「偉大な小説家、村上春樹氏より先に受賞するのは、うしろめたい」とも語りました。本音を語る姿は少年のように初々しく親近感を覚えます。


「日本で大人になるはずが、偶然にも英国に残ることになった」という選び直すことが出来ない人生の主題。それは他ならぬ多くの私たちにも共通する姿ではないか。


「もしかしたら、別の人生があったのかも知れない。だが人は、与えられた仕事や境遇に自分を捧げ、生きていくしかない。もう一つの生き方を、人は選び直すことなどできないのだから」とは評論家のコメント。


たとえば,デビュー作『遠い山並みの光』では、時代に翻弄されている人の悲しさなどが描かれ、その人物に対して温かいまなざしがあり、そこに人間の尊厳を見い出す、とは共通した書評です。


今回を機に、イシグロ文学の至高な美学の世界を体験したい、と思いを抱ている方も多いことでしょう。各作品の根底を流れ、作品を形づくる過去の鮮明な「記憶」のテーマ、そして予言小説と呼ばれる魅力的な世界、あるいは人間の本質は何かと問うイシグロ氏に向き合いたい、と大きな刺激を受けた今回のノーベル賞受賞の知らせでした。

2017/10/22(日) 日本人を超えた日本人、カズオ イシグロ氏 (中)



                                  日本人を超えた日本人、カズオ イシグロ氏 (中)


作家、日本名・石黒一雄氏の原点は、母が日本語で読んでくれたコナン・ドイルの「シャーロック・ホームズ」シリーズだと述懐しています。 氏は受賞後の記者会見で次のように語りました。


「ものの見方、書き方は日本文化からきてる」。たとえば幼少期の記憶をもとに生まれたデビュー作『遠い山並みの光』(1982)。作品の舞台は生まれ育った長崎です。このことについて福岡伸一(青山学院大)氏は「戦後間もない頃(混乱期)の長崎の街の日常風景が、まるで小津映画を視ているようなきめの細かさで淡々と描かれていく」と評します。


氏ご本人は20代で谷崎潤一郎と出会い「日本への扉が開いた」と語り、「日本から届く本や古い映画を見て(影響を受け)、頭の中に日本という国をつくりながら育った」と吐露しています。


両親から来年こそは日本に戻ると言われ続けながら、くる年もくる年も叶えられません。このままでは、イシグロ氏にとっての、かけがえのない日本は年とともに薄れゆく遠い「記憶」となっていくばかりです。この大切な世界を「保存」しておきたい。それが小説を書ようになったそうで、この「動機」は彼の作品同様、大変ドラマティックで感動的です。

2017/10/16(月) 日本人を超えた日本人。~カズオ イシグロ氏、ノーベル文学賞受賞(前)~



                日本人を超えた日本人。~カズオ イシグロ氏、ノーベル文学賞受賞(前)~



今年のノーベル文学賞は「日系英国人・カズオ イシグロ氏(62)」との報道に衝撃的な感動を覚えました(スェーデン・アカデミー今月5日、発表)。思わず感嘆の声を発してしまった人も多かったに違いありません。長崎で生まれたイシグロ氏は、幼少期を日本で過ごしました。5歳になったとき、海洋学者として転勤することになった父親の仕事の関係で一家で英国に移住。英語の話し言葉など、全く理解できない異国での生活がある日、突然始まったわけです。が、渡航後も家の中は日本で暮らしてきた延長にあり、父母とは日本語だけで話し、両親から日本のことを聞きながら育った、と言います。


懐かしい生まれ故郷にいつ帰れるのか。いつの日かその日は来る。15歳になるまでそう思っていたそうですから望郷の念はいかばかりであったかと推察します。その思いがやがて「ノーベル賞」の作品に結びつく根底になっていったのですから、やり直しのきかない人の一生とか運命とは分からないものです。


今回授賞のインタビュ=に答えて語った次の言葉が印象的です(次回に続きます)。




授賞者の報には その人の名は長崎出身・この発表にマスコミ関係は強く敏感な対応を示したものの、速報のわりには総じて、対する詳細な点について記事など、これまでマスメディアで取り上げることも



2017/08/20(日) 「病は気から」は本当だった。~メカニズム解明の報~



                                         「病は気から」は本当だった。~メカニズム解明の報~ 



「病は気から」という昔からの言葉をよく聞きます。心配事があってよく眠れないとか、胃がきりきりする。または食欲がなく食べ物が喉を通らない。あるいは反対に食事(食欲)を忘れて物事に熱中するなど、日常の生活体験から医学では説明のつかない人体の不可思議な機能の一端を、たった一言で言い表した先人の知恵ある不滅の言葉と思ってきました。


その諺に現代医科学の光が当てられ、昔の人の教えは的を得た科学的なものであったことが証明されました。盂蘭盆・送り火の8月16日の新聞で北大チームによって、そのメカニズムが解明されたとの報道です。 詳しくは既報の通りですが、マウスの実験で衝撃的な個所があります。「慢性的なストレスを与えられたマウスの約70%もが1週間ほどで突然死した」との報告です。人も、そしてマウスも「パンのみにて生きるに非ず」ということでしょうか。


改めてメンタルヘルスの大切さを思います。そして免疫学の進歩と、ストレス性・病気予防への応用を期待したいと切望するものです。


ちなみにガンの増殖について調べ、学んだことについてのメモが手元にあります。「免疫機能を継続的に調査したところ、楽しい記憶を思い出したグループの免疫細胞は数も多く活発。一方、気がめいる記憶を思い出したグループは、免疫細胞の数が著しく低下し、活動性も低くなり、感染症にかかりやすい状態になっていた。気の持ちようによって病気を治す「免疫」の働きが全く異なるから」とのこと(メモ)です。


上記の実験に当たった、北大、村上教授(免疫学)のコメントが示唆的です。いわく「同じストレスを受けても免疫細胞の量などによって、病気になるかどうかが分かれると考えられる」。



同じ過酷な条件を受けても30%のマウスは、生き続けた。実験とは異なり飛躍しますが大切なのはプラス思考。「明日のことは思い煩うな。その思いは明日一日にて足れり」といった賢人の教えも思い浮かびます。私たち商道にも通じる教訓でしょうか。

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2017/08/11(金) 山の日(本日)は、ナビ家電(株)創業12周年、設立10周年記念日。



山の日(本日)は、ナビ家電(株)創業12周年、設立10周年記念日。



弊社の創業、および設立は、昨年から始まった新たな祝日「山の日」と同じ「8月11日」です。東京三菱UFJ銀行を定年退職した2006年に「ナビ家電」を創業し、2年後の2008年に設立。このたび創業以来、12周年を迎えることができました。「10年ひと昔」という言葉がありますが、競争の激しいこの業界にあって、起業以来、年々充実発展を遂げてきたことを大変うれしく思います。これもお取引、ご愛顧をいただいた皆様のお陰であり、ここに改めて心より御礼申し上げます。



創業にさいして目指したのは、お客様がネットから得られるであろうメリットのお手伝いをさせていただくこと。顔の見えないネットビジネスの世界にあって、それが長続きできるかどうかは「正直が最善の策。信用第一」の考え方の実行していくこと、でした。



以後、業界NO.1の最高値・買取額も、安心感もスピード感も、上記のメリットの扱いと同様、全ては親身になって対応していく。といった一にも二にも「信頼を得る」ための経営努力を続けて参りました。「信頼」が得られれば、きっと企業は生き残り長続きしていくに違いない。当たり前の経営理念ですね。



姪が好きな羊羹の老舗の一つ(株)虎屋について調べてみました。創業は室町時代後期。京都御所・御用達の店だったそうで、会社を設立した年は、1947年(昭和22年)。戦後間もない時期だったことが分かります。



業者・企業人にとって歴史と伝統のあるこのような会社は憧れであり、お手本です。それら成功を続ける会社に共通するのは、確かなビジョンのもと、目標を地道に達成していることです。



では、ナビ家電が最近達成した目標とは? その一部を記すと、資本金5,000万円に増資。会社の信頼感と力を示す一つの指標であり、同業者でも数少ない実績例だろうと自負しています。



二例目は「買取業者5,994社中」ランキング第1位に (2017年6月11日現在。会社設立10周年を間近にした社長の誕生日・調)。ネット上で公開されたものです。時間をかけて調べました。



今日の「山の日」にちなみ、前述の「初心を忘れず」に、登山の教え「一歩ずつの歩み」を実行してまいります。どうか変わらないご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。「お取引の皆様と利益を分かち合い」、「ともにウインウインで成長していくこと願う」ナビ家電より、以上、創業12周年に当たっての新たな決意です。
本日はありがとうございました。

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2017/08/07(月) ”業界NO.1の高価買取!”この約束を守っていくために! 



                                               ”業界NO.1の高価買取!”この約束を守っていくために! 


弊社ホームページは冒頭で、次のような趣旨の協力依頼文を掲載中です。


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カーナビ以外の商品については、最高値で買取中の買取業者名と、その買取価格をお調べの上、「お見積りフォーム」に入ってください。一部の商品を除き「業界No.1の高価買取」をお約束するための手続きです。

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この依頼文に説明を加えます。言うまでもないことですが、「最高価格で買取り中の業者」とは、公開されている最高価格であり、公開されている買取り業者です。ところが数少ない例外的なケースですが中には、某買取り業者と個人交渉した結果を知らせてくる方がいます。「ある業者は○○円の高値でもいいとのこと。どこよりも高く買取る「ナビ家電」と言うのだから、それ以上で応じてほしい」といった要望です。


弊社が標榜する業者NO.1 の最高値とは各々に調べていただければ明らかになる、納得のいく公開中の金額です。上記例のような相対での交渉結果では客観性にも欠け、また知らされた個々の金額全てを正確に確かめることは困難です。


仮にそれにも応じていった場合、ネットビジネス界全体の崩壊にも繋がりかねません。先人の創り出した素晴らしいネット通販。その健全な発展のためにも、ナビ家電は目に見えない紳士協定を前提としていく。ネット利用者全体の利益のためです。


「業界NO.1の高価買取り」のお約束を守り抜いていくためにも、個人折衝の結果の価格までは受け付けかねますので、どうか長い目で見たご理解とご協力願い申し上げます。

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2017/07/02(日) 株式会社CreativeFlake ~ナビ家電を支えるシステム会社~



                                      株式会社CreativeFlake ~ナビ家電を支えるシステム会社~


弊社ホームページに掲載中のPR欄をご覧になられたでしょうか。1ページのサイドメニューで、以下のようにご案内している広告コーナーの部分です。「システム改修 / HPメンテナンス / SEO対策 を毎月低価格で!!」「無料のご相談はこちらから」。クリックしていただくと、最初に眼に入るのは明るい空、ないし海の水色を連想させる心なごむ色調を背景にした,"CreativeFlake"の文字。東京杉並の、Web制作、システム開発会社の社名です。


内容の詳細は同HPに記載されている通りですが、紹介されている一言一言、たとえば社名に寄せる思いなどをはじめ、同社の理念に共感を覚え、魅力的なその門から入ってみた方も多いのではないかと思います。


(株)ナビ家電は本年5月、弊社・資本金をこれまでの1,000万円から5倍の5,000万円に増資し、また買取業者ランキングでは 5994社中、第1位(先月11日現在)を占めるなど、「買い取り業界の風雲児」の名にふさわしい充実と進展を続けています。可能にしているのは、お取引いただいている皆様お一人お一人のご支援です。


同時に弊社のシステムを支えていただいている”クリエイティブ フレーク”のお力です。一般的に広告表示は広告主からの希望で掲載されることが多いのではないかと思います。が、痒いところに手が届くWEB製作の上、低価格の費用であり、その優秀さと善意に感謝を込めて同社を広く紹介させていただきたく、ナビ家電社の方から声をかけさせていただいた次第です。


「人生で成功するには3人の友人が必要。弁護士と医者と......」(アメリカの諺)という言葉があるそうですが、ネット取引の時代に生きる私たちにとっての3人目とは、「優れて、その上、良心的なプログラマー」ということでしょう。いつの時代も結局は、決めては「人なり!」なのですね。


当のクリエイティブ フレーク社も、HPで次のように述べています。「お客様お一人お一人にとっていつでも相談できる相手でありたい。(私たち)は、お客様の大切なデータのお医者さんです」。



総務省、文科省が推進している「e-ネット・キャラバン」の講師、及び「埼玉教育サポートセンター」などの講師としても ご活躍中のネットの名医・クリエイティブフレーク社。同社を良きパートナーに、お取引いただいている皆様のため、いっそう尽くしてまいります。





2017/05/12(金) 弊社の資本金は5,000万円に。5倍の増資です。



                                               弊社の資本金は5,000万円に。5倍の増資です。



すでにホームページの冒頭でお知らせしてある通り、弊社の資本金は5,000万円に増資されました。この手続きを進めてきたところ予定通り、昨日2017年05月12日に法務局での登記が完了。(株)ナビ家電の沿革史に新たな1ページが加わわった記念すべき日の誕生となりました。



これまでの資本金は 1,000万円。いっきに5倍増となったことをお知らせできるのは皆様方のおかげであり、心より感謝申し上げます。



資本金は家計にたとえるなら預貯金額。倍増倍増と増え続ければ続くほど、体力の強い証。時に経済界に逆風や北風が吹き及んでも、しっかり根を張った倒れない大木のような存在であり、そんなナビ家電の安心感を皆様と共有し合える喜びを誇らしくもうれしく思います。



増資を機に、また節目として、皆様のいっそうのご期待に沿う新たな歩みを踏み出してまいります。「千里の歩みも一歩から」。更に信頼されるための経営基盤の充実と、業務拡大を目指します。一歩一歩着実な歩みを進め、資本金と同時に年商の拡大にも挑戦してまいります。どうか変わらぬご愛顧とご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。




2017/04/11(火) 正直は最善の策(後)~ グーグルのペナルティー報道に思う ~



                                            正直は最善の策(後) 
                                                                   ~ グーグルのペナルティー報道に思う ~



グーグルで『北欧』を検索すると、常に第1位にランクされるのは「北欧・暮らしの道具店」。朝日新聞(3/9日)が広く全国に報じたこの話題のことを前回記しました。


ネット通販業界で注目されている成功例と知り、どんなホームページか気になって開いてみました。なるほど。非常に楽しく夢のあるユニークなサイトです。


最初のページは折に触れ更新されているようで、先ず目に入るのは「NEW」なるタイトルの表示。そこに紹介されているのは(本日の場合);


・清潔でかわいいグラスに「瀬戸田産シトラマ、ママレード」の注がれた画像。美味そう! 添えられた言葉は「おやつにも朝食にも」。・以下、コーヒーセットや、素敵なララログ・バスケットに盛られたパン、などなど、詩情をかきたてるような明るい彩りにも惹きつけられます。


「サイドメニュ」をクリックすると、家事スマート計画という提案記事。八百屋が気になって見習い体験店員、というコラム欄。あるいは花と暮らそうという語りかけのページ。取引はともかく、読むだけでも北欧の家具のある暮らしを想像し、フィンランドやノルエーなど、北ヨーロッパへの憧れを抱かせてくれる編集と内容です。


それらは決して煌びやかな王侯貴族用の手の届かない品々ではありません。庶民が日常用いているような素敵で機能的な、しかも夢のある惹きつけられる多様なグッズ類です。


このサイトを運営する青木社長の言葉に心が打たれます。いわく。「検索順位の上位を図るような技術的な対策を意識したことはない」。いわゆるSEO対策といった手法などには目もくれない、ということでしょうか。


そんなことより「口コミを大切にしたい」と。まさにナビ家電の「掲示板」に託す心にも通じる言霊ではありませんか。


検索エンジンは、企業精神とお客様のためになる現在の経営状況・ホームページを映す鏡。SEO万能、あるいは至上主義の傾向にある業界にあって、青木同女性社長のメッセージは示唆的です。


上位ランキングを狙って、不正を働いてまでのテクニックや小手先で集めたものは、信用につながらず、むしろ信用失墜行為。今回の「グーグル制裁措置」は教えています。


今後も皆様の支持が得られるよう「ユーザーにとって有益なサイト」であり「正直こそ最善の策」である証しを示し続けられるよう実行してまいります。そのために、どうか皆様の掲示板の力によって推進して下さるよう重ねてお願い申し上げます。


なお、このサイトから連想したのは、民芸運動の父、柳宗悦です。世界に伝えたいこの運動(名もない昔の職人が創り出し、使われてきた日常の生活道具の中にこそ、日本の美がある)は、我が町「我孫子」から始まり、その潮流は全国に広がっていきました。このことについて機会を見て、改めて記したいと思います。
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2017/03/15(水) 正直は最善の策(中)~ グーグルのペナルティー報道に思う ~



                                                    正直は最善の策(中) 
                                                                      ~ グーグルのペナルティー報道に思う ~



前回、利用者からの評価やアクセス数を上げるために、さまざまな不正が行われている報道についての思いを記しました。更に驚いたことがあります。



不適切な情報操作による「偽りの検索上位」をこっそりと、あるいは平然と保つ。その手法を用いていたは、何と大手の中にさえ存在していたこと。ブランド名の信用に寄せた利用者への裏切り行為であり、企業名は今回の報道でも公開されました。



今回上場100社に対して行ったアンケート結果によると「23社が最近5年間にペナルティーを受けた、と認めた(朝日紙・先月調査)」そうで、改めてこの状況に驚くばかりです。が、問題なのは「無回答、あるいは 回答拒否」が28社もあったこと。



この約3分の1社にのぼる無視、ないし回答できない問題企業名については報道も黙して語らず、です。歴史でも多くの分野でも、もっとも肝心な点についての多くは、いつも不明と、謎と沈黙のままなのでしょうか。



そんな中にあって、次のうれしい情報を発見しました。希望の光を見た思いがします。『北欧』でグーグル検索をすると常に第1位にランクされている、という企業です。ナビ家電でも試みに「北欧」なるサイトを開いてみました。なるほど。夢と魅力に満ちた「北欧、暮らしの道具店」に出会います。



ネット通販業界で注目されている成功例だそうですが、サイトを運営する青木社長の言葉に感銘します。いわく。「検索順位の上位を図るような技術的な対策を意識したことはない」。「口コミを大切にしたい」。ナビ家電の「掲示板」の心にも通じるメッセージですね。



北欧の暮らしぶりも紹介するなど、充実したコラム欄はわが社「社長のつぶやき」のお手本です。(続く)。

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2017/03/13(月) 正直は最善の策(前)~ グーグルのペナルティー報道に思う。~



                                                正直は最善の策(前) 
                        ~ グーグルのペナルティー報道に思う。~


グーグル日本法人が、検索結果を決めているアルゴリズム(情報処理の手順)を先月上旬に変更したそうです。最近の報道で知りました(3月9日付け主要各紙)。



アルゴリズムの変更とは、検索順位を強制的に正しく改善すること、つまりグーグルによる制裁が課されていたことを意味します。報道は、同時に、その背景や変更理由について詳細に言及しました。



検索結果が上位に表示されれば、売り上げ増が期待できます。上位に表示させるには、SEO(検索エンジン最適化)の技術を駆使する必要があり、その向上に向け各企業はしのぎを削っています。結果、順位上昇を狙う企業間の競争が激化し、不適切な手段や不正確な情報掲載などが横行していったといいます。



驚いたのはその現況と内容です。一部を記すと、・他のサイト情報を大量に丸写し、内容充実を見せかける。
・外部筆者に依頼しての記事量の水増し。
・他サイトの記事を無断転載したコラムの掲載。
・サイトを大量に買い付けて自社サイトにリンク(以下略)。



などなど、利用者からの評価やアクセス数を上げるための、さまざまな不正の実例ですが、更に驚いたことがあります(続く)。
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2017/02/26(日) 弊社の価格対抗・実例その2

  


                                          弊社の価格対抗・実例その2


前回弊社がチャレンジしている「価格対抗」の実例のようすをホームページではなく、実際にお取引いただいた方の声(投稿)を通して、具体的に紹介しました。


今回も同様の投稿をお寄せいただきました。ありのままの喜びの声を原文のまま、ここに掲載させていただきます。
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     沼田 稔さま(仮名)より

●商品名
プレイステーション4 Pro HDD 1TB ジェット・ブラック CUH-7000BB01 × 5台


● 初めて利用したお店でしたが、全く不安を感じることなく、こまめに連絡もいただき、安心してお取引が出来ました。買取価格についても他店に徹底的に対抗していただき、大変満足のいく価格を提示して頂けました。
また、お世話になるかと思いますので、よろしくお願い致します。
            投稿日時2017-02-23 12:10:54
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沼田さんが「徹底的に」と表現されたのは、お取引者の立場、つまり親身になって比較対応させていただいたことではなかったか、と思います。沼田さん、率直な声をどうもありがとうございました。


2017/02/10(金) 弊社がチャレンジしている「価格対抗」の実例

 


                                                 弊社がチャレンジしている「価格対抗」の実例



「高価買取」。印で押したようにこの「高価買取」が目に付きます。同じうたい文句ばかりが溢れているので、聞き流している利用者も少なくないでしょう。



言い古された表現ではお客様の心を捉えることが出来ません。そこで「価格対抗します!」のように言葉を変えて目を引く工夫をしている業者も見かけます。



その言葉通り「お見積もり」から取引へと進めば幸運ですね。しかし、対抗に対して対抗が限りなく続いていくのは不可能な話。どの業者にも限界があります。



しかし、ナビ家電は言葉に責任を持ちます。「最高値」と紹介した以上「最高値」です。ご縁いただいたお客様のため、実際に価格の対抗をし、誠心誠意、約束の厳守に努めています。



偽りのないこの実例は以下の「投稿」でも明らかでしょう。実体験の喜びを知っていただいた西沢さんのケースを、ここに紹介いたします。


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    西沢 道行(仮名)様より(原文のまま)。


「価格対抗します!という謳い文句を掲げている店に聞いてみると調べもせず すぐにそれ以上は無理です出来ませんと言われてしまう事が多い中、こちらではすぐに対抗して下さり助かりました。 相変わらず取引のスピード感も速くありがたい限りです」。

         詳しくは 2017/02/08 投稿欄、参照




2017/02/08(水) わが社は業界NO.1の高価買取価格~最近の投稿事例から。



                                            わが社は業界NO.1の高価買取価格~最近の投稿事例から。


弊社は「業界NO.1の買取り価格」とホームページで紹介しています。なぜ可能なのか。本当に真実なのか。その紹介文に続いて、可能にしているわけを次のように説明しています。


「ナビ家電では日々変わる相場を徹底的にリサーチして、その日の最高相場にて買取しております。 買取相場は下記からご確認ください」。


この看板に偽りはありません。間違いなく最高価格である証拠を広く証明できるのは、お客様からお寄せいただいている公開中の「投稿」しかありません。


ナビ家電が創業以来、特に「投稿」を重視し、きめ細かにお伝えしているわけはここにあります。


最近(一昨日)お寄せいただいた以下の投稿からも、その具体例を知っていただけるでしょう(2月6日付け。原文のまま)。
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             西木 正(仮名)さま より

ドタバタしていまして掲示板投稿が遅くなりましてすいません。

X7ダブルレンズキット2は、他の業者がかなり高額な金額で買取をしていてその金額で満足だったのですが、ナビ家電様の見積もりはその金額よりさらに千円近く高額で文句なしの買取金額でした。
 
SX720の方は、他社対抗でお願いをして大満足価格になりました。

どちらの商品も大満足な買取金額でした。 今回もとても高額で買い取って頂いてありがとうございました。
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2017/01/10(火) 高齢者は「75歳から」~日本老年学会・提言 ~



                                             高齢者は「75歳から」~日本老年学会・提言 ~



年明けとともに新たな老人問題のニュースが入ってきました。「65~74歳は、准高齢者」。「高齢者は75歳から」とする日本老年学会からの新たな提言です。


これまで「65歳以上の方全てを高齢者」と一括りに位置づけられてきました。現役世代と変わりなく活動している多くの人を目にするにつけ、また高齢者呼ばわりに違和感を覚えてきただけに納得、と感じた方は多いと思います。


75歳以上は「後期高齢者」との呼び名も大変悪評でした。それだけに今回の自然な呼称(定義)には苦労や工夫の跡がうかがえます。


上記「準高齢者」を75歳より「若い人たち」と表現したのも元気づける心配りですね。その若い65~74歳の世代には「就労やボラティアなどの社会参加を促すべきだ」と訴えています。


そう提言されるまでもなく、進んでボランティア活動に励んだり、社会教育活動に参加する人の割合が圧倒的に多いのは60歳以上の方々です。


ただ「労働人口不足」の声が聞かれる世にあって、就労問題はどうでしょうか。働く意思と能力・体力がありながら、その人たちの職を奪ってきたのが日本社会の姿のように見受けます。


「高齢者とされている人たちに、社会を支える側に回ってもらう必要がある」とは今回、座長の言葉。


このように的を得た今回の提言も、時が進むにつれ、やがては変容した各論が取り入れられてしまうのではないか。つまり年金・支給年齢の引き上げなど、あらゆる社会保障の枠組みを変えていくお墨付きとなり、口実や動機なっていくのではないか、と危惧します。


















                                            

2017/01/05(木) 新春、ナビ家電からの「お約束」とお願い



                                               新春、ナビ家電からの「お約束」とお願い



弊社は、買取業者のための新品買取専門店です。「どこの、どの買取業者よりも、より高く買取る」ことを皆様のご協力によって可能にしている会社です。


新春に当たり、改めてナビ家電より、この経営に基ずく次のお約束をし、そのためのご協力をお願い申し上げます。


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●「業界 NO.1の高価買取価格!」のご提示とお取引をお約束し、宣言します。
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この責任ある約束を果たしていくには、皆様による次のご理解とご協力が欠かせません。


・ 「本当の」買取業界NO.1 の提示には、他社の買取価格を知ることから始まります。
・ その情報をキャッチするには、皆様お一人お一人にもお調べの上、比較・検討していただくことが第一歩であり、前提条件となります。


● 約束を果たすために、お願いしたいご協力     その1
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 他社の買取価格をお調べいただき、下の「入力エリア」にご入力の上ご返信ください。
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● ただし、ご協力    その2、
・ 買取業者が見つからない場合は、お問合せフォームからご連絡下さい。
・ ご注意。
 24時間以内にご連絡が無い場合は、当社で「見送りの手続き」をさせていただくのでご承知おきください。



● 備考、「買取業界NO.1」の定義。 


・調査・比較できる買取業者は、誰もが「検索サイト」で普通に判明出来る先に限ります。


・むろん当社でも「厳選買取業者の買取価格」を調べています。が、全国の数百社以上とも言われる業者の全調査には誰にも限界があります。その中の一部商品によっては、たまたま厳選買取業者以上に、ある時、高く買取る先が、あるいは稀にあるかも知れません。


・そのことを知らずして、厳密には真の買取業界NO.1 とは謳えません。しかし、この例外的なケースの一部商品については調査・対応が困難であり、不可能な対象に該当します。


 
 常識的に言うまでもないことですが、以上「業界 NO.1」の定義について申し添えました。






2017/01/01(日) 新年のご挨拶 

 


                                          新年のご挨拶 



昨年中は、数多くある業者の中から特に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。そのご縁に心より厚く感謝申し上げます。



本年も皆様のご期待に添い、業界最高値のお取引が出来るよう、誠心誠意 懸命に努力してまいります。



この言が単に挨拶言葉だけではなく実績として証明してくれるのは、他でもない「掲示板」にこだまとなって返していただく皆様お一人お一人の、具体的な生の声です。



目に見えないネット商法。それをいいことに、中には「掲示板」そのものが自作自演だ、との巷間の風評があります。よってお客様の中には、不信感を抱きながら取引をされている方も少なくないのではないかと思います。



弊社の「掲示板」については、昨年以下の声が寄せられた通りです。このように「安心と信頼のナビ家電」に、本年も変わらぬご支援とご厚情を寄せて下さいますよう、よろしくお願い申し上げ、新年のご挨拶といたします。
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................... 投稿文から ...........................

「掲示板が自作自演が出来ない工夫をされている事に素晴らしさを感じています( 投稿日時 2016-12-20)(原文のまま)。
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(株)ナビ家電社長 錦織 一恵
                        2017年元旦






2016/12/31(土) 感謝を込めて2016年、さようなら!




                                        感謝を込めて2016年、さようなら!

本年もご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。順調で進展を続ける経営は、皆様の「ご期待」に添う形でお取引が出来たお陰様であり、心より感謝申し上げます。


どのような「期待」の経営であったのか。弊社からいろいろ説明するより、一生懸命、掲示板に寄せていただいたお一人お一人の、具体的な声をみていただく方が分かりやすいと思います。


以下は、その一例。年末(12/30までに)いただいた直近だけに限らせていただいたご投稿であることをお許し下さい。
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・入金も早いし、メールでの対応も丁寧だし、文句なしです (投稿日 時 2016-12-30)。


・何度もリピートさせて頂いていますが、いつも迅速な対応で、とても助かっています( 投稿日時2016-12-28)。


・全てのお取引で迅速に対応頂き感謝しております。来年も宜しくお願い申し上げます( 投稿日時 2016-12-27)。


・見積りの速さ、買取品目の多さすべて気に入っています( 投稿日時2016-12-26 )。


・今回も気持ちの良い取引が出来ました。また利用をさせていただきます( 投稿日時 2016-12-26)。


・年末の連休中でしたが対応頂き大変助かります(投稿日時 2016-12-26)。


・初めての利用でしたが、入金がものすごく早くビックリです。買取価格も満足です( 投稿日時 2016-12-23)。

 

・希望金額でお取り引きしていただき、本当に感謝しております! 今回で2回目ですが、前回同様、迅速なご対応に感動いたしました。 ー ナビ家電の皆様、良いお年を*ー( 投稿日時 2016-12-22)。


・急遽買取をお願いする事となりました。 私の予定が月末さらには年末で翌週も忙しくなりそうだったので、 金曜日の夜中になってしまいましたが見積り依頼をしました。 翌日の土曜日ナビ家電様が定休日にも関わらず見積もりを頂け、土曜日に発送する事ができました。 他の業者ではこうはいかな いと思います。毎回感じますが、対応がとてもすばらしいです。 買取金額もとても満足でした(投稿日時 2016-12-22)。


・見積りの速さ、買取品目の多さすべて気に入っています。入金や ご連絡も早くてしかもすごく丁寧で感激です。( 投稿日時2016-12-20 )。


・掲示板が自作自演が出来ない工夫をされている事に素晴らしさを感じています( 投稿日時 2016-12-20)。


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以上、年末数日の掲示板紹介に限らせていただき、申し訳ありません。上の中で最後の「投稿日時 2016-12-2012/20」について、新年コメントを述べさせていただく予定です。


振り返ればこの1年、ナビ家電は専門家の力によって、ホームページの改善に努めてまいりました。その中で、誇りに思うことは、「業界初のアプリ」を導入したことです。


冒頭申し上げた「順調な経営」の一端をここでも知っていただけるでしょう。弊社沿革史上、2016(平成28)年の特筆すべき歩みを象徴的に表したものであると、自負します。


これも皆様のお蔭であり、再度深く感謝申し上げ、年末のご挨拶といたします。 ありがとうございました。皆様、お揃いでよいお年をお迎えください。


2016(平成28)年、12月31日
               (株)ナビ家電社長 錦織一恵



2016/12/16(金) 「今年の漢字」は「金」。そして「選」「変」...の年だった。




                                           「今年の漢字」は「金」。そして「選」「変」...の年だった。



平成28年の世相を漢字一字で表す「今年の漢字」1位に選ばれたのは「金」でした。


日本漢字能力検定協会が1995年から毎年公募しているこの催しは、すっかりお馴染みの年末行事に定着した感があります。


「一字に込められた深い意義を再認識する機会とすることが目的」だそうなので、改めて「金」について見つめてみました。


リオ五輪で活躍した日本人アスリートの金メダルラッシュや、イチロー選手の3,000本安打の金字塔に寄せられた票などですが、以下では「金(かね)」について触れてみたいと思います。


よく知られている「金」にまつわる諺を思いつくままに記すと、・時は金なり。/ ・地獄の沙汰も金次第。/ ・金の切れ目が縁の切れ目。/ ・悪銭身につかず、などなど数多くあります。


最初にこの言葉を発したのは誰だったのでしょうか。身をもっての苦労や悔恨からにじみ出た思いが現代人にも通じます。


政治と金にまつわるニュースが大問題となり、追われるように都知事を辞めた出来事が「金」1位の大きな要因となりました。このケースなど、税金という名の人様の尊い金を法律の抜け穴を用いた姑息な使い方でした。ですから「タダほど高いものはない」典型的な諺の例を万人に見せてくれたのです。


ここで思い出すのは、夏目漱石の小説です。漱石は、さまざまな作品に、金力、権力に対する批判を書き込んでいます。


庶民についても同様で、このような一節があります。「人は何で犯罪を犯すのでしょうか?」との問いに、主人公は答えて言い放ちます。多くは「カネだね」。(すみません。作品名を失念中です)。


金は使い方次第で、浄財にもなれば不浄な金になる。「カネだね」と諭したように、それは恐ろしい「誘惑の魔物」でもあるように思います。


漱石も短編集『永日小品』の中で「金は魔物だね」と記述しています。金で「善人にもなれば悪人にもなる。極楽へも行く、地獄へも行く」とも。その立場にある政治家は、常に金の誘惑に晒されているのかも知れません。


今年1年を振り返っての「一文字」に「金」が登場したのは今回で3回目。それだけ、金は人間の弱さと強さ、尊さを確かめている不思議な存在です。使い方次第で人柄が分かる、たやすいようで難しい永遠の課題を突き付けている、試しているように思えます。

かく申すナビ家電の使い方は、皆様とのウインウインの関係がモットー。企業の社会的責任の一環として、「上で述べた思いを込めて」発展途上の国に、長期にわたって教育資金・支援活動を続けています。

「金」の問題も、結局大切なのは日ごろからの姿勢でしょう。今回改めて一字漢字から学んだ教えです。









2016/11/28(月) 「新型ノート e-POWER」に乗る。




                                          「新型ノート e-POWER」に乗る。     



 

車自ら発電しながら、発電した電気で走り続ける「全く新しいカタチの新型電気自動車」。このニュースを知った時の衝撃は今なお胸を熱くします。


昨年試乗した日産の電気自動車。車はガソリンで走るものとしか思考できずに過ごしてきたものの、電気をエネルギー源とすることも可能であることを知りました。しかも大変快適な走行ぶりを体感しその画期的な進化に感動を覚えたものです。


それから僅か1年足らずの今年、走行中、充電を気にせず走り続けられる新たな電気自動車が生まれたと言うのですから、日進月歩のスピードにはビックリするばかりです。


昨年の場合は、運転中終始、充電のことばかり気にしながらの千葉県内2週間をかけたドライブでした。その心配はご無用とのこと、今年も感動を越えて驚がくです。


車の名は、日産「新型ノート e-POWER」。今月2日より、全国で一斉に発売されています。数日前、そのハンドルを握りました。


今回発表された新しい電動パワートレインは、従来の駆動方式とは一線を画す新しいもの。繰り返しになりますが、搭載しているエンジンが発電をお越し、その電力を利用してモーターの力で走行します。


以前、埼玉県大宮に位置する「鉄道博物館」で歴史の役割を終えた列車の数々を観覧しました。精魂込め、改良に改良を重ねた完璧な列車にも必ず終わりの日がくる。


その訪れは改良が限界に達した時、あるいは新しい時代の新機種の要請などなど、です。使用年数の大半は、種類にもよりますが、およそ半世紀くらい、と小生なりに読み解いたことを思い出します。


約50年しかない命。行く先はスクラップ。先人の血と汗のにじむ歩みと、受け継がれてきた苦闘の歴史を思うにつけ、感無量でした。


現代の時代のスピード感は目まぐるしく、今回もそれに当たる出来事のように感じます。およそ1万年続いたという縄文時代。弥生の世への変遷は、気の遠くなるような時でした。


今や日夜競争の時代。日々の進化には凌ぎを削るライバル社との戦いの結果生まれています。では対するトヨタ車はどうか。追って、記してみましょう。






2016/11/21(月) 生まれ変わった奇跡の「新電気自動車」

                 


             生まれ変わった奇跡の「新電気自動車」



ガソリンに頼らず走る「電気自動車」の誕生。初代「日産リーフ」が日本の道路を走ったのは、2010年12月。近未来車のデビューに、心躍る思いでハンドルを握ったものです。

 

同時にその実体験から残念に思ったのは、ガソリン車に比べ、加速のさいの力不足感が否めなかったことです。

 

2代目の車に試乗したのは、昨年10月下旬のこと。どれほど改良されたのか、知りたかったからです。 注目していた加速力は、ガソリン車をしのぐほど。その驚異的な進化に驚いたものです。(詳しくは本欄に体験記掲載中/ 今年2月10日付、等)。



感動しながらも、いざ、購入選択となると慎重になった方がおられるのではないかと思いました。生活圏や通勤での利用なら申し分ないものの、ガソリン車に比べ、2つの気になることを感じたからです。



1つは走行距離。1回の充電で320キロ走行可能というのですから遠距離にも対応しているものの、それでも慣れないせいか、電気容量が少なくなっていくメーターを気にしながらの長距離体験を味わいました。



2つ目は道路沿線やホテル、大型スーパー、コンビニなどに設置されている充電設備。かように全国各地に用意されてはいるものの、ガソリンスタンドほどの数はありません。複数設置されている所はいいとして、1台の設備を利用中の他車がいれば、その間待たなければなりません。が、これからも更に増設されていくことでしょう。



1回の充電に要する時間は、その時どきの消費電力状況にもよりますが、体験したケースでは20~30分くらいかかった記憶があります。



営業の方の説明によると長距離の場合、休息時間が確保でき、結果的に安全運転になる、ということで、なるほど、と思ったものです。



その体験試乗から約1年後の今月11月。上に記したような心配が全くなくなった電気自動車が登場しました。たった1年後のことですよ。バッテリー容量を増やすなど誰でも気づくような改良ではありません。



「充電を気にせず車自ら発電しながら電気で走る」という進化というより全く新しい発想による新しいカタチの発明車です。その名は「新型ノート e-POWER」。ご存じ、今月2日より、全国で一斉に発売されています。



早速ハンドルを握ったので、その感想を次回記します。








2016/11/02(水) 弊社の「高価買取」に寄せられた二つの声。




                  

                     弊社の「高価買取」に寄せられた二つの声。



弊社の誇りは「買取価格・最高値」のご提供です。自信をもってそのお見積りをご提示しています。が、必ずしも100%の方がご満足いただいているわけではない、と「掲示板」に寄せられた声から知ることができます。


今回その事例を紹介するとともに、当社ナビ家電の説明によって、不満足感をもたれた方がご納得していただけたなら、大変張り合いのあることです。


* Aさんの声。

「なんどもリピートさせて頂いていますが、いつも迅速な対応で、とても助かっています。ただ今回のお取引に関しては、新商品なのに買取価格が思ったよりも安くて残念でした」。(原文のまま。「楽ナビ AVIC-RL 900」の取引。10/27投稿)。


● ナビ家電より。


ほとんどの買取業者のホームページには、見積もりに先んじて「買取価格」が表示されています。商品価格は、常にリアルタイムで刻々と変動していくものですから、これでは、その時点での業界・最高価格、と断言できるものではないでしょう。


弊社はこの点に着目し、敢えて、前もって買取価格をご提示せず、お見積りの段階で最もお得な情報を弊社独自のシステムでつかみ、ご提供しています。


弊社が業界、最高値での買取できる謎は、この当たり前のことを当たり前にやっているだけのことです。論より証拠。他社と比較していただければ明白です。


上のAさんによるご投稿の2日前に、以下のBさんより投稿をいただきました。 Bさんの声からは、他社との比較した上での実感が伝わってまいります。



* Bさんからの投稿

「先日、ナビ家電のほうを知りまして初めて利用しました。買取価格は私の知る限りでは業界最高値でした。サービスに関してもWEBページの見易さ、メールの返信の早さ、電話対応もしてくれたりと安心して取引のほうができました。(原文のまま。「EOS Kiss X7」取引。10-25投稿)。


               

2016/10/27(木) 野鳥の宝庫 ~ 我がまち、我孫子②



                                            野鳥の宝庫 ~ 我がまち、我孫子②




弊社・事務所から徒歩10分たらずの所に「手賀沼」があります。利根川水系に位置し、周囲およそ38キロメートルに及ぶ広大な湖沼です。




一帯は「野鳥の宝庫」と称され、四季を通して様々な鳥類とお目にかかることが出来ます。かつてこの地に居を構えた志賀直哉らも眺めたであろう当時の原風景や遠望が今に残り、その素晴らしい自然景観や環境などで県立自然公園に指定されています。




先日のある朝、よく整備された遊歩道を歩いていると、水辺を渡る珍しい白鳥の親子連れを、間近で見ました。




親鳥に続いて生まれて間もないひな鳥が3羽。そのひな鳥に続くのは、今度は別のもう1羽の親鳥。その後にまた、ひな鳥が同じように3羽、と続きます。計8羽が1列となって目の前を通り過ぎていきました。




先頭の親鳥はおとうさん白鳥でしょうか。幼いひな鳥たちは全て同じ大きさ。ということは、同じ家族だったのかと思われます。「真ん中が母親だろうね」とは、同行の知人の感想です。それとも2家族...!




とりわけ驚いたのは、家族連れなら父母の白鳥2羽のうち、1羽が真ん中に入って、幼い子6羽を3羽ずつにグループ分けし、それぞれで守るように連れていたこと。





また、感動的だったのは8羽が整然とした1列に。しかも計算しつくされたような等間隔を保ち続けていたこと。生まれながらにして身につけている習性なのでしょう。



習性と言えば、鳥の雛は生まれて最初に目にした動くものを自分自身の親であると認識し、以後、ひたすらその親だけの後を追い続けると聞いたことがあります。これには少年時代の実体験がありますが、ここでは省略します。



この説明があてはまるなら、2家族ということなるでしょうが、ならば3家族も有り得るという論になりますね。とにかく専門家に聞いてみたい、愛らしい光景に出会ったのです。



冒頭、野鳥の宝庫と申し上げました。当地で見られるその種類は、驚くほどです。上に「白鳥」と記しましたが、白鳥にもコブハクチョウ、コハクチョウ、オオハクチョウがいます。ハクチョウと同じカモ科だけでも、手賀沼では17種が観察されています。



山階鳥類研究所が1984年、東京渋谷から当地に移転し、併せて1990年、日本唯一の「鳥(専門)の博物館」が設立され、それぞれ現在に至っているのも、その背景には類まれな、この手賀沼ならではの環境の存在があるからでしょう。




 






2016/10/25(火) 「手賀沼カレンダー2017」~わが町、我孫子(あびこ)①



                                      「手賀沼カレンダー2017」~わが町、我孫子(あびこ)①





弊社の事務所は、かつて「東の鎌倉」と称され、日本を代表する文人らが居を構えた手賀沼湖畔から、徒歩10分足らずの所に位置しています。




事務所からは、西に富士山、北に筑波山の全景が望めます。手賀沼近くの古利根沼などからの眺望は、関東の富士100景(国交省)に選ばれています。 




水のあるところには、さまざまな生きものたちで賑わいます。動物や鳥、それに多様な植物群も。そこに生きる

彼らを支え続ける四季折々の営み。その美しくも感動的な表情をカメラがとらえ、このたび『2017 てがぬま カレンダー』が出来上がりました。 




第31回手賀沼写真コンクール・応募作品で構成された「写真で紹介する手賀沼」と言えるでしょうか。この機会に時折、この欄でも「弊社のまち」を紹介していけたなら、うれしいです。 




今回はサブタイトル、~わが町、我孫子(あびこ)① とあるように、第1回と位置づけました。カレンダーにはない、文人らの足跡や、お国自慢の風光明媚な景観などについても言及してまいります。




2016/10/11(火) ご投稿をいただく喜び

 


                                           ご投稿をいただく喜び




皆さんからいただく「掲示板」へのご投稿を読むたび、他では感じることの出来ない大きな喜びを覚えます。話し言葉にも同様にうれしさを与えてくれる力があります。が、文字に託されたメッセージを受け取ったときの幸せ感は格別です。年賀状をいただいた時の、あのうれしさに共通して、より心が届きます。不思議なものです。


書く作業は書き終えるまでの時間、ナビ家電と向き合って下さるからでしょうか。その姿に心打たれるからでしょうか。あるいは、文字の持つ重みでしょうか。


誰しも話すより書くほうが面倒なものです。が、話し言葉のように、気軽に本音を語っていただければ最高です。


ざっくばらんの話の中にこそ真実味があり、心動かされるもの。思いつかれるまま書くということも同じではないか、と思います。


きょうはどんなお叱りの投稿や、喜びの声が寄せられるだろうか。とりわけ改善して欲しい点などについて、気軽に声をかけて下さる投稿が届くだろうか。そんな期待を胸に、お待ちしている一日です。よろしくお願い申し上げます。





2016/09/30(金) 「掲示板」に求め、期待するもの

  


                                         「掲示板」に求め、期待するもの


「掲示板」は、お取引いただいているお客様より寄せられた「評価」を広くお伝えしているコーナーです。


新規のお客様には、さまざまな評価を読み解き、経営状況の一端を知っていただくことが出来ます。そのことは取引をすべきか否か、決断をする上で大きな情報源となり、判断材料となっていることでしょう。


一方、弊社にとっての掲示板とは何か。評価の良し悪しは、社の進展に大きく影響します。高い評価はうれしいし、自信を深め、励みとなっています。


が、掲示板に最も求め、期待するのは、お取引された方でなければ分からない具体的、かつ厳しいご指摘です。
なぜなら、その直接の声をヒントに経営改善に生かしていくことが出来る。それは取りも直さず、弊社充実発展の、かけがえのない天の声なのです。


そのような期待に応えていただいた9月も今日が最後。ありがとうございました。来月もよろしくお願い申し上げます。




2016/09/28(水) 匿名希望様より貴重なご意見をいただきました。



                                           匿名希望様より貴重なご意見をいただきました。


請求書番号 : NK-055181 買取依頼日時 : 2016-09-25 18:46:57 

買取商品
iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 32GB MLMQ2J/A [ゴールド] × 1台
 


NK-055181

3度目の利用です。
 過去のお取り引きから安心で信頼できる業者さんであると思っています。 買取価格が高いことはもちろん嬉しいことですが、それ以上に安心して取引ができることが大切ですので、今回も指名させていただきました。


そのうえで何点か改善いただけるとさらに使い勝手がよくなると思われる点を記します。

1.見積もりの回答時間
 何時までに依頼すれば、いつまでの返答となるのか基準をお示しいただけると助かります。


2.見積もりメール後の督促メールについて
 お見積もり連絡をいただいた3時間後に督促メールが届きましたが、あま気持ちの良い文面ではなかったので、見直しされたらいかがかと思います。


3.匿名性
1回目のお取引時の伏字と、2回目の伏字がそれぞれ異なる漢字に対して○を当てていましたので、あわせると氏名が完成してしまいます。 誰も気にしないことかもしれませんが、苗字/名前のそれぞれ一文字目を伏せるなどの統一性があったほうがよいのではないかと思います。


これらは今後もお付き合いしたいがための意見ですので、機会があればまた利用したく存じます。


投稿日時2016-09-28 13:04:37ホスト名119.250.100.220.dy.bbexcite.jp



匿名希望様

ナビ家電より

貴重なご意見、改善点なと投稿していただき誠に有難うございます。


①お見積りに付いては、24時間以内と明記されています。殆どの買取業者の表記は、同じです。ただ改善しなければならないと思っています。一つの工夫として携帯宛にショートメールでご連絡する様に努めています。
内容は、「ナビ家電です。お見積り有難うございます。買取価格をご案内しました。迷惑メールもご確認下さい。早めの手続きをお願い致します。」


②~③督促のメールの内容が不快な文章と言う事で申し訳ありませんでした。今後は、督促メールは、上記に記載した内容となります。ショートメールですので文字数が限られているため不快に思われるも知れません。


今後共、改善点など投稿していただけますと有難いです。宜しくお願い致します。




2016/09/15(木) 夏の思い出~「湊川讃歌」そして「灯篭流し」(後)



                                               夏の思い出~「湊川讃歌」そして「灯篭流し」(後)



主役の灯篭流しとともに、驚いたのはそこを行き交い、集い、イベントを支えている多くの人々の姿や表情です。感銘しました。大人も子供も明るく、にこやか。何と落ち着いた雰囲気が漂っていくことか。多くの夏祭りで見る賑わいとは違います。忙しげに大都会の街を行き来する人々ともむろん違います。



日ごろの生活の様子が自ずと投影された一端なのでしょう。人は環境で育てられる言います。素朴な風景のある地域社会。そこに暮らす人々の環境にふさわしくも溶け込んだ民度の高いふるまい、また、環境が育んだ品性の高さを感じさせられたのです。



一人一人ではそうは分からないものの、集団になるとその特徴が鮮明に見えてくる。世界の国々をまわってみれば、そのことがよく分かる。体験から実感です。



全国で多く行われているものとは違うもう一つ、別のことで気になったものがあります。灯篭流しは送り火の一種とされ、多くの地方ではお盆の最後の日に行われています。湊川では迎え火をしたばかりの翌日で、違和感を覚えました。が、伝統的なようで、部外者には知る由もないそれなりの背景や理由があるのでしょう。



今年は日航ジャンボ機墜落事故から8月12日で31年。御巣鷹の尾根の麓を流れる群馬県上野村の神流(かんな)川では、盂蘭盆に入る前の11日夜、「犠牲者の冥福と空の安全を祈る灯籠流し」が営まれたことが報道されました。各地に伝わる伝統行事の取り組みには、それぞれに目的と趣旨がある。であるからこそ、この神流川のように地域ごと多様であっていい。多様であることの方が地域の独自性がある。特色がにじむ。



湊川の灯篭流しの期日設定に込められた考え方もその一例ではないか。そんなことを思いながら、この伝統行事の発展を願ったのです。



(付記)
ご参考までに。湊川では、他の川ではほとんど見られない珍しい風景に出会います。春の訪れを告げる「しらす」の到来です。季節の訪れとともに中流の砂地で産卵をするために遡上してきます。



小さな体なから、その場所を正確に知る彼らの能力は神秘的で、人知を超えた偉大なものを感じます。その時季、しらすを獲らえるため、橋にかけられたいくつも大きな網。その光景は、湊川を彩る春の風物詩と言えましょう。




    

2016/09/12(月) 夏の思い出~「湊川讃歌」そして「灯篭流し」(中)



                                              夏の思い出~「湊川讃歌」そして「灯篭流し」(中)



遠い昔から各地の名もない人の間で繰り返されてきた灯篭流しは死者を敬い、弔う思想が後に行事という形に昇華していった。根強い伝統の営みを見るにつけ、日本人は亡き人を通して目に見えない神仏を心で見る敬虔な民族ではないか。灯篭流しがその一端を物語っているのではないかと思うのです。


湊川の灯篭流しの見学は今回が初めてでしたが、全国各地で多く行われていると伝え聞く上述のものと基本的にはおおむね同じ展開で行われていることを知りました。



そんな中、他の地域とは必ずしも同じではない、湊川ならではの光景に出会うことが出来ました。ご詠歌の演出です。歌は流れゆく灯篭に乗って彼方の西海へ運ばれていくがごとく、灯篭に寄り添うがごとく聴こえてきます。灯篭流しに何とふさわしいこの世とあの世を結ぶ調べでしょう(続く)。



ご詠歌の意の理解できないのは残念ながら、一種独特の抑揚や音階の響きから、亡き人の在りし日の笑顔が目に浮かんできます。灯篭流しでなければなかなか聴く機会のないご詠歌。灯篭の灯りが川面を幻想的に映し出しているこの日にしか見られない特別な光景だからこそ、感動はいっそう強く伝わってきます。ふと隣り合う方に目をやれば、そこには涙ぐんでいるかに見えるお年寄りがいました。


2016/09/07(水) 本日9月7日(火)をもって「掲示板投稿・謝礼金」の進呈を取り止めさせていただきます。



                                               本日9月6日(火)をもって「掲示板投稿・謝礼金」
                     の進呈を取り止めさせていただきます。



多忙なところ、心こもった投稿をいただき誠にありがとうございます。お寄せいただいた方の中から、特に貴重な時間を犠牲にして一生懸命投稿された方々に、些少ですが金一封を提供してまいりました。


ご覧の通り、その具体的な謝金額、及び、いただいたコメントの文章は全て原文のまま、本年6月29日からの「社長のつぶやき」欄(ナビ家電・ホームページ)に公開・掲載中です。


振り返ってみるに、実施に当たっては、この謝礼金を出すことの是非について非常に悩みました。「やらせ」などでは決してない「誠意には誠意を!の思いで始めてみました。が、何事もそうですが、100%理論通りにいくものではありません。誠意を貫けば貫くほど、誤解される場合も出てきます。


これまで掲載させていただい方に全く問題はなく、それどころか見習うことばかりであったものの、長く続けていくと、投稿内容に問題はなくとも今後、謝礼金も一つの目的にされるのではないか、と危惧されています。


誤解が更に誤解を招くのなら、それは弊社の意図に反するものであり、本日9月6日(火)をもって、投稿「謝礼金」のご提供を止めさせていだくことにしました。


これまでのご協力に感謝申し上げます。一時的な取り組みゆえに、ナビ家電の実際の姿をより鮮明に知っていただけたのではないかと、自負しています。これもご協力のおかげ。ありがとうございました。


「望ましい掲示板・投稿のあり方」。どなたか賢明な知恵やアイディアを教えていただけないでしょうか。謝礼金は出ませんが...。






2016/09/06(火) 匿名希望様    掲示板投稿   謝礼1,500円



                                        請求書番号 : NK-054437 買取依頼日時 : 2016-08-29 08:50:23 


買取商品
Dyson V8 Fluffy × 2台
 

月に1~2回お願いしていますが、今回もどこよりも高い金額で買い取って頂きありがとうございます。とにかく連絡が迅速で、他の用事を済ませメールを見るとすでに返事が届いているので、忙しい時でもスムーズに進められました。発送先などがすぐに分かると翌日発送が余裕を持って出来るのでありがたいです。 今回もありがとうございました。


 投稿日時2016-09-04 22:06:19
ホスト名softbank220009070228.bbtec.net

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                                          請求書番号 : NK-053850 買取依頼日時 : 2016-07-31 04:38:10 



買取商品
彩速ナビ MDV-Z702W × 2台


 

お盆前のドタバタで掲示板投稿を忘れてしまっていました。投稿が遅くなりましてすいません。


 今回、ナビ家電様の定休日の日曜日に、定休日とは知らず見積り依頼をしてしまいました。定休日にも関わらずご返事は頂いたのですが、買取金額が付かないとの事でした。価格.comでも記載されていて、他の業者も買取金額をホームページに記載している商品なので、問い合わせしましたら、電話がかかってきて、日曜日は買取店が休みのところが多いので買取先が見つからない事もあるとの事。翌日の月曜日にはきちんと金額が付いて、最高値だったので買取をお願いしました。


 定休日に失礼いたしました。そして高い金額での買取ありがとうございました。


(電話でお話しましたが、前に同じ間隔で二度メールが届いたとクレーム掲示板を書いた事があったのですが、そのような事を故意にするような方ではないと感じました。ご誠意あるお人柄を感じました。あの時はたまたま偶然が重なったのでしょう。大変失礼致しました。)



投稿日時2016-09-04 21:32:11
ホスト名softbank220009070228.bbtec.net



* ナビ家電より。
2件の長文有難うございます。価格.comのレビューなどは、商品の使いがってなど文章を書き易いのですが、買取業者の場合、生の声をお願いしても、何を書いていいのか正直言って難しいと思います。謝礼する場合は、社長のつぶやきに掲載していましたが、今回を持って謝礼を廃止します。宜しくお願い致します。



2016/09/05(月) 夏の思い出~「湊川讃歌」と「灯篭流し」(前)



                                             夏の思い出~「湊川讃歌」と「灯篭流し」(前)




   
先月14日、盂蘭盆の迎え火を終えた翌日、千葉県富津市の湊川で行われた灯篭流しに行ってきました。妻の実家から数キロほど離れた所を流れている川で、流路延長、約33kmに及ぶ2級河川の本流です。水源は房総半島南部の丘陵地帯。きれいな支流の水を集めながら、流れは東京湾の浦賀水道(東京湾の玄関口であり、東京湾と太平洋とを結ぶ海域。房総半島と三浦半島に挟まれた海峡)に注いでいます。



川の清流さは、川すじを近く遠く沿うように並行して続く道路を走るだけでも容易に想像できる自然豊かな一帯です。車窓から眺めると工場は無論のこと、大量の生活雑排水で悩む新興住宅群は見当たりません。開発の手が及ばなかった昔ながらの自然林や農村風景を縫うように流れています。



では、どこからの水を集めて流れている川なのか。その支流を見てみましょう。一つは国の天然記念物に指定されている高宕山ニホンザルの生息地。その麓を流れる高宕川。二つ目は、紅葉ロードで豊かな原生林が広く知られるようになった富津市志駒の志駒川。三つ目の支流は、天然アユが棲む梨沢地区の相川。アユ漁解禁日の6月1日になると、毎年各紙の地方版に報道されているのがこの清らかな渓流です。



相川の清冽な流れが本流に注ぐ辺りから今回の会場・湊川親水公園までは車でおよそ10分弱くらいの所でしょうか。昭和61年に復活したという灯篭流しはその公園を起点に始まりました。



日本の伝統行事・灯篭流しは、いつの頃に生まれ、またどのように伝えられ、変遷してきたのか定かではありません。内容も方法も地方によってさまざまです。もともとは数人らで始まったであろう麦藁の舟や笹の舟つくり。先人はその小さな舟にさまざまな思いを託して流したに違いない。見上げるほどの大木も、命の始まりは小さな一粒の種子から。大河の流れも源流の一滴一滴の水滴を集めて始まる。心が受け継がれる伝統のルーツも、このようにごく自然発生的に生まれ、芽生え、大きくなっていったのだろうと推測します。



笹舟はやがて習わしとなって発展し、伝説を生みます。その一つがお盆の時期にあの世からからこの世に戻ってきた亡き人の魂を精霊船に乗せ、再びあの世へ送り届けるために行われるという組織的な営みです。海洋民族ゆえに生まれた儀式説です(明日に続く)。






2016/08/29(月) ●訪 哲哉様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                            ●訪 哲哉様  掲示板投稿  謝礼1,000円



請求書番号 : NK-054352 買取依頼日時 : 2016-08-25 02:46:04 


買取商品
NW-ZX100 [128GB] × 4台


 
不安になる時間が無いほど取引がすぐ終わる 。普通に店で売るより50%以上高く買ってくれた。今ならコンビニから配達出来るので店まで行く必要がなく とても楽。そして買取価格は高額! 対応も早い!。 文句のつけようがないと思います


 投稿日時2016-08-26 16:45:09

ホスト名i121-113-127-53.s41.a011.ap.plala.or.jp


* ナビ家電より。
今回は、新規でお取引いただきました。
不安になる時間が無いほど取引がすぐ終わる 。と言うコメントをいただき嬉しく思います。新規でお取引された方の殆どは、不安をお持ちです。同じ対応をしていてもお客様それぞれで、思いは違います。商品が到着すれば、直ぐにご入金する事は、当然です。お礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。今後共宜しくお願い致します。



2016/08/16(火) 地球の裏側・リオから...

      


                                               地球の裏側・リオから...



地球の裏側・リオから連日連夜、オリンピック競技の熱戦の模様が伝えられています。テレビ観戦をしながら思います。何と素晴らしい時間ではないか、と。


改めてそう考える第一は「オリンピック」という壮大なイベントを考え出した先人の知恵に思いが及ぶからです。提唱者は後に「近代オリンピックの父」と呼ばれるようになったパリの、クーベルタン男爵。このことは、あまりにも有名なスポーツ史ゆえにか、それとも今更...との理由からか、語り継がれる機会が少ないような昨今を少し残念に思います。五輪マークとともに先駆者の画像も流れたら、と思います。


ちなみにそのシンボルマークも、クーベルタンが考案したもの。五大陸が結び合うデザインはいつ見ても心惹かれます。マークの色は、世界の国旗のほとんどに共通している色。いいものは、このように毎年同じでいい。同じがいい。多くの人に支持される例えば、名曲作品なども同様です。


個人的には、2020年の東京オリンピック、パラリンピックも1964年東京大会と同じものを採用していただくことができたなら、世界の人々にとって、より分かりやすく惹きつけるものではなかったかと、と一人つぶやきます。デザイン中央、上部、約三分の2に、日本の国旗・日の丸が描かれ、その下に五輪マークとともに、1964と表現された美しくもシンプルなものでした。


話を戻しましょう。
「オリンピックで重要なことは勝つことではなく、参加することにある」。オリンピック誕生時の精神はこう語り伝えられてきました。しかし、その後の世界はどうなっていったか。勝つためには手段を選ばずを地でゆく、国を挙げてのドーピング事件も明るみに出ました。かようにIOC設立後の世界スポーツ界は、あまりに様変わりしたため、当初の目的を語るには時代も背景も合わないものになっています。が、理想は永遠。オリンピックの目指す究極の目的は、世界平和。クーベルタンは、次の名句を残しています。


「人生にとって大切なことは成功することではなく努力すること」。ここでいう成功とは多くのアスリートらの場合、目指す「金」のメダルでしょう。とするなら成功者は、一人のみ。他の99%はすべて悔し涙を味わう選手たちですね。


私たちの日常も経営も、努力が大切とは口では他に言うものの、結果を出さなければ、と厳しいのが現実です。クーベルタンは、無から事を始めるに当たっての状況下におけるメッセージだった。また、すべての人が勝利者とはなりえないことを知っての言葉であったと受け止めます。







2016/08/14(日) オークション出品者より「生の声」 佐々木 利●子様  掲示板投稿  謝礼2,000円



                                            佐々木 利●子様  掲示板投稿  謝礼2,000円


請求書番号 : NK-053871 買取依頼日時 : 2016-08-01 13:19:31 

買取商品
ストラーダ CN-F1D × 1台


NK-053871

携帯電話でのオークションでの出品制限とヤフー落札手数料の値上げに伴い…ナビ家電に興味を持ちました。でも手続きが面倒くさそうで、最初は敷居が高く感じました。実際スマホでの手続きは面倒だったのですが…社長さん直々に電話で2時間ぐらいかけて指導してもらい、なんとか会員まで漕ぎ着けたのですが…正直スマホに慣れてない私には、しんどい作業だったです。具体的にはスマホに送られてきたメールオーダーは、パソコン用のせいか?スマホで情報を直接打ち込めなくて、メールを一旦コピーして必要事項を自分で編集して、それをまたメールで送り返す作業でなんとか対応しました。スマホでも会員登録しやすいように改善して欲しかったです。ともあれ2時間以上電話に付き合ってくれた事には感謝してます。苦労して会員登録したので苦労した分だけ、次回は楽に?売れる事を期待してます。


投稿日時2016-08-04 14:11:33ホスト名sp1-79-84-52.msb.spmode.ne.jp

* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。お礼のコメントが遅れ申し訳ありませんでした。システム会社に依頼してスマホ用のサイトを作成中です。こうした生の声が聞けて嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。



2016/08/12(金) オークション出品者より「生の声」 中● 忍様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                           中● 忍様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-054084 買取依頼日時 : 2016-08-09 14:57:17 


買取商品
MacBook Pro Retinaディスプレイ 2500/15.4 MJLT2J/A × 1台
 
 

NK-054084


初めての取引で初め不安もありましたが、連絡も迅速で丁寧です。 買い取り価格面は、買い取り業者の中には「何万円で買い取り」と広告にあっても、実際はそれ以下に値踏みされることが多いのですが、こちらは違います。正真正銘高値で買い取っていただけました。 高い手数料を取られるオークションより絶対得です。また機会があればお願いできればと思います。


 投稿日時2016-08-13 17:00:28ホスト名58-3-77-68.ppp.bbiq.jp


* ナビ家電より。
中● 忍様
今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。お礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。今後共宜しくお願い致します。



2016/08/11(木) 「山の日」とともに迎えた設立9周年のナビ家電



                                              「山の日」とともに迎えた創業10周年のナビ家電


きょう8月11日は「山の日」。今年新たに設けられた祝日で、さまざまな記念行事が各地の山を舞台に催されています。「山に親しみ、山の恩恵に感謝する日」がその趣旨だそうですが、朝に夕に山々を仰ぎ見、敬虔な思いで向かい合うことの出来る日本人は幸せです。


2007年8月11日に設立した「弊社ナビ家電」(創業は2006年6月11日。)。奇しくも誰もが愛する「山の日」と同じ日に弊社の記念日が迎えられようとは幸運であり、うれしい限りです。きょうの日がきっかけとなって、更に社運が開けていくのではないか、と縁起を担ぎたくなる思いです。 


今朝の朝日新聞朝刊一面の片隅に載っていた小さな広告の一行が印象深く目に留まりました。いわく「山も本も出あいが大切」。


山はかように無言でさまざまなことを教えてくれます。弊社とお取引いただいている皆様とも出会いからでした。


「ふるさとの山に向かいて言うことはなし。ふるさとの山はありがたきかな」。幼い時から岩手山と対峙してきた啄木は、自然に恵まれた故郷への望郷と感謝を込めて、こう詠いました。


ナビ家電も皆様にとってそんな山の一つになることが出来たなら...。設立8(創業10)周年を迎えての新たな抱負です。




2016/08/07(日) 史上最も暑い2016夏に・・・!?



                                             史上最も暑い2016夏に・・・!?



梅雨が明けるや気候は一変して、酷暑の夏に。アブラゼミたちは競うがごとく、けたたましい大合唱をあちこちで響き渡らせています。が、あまりに暑い気温上昇時は、セミの鳴き声は聞こえてきません。活動を止め、身を守っているのでしょう。



このところの日本列島各地の暑さは、30度台は当たり前。猛暑日とされる35度を超す地方も続出。きょう7日(日)正午現在は、新潟37度、長野、鳥取、高知など36度、と報じられています。皆様の地域ではいかがでしょうか。



子供のころは、夏の暑さと言えば、32~33度止まり。40度なんて、遠い異国の地、エジプトなどにしかない気温だったように認識していました。



アメリカ航空宇宙局(NASA)によると、「今夏は史上最も暑い年になる可能性がある」との5月発表です。根拠は、「4月の世界の気温と海水温が観測史上最高を記録した」ことによるもの。このまま推移すれば、の見通しからなので、かなり現実味をおびた警告です。



熱中症予防の注意として、水分をこまめに摂るよう、繰り返し呼びかけられています。その通りですが、睡眠など休息を十分に取り、食事はバランスよく、適度な運動にも心がけるなど、日ごろから暑さに負けない体力をつけておく。このごく当たり前の、そんな基本的な心得を実行することが肝心であると思います。



セミたちの行動に見習うとすれば、暑さに負けない気概と、さりとて暑さを避ける知恵との双方を使い分けることでしょうか。





2016/08/02(火)  ●津 孝雄 様  掲示板投稿   謝礼500円



             ●津 孝雄 様  掲示板投稿        謝礼500円


請求書番号 : NK-053805 買取依頼日時 : 2016-07-29 09:14:18 


買取商品
楽ナビ AVIC-RW99 × 3台


NK-053805

今回も見積価格は他社と比較しても最高値でした。ただ、個人的な問題(購入時価格が少し高くて)で1台数百円の見積もりUPをお願いしました。 色々お考えはあったと思われますが快く引き受けていただき非常に助かりました。 恐らく今回はナビ家電さんの利益はほとんど無かったのでは ないかと思います。それでも引き受けてくださった心意気は非常にうれしく思います。また次回も継続してお取引がしたい!と思えるすばらしい お取引をありがとうございました。

投稿日時2016-08-01 22:48:42
ホスト名182-165-223-136f1.hyg2.eonet.ne.jp


* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。ナビ家電の取引は、お客様と販売先から成り立っています。販売先に多くの商品を流したいため、利益を度外視するケースも多くあります。これによりお客様にも販売先にも喜んでいただける事になり、またナビ家電の成長の原動力にもなっています。こうした取引形態を取っているため業界NO.1の高価買取が出来ます。
お礼として、ご指定口座に500円振込させていただきました。今後共宜しくお願い致します。



2016/07/25(月) 「水を飲む時は、井戸を掘った人の苦労を思え」



                                              「水を飲む時は、井戸を掘った人の苦労を思え」



今月半ばから夏休みを日本で過ごしていた姪(中央ヨーロッパ在住)がきょうの午後1時05分、成田からフライトしました。搭乗に先立ち、この中国故事のことを伝えました。


出発前日の宿泊先は、空港に近い方がいい、と成田国際空港の隣りにある「富里市」のホテルを利用しました。
同ホテルの特徴の一つは、東京ドーム2・5倍もある緑の大地の一角に位置するという広さです。それもそのはず、もともと同一帯は、終戦後になって、官有地が民間に払い下げられ、多くの開拓民が入植するまでは、広大な原野でした。


東京オリンピックの2年前、1962(昭和37)年、池田内閣は、羽田に次ぐ第二国際空港・建設の必要性に迫られ、「富里」を本命の候補地として、閣議決定しました。


突然の知らせに村の大半が猛反対。大パニックに陥ったと伝えられます。当時、この様子は連日のように報道され、行く末が案じられたものです。


その4年後、佐藤内閣は建設候補地として三里塚への変更を示しました。そのことが、現在の成田国際空港誕生へとなったのです。同空港も計画が順調に運んだわけではなかった。約9年間に及ぶ三里塚(成田)闘争の始まりです。闘争はゲリラ戦さながらの激しいもの。警察官3名の殉職を含む、約5000名に及ぶ多数の死傷者が出ました。


かつて富里の原野に開拓を志し、挑戦したものの、過酷な入植生活に耐えられず、その地を去った開拓民たち。その困難さとはまた違う、苦しみを一身に背負うことになった時代の犠牲者だったのです。


1973(昭和53)年、成田開港。それから約半世紀近くが経った昨年、2015年には、第3ターミナルが生まれ、年間利用者は、3700万人を達成しました。


空港へ行くと、いつもそこに見える人々の姿には、これから始まる未知の世界への旅立ちに、明るく希望に輝く高揚感に満ちた表情と足取りです。空港誕生の生みの苦しみなど知る由もないような、楽しげな内外からの行
き交うお客さまでいっぱいです。


この文のタイトル「水を飲む時は...」を「空港を利用するときは、...」と置き換えてみる心も大切でしょう。空港に限らず、この故事はすべてのことに通じる教えだと思います。


リゾートホテルで快適な一泊過ごした姪は、地球の反対側、12時間近くの空の旅。今頃サハリン上空を飛んでいるでしょうか。物事には全てに尊い歴史あり。現在の楽しさや喜びは、犠牲を強いられた数多くの先人の苦闘の上にあり。機上でそのよなことに思いを馳せてくれているでしょうか。






2016/07/21(木) 石井 香●様  掲示板投稿  謝礼3,000円



                                              石井 香●様  掲示板投稿  謝礼3,000円


請求書番号 : NK-053595 買取依頼日時 : 2016-07-19 07:40:15 

買取商品
D500 ボディ × 1台

NK-053595

今までオークションで新品を売っておりました。どんどん手数料が高くなり、色々売りたいけどもうやめようと思っておりました。ちょうどそんな時、こちらのショップさんとご縁があり。

 最初は失礼ながら、”あやしい。。” と、思っておりました(すみません)

なぜって、見積もり額がお高いからです!そんなうまい話はないと思っていたので。 取引しないつもりでしたが、私の疑っている気持ちを素直にメールすると、とても親切に答えていただきました。

ここで、多少の不安はきえ、取引することを決めましたが、まだ半分はうたがっておりました。(本当にすみません。。)

しかし、
お電話で会長様の声を聞いて、すぐ信頼できる方だと思いました。 逆に、話せば話すほど、親しみがわいてくるようなお方でした^^*お世辞抜きで、すばらしいお人が柄だと思います。

もちろんお取り引きもスムーズで、常にご連絡していただけるので、女性の私でも安心してお取り引きできました。こちらのサイトでもかかれていましたが、オークション手数料の料金が高すぎるのに、これがあたりまえだと思って疑りもせず、利用していた自分がなさけなくさえも感じました。

そこに目を付ける、御社はすばらしいと思います。 売る方の味方です! 本当に色々ありがとうございました。またこれからも、どうぞよろしくお願いいたします。★ういたお金で、母とおいしいものを食べたいと思います^^v



投稿日時2016-07-21 18:35:42
ホスト名122x213x90x236.ap122.ftth.ucom.ne.jp



* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。200,000円近い買取金額でしたので不安になるのは、当然だと思います。今まで取引につながったケースで、印象に残った取引先を紹介します。とても慎重な方で1ヶ月位状況を見てからの取引でした。その方からのアドバイスをヒントに現在の掲示板を作り上げる事が出来ました。これは、画期的な方法です。ヤフオクの評価方式を取り入れた事です。ヤフオクの場合は、自作自演が出来ません。


ナビ家電の場合は、ホスト名を表示させるた事です。これにより自作自演が出来ません。その上、梱包した商品画像を載せる事でより安心していただけます。この方式を取っている買取業者を見た事はありません。楽天に出店していたころの「お客様の声」は、自作自演が出来たので、お客様の声は、あてにならないと思っていました。

オークションの醍醐味は、いくらで競り落とされるかです。色々と商材を探し高く落札されれば、満足します。
アンティークなどは、代表的な商品です。私もそれに目を付け1,500円で購入した本が10,000円以上で落札さ
たことがありました。商材によっては素敵な場所です。いらなくなった商品など捨てては、無駄です。必ず無駄と思っている商品でも、別の方は、宝だと思ってくれるからです。

石井 香●様の様に、価格.comに掲載してされている新品の家電製品などは、価格が決まっています。この場合は、落札者側が優位に立ちます。価格.comよりいかに安く落札ゲット出来るかになります。

「オークション手数料の料金が高すぎるのに、これがあたりまえだと思って疑りもせず、利用していた自分がなさけなくさえも感じました。」
こうした言葉をいただけ事は、当社の理念にかないとても嬉しく思います。
皆様が思っている「生の声」を代弁していただいた事に対してささやかですが、ご指定口座に3,000円振込させていただきました。今後共宜しくお願い致します。





2016/07/20(水) 日下● ●一 様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                               日下● ●一 様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-053581 買取依頼日時 : 2016-07-18 00:05:01

 

買取商品
MacBook 1100/12 MLHA2J/A [シルバー] × 1台


NK-053581


2度目の利用です。
 価格については、前回同様にオークションと同等以上であり、手間を考えると格段に価値があると思います。
また、入金については本当に早いです。1日でも遅くなると多少のストレス(不安)を感じますが、貴社に関してはどこの取引先よりも早く安心です。 今回も些細なことでご担当者からお電話をいただきました。 相手とお話ができるというのはやはり安心できます。すこしばかり温かみも感じますしね。


1点、初めの段階で見積もりフォームを入力すると、表示される価格がありますが、その価格が買取り価格と勘違いしてしましました。これはユーザ側の慣れの問題ですが、わたしは価格表示があることで混乱してしまいました。とはいえ、全体的には満足ですので次回も利用してみようと思ってます。



投稿日時2016-07-20 15:17:28
ホスト名84.181.218.133.dy.bbexcite.jp


* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。
又2度目の掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。
今回は、物流センターの認識不足でご迷惑をお掛けしました。事情を説明いただき勉強させていただきました。


販売価格を表示してるため混同される方も多いと思います。これは、価格.comの最安値価格です。理由の一つに小売店で仕切価格を設定するため活用しています。お客様に取っては買取価格を表示するのが一番ベターです。ただ、どこよりも高く買取る事に「こだわり」を持っているため買取価格を表示出来ないのが現状です。そのため、お客様に変わって数十社の買取業者価格を手作業で調べお見積り価格をご案内しています。この手作業をシステム化すればと考えた時期もありましたが、膨大な費用が掛かると言う事で断念しました。
謝礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。



2016/07/19(火) 伊藤 ●一様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                            伊藤  ●一様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-049585 買取依頼日時 : 2016-02-03 00:25:32 


買取商品
プレイステーション4 HDD 500GB ジェット・ブラック CUH-1200AB01 × 1台
Newニンテンドー3DS LL メタリックレッド × 2台
PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) Wi-Fiモデル PCH-2000 ZA11 [ブラック] × 2台
Lenovo G50 80G001SHJP × 1台
ソニッケアー ダイヤモンドクリーン HX9308/00 × 1台
ルンバ880 R880060 × 1台
プライベート・ビエラ UN-15T5-W [ホワイト] × 1台
 

NK-049585


買取価格は満足で、どう売るか悩んでいたものを大量に買取して頂きました。 申し込み後に個数を追加するという急なお願いにも対応して頂いて感謝の至りです。 一つだけ欠点を申し上げれば、商品の送付先が品物によって分かれてしまうことだけです。 掲示板の投稿が3つに分かれているのもそのためです。 写真はその送付する3つの箱をまとめて撮影したものです。またぜひお願いしたいと思っております。



投稿日時2016-07-19 10:48:20
ホスト名softbank126066063196.bbtec.net


* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。ご指摘有難うございます。ナビ家電の販売網は700社以上あり全国に物流センターが20箇所あります。自社に商品をお送りいただく方式ですと問題は解決しますが、1日数千の商品が入荷します。そのためには、何十人もの社員を雇わなければなりません。物流センターですと人件費より安い経費ですみます。その分、買取価格に反映する事が可能です。
ご理解の程宜しくお願い致します。
生の声を投稿していただきましたので謝礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。




2016/07/19(火) 橋●孝昭 様  掲示板投稿   謝礼1,000円



                                               橋●孝昭  様  掲示板投稿        謝礼1,000円


請求書番号 : NK-053523 買取依頼日時 : 2016-07-15 18:28:24 


買取商品
楽ナビ AVIC-RZ99 × 3台


NK-053523

何度目でしょうか。ヤフオク、アマゾン等ですと8.64%手数料がとられます。それと比較するとナビ家電さんに買い取ってもらうのが結果一番高くなります。買取専門店さんと比較して最初ナビ家電さんが若干低くても、同額以上に最終的に頑張っていただいており、結果ナビ家電さんにお世話になっています。迅速さ等はヤフオクやアマゾンとは比べ物になりません。物流センターへの納品も大量にならない限り大体1箇所にまとまっており、送料のロスも結果最小限になっています。また今月か来月かわかりませんが、お世話になります。今後ともよろしくお願いします。


投稿日時2016-07-19 17:33:20
ホスト名pl1718.nas81a-3.kobe.nttpc.ne.jp


* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。ナビ家電では、買取価格を伏せています。当社の把握している10数社の買取業者の買取価格を確認してそれ以上の買取価格をご案内するためです。ナビ家電は、どこの買取業者も高く買取する事に「こだわり」を持っています。商品によっては、把握出来ない買取業者もありますので、その場合は、ご連絡をお願い致します。
生の声を投稿していただきましたので謝礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。



2016/07/15(金) 匿名希望様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                             匿名希望様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-053207 買取依頼日時 : 2016-07-06 02:34:40 

買取商品
D5500 ダブルズームキット [ブラック] × 2台


NK-053207


私は、メールアドレスを複数持っていて、使い分けをしています。 今回、お見積りを頂いて他の業者の方が高い買取価格だった為、メールから連絡をしました。その時に間違えてナビ家電様に登録していないアドレスから送信してしまいました。約10分後、それに気付き登録してある正しいアドレスから間違えてすいませんという内容と共に同じ内容で送信しました。


ナビ家電様の対応は、訂正した正しいアドレスに再見積もりの返信をしてくれました。そこまではよかったのですが、約10分後、間違えて送ったアドレスにも正しいアドレスと全く同じ内容の再見積もりが届きました。


 正しいアドレスを承知してるのに、間違えアドレスの方にも届き、『えっ』と思い確認してみると、私が送信し直したのは1回目送信から13分後、ナビ家電様から届いたのも1回目から13分後でした。同じ間隔を空けての送信でした。


 送った順番通り、間違えアドレスそれから正しいアドレスに届いているとか、間違えアドレスに届いた文章が正しいアドレスのコピペじゃなく違う文章だとか、全く同じ13分後じゃなかったとか、どれか一つでも違っていれば、気にしませんし、ここに書く事もなかったのですが、何か故意に同じ事をされて間接的に注意されたと感じてしまいました。

 『誠意には誠意を』の反対で『目には目を、歯には歯を』のようで、がっかりしました。残念に思いました。
 私の深読みすぎや考えすぎならいいのですが、偶然にしても重なりすぎな気もしますので・・・
対応以外については、何度もお取引きさせて頂いていますが、毎回、買取価格も迅速対応もよかったです。


 長文失礼しました。


投稿日時2016-07-12 22:29:35
ホスト名softbank220009070228.bbtec.net


* ナビ家電より。
掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。
匿名希望様は、いつも謙虚なメール文をいただきます。ご不快な気持ちにさせてしまし申し訳ありません。今回の様な場合、同じ内容の文章が届くケースを考えて見ました。同じ間隔でメールが届いているとするとシステムで配信されている内容の様な気がします。一度精査したいと思いますので配信されたメールを返信していただけますでしょうか。

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匿名希望様からの返信文

遠くへ出掛けていて家を空けていましたので返信が遅くなりました。

ナビ家電様の方の送信履歴で確認できると思いますが、下記にて連絡します。

私としては、掲示板に本音を書くか書かないかでも悩んだりもしています。そして、書くという結論になり投稿しています。故意でしたものか、ただの偶然の重なりなのか、それはこちらでは確認のしようがありません。
投稿を見て、ナビ家電様がどう思うかそれだけです。


下記の内容が2回配信された文章です。

匿名希望様
ナビ家電です。
ご連絡有難うございました。
買取金額を変更出来ませんので
発送可能で登録をお願い致します。
請求書は、変更しないまま送信をお願い致します。
支払額合計に2,000円プラスしてご入金します。
今後共宜しくお願い致します。
 
*************************************************************************
株式会社ナビ家電
〒110-0016 
東京都台東区台東一丁目9番4号 松浦 Building 5F 
TEL:03-3833-1122
お急ぎやご質問の場合は、【携帯080-6611-4807】
でもご相談に応じます。
*************************************************************************
 

※ナビ家電から
同じ内容の文章が2回送信されていると言う事で不愉快の内容と心配していました。ただ、この内容は、システムから配信されていません。その時の状況が思い出せませんが、匿名希望様にとっては、不快に思われた事は事実ですので深くお詫び申し上げます。掲示板にこうした「生の声」を投稿していただく事が、ナビ家電の目指す掲示板です。





2016/07/15(金) 水野 ●之様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                            水野  ●之様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-053454 買取依頼日時 : 2016-07-13 16:28:30 


買取商品
MacBook 1100/12 MLHE2J/A [ゴールド] × 3台
 


NK-053454


この度は買い取りして頂き有り難うございました。無事、入金確認いたしました。郵送買取は初めてだったため、また約40万円分と高額だったため最初は正直不安でしたが担当してくださったNさんの対応には大変満足しております。二度もお電話し申し訳ございませんでした。またありがとうございました。 次も査定をお願いするときは一番にナビ家電さんにお願いしたいと思っています。 迅速な対応本当にありがとうござました。

 

投稿日時2016-07-15 16:27:47
ホスト名118-105-60-182.aichiwest1.commufa.jp



* ナビ家電より。
今回は、お取引有難うございました。又掲示板に生の声を届けていただき感謝しています。郵送買取の場合は、常に不安は、つきまといます。まず入金が間違いなくされるかと言うことです。そのため、不安感を拭するため、新規お見積り先に対しては、お電話を差し上げています。それと経過をメールで多く発信しています。一部買取業者の中には高額をうたいながら到着時点で箱に汚れがあるからと減額する業者も耳にするところです。この場合は、現物を見れる訳でないので、確証は、得られません。言われるがまま、減額で承諾するケースとなります。ナビ家電の場合は、一度も減額で対応した事はありません。常にお取引先サイドに立った対応に心掛けています。
謝礼として、ご指定口座に1,000円振込させていただきました。今後共宜しくお願い致します。





2016/07/11(月)  榎本 広●様  掲示板投稿   謝礼500円



                                          榎本 広●様  掲示板投稿        謝礼500円



請求書番号 : NK-053131 買取依頼日時 : 2016-07-04 11:08:55 



買取商品
IdeaPad 300 80M30061JP [プラチナシルバー] × 2台
 


NK-053131


初めての取引で不安がありましたが メールや電話などで丁重に説明して頂き安心して取引させて頂きました。
 また、こちらのミスでご迷惑をおかけ致しましたが嫌な顔を一つもせず対応して頂き大変ありがとうございますm(_ _)m


投稿日時2016-07-11 15:01:34
ホスト名KD027093161140.au-net.ne.jp


* ナビ家電より。
人間である以上ミスは、つきものです。銀行に勤めはじめた頃、上司に学校の試験は、99点だったら合格だが、銀行では、常に100点満点でなければならないと言い聞かされました。。すべて再鑑(他人が再度見直す)してもミス起こす事があります。こうしたコメントをいただけると、その方の人柄が分ります。




2016/07/11(月) ●羽 かおり昭 様  掲示板投稿   謝礼500円



                                                   ●羽 かおり昭 様  掲示板投稿        謝礼500円



請求書番号 : NK-053293 買取依頼日時 : 2016-07-07 17:57:24 

買取商品
RF ボーテ フォトPLUS HRF-10T × 1台
 



NK-053293

初めて利用させてもらいましたが、大変丁寧に対応していただきとても官署しております。 発送時に伝票を書き間違えたのでメールで問い合わせをしたのですが、休日にもかかわらず、すぐ返信していただきとても安心できました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


投稿日時2016-07-11 15:14:52
ホスト名119-170-45-75.rev.home.ne.jp

* ナビ家電より。
ナビ家電の伝票の記入方法は、分り図らいのでご迷惑をお掛けしました。人それぞれに受け取り方もまちまちです。丹羽 かおり の様な方と出会えた事が嬉しい限りです。




2016/07/07(木) オークション出品者より「生の声」 佐々木 ●様  掲示板投稿  謝礼2,000円



                               オークション出品者より「生の声」 佐々木 ●様  掲示板投稿  謝礼1,000円




請求書番号 : NK-053180 買取依頼日時 : 2016-07-05 13:37:10 


買取商品
サイバーナビ AVIC-CL900 × 1台


 


対応
5
文句なし

買取価格
5
満足しています

迅速性
5
とても良いです

安心度
5
文句なし

信頼度
5
今後もお願いしたいです

満足度
5
大満足です


NK-053180

きっかけはオークションでした。正直最初は「今までのオークションの取引じゃないし、引っかかったかな?」と思いました。 実際今までオークションで冷やかしの落札で嫌な思いもしたこともあり、半信半疑でした。なので、サイトの確認、過去の落札の確認をし、あげくに直接電話で取引内容を確認しました。 過去の取引を見る感じでは変な所も感じなかったので、今回話に乗ってみることにしました。 結果大正解でした。オークションだと、終了後入金まで時間も掛かり、手数料も掛かるので、常に不安がつきまとっていましたが、ナビ家電さんはとにかく迅速っ! 買い取り価格にも満足しています。もう今後オークションに出品する事はないかもしれません!! 最高の出会いに感謝します!!ありがとうございました、これからもよろしくです。



投稿日時2016-07-07 23:46:58

ホスト名KD027087237139.ppp-bb.dion.ne.jp


* ナビ家電より。


オークション出品者様より実感のこもった投稿をいただきました。オークション内取引でも先振込となると身構えます。果たして、商品が送られてくるかと言う心配です。商品先送りですので心配になられる事は、ごく当然です。そのため、掲示板投稿を重視しています。色々と工夫しています。まず、オークションの評価方式を取り入れています。オークションの評価方式は、自作自演が出来ません。ナビ家電もホスト名を表示する事により自作自演出来ない様なっています。また商品発送時の画像を投稿していただく事により文章だけの内容より安心感が生まれます。これは、お取引される方には、ご負担をお掛けしますが、ひいては、お取引先自身も安心していただける事になります。その他、古物商の表記、ドメインが、CO.JP(実在している会社に与えられる)など・・・・一番の安心は、電話で常時つながると言う事だと思います。私も、この商売を始めてから色々と被害がありましました。最後は、電話がつながらくなるパターンです。ナビ家電の場合は、東京本社と業務地にも電話番号を掲載しています。不安となられた方は、まず電話する事をお勧めします。



もう一つ安心出来るサイトがあります。ヤフーオクストアを持っています。http://auctions.yahoo.co.jp/html/profile/dream_life4807276.html

印付や、開封品が入って場合、小売店には卸す事が出来ないためオークションストアに出品しています。

スマートフォンをお持ちでしたら、家電買取業界初の「ナビ家電アプリ」も公開しています。





2016/07/05(火) 日● 明彦様  掲示板投稿  謝礼1,000円



                                             日● 明彦様  掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-053112 買取依頼日時 : 2016-07-03 15:04:06 


買取商品
SD-BH1001 × 1台
M-CR611 × 1台


NK-053112


知人の推薦があり、まずは見積もりから…と思いご相談しました。 今回は少額の取引に関わらず、とても丁寧かつ、迅速なご対応をいだだき、非常に満足しております。また、買取価格も想定していた金額を上回るご評価をいただき、いままでオークションで苦労していた事を鑑みて「もっと早く出会いたかった」と思う業者さんです。 今後も是非お取引をさせていただければ幸甚です。ありがとうございました!



投稿日時2016-07-05 22:51:06
ホスト名pw126247013185.14.panda-world.ne.jp


* ナビ家電より。
知人からの紹介は、何よりも励みになります。こうした形で取引先が増えて行く事は理想です。オークションに出品されていたと言う事、違いが分っていただいた事に感謝申し上げます。



2016/07/04(月) 米澤 佳●様  掲示板投稿   謝礼500円



                                             米澤 佳●様  掲示板投稿        謝礼500円



請求書番号 : NK-053022 買取依頼日時 : 2016-07-01 10:37:57 


買取商品
サイバーナビ AVIC-CZ900 × 1台
 


NK-053022


安心してお取引させていただきました。顔の見えないお取引の為、少々不安もありましたが、会長さん人柄の良さを信じて正解でした。次回もまたお願いいたします。

投稿日時2016-07-04 17:08:50
ホスト名KD106181073131.au-net.ne.jp


* ナビ家電より。
初回お取引される方は、殆ど不安をお持ちです。ナビ家電は、大手企業が採用しているドメイン=CO.JP利用しています。これは、会社が存在している証です。.COMなど誰もが簡単に取れるドメインでは、ありません。ドメインや、掲示板にもホスト名を表示し、自作自演が出来ない工夫もしています。すべて安心してお取引していただくためです。




2016/07/03(日) 内藤 ● 様  掲示板投稿   謝礼500円



                                              内藤 ●    様  掲示板投稿        謝礼500円




請求書番号 : NK-052995 買取依頼日時 : 2016-06-29 22:12:17 


買取商品
サイバーナビ AVIC-ZH0999LS × 1台
 


NK-052995

初めての会員登録からのお取引でしたが夜分遅くの電話にもわかりやすく対応していただき終始、安心してお取引させていただきました。顔の見えないお取引の為、少々不安もありましたが電話の対応していただいた方の人柄の良さを信じて正解でした。次回もまたお願いいたします!


 投稿日時2016-07-02 20:09:18
ホスト名softbank126074065084.bbtec.net


* ナビ家電より。
新規の方には、出来る限りお電話する事に心掛けています。それは、ご指摘いただいた様に、顔が見えないネット社会、お電話が繋がる事でも安心出来るものです。そうした声をいただき嬉しく思います。





2016/07/01(金) 住● 貴文 様様  掲示板投稿  謝礼500円



                                            住● 貴文 様様  掲示板投稿  謝礼500円



請求書番号 : NK-052884 買取依頼日時 : 2016-06-26 12:10:41 

買取商品
Let's note SZ5 CF-SZ5ADAKS × 2台
 
【以下は貴重なご投稿です。感謝の気持ちを込め、その謝礼として、500円也を贈らせていただきます】。


NK-052884

この度は、初めてのお取引で色々とお手数おかけしましたが最後までとても安心してお取引出来ました。 商品の画像を添付する事を知らず画像を用意出来なくて申し訳ありませんでした。また、機会があればよろしくお願い致します。



投稿日時2016-06-30 18:47:11
ホスト名60-250-43-151.HINET-IP.hinet.net


* ナビ家電より。
発送画像を保存して貰う様に、お願いしてますが、失念した場合は、宅配伝票の控えで宜しいです。すでにご入金済みとなっていますのでお問合せ番号で追跡されても転送される心配はありません。宜しくお願い致します。



2016/07/01(金) 稲村 克● 様様  掲示板投稿  謝礼500円




                                              稲村 克● 様様  掲示板投稿  謝礼500円


請求書番号 : NK-052951 買取依頼日時 : 2016-06-28 12:58:03 


買取商品
LAVIE Smart NS(e) PC-SN17CNSA7-1 [ルミナスレッド] × 1台


 
【以下は貴重なご投稿です。感謝の気持ちを込め、その謝礼として、500円也を贈らせていただきます】。


NK-052951

対応は非常にスピーディーで分かり安かった。親切丁寧で買取り金額も一番高くて非常に満足して居ます。又以来する時は選らば差せて頂きます。今回の買取りに関しては非常にスピーディーで分かり安かった合格点100点満点です。有り難う御座いました。



投稿日時2016-06-30 19:26:13
ホスト名om126211025022.13.openmobile.ne.jp




* ナビ家電より。


合格点100点の評価いただき感謝しています。すべて100点を取ることは、至難です。それに近づける様に日々努力をして行きます。




2016/06/30(木) フレ●サー しのぶ様  掲示板投稿  謝礼1,000円



            フレ●サー しのぶ様  掲示板投稿  謝礼1,000円 


請求書番号 : NK-052854 買取依頼日時 : 2016-06-24 20:20:36 

買取商品
ASUS VivoBook E200HA E200HA-GOLD [ゴールド] × 1台


【以下は大変貴重なご投稿です。感謝の気持ちを込め、その謝礼として、1,000円也を贈らせていただきます】。




NK-052854

金曜の午後20時頃でしたか。ナビ家電さんのHPから査定依頼すると間もなく携帯へ交渉のお電話を下さりました。金曜日の夜ですよ!仕事への「愛」を感じましたね。 対応いただいたご担当者様は非常に親しみやすい話し方で、また、いろいろとアドバイス下さり、真摯なお人柄を垣間見たような気がしました。近年稀にみる真面目な会社さんです。 商品発送等、こちらがすべきことはメールでご指示下さったため不安に感じたりすることなくスムーズに取引が完了でき、とても満足しております。また機会がありましたら絶対ナビ家電さんにお願いします。気持ちのいい取引とはこういうことを言うのですね!


 投稿日時2016-06-29 14:09:41ホスト名6ac253e9.t-net.ne.jp


* ナビ家電より。

弊社の発信した商いが上のような「やまびこ」となって返ってきました。「誠心誠意」は、我が社のモットーですが、それに対して フレ●サー しのぶ様より、何倍もの励ましの「こだま」となって届いてまいりました。感激のあまり何も言うことはありません。このような方々にナビ家電は支えられているのですね。世の中、お金では代えられないものがたくさんあります。このようなメッセージもその一つでしょう。 「謝して 1000円也を振り込ませていただきます」などと、取引用語を用いるのも何か失礼な思いですが、その意をくみ取っていただければ幸せです。



株式会社ナビ家電

錦織様




この度の取引においてはお世話になりました。






非常に気分良くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。



また、当方は顧客としての素直な感想を掲示板へ延べたに過ぎないのですが、お礼まで頂戴しまして心苦しいくらいです。



またの機会がありましたら是非ご連絡致します。



 

御社の益々の御活躍を期待しております。



 

フ●イサーしのぶ








2016/06/30(木) 日●部 ●一様 掲示板投稿  謝礼1,000円



                                          日●部●一様 掲示板投稿  謝礼1,000円


請求書番号 : NK-052916 買取依頼日時 : 2016-06-27 12:35:02 

買取商品
MacBook 1200/12 MLHC2J/A [シルバー] × 1台
 

【以下は大変貴重なご投稿です。感謝の気持ちを込め、その謝礼として、1,000円也を贈らせていただきます】。


対応
3
初回取引であったためわかりにくい点もあった
買取価格
4
ヤフオク以上であると感じた

迅速性
4
配達完了後、即日に入金連絡があった
安心度
4
お電話いただけたため安心ができた

信頼度
4
信頼できると評価しています
満足度
4
全体的には満足であり、次回も利用したい


NK-052916

初回取引であったため、手続きがわかりにくい点もありましたが、お店のスタッフの方から直接お電話をいただきましたので、不明な点はクリアされました。 身分証の提示など煩雑なところもありますが、しっかりと運営されている証であると思います。 買取り価格はもちろんですが、信頼のおける事業者と長くお付き合いしたいため、お電話ではありますが相手が見えることは安心材料でした。2回目以降はよりスムーズに進められると思いますので、次回も利用してみたいと思っています。

 

投稿日時2016-06-29 13:21:20ホスト名84.181.218.133.dy.bbexcite.jp

 

* ナビ家電より。


ご指摘の様に、ナビ家電の場合は、初回の取引を理解するには、お電話で説明しなければ分り図らい所があります。一方、お話が出来る機会があり信頼関係が築けると考えています。お取引をする上で対話は欠かせないと言う思いもあります。コメント有難うございました。




2016/06/29(水) ●本 潤平様  掲示板投稿  謝礼1,000円



             ●本 潤平様  掲示板投稿  謝礼1,000円 

  

【以下は大変貴重なご投稿です。感謝の気持ちを込め、その謝礼として、1,000円也を贈らせていただきます】。

........


替えのきかない業者さんです。買取価格はヤフオク(システム手数料込み)と同等以上ですね。10回以上お世話になっています。

新品の化粧箱の状態でセーフかアウトか悩むことがよくあります。 このため見積もりフォームに任意で確認のために画像が添付できてもいいと思いますね。

それと、iPhoneで撮った画像をiPhoneから掲示板投稿すると拡張子エラーになるので、結局PCでしか投稿できませんでした(投稿した画像は同じ)。せっかくのスマホアプリなので改善を期待します。今後ともよろしくお願いします。

(原文のまま。詳しくは、6月28日付け『掲示板・参照』


* ナビ家電より。

このたびはお取引いただき、また、掲示板へ貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

「唯一無二の業者さん」とお褒めに預かり恐縮です。さまざまな角度から ご指摘をいただき、大変参考になりました。

「アイフォンでは、画像が投稿出来ない」と言う事実を知り原因を調べます。こうした具体的なコメントをいただくことが、ナビ家電とって非常にありがたく、また、多くの方にとっても参考になるでしょう。

お蔭で生きた掲示板となり、重ねて心より御礼申し上げます。




2016/06/28(火) 誠意には誠意を。~掲示板改善の一試行。



                                             誠意には誠意を! ~掲示板改善の一試行。



弊社掲示板への投稿のため、貴重な時間を費やされている方と、その思いはあっても、なかなか出来ない方。
公正な「掲示板」を目指し運営していくため、ナビ家電は創業以来、一貫してその両者に全く同じ対応を取らせていただいています。


同じ対応とは、それぞれの声を平等に掲示板に掲載していること。それが全てです。弊社に都合のいい評価やコメントをいただく方に、見返りなど、相応の対応を取るのであれば、「やらせ」に通じるカラーが出かねない。そう考えるからです。


しかし、それが果たして本当の公正さ、を表しているのかどうか。せっかく精魂込めたコメントを綴り投稿をしても、あるいはそれほどのことをしなくても(出来なくても)、ナビ家電の対応が全く同じであるなら、お客様によっては張り合いをなくすことではないか。さりとて…? と悩める思いを前回、吐露申しあげました。


問題は弊社の目指す理想の掲示板経営と、現実とのギャップです。現在のままでは、理想は理想。看板倒れの掲示板が続くばかりです。改善策は、誠意には誠意をもってお応えすること。貴重な時間を費やされ一生懸命投稿された方には、たとえ心ばかりであっても、そのご努力に対して、感謝の意を見える形にしてお伝えしたい。


ここで注意すべき大切な点は、「お伝え」に込めたナビ家電の意図にあります。「やらせ」に通じさせないことはもちろん、より多くの方にご参加いただき、活発に動いている今のナビ家電の現況を掲示板上で広く伝えていただきたい。意図とは、そんな役割へのご期待なのです。弊社に手厳しくありがたい評価をされた方にも、高く評価をされた方にも無論、平等に、公正に。


もう一つ留意したい大切なことは、長文のコメント必ずしも対象に非ず。短文の中に急所を突かれる評価がある。その観点です。それをお知らせいただきたい。発見させていただきたい。


感謝の意を形に、といってもこれから始めようとする試行錯誤なので、ここでは具体的なことを申し上げる段階にはありません。


言えることは、感謝の形が届いた方(予定)は、上に記した弊社からの「やまびこ」と捉えて下さい。よろしくお願い致します。その様子を見させていただきながら、その是非を知り、あるいは更なる改善策を探して参ります。






2016/06/21(火) 「このような取引は全く初めて。結果は・・・」~今月の掲示板に寄せて。



                                      「このような取引は全く初めて。結果は・・・」~今月の掲示板に寄せて。



● 初田 一夫さま(仮名)より


「・初めての取引だったのですが、丁寧に電話で応対してくださり良かったです。・他社さんよりもかなり良い買い取り価格でした・土日を挟んだので入金までに少し時間がかかりましたがスムーズでした。・荷物を送付する際の手続きが複雑だと感じました。手続きは少し複雑でしたがそのほかは安心して任せられました。
・買い取り金額に満足です。


このような売買の取引が全く初めてだったのでわからないことだらけだったのですが、電話で質問するととても丁寧に時間をかけて説明してくださりこちらも安心してお任せすることができました。


荷物送付時の手続きだけが少し複雑で私も宅配業者さんも理解に時間がかかりましたが無事に荷物が届いて安心しました。また機会があればよろしくお願いいたします」。


(原文のまま。詳しくは、6月6日付け『掲示板・参照』


● ((株)ナビ家電より。


「このような売買の取引を初めてされたという初田さん。挑戦の扉を叩かれてから無事取引が完了するまでの緊張感と喜びの様子が率直な言葉で語られ、心が打たれます。ご多様な中、このように長文のご感想をいただき、ありがとうございました。


長い文章を書くには他を犠牲にして、それ相応の相当な時間をかけられたに違いありません。このたびの初田さまに限らず、そのご労に報いたくとも厳正を旨とする弊社の『掲示板』の公正さを保っていくには、ただありがたく受け止めさせていただくしかありません。


それにしても「掲示板」の信用を経営の重点として歩み続ける弊社にとって、お気持ちはあっても残念ながら協力が全く得られない方に対しても、今回の初田一夫さんのように惜しまぬ労をいただいた方に対しても、まったく同じ対応をとるのであるなら、それが果たして本当の公正さと言えるかどうか。


前者にも後者にも同じ扱いであるなら、人は安易な方へ人は安易な方へ、と流れがち。それでは皮肉にも弊社の目指す充実した「掲示板」づくりに逆行しているではないか。


誠意には誠意をもって、山彦のようにこだまをお返ししたい。さりとて「こだま」を期待されての投稿であるなら、それだけの掲示板に成り下がってしまう。初田さんらは見返りなど期待しないご投稿、すなわちありのままの心の叫び声なのです。


小さな店なら「おまけ」とか、「サービス」もあるでしょう。だが、それも上の理由からご法度です。その中にあって、きっと多くの方を納得させる何かいい知恵があるに違いない。


より質の高い「掲示板」を目指す、悩めるナビ家電のそんな今に、どなたか賢いご提案を公開中のこの掲示板に投稿いただけないでしょうか。




2016/06/15(水) ナビ家電の企業精神



             ナビ家電の企業精神


ナビ家電は、すべての商品を買取業界最高値で買取しています。なぜ、そのような経営が実際に出来るのでしょうか。企業秘密を明かすようですが、以下ありのままに説明してまいりましょう。


まず業界全般の実情について言及してみたいと思います。


どこの業界でも他社より優れたところがあります。買取業界でも同じことが言えます。例えば、A 商品なら絶対他社より高く買取出来るが、A 以外の他の商品は、他社に負けると言った具合です。

ナビ家電も同様。例外ではありません。


A 商品は、弊社より他社の方が高い場合、ナビ家電は、利益どころか損金を出してでも、その A 商品を他社より高い値段を付けています。


「本当に損してまで取引する...?」と、疑問を持たれるでしょう。利益追求が企業精神の原点である以上、損をしてまで取引すると言う概念は、商売にはありませんから。


ナビ家電も目指す企業精神は同じであっても、そこに至る経営手法は独自であり、異なります。その説明を続けましょう。


上に記した「損しても、すべての商品について他社より高い値段をつける」わけは、お客様に「迷うことなどない。ナビ家電なら、すべて最高値で買って貰える」と言う期待感と積み重ねた取引実績から、そこに信用や安心感を抱いていただくためです。


そのことを実感されたリピート客が増えていけば、総売り上げの観点から見れば、損金も大きな負担にならないという見通しと、経営哲学です。


理屈はそうであっても具体的にはどうか、の問いに、数字をあげてご説明いたします。当社の利益の実際は、一台当たり100円~2,000円程です。仮に 5,000円損金すれば、100円利益の商品であると、50台買取らなければ、損金を穴埋めすることが出来ません。大変なことです。


しかし、ナビ家電の強みはそんな10台単位の取扱いではありません。500台とか1,000台単位の買取が多いため可能なのです。


冒頭に申し上げた「業界最高値のナビ家電」を可能にしている最大の「謎」は、一言でいえば、このように大きな単位で動かしている力にあります。


「損して得取れ」とは昔からの諺。この教えをを地で行くナビ家電。結果的に誰も損しないどころか、皆が恩恵を得る「ウインウイン」の関係です。これこそがわが社が目指す企業精神です。その輪が大きく広がっていくことを期待します。


説明が長くなりましたが、取引を始められた方は、他社を気にすることなく安心してお取引ください。


 


 

2016/05/30(月) 先月(4月)の掲示板から (後)その2



                                               先月(4月)の掲示板から (後)その2



・岡 昇(仮名)様より。 


高額な査定ありがとうございます。一つ残念なのは、買取を促す登録メールの期限が曖昧な事です。事前告知はされていましたが、メールを確認した時点で登録がすでに解除されていました。再度買取登録した時点(1日後)で査定額が1万円も下がってしまった事はとても残念です。いつでも閲覧できるメールで取引される以上、せめて正確な日時等の期限を事前に告知していただけるとありがたいです(原文のまま)。


    ~ 詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-26付)を参照ください。
.....................................................................................................................


* ナビ家電より

このたびはお取引いただき、また、掲示板へのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。ご意見によると売り時のチャンスを逃し、わずか1日にして査定額が1万円も下がってしまわれた上での取引だったとの声。その結果を招いた弊社の在り方などについてのご不満の指摘でした。


率直なご意見をお聞かせいただいたことを大変うれしく思います。岡さまのこの声によって、改めて多くの皆様方にも弊社((株)ナビ家電の他社にはない経営・特徴の一端をより深く知っていただく、機会が得られたように思うからです。 


以下その説明をいたします。


1、 弊社ホームページ『初めての方へ』のコーナーをお読みいただけたでしょうか。そこには「価格は時間の経過とともに下がっていく」旨、注意を呼びかけています。お確かめください。今回のような価格ダウンの事例は特別なことではなく、日々刻と日常的に生じています。


2、寄せられた「あいまいさ」のご指摘にお答えして。

    
(A)一般の業者
大半の業者は「お見積り」手続き前に価格を「あいまい」にせず、明確に提示した上で、3日間の価格保証をしています。理由はあらかじめ予想される値下がり分を含めた業者自身の損金を防ぐためで、それ相応の価格設定が必要だからです。


(B)ナビ家電の場合。
一方、弊社が敢えて「あいまい」にするのには、理由があります。「刻々と変動していく価格相場」。お客様に最高値で買取りしていただくには、お見積りに着手された、まさにその「リアルタイム」時点での最高価格をご提示できなければなりません。


言い換えるなら、「曖昧さ」ゆえに失う多くのお客様より、弊社を信じて取引いただく数少ない方に最高の利益をご提供していく考え方です。目の前の「短距離的」利益追求より、信頼される輪が次第に広がっていく長期を目指した「マラソン商法」とでも称したらいいでしょうか。


ご指摘いただいた通り、確かに弊社のスタート段階では「あいまい」です。しかし、いざ蓋を開けてみれば(お見積りをしてみれば)、その中身は曖昧どころか、他の業者が及ばない「確かな価格」の発見に出会います。詳しくは掲示板に掲載中です。


自信を持ってお伝えしている、そんな提示ができる秘密はどこにあるのでしょう。次の「3」で紹介する弊社独自の価格設定・方式にあります。


3、「リアルタイム」で最高値をゲットする弊社独自の方式。


弊社は全国に700以上の小売店を擁する業者です。買取り価格は各業者が競い合う中、最も高価買取をする業者を選び、お見積りをされた方に、その最高値をご提示しています。かくして「価格情報は各小売店にあり」の体制で臨んでいるため、現在のところ今回のように、あなた様はじめ、ご検討中の多くの方、お一人お一人に前もって時間の経過とともに、ダウンしていく具体的な価格を逐一お伝えするには困難な経営状況下にあることをご理解いただければと思います。


4、「安心感も満足感も、そして信頼感も」結果がすべて。


今回せっかくよいご意見をいただきながら、このように申し上げるのも失礼かと存じますが、ものは見方、受け止め方のようにも思えるのですが、いかがでしょうか。価格が大きくダウンしてしまってからの取引では大変残念なこ。お気持ちが痛いほど伝わってまいります。が、それでも結果的に弊社を選択していただきました。「高額な査定」とまで高い評価をいただきました。恐縮です。


1日で1万円下がってもなお、ナビ家電は他の業者に勝る価格をご提供している事実。そのことを知っていただけた貴重なご体験です。他社との比較の観点から身をもってそのことを実感されたことは、長い目で見ていただければ今後、きっとお役に立って下さるだろうとご期待するものです。


とは申せ、岡様の貴重なご意見を糧と励みに改善を重ね、信頼のナビ家電を目指してまいります。 どうか今後も手厳しいご意見をお寄せ下さるようお待ち申し上げます。どうもありがとうございました。

・・・・・・・・・・・・・・











2016/05/28(土) 先月(4月)の掲示板から。 (後)その1

 


                                             先月(4月)の掲示板から。 (後)その1


・ 遠藤 充(仮名)様より。

電話でも丁寧に説明をして頂けて良かった。(買取価格)は良い方でした。初回(今回)のみ手間がかかりましたが2回目以降はスムーズにいきそう。電話連絡を頂けた時は安心しました。到着後の振込も早く価格的にも信頼できます。 総合的に満足しています。


(原文のまま)。
  ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-29付)を参照ください。


・川崎 良子(仮名)様より。

正式に初めて買取してもらいましたが、大変スムーズでした。在庫数との調整もありましたが、こちらの要望を聞いて頂きありがとうございます。世間話を含め、色々と確認できたので安心していました。総合的に満足しています(原文のまま)。


~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-25付)を参照ください。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


ナビ家電より

ここに紹介させていただいた遠藤(仮名)さんと、川崎さん(仮名)はともに初めて取引された方です。「電話連絡を頂けた時は安心しました」と、遠藤さん。「世間話」を含め色々と確認できたので安心していました」とは川崎さん。


初めてご利用される方は、誰しも不安感でいっぱいです。取引開始から終了まで、そんな思いを取り除いていただけたらと、電話で言葉を交わし合ったり、時には「世間話」も取り入れるなど、お客様の心に寄り添うように心がけています。「始めよければ半ば良し」の譬えは、上のお二方からも伝わってまいります。





2016/05/14(土) 先月の掲示板から(中)

    


                                            先月の掲示板から(中)


・相川 三郎(仮名)様より。


同業他社様との比較となりましたが、最終的にナビ家電様が当方想定のボーダー価格を上回ってくださったのでお願いしました。今後も良いお取引ができればと思います(原文のまま)。
        

                           ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-25付)を参照ください。

・ 伊藤 俊二(仮名)様より。


こちらの希望を聞いてもらえました(対応について)。満足な(買取)価格です。短い時間で買取価格が決まりました。 とても安心できます。信用できます。大満足です。3回目のお取引でした。1回目・2回目に引き続き今回も自分で調べた中で最高値でした。毎回どこよりも高い買取金額をつけて頂けるので安心できました。どうもありがとうございました(原文のまま)。


        ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-21付)を参照ください。 

 

・ 宇渡 敏子(仮名)様より。


電話でも丁寧に説明をして頂けて良かった。(買取価格)は良い方でした。初回のみ手間がかかりましたが2回目以降はスムーズにいきそう。電話連絡を頂けた時は安心しました。到着後の振込も早く価格的にも信頼できます。総合的に満足しています。またお願いしたいと思います(原文のまま)。


        ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-18付)を参照ください。


......................................................................

・ナビ家電より。


掲示板に寄せていただいている貴重なご意見は上の通り、「原文のまま」を旨とし、原文のままの紹介にこだわっています。以下、その理由を申し上げます。


文章を書くというのは大変な作業。「ラジオを聴きながら....」のように、他の作業と同時並行では出来ない営みです。全神経を集中させなければ出来ない活動です。


皆様のそんな労力を考えるなら、サンプルとなる「文例」をお示しし、ご意見に近いものを選択・回答いただく、という方法もあるでしょう。しかし、それでは上のように生き生きとした相川、伊藤、宇渡さんならではの真実の声は生まれないし、伝わってもきません。


「やらせ」や「自作自演」の文章なら、必ずどこかにそれとなく分かるもの。何より長続きするものではありません。弊社の掲示板は、決してそのようなものではないことを証明させていただきたい。この経営信念を創業以来、一貫して貫いている次第です。


寄せられたご投稿は、弊社のこの期待に応えられ、全身全霊、時間をかけられた尊い生の声。皆さまがこの信念を支えてくださっているのです。お取引でご検討中の方々にもおおいご参考になっているものと思いますが、いかがでしょうか。




 

2016/05/13(金)  先月の「掲示板」から。(前)



                                            先月の「掲示板」から。(前) 


安藤 重雄(仮名)様より。
(対応について)電話とメール、両方で丁寧でした(買取価格は)どこよりも高かったです。(迅速性)早かったです。安心してお取り引きできました。連絡が密なので信頼できました。とても満足です。


...総合的に...
個人での初めてのお取り引きでしたが、とても親切でした。物を送った際住民票を送った際、お金を振り込んでいただいた際、全て丁寧にメールをくださいました。また機会があればよろしくお願いいたします。

(原文のまま)。
      ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-18付)を参照ください。 

 

井上 和美(仮名)様より。
スムーズに対応してもらえて満足。他社より高く買い取ってもらえて満足。(安心感について)何かあればすぐ連絡をくれたのが良かった。まめに連絡がとれ良かった。気になるところを色々と教えてもらえて満足。欲を言えば送料を見てもらえたら(と思う)。


...総合的に....
一番初めに連絡を取ったところから本当にお世話になりました。また何かありましたらここにお世話になりたいです 

(原文のまま)。
       ~詳しくは掲載中の掲示板(2016-04-11付)を参照ください。  

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ナビ家電より。

ネットビジネスは、ネットのみによる商取引が原則です。とは言っても初めての利用者は、しばしば分かりずらい部分にぶつかり、その部分は壁のように立ちはだかります。


実際は壁どころか簡単なこと。たった一言の説明があれば、瞬時に理解し難なく先へ進むことが出来るのです。


上の一人目、安藤 重雄さんが指摘された「電話とメール」がその「説明」にあたります。上記二人目、井上和美が「スムーズ」と感じられたのも、同じような理由からでしょう。

かように弊社はお客様の目線に立って、分かりやすい対応に心がけています。





2016/05/08(日) 「母の日」に読む、サトウハチローの詩



                                              「母の日」に読む、サトウハチローの詩



立夏(5日)が過ぎ、初夏のさわやかな季節が到来しています。新緑も日に日に緑の深さを増し、生き物たちは命を謳歌するかのように活発に動き回っています。


5月第2日曜日の今日は「母の日」。この日にちなんで、デパートや大型スーパーなどでは、さまざまなプレゼント品を提供しています。


感謝の贈り物や、いただいたご恩に報いる言葉をかけたくても、母は既にこの世にいない。年を重ねていくというのは、そう言うことでしょうか。あるいは、若くして同じ思いにかられている方もいるでしょう。


人は失ってみて、かけがえのない尊さ、ありがたさなど、いっそう身に染みて気づくもの。同じ一篇の詩を読むにしても、その感じ方はより深くなるものではないかと思います。次の詩を読みました。


                                                 おかあさんはわたしを生んだの
                                        作 サトウハチロー


   おかあさんはわたしを生んだの
   それから
   わたしをそだてたの
   それから
   わたしをたのしみにしていたの
   それから
   わたしのために泣いたの 
   それから
   それからあとはいえないの


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とりたててコメントするまでもないですね。感じ方は各人各様でしょう。ただ、共通して読む人多くに伝わってくるのは、限りない感謝と悔やんでも悔やみきれない悔恨の念ではないでしょうか。


初夏の美しい季節に生きる今日という日の喜び。それは母あればこそ、にいただいた尊い命ゆえの奇跡だと感じるのです。




2016/04/30(土) 新規先及びリピーターによる投稿文から。



             新規先及びリピーターによる投稿文から。

 

●九重 丸雄(仮名)様より。本欄での紹介、90人目。
・買取価格は、他店よりも高いです。
・対応・迅速性:迅速な対応でした。 
・安心度:入金なども早く安心です。
・信頼感:信頼出来ると思います 
・満足度:また、お願いします
 (改めての感想)迅速に対応していただきました。
 ~原文のまま。詳しくは、3/20付け『掲示板』~ 


●八束 九郎(仮名)様より。本欄での紹介、89人目。
・ 買取価格は、オークションより良いです。
・価格も対応も信頼できます。
・2回目の取引で(したが)、安心感は最高点の「5」。
  ~原文のまま。詳しくは、3/13付け『掲示板』~


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ナビ家電より。


弊社の買取価格は「どこよりも高く買取る」とホームページに紹介しています。しかし、どの買取り業者も判で押したように同じような表現をしています。


そんな、うたい文句のような文面では、誰しも額面通りには信ずることが出来ないでしょう。


弊社の場合は、公開中のランキングのコーナーでもご覧いただいているように、「どこよりも高く買取る」ことの出来る理由を次のように明快に説明しています。


「日々刻々と変わる相場(価格)を徹底的にリサーチして、その日の最高相場にて買取っている」と。(お見積り以前に、あらかじめ買取価格の表示が出来ないのは、この最高値を把握するためであり、時間的、物理的に不可能であるからです)。


とは言え、これだけでは弊社サイドからの一方的な説明に過ぎません。その説明通りであるかどうか。それは実際にお取引いただいた方にしか分かりません。


上に紹介させていただいた九重さんと、八束さん2名の方による投稿は、弊社が「どこよりも高く買取る」業者であることを証明していただいた本物の声です。


弊社独自の「掲示板」には、そんな思いを込めたもので、多くの皆様にとってお役に立つものである、と自負している次第です。


今月最後の「社長のつぶやき」となりましたが、自信をもってこの思いをお届けいたしました。




2016/04/22(金) 新たな「想定外」を教えた熊本地震の衝撃。



                                            新たな「想定外」を教えた熊本地震の衝撃。



今月14日(木)、夜9時のNHKテレビニュースを視ていた時のことです。番組終了間際に突然『地震速報』が入りました。「震源地は熊本。震度6.5強(後に⑦と修正)」。 エッー? 熊本で? まさか! ひどく驚きました。

 

何で熊本で?!、という思いだったのです。東海トラフや、東京直下型地震が来るのは時間の問題のように繰り返し警告されていました。一方、熊本地方についての指摘は広くは報じられていなかったため思ってもいなかった地域で起きたという認識不足の衝撃です。


二つ目の驚きは14日の発生以来、連日強震が続発し続けたことです。発生当初、気象庁などは、自信をもって全国に発信しました。「これから余震が続くでしょう」と。誰もが信じ、一難去った安堵感で、避難所から自宅へ戻った人々は迷わぬ選択だったと思います。


ところが余震どころか、僅か2日後に、最初の激震を上回るM7.3、震度7が発生したのです。帰宅した人々の多くはその場で犠牲になられました。なんとも痛ましい、悔いても悔やみきれない帰らぬ人となってしまいました。


記憶に新しい三つの大地震。阪神淡路、新潟中越、東日本の震度はいずれも震度7でした。いずれも本震はその1回限りで、今回の熊本のように14日の次は16日と、立て続けに震度7に2回も襲われた例はなく、この「経験則」から気象庁は、今後は「余震」と発表したと言うのです。


「経験則」にはなかった、即ち「想定外」だったと言うことでしょうか。気象庁は後になって「余震」のはずだったが、2回目の16日の方を「本震」と改めて発表し直しました。


想定外の例は、これ一つだけではなく、既に報じられた通り数々あり、省略します。大地震は、いつも新たな「想定外」を教えてくれます。大自然の営みとは、そういうものでしょう。日本列島は「地震の巣の上に乗っている」と表現した専門家がいました。生き物のように動く活断層が列島のあちこちに存在していて、どこに存在しているか分からない所がたくさんある、とは今回の報道です。「ひび(活断層)の入った土器の上で生活しているようなもの」とたとえた人もいます。


言い換えるなら、いつどこで大きな地震が起きてもおかしくはない、というのが今回のメッセージでしょう。毎回、想定外の一言でかたずけられてしまう以上、私たちは身を守るべき地震発生のメカニズムを分かっていないということを改めて知ったわけです。


一時我が家に戻り亡くなった人々は、自分の命は自分で守る、報道発表をそのまま鵜呑みにしてはならないと無言で、今生きている私たちに教えてくれている、と受け止めた人も多いのではないか、と思います。




2016/04/18(月) 木々の芽吹き



                                            木々の芽吹き



満開に咲き誇っていたサクラは葉桜に衣を変え、野山では木々たちが競うがごとく新芽を日に日に成長させています。


近所の庭に見上げるほどの大きなエゴの木があります。冬の間は裸木のままだったその落葉樹も、サクラの咲き始めるころ、枝先に豆粒ほどの小さな、初々しい芽をのぞかせている姿を見つけました。


春が来て芽を出し、やがて花を咲かせる。当たり前。子どものころはそう思って過ごしていました。が、年齢を重ねると、繰り返される当たり前のことが当たり前でなくなってきました。見えなかったものが見えるようになってきた、とでも申しましょうか。


植物たちは新しい季節の訪れをいち早く敏感に感じ、日に日に成長しています。彼らの日々営む変化の様子を発見したときの喜びは、当たり前のことではなく、感動の瞬間なのです。


長く厳しかった冬と別れをつげ、待ち望んでいた春が確実にやってきた実感を野山に咲き始めた花で知るからです。花そのものではありません。


ある宗教家は言いました。一輪の花に神宿る、と。花々が美しく咲くことが出来るのは、豊かな大地があってのこと。また太陽による光合成の作用あればこそ。つまり移ろう季節とともに地上を様々な花で彩るのは、宇宙の営む自然界の摂理に他なりません。そのことを言ったのでしょう。


春4月も、はや半ばを過ぎ、今や芽吹きのシーズンから、若葉の季節へと変わりつつあります。これからその光景を楽しむ日が続いていきます。


その景色が見える。花が見える。香りに気づく。小鳥のさえずりが聞こえる。みんな当たり前のことであって、当たり前ではない。歩くことの出来る喜び。会話を交わし合う幸せ、全てしかり、です。


新しい命の芽生えを見せてくれたエゴノキの新芽一つから希望と活力を頂きました。その新芽は今は若葉です。やがてスズランに似た純白の花を咲かせてくれるでしょう。





2016/04/08(金) 花 に 嵐

        

                                             

                                                        花 に 嵐


桜の季節に毎年やってくるのが春の嵐です。昨日7日も春の台風が列島を吹き荒れました。よりによって満開に咲き誇っている最中に直撃するとは、その無念さを何と言い表したらいいでしょうか。


「花に嵐」。昔から言い伝えられてきた故事です。良いことには、とかく邪魔が入りやすい。人生思い通りにいかないものだ、というたとえでしょうか。


満開という、咲く花にも眺める人にも幸福の絶頂のひとときです。そこに不意にやってくる不運にして不幸な出来事。人の一生も会社の経営も、順風満帆がいつまでも長く続くとは限らない。「幸不幸はあざなえる縄のごとし」、あるいは「好事魔多し」という名言が思い出されます。


時同じくして男子バトミントン、初の金メダル候補者と言われながら、期待の星は賭博問題でオリンピック参加を棒に振ったという報が昨日ありました。相撲に野球に、そしてオリンピック関係までもが・・・と驚きの知らせです。


「花に嵐」のたとえは、至福の瞬間に同時にやってくる別れの意でもあり、また、このニュースのように油断大敵、得意絶頂の時が一番怖い。気をつけよ、気をつけよ。さもなくば、誘惑は春の嵐のようにやってきて、得意満面の満開も一瞬にして幻のごとく消え去ってしまうものだ、と謙虚に生きる大切さを教えてくれているようです。

2016/03/26(土) 憧れの欧州は、今や昔。



                                         憧れの欧州は、今や昔。
                ~またも同時テロ発生! 今度はブリュッセルで。


戦後まもなく、岡晴夫が歌う「憧れのハワイ航路」が大ヒットしました。当時を懐かしむ世代には今なお根強い人気の一曲であり、カラオケなどで歌い継がれています。歌の題名が示す通り、ハワイ行きは憧れの別天地への旅立ちというイメージを 多くの日本人の心に植え付けました。


先輩の話によると、昭和30年代前後になってから、人気の新婚旅行先はハワイがトップ。とは言われたものの、大半の若者にはとても届かぬ高根の花のユートピアの島でした。何しろ「飛行機」に搭乗すること自体、果たせぬ夢の夢の時代だったからです。


時は移り、夢の国や地域は米国、そして欧州へ。「ロンパリ」行き、と言えば、大英帝国のロンドン、そして花の都・パリへの渡航であり、ハワイ行きとは違う先進国崇拝にも似た憧れを感じさせるものでした。

更に今世紀に入るや時代は大きくかわり、そのロンドンで衝撃的なテロが起こりました。


2005年の夏7月、地下鉄の3か所で同時に、そして1時間後はバス爆破。56名が死亡。


自爆という手段による、その瞬間まで平和に行き交っていた市民が、突然戦場のような世界に置かれたのです。続いて
パリ。こちらも記憶に新しい昨年秋の11月のこと。やはり自爆による同時テロ。


サッカー競技場入口付近など、テロは3チームに分かれて実行。130名以上が亡くなりました。パリ郊外はさながら、市街戦を呈したと報じられました。

それから今回の、ベルギーの首都、ブリュッセッルで。パリから僅か4か月のことです。


衝撃的なのは、EUの心臓部が狙われ、空港と地下鉄という場所が選ばれたことです。日本でも同じようにテロが侵入したら限界の場所ではないかと思うからです。ベルギーでは34人が亡くなり意識不明の日本人を含め、200人以上が怪我で苦しんでいるそうです。


ハワイには、日米開戦のきっかけとなった消すことの出来ない暗い過去を背負ったパールハーバーがあり、沈没した戦艦から今なお油が海面に湧き出ているそうです。時代の変遷とともに、昨日の敵は今日の味方。今や両国は固い同盟国で結ばれています。


歴史家は、20世紀は戦争の世紀と呼んでいます。 21世紀がテロの世紀では、ゴメンです。テロがエスカレートすることなく、一刻も早くこの世から無くなり、欧州でも難民問題が解決し、また憧れの平和が、日米同様に戻ることを願わずにはいられません


先ずは日本に飛び火しないこと。この5月には主要国の伊勢志摩サミットがあります。「欧州がテロの標的にされた」とオランド仏大統領は訴えました。伊勢を世界の標的にさせてはならない。日本は、2020年の東京オリンピックに向け、安全な国と世界に証明できるチャンスの5月です。





2016/03/19(土) 福岡、名古屋できょう、桜の開花宣言。東京では明日にも。



                                             福岡、名古屋できょう、桜の開花宣言。東京では明日にも。



桜の季節がやってきました。うれしいですね。福岡では全国のトップを切ってきょう19日の午前、ソメイヨシノの開花宣言がありました。平年より4日早いそうです。
「桜」の話題に思わず笑顔がこぼれるのは、厳しかった冬に別れを告げ、待ちわびた「春の訪れを象徴する花」であるからでしょう。美しくも希望に満ちた花でもありますね。


生きもの全てにとって、極寒の冬は生命を維持していく上で試練の季節でした。野生の生き物の中には冬が越せず、生命の連鎖とは別に、あまたの命が人知れずこの世を去ったことでしょう。氷の下に閉じ込められた魚。地中の深い所でじっと厳しい寒さに耐えてきた生き物たち。生き延びることの出来た彼らはどんなにか、この暖かい春の到来を待ちわびていたことか。


数日前の全国的に好天気に恵まれた10日(木)千葉県袖ケ浦市の公園へ出かけてみると、およそ10匹ほどの亀たちが、集団で甲羅干しをしている姿を目にしました。 実に気持ちよさそうな光景に人も皆同じ、これから体にいい温暖な日が繰り返しながらも確実にやってくる、そう思ったのです。


つい数日前まで、葉を自ら落として寒空に裸の枝を広げ冬を越していたサクラ。芽吹くや、たちまち可愛いつぼみをつけ、全国のいたるところで一斉に花開く。自然界の摂理とは言え、人知の及ばない神業のメカニズムです。


人々を引き付けるのは、暗く閉ざされていた単色の日本列島を九州から東北や北海道地方にむけ駆け上っていくように、明るくも美しいピンク色に染め上げていく。そんな美の饗宴を演じてくれるからでもあるでしょう。そのさい先が今朝の福岡の開花宣言だったのです。


ちなみに名古屋の開花宣言も福岡と同じきょう19日、この原稿を書いている最中に知りました。東京でも明日にも宣言がありそう、との報です。今年の見ごろは、関東から西では今月末になりそうだとのこと、紛争に明け暮れる悲惨な国や地域の状況を知るにつけ、池に戯れる亀同様、私たちも平和な国に暮らしている世だからこそ聞く幸せな報道です。


サクラにまつわる話題は尽きることを知りません。移りゆく桜前線とともに、あるいは追うように本欄でも書き記すことが出来れば、と思います。





2016/03/14(月) 「ナビ家電さんの見積りは最高値です」。~3月10日(木)掲示板より ~ 



                                        「ナビ家電さんの見積りは最高値です」。~3月10日(木)掲示板より ~ 
 


 
・・・・・ (株)ナビ家電より。・・・・・


 
商ビジネスの挨拶には、次のような決まり文句があります。「このたびは数多い業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました」。


 
この挨拶定番からは、利用者がどんな理由で選択をされたのか、第3者には見えず、想像するしかありません。


 
弊社・ナビ家電の掲示板からは、その点についてのことがよく分かります。取引いただいた方が、決め手になったポイントを率直に語って下さっているからで、その思いは掲示板というステージを通して広く、参考として頂いており、大変ありがたいことだと感謝いたします。
その具体的な一端を 以下の事例を通して申し上げさせていただきます。初の取引後にご投稿いただいた本欄掲載、48人目に当たる方の声です。


 
 
  ・・・・・ 四條八朗さん(仮名)より。原文のまま。 ・・・・・ 


 
「私は個人で初めての取引でした。他のサイトでも幾つか見積もりをしましたがこちらが最高値でした。おそらくナビ家電さんの買取価格より高値はないと思います。対応も迅速で個人でも業者の方と同じ対応をして頂けたと思います。気になった点は、まだ取引するかもわからない初回見積もり時に、個人情報の入力が多かった事。 商品発送の送り状の記入が少し特殊だった。


 
この2つが今以上に具体的な説明があれば、敷居が低くなりもっと個人の人も見積もりし易くなったり安心な取引になると思いました。また機会があればお取引したいです。今回はありがとうございました」。

 
 
また、四條さまには、個々の個別評価について以下の声をいただきました。
 
・ 気持ちのよい対応でした。
・ すぐに連絡が来ました。
・ 独特のルールに戸惑った部分もありましたが、信頼第一に考えている事を感じました
・ 最高値で満足で。
・ 独特のルールがありましたが、全体的に安心できました。
・ (総じて)たいへん満足な取引でした。
 
(詳しくは掲載中の、今月3月10日(木)付け「掲示板」)。
 
 
 
 

2016/03/08(火) 初取引をいただいた、四宮七郎さま(仮名)のご評価



                                                          初取引をいただいた、四宮七郎さま(仮名)のご評価
                     ~ 本欄紹介 47人目~




 
「初めての取引ということもあり、手続きに不明確なところがありましたが、迅速親切なサポートをいただいて、取引を無事完了することができました。価格も大変満足しております。 有難うございました」(原文のまま)。
 


上の総合評価に併せていただいた項目別コメントは次の通りです。


 
・ こちらの不行き届きに親切にご対応いただきました。 
・ 非常に迅速なメールのやり取りができました。
・ 初回取引の手続きに手間をかけていて、やや煩雑な分、信頼性が高いと感じました。
・ 伝票の貼り方や書き方の案内が少しわかりにくい部分があったが、迅速なご連絡でカバーいただきました。
・ 良い価格で、手厚くサポートいただき有難うございました。
                    (詳しくは、今月7日付け「掲示板」に掲載中)。
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ナビ家電から。
初取引の場合、一番の問題は、「不安感」がぬぐえない点だと思います。ですから、弊社の項目別評価にある「信頼感」どころではないことでしょう。 


 
信頼度は、取引の一切が終わってからの話。 あるいは、リピーターになられて初めて実感されることではないかとも思います。 が、ここではホームページを含め、初対面での印象を伺いたく、そう期待しての項目です。どうぞご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


 
二番目の問題は、初めての手続きに伴う分かりにくさや、面倒な点があります。


 
四宮さまには、その煩さな点を上記のように善意に受け止められ、「やや煩雑な分、信頼性が高いと感じました」とまで、おっしゃってくださいました。面倒な分だけ信頼できるとは、初めて聞く、思いがけない言葉です。恐縮です。


 
備考
リピーターの方の評価とは別に、初めて取引を頂いた方の中からも、上のように初取引でなければ感じ取れない斬新な声を本欄に紹介させていただいています。リピーターの方と区別している編集はそのためです。


 
本日のご紹介は、昨年の9月17日(T-2様)掲載以来となったので、最近頂いた四宮さまの分を取り上げさせていただきました。
 
ちなみに、前回の「T-2」様とは整理番号。 「T-2」の、「2」は、アルファベッド26文字(26人文)の2巡目を示す数字。 「T-2]の、「T」は、2巡目の「T」。2巡目の「T]は、アルファベッド、20文字目にあたります。


 
このカウントでいくと、今回の四宮様は、U-2。即ち、アルファベッド2巡目の「U」=21文字目。(アルファベッド 26)+(2巡目、21)=47で、本欄紹介、47人目となります。


 
この47に因んで、勝手ながら、4(四 ミヤ) 7(七 ロウ)様との仮名・命名の理由付けとさせていただきました。 仮名を添えることで、次回からはことさらアルファベッドの整理番号表記は不要になることを申し添えます。
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2016/03/05(土)  「社長のブログを拝見し、信頼できると思いました」~掲示板から~。



                                        「社長のブログを拝見し、信頼できると思いました」~掲示板から~。




 
上は、掲示板に掲載中(先月27日付け)の総合評価(原文)からの引用です。投稿くださった方は、初取引(投稿紹介、21人目)いただいた山田守(仮名/U-2)さま。


「社長のつぶやき」についてのご感想を頂いたのは、初めてのことです。しかも、それが「信頼できる」ものだと、高い評価をいただいただけに、大変うれしいです。


 
この欄に対するご意見は十人十色。さまざまでしょう。山田さまには善意に受け止めていただいたようで、このように読まれている方がおられることを知り、つぶやき欄を続けてきてよかったな、と思います。


 
ブログはつれずれの思いを自由に発信するコーナーです。一見、一方的に見えこそすれ、実際は受信される側と対等の立場です。 発信内容に信頼感という共感(評価)を覚えて下さるのは、能動的な営みであり、「信頼」の心を持たれている受信者だからこそ、そのことに気づかれるのだと思います。


 
良書、名曲、名画、あるいは美しいもの、名演技、価値あるもの。それらに感銘し、感動するのは、それ相応の持ち主であるからに他なりません。


 
山田さん、ありがとうございました。 山田様のその素晴い心のスポンジとクッションに応えていくよう、日々励んでまいります。「つぶやき」欄は、経営者の顔も姿も見えないネット業を少しでも、目に見える店舗以上に見えるようにしていこう、とする弊社独自の試みです。 この輪が広がっていくことを願っています。


 
なお、山田様からは、項目別で次のようなコメントをいただきました。・すばやい対応。 ・メールなどのやり取りもはやい。 ・他より高い。 ・対応が良かったので安心した(原文のまま。詳しくは、2月27日掲示板)。
 
 

 
 

2016/02/23(火) 水素社会がやってくる


         


                                    水素社会がやってくる



 



想像してみましょう。昔の大気を取り戻せる新たな水素社会の時代が、やって来る!ということを。見渡せば海を運航しているのは、「液化水素タンカー」や「燃料電池船」であることを。見上げれば空を飛んでいるのは、「水素ジェット航空機」。道路を走行中のバスもトラックも、自家用車やバイクも、全てが「水素自動車」の光景を。水素トレーラーも見かけます。 



夢物語が実現すれば、船や飛行機、どの車からも排気ガスは「ゼロ」です。排出されるのは「水」だけ。だからスモッグも異臭も、騒音もない世界です。風に乗って届いてくるのは、木々や花の香りでしょうか。群れるミツバチも、チョウも元気いっぱい。昆虫たち、生き物すべてがこの世の春を謳歌しているようです。私たちが街角で吸う空気もさながら森林浴気分です。 



こんな日本社会が本当にやってくるのでしょうか。実現不可能と見られていた夢を取り戻せる新たな時代が、私たちの目の前にやってきました。 



前回の繰り返しになりますが、私自身「水素自動車」を路上で実際に運転し、水素時代到来の幕開け体感に関わる機会を得ました。開発したそのトヨタ車については、追って記したいと思います。 



さて、新時代の幕開けを可能にしたのは、エネルギ源・水素をつくり出す研究開発が進んだからです。



小学生のころ学校の理科で学んだ「水の電気分解」。開発は機上の理論やその小さな実験段階から進化を遂げ、太陽光や風力など自然エネルギーを利用して社会にあまねく届けられる「H2」製造を実現可能にしているのです(続く)。



 



 




2016/02/20(土) 1台のクルマが映し出した未来


 


                                 1台のクルマが映し出した未来



 



小学高学年の少年の頃だったでしょうか。読売新聞に載った「マンガ」の一コマが何かの拍子で、ふっと蘇ります。大変印象的でした。当時はクルマがどんどん増えていく新たなモータリゼーション到来の世。多くのマスコミは、期待感に心躍らせる記事を次々と掲載します。その中、新時代幕開けの夢に水を差すような警告を告げる1枚の挿絵に目が止まりました。 



描かれていたのは、何と防毒マスクを付けて自家用車を運転している姿です。 「まさか!」子どもなりに馬鹿らしく感じたのですが、マンガはその後わずか半世紀でやってきた今日の地球を正確に予言していたのです。例えば、中国の大気汚染。PM2・5の恐怖は現実のものとなって、昨年暮れには外出自粛を訴える、「レッド警報」が出されました。 肺癌死亡率も急上昇、と伝えられます。北京紫禁城内を散策中、ひどい黄砂襲来に遭遇し、身に着けていた洋服がすっかり砂に覆われてしまったと数年前の話ですが、身内から聞いたことを思い出します。このことは機会があった時に紹介したいと思います。



途上国の発展と増加とともに、クルマは更に地球規模で増加を続けています。ここでもう一つの憂慮すべきことがあります。ずっと以前から警笛が鳴らされているだけですが、化石燃料は無限ではないこと。日々枯渇に向けカウントダウン中です。このままではやがてクルマはもちろん、飛行機も飛べない時代がやってくる。枯渇すれば現代文明の世は滅亡しかありません。 



人類の危機を誰も止められない、この八塞がりの世界。そこに奇跡と言うべき救世主の出現をこの目で見ました。  電気自動車とともに、トヨタが開発を成し遂げた未来の車、「水素自動車」との出会いです。 ただ展示車を眺めるだけではなく、今月の10日実際にハンドルを握って、千葉県内の市原市路上を運転しました。 夢の空間にきたような錯覚を覚えるほどの静粛さと、力強さ。 超快適なドライブの余韻は、今なお体に深く沁みるように残っています。助手席にトヨタの専門担当者が同乗してくれ、夢の会話を交わし合いつつの運転体験でもありました。 



このページでは運転した電気自動車のことを書く予定でしたが、次回に先送りしつつ、併せて水素カ運転のリポートをしたいと思います。



 



 



 



 



 




2016/02/16(火)  電気自動車で房総半島を巡る(下)


 



                                                  電気自動車で房総半島を巡る(下)



 



弊社の地元・房州は太平洋と東京湾に囲まれた半島です。かつて昭和30年代の頃までは、半島ゆえに袋小路の誠に不便な県でした。「国道」は、国道ではなく、「酷道だ!」とよく揶揄されたものです。 



現在、半島には変わりはないものの、東京湾に架かる橋と、その橋の中ほど近くから海底トンネルに入る「アクアライン」が、対岸の神奈川県や東京都とを結んでいます。  



房総半島・千葉県の屋根、北から南に連なる中央地帯には緑深い森林が広がっています。 東京湾にほど近くに沿って走る高速・館山道、あるいは太平洋沿岸方面に延びる高速・東金道は、東京から成田空港へのアクセス・東関道とも連絡しています。 一昨年には全く新しい霞ケ浦方面までの圏央道が部分完成し、茨城県と本県が直接接続されました。



 話を戻します。房総半島のそれら主要道路から少し脇のルートに入れば、日本の由緒ある歴史や懐かしい田園地帯に巡り合えます。電気自動車のドライブは、それら景観を楽しむ期待に十分応えてくれるものでした。無論、性能や居住性が良かったからに他なりません。心地いいハンドルさばき、アクセルを軽く踏みながら、驚くばかりの快適なドライブ感覚を覚えたのです。 



まず、加速の良さ。注意していないと、あっという間に高速道で速度オーバーになってしまう。初代「リーフ」運転時の加速力不足感が残っていただけに、これにはびっくりでした。リーフ発売からわずか5年。この短期間に成し遂げた進化にひどく感銘したのです。 



今月の13日、朝日紙朝刊(12版)に、「クルマが変わると未来は変わる」という1ページ大広告が掲載されました。主要全国紙も同様であったかと思いますが、そこには1986(昭和61)年2月17日に掲載された、「天声人語」の全文が紹介されていました。



 そのコラムについて、今回体験試乗をさせてもらった一人として、次回感想を記したいと思います。



 



 




2016/02/12(金) 電気自動車で房総半島を走る(上)






                                           電気自動車で房総半島を走る(上)



 



電気自動車・日産リーフで房総半島の北総から南総・南房州にかけての大地や、太平洋から東京湾沿いを走り抜けました。電気自動車はその名の通り、ガソリンを一切使わず電気のみで走行する車です。ですから排気ガスを一切出しません。 



車のエネルギー源と言えば、ガソリンしか頭になかった者にとっては驚きの出来事です。「ガソリン車から電気車へ」。常識を覆した。このような技術革新をよくぞ成し遂げたものだ。 そんな強い感銘を覚えつつ、話題の車の実力のほどを知りたく、我が房総半島巡りの長距離ドライブに出かけました。 



車の実力とは、操縦安定性や加速、静粛さなどの性能や、長距離での疲れ具、居住性、及び充電スポットなどについてでした。 以下は行先に選んだ主な観光地の一部です。 



1、房総半島の北部、松戸市、「戸定邸」。 水戸藩最後の11代藩主・徳川昭武(15代将軍・徳川慶喜の弟)がつくった別邸で、国の重要文化財。 日本の歴史公園、100選。 



2、銚子市。 



(1) 日本有数の水揚げ量を誇る全国屈指の漁港の町。 市の北部を流れるのは、利根川。 



(2) 本州最東端、太平洋を望む、犬吠埼灯台。 世界の灯台100選、日本の灯台50選。 



(3) 地球の丸く見える丘。 360度、太平洋を一望。 



(4) 東洋のドーバー・屛風ヶ浦。 時をかけ、自然がつくり出した海岸の絶壁(40~50m)が10kmにわたって続く。 そこは地球科学的に価値ある大地の自然遺産・日本ジオパーク、39箇所の一つ、銚子ジオパークです。 



3、九十九里海岸。房総半島の東岸、太平洋に面した全長66キロメートルに及ぶ、日本の白砂青松100選、及び日本の渚100選の浜辺。 高村光太郎の妻、智恵子が病気療養で過ごしたことなどでも知られる海辺です。 



(続きます)。






 



 




2016/02/10(水) 電気自動車(EV)試乗記


   



                                            電気自動車(EV)試乗記




 



鳥のように空を飛び、魚のように大海原を自在に泳ぐ。そして俊馬のように大地を疾走したい。人類が遠い昔から長年抱き続けてきた夢は、飛行機や船や、車などの発明によって叶えられました。



 動力で動く車、つまり自動車への憧れの歴史を紐解くと、ルーツは何と紀元前に遡ります。化石燃料の発見後、現在のガソリン車が誕生したのは、1886年。ベンツとダイムラー両氏によって発明された、と言われます。 



以来、車は爆発的に世界に広まっていきます。それでも戦後、日本の国の庶民には高根の花。富裕層だけに限られたものでした。一方、米国では一家に3台、一人1台の国と聞いて大変驚いたものだ。が、今や日本の津々浦々まで同じ風景が当たり前のように見える。隔世の感あり、と、高齢の方は当時を振り返って述懐します。 



東京オリンピックの頃より、「モータリゼーション」というキーワードをよく耳にするようになり、自動車が大衆の間に広く普及していきました。 



当時まで国の交通施策は鉄路を中心としてきたため、車社会に応じた道路網の整備が急がれました。名神や東名、それに首都圏のハイウエイ出現は、新輸送時代の幕開けを告げる象徴的な出来事だったのです。 



ところが新時代の建設は、さまざまな新たな弊害も運んできました。平和な日本なのに、交通戦争という名の、万という死者を毎年生み続けます。悲劇とともに騒音や大気汚染や、温暖化など、後戻りできない環境問題も。 どれも便利さと引き換えに、未来の子孫に取り返しのつかない深刻な負の遺産をつくり出してしまいました。 



ガソリンに頼らずに走り、持続可能な環境を維持していくことの出来る車づくりは不可能なのか。この夢の開発が可能な時代に私たちは生き合せました。画期的な、「電気自動車」の誕生です。 



メーカーの一例は、「日産リーフ」の登場。初代が日本の道路を走ったのは、2010年12月。 近未来車のデビューということで、心躍る思いでハンドルを握ったものです。 ただ、残念なことにその実体験で感じたのは、ガソリン車に比べ、加速のさいの力不足感が否めなかったことです。 



2代目の車にも昨年、試乗させてもらいました。どれほど改良されたのか、知りたかったからです。 進化は想像を大きく超えた素晴らしさで、感動するほどでした。そのありのままの体験記を次回記すことといたします。






 



 




2016/02/04(木) 大相撲を手本に、自らも記録に挑む





                                      大相撲を手本に、自らも記録に挑む



 



上のタイトルは、友人が語った彼自身のチャレンジについてのリポートです。と同時に小生のコメントを添えたものが以下の内容です。


 酒大好きの友は、毎晩のように晩酌が欠かせません。 週に1~2回は、「休肝日」をとるよう心がけているというのですが、アルコールの怖さは次第に強くなっていくこと。 


 少量ではもの足りず、飲酒の回数も量もいつしか、ダルマ算的に増えていく。そのことを案じています。

 彼が言うには、周囲を見回し共通しているのは、酒で命を縮めた人が実に多い。アルコール依存症とか、アル中患者という言葉もある。 そうなる前に過ぎたる飲酒習慣を改めたい、と話します。


 しかし、植木等の歌の文句ではありませんが、「分かっちゃいるけど、止められねェ」。これが我がウイークポイントだ、との自己評価です。 前回も記しましたが、私自身はアルコールを飲まないので、そんなにも悩むものかと考えさせられます。


前置きが長くなりました。友人は1月場所で闘う力士をお手本に、「15勝全勝」、つまり、「15日間・連続禁酒」を目標に掲げ、見事達成しました。やれば出来るものですね。 手本にしようと気づいたことが、「きっかけ」になったと述懐しています。

 何事も大切なのは、きっかけ。 同場所で日本人として10年振りに優勝を遂げた大関・琴奨菊も新妻に、「賜杯を手に二人で並ぶ」と約束し、誓ったことがきっかけになったとか。 




 人は事に及んで、時に驚くべき力を発揮するものですね。 「火事場の馬鹿力」は、真だと思います。誓った大関の気迫に、そんな昔の人の言葉が思い出されました。


 きっかけとはスタート。それにも増して大切なのは、継続です。 「打ち上げ花火」では、どんなに見事であっても、それだけでおしまい。

 琴奨菊が来場所も更に頑張り続けて優勝し、横綱の地位を手に入れるか。 相撲ファンは己に出来ない夢を力士に重ねて、自分のことのように夢中で応援します。




 力士に重るなら、ただ応援するだけではなく、実は自分自身にも出来ることがある。たとえば、「好ましいお酒のたしなみ」という実行の継続、継続への挑戦でしょう。 




 継続は生易しい思いでは出来ませんが、「スポーツに学ぶ」とは、そういうことだ思います。 頭ではなく、体で実行できて、初めて本当に学んだことになるのではないかと思います。


 すべての生活習慣、そして経営にも通じる話です。 日々たゆまない努力の先に栄光あり。 熱く語る友の話から、そんなことを考えさせられた正月場所でした。

 友人のその後についても紹介できれば、それは継続出来ている証しだろうと思います。



 



 



 



 



 



 



 



 



 




2016/01/30(土) 「全身全霊で励む大相撲力士からの気づき」



                                          「全身全霊で励む大相撲力士からの気づき」 

            
 
「禁酒の生活習慣を改善しなくては・・・」、と話す友人の語った内容を前回に続き、紹介しつつ、以下は、彼の反省を込めた決意についての小生のコメントです。


 
「全身全霊で励みます」とは、昇進や栄転などで新たなポジションに就いた人が決まって口にする挨拶です。


 
以後その決意通りに日々精進し続けているかどうか。一人一人の子細については、傍目には見えにくいもの。周囲の気づかないうち、あるご本人は地位を得たがゆえに謙虚さを失い、初志を忘れ、新聞沙汰になるような不祥事を起こすのではないか。そう思います。


 
一番一番に賭けた土俵での闘いはどうでしょう。闘志みなぎる力士こそ、まさに誰の目にも見える形で表された全身全霊の姿に他なりません。 制限時間いっぱいになるや、顔面など全身に血流が上り、血相を変え、死に物狂いで勝負に挑みます。


 
事に及んで、同じようなファイトで挑戦するなら、心に決めた大抵のことは目標に一歩ずつ近づけるのではないか。


 
禁酒、禁煙、肥満解消。あるいは、日常的にスポーツや、読書や、趣味ある暮らし。 それらは冒頭に記した決意表明に通じるものがあります。 つまり、口で言うのは易しく、しかし、なかなか出来ない好ましい生活習慣です。


 
友人は簡単なことが実行できないでいる悩みを、力士の厳しさに触発され、学び、ヒントを得て、この正月場所挑戦したと言うのです。


 
結果はどうだったか。また、次回に続きます。 小生も肥満気味なので、友人の頑張りは大いに刺激になるので興味深く、話に耳を傾けました。
 
 
 
 
 
 
 

2016/01/28(木) 大相撲力士の闘志に触発されて




                                            大相撲力士の闘志に触発されて


 
大相撲初場所を制したのは大関・琴奨菊でした。日本人力士による10年ぶりの優勝とあって、その快挙に余韻が冷めない人も多いのではないかと思います。


 
次は、「横綱を目指して」と、新たな目標への期待の声が聞かれるのは、正月場所にふさわしい明るい希望を告げるメッセージのようにも聞こえます。


 
酒豪の友人は、優勝が視野に入ってきたころから、勝ち進む一番一番についての感想や「コメント」を電話越しに熱く語ってきました。


 
好きなアルコールを一杯やりながらと思いきや、その正反対。「今は禁酒中だよ。初日から続いている」と言うのです。なぜ・・・? 以下は、友の切々たる言葉から。


 
「飲み過ぎは体によくない」と分かってはいるが、なかなか止められない。 止めないまでも、心に決めた「休肝日」さえ、夕食時になると、つい守れなくなってしまう。 そんな生活の繰り返しに、相撲の場所がストップをかける「きっかけ」があると気づいた、というのです。


 
友の言は続きます。 力士は一番一番、血相を変えて勝負に挑んでいる。それに対して、「自分はどうだ」。なんと意志薄弱なことか。それ以前に、決意とは名ばかりではないか。


 
せめて場所中だけでも、力士に見習って、「8勝7敗」、つまり、飲んでしまった日が7日あっても、飲まない日がそれより多い 8日あれば勝ち越しだ。1日おきの休肝日が作れたことになる。


 
お手本は死に物狂いで頑張る力士の姿、と友。 そこまで言うからには、きっと出来るかも知れないだろうな。 いや、口先だけかも知れない。


 
日ごろアルコールにご縁のない私にとっては、何とも悲壮な決意のように聞こえたのですが、まずはお手並み拝見です。 この続きは次回に致します。
 
 
 
 
 
 
 
 

2016/01/23(土) 熱戦の続く 大相撲初場所13日目

 


                                              熱戦の続く 大相撲初場所13日目


 
初場所13日目の昨日、全勝を続けていた大関・琴奨菊は、平幕・豊ノ島に痛恨の初黒星を喫し、横綱・白鵬と1敗で並びました。これに横綱・日馬富士と豊ノ島の2敗が続き、視界に入ったかに見えた日本人力士による10年ぶりの優勝の行方は、この1敗で分からなくなりました。 


 
このようにスポーツや格闘技の世界で頂点を極めるには、競い合うライバルらより、1勝でも、0・0001秒でも、あるいは0・0001センチでも先んじなければなりません。


 
先んじるには才能もさることながら、血と汗のにじむけいこなど、日ごろの厳しい練習が欠かせません。が、人一倍の練習をしても、それだけで勝利を制するとは限りません。


 
勝負の結果は微妙で、紙一重。本番に臨んで、揺るぎない精神力が求められます。上に記した琴奨菊の惜敗は、優勝を意識した結果、と識者に指摘されるのは、このためかと思います。


 
いずれにせよ、賜杯を目指す全ての関取は戦いを前に、己を律し、限界に生きている。この姿から学ぶことが多い。声援を送ったり、ただ感心しているだけでは、本当の「学び」とは言えないのではないか。


 
では、大相撲から学ぶとは、具体的にどんなことでしょう。その一つ。知人は知人なりに、力士を手本に心がけていることがあります。そのことについて、次回紹介させていただきたいと思います。
 
 
 
 

2016/01/21(木) 大相撲・日本人力士、10年ぶりの優勝なるか。



                                           大相撲・日本人力士、10年ぶりの優勝なるか。


 
大相撲初場所に連日、国技館が沸いています。 10年ぶりに日本人力士の優勝なるか。 その期待を一身に集めて、大関・琴奨菊の一番一番に注目が集まっています。 


 
昨日の11日目、琴奨菊は横綱・白鵬に得意のがぶり寄りで、勝敗を決めました。この日まで、4勝41敗と圧倒的な強さを見せつけられてきた相手。それだけに、優勝に向けて大きな山を一つ越えた感がします。


 
大相撲の優勝と言えば外国人力士が取るもの。毎場所繰り返されるそんな結果に、もともと日本の国で始まった国技の名が廃れる、と言った励ましや、無念さの声を巷間で聞くことがありす。


 
日本人の優勝は過去、2006(平18)年1月場所で大関、栃東が制したのが最後。 遠い記憶になりつつあります。 琴奨菊の活躍に今場所こそ、と期待が高まるのは当然でしょう。


 
前述の白鵬を破ったことで、単独全勝。感動的な光景でした。その時点で優勝への道はあと残り4番。 その1番目が、きょう12日目の、横綱・日馬富士との対決です。

 
勝てば、あと3番。いよいよ賜杯への夢が見えてきます。 また、感動!を再びこの欄で書けたなら幸せです。

 
 
 
 
 
 

2016/01/12(火) 年賀状から(後)



                                              今年届いた年賀状の挿絵を改めて一枚一枚見直しました。




 
年賀状といえば、年に一回、正月にしか見られない色鮮やかな郵便物に託した年頭の挨拶状。そんな世相になっていることに気づかされた次第です。


 
大半が干支にちなんだ漢字一文字の「甲」と、「猿」が描かれた画像やイラストです。 絵など、色彩のない黒文字一色だけのものは、きわめて少数派。90%以上のほとんどがカラフルです。 皆さまのところでも、また全国的にもおよそ同じ傾向ではなかったか、と思います。


 
少年の頃、欧米ではクリスマスカードを送り合う慣習があって、様々な美しいカードの届くことを誰もが楽しみにしている。そんなことを知りました。現在では欧米に限らず、世界の多くの国や地域で、同じような喜びを分かち合っています。


 
日本でもその国に一つ。百貨店や大手スーパーなどの文具販売コーナーに並んでいるのを見れば、そのことが分かります。が、利用者数は限られているのではないでしょうか。


 
我が国の年賀状の歴史をひもとくと、長くなるので別の機会にして、現在このような形に普及したのは、自宅で印刷技術の進んだパソコンなどを用い、手軽に印刷できるようになったのが理由の一つでしょう。


 
欧米人がクリスマスカードを楽しんできたように、いつしか違う形で日本人なりに、メッセージ交換を楽しみ合うやり取りが広がってきた証でしょうか。


 
しかし、クリスマスカードほどの個性豊かさはどうも感じ取れない。一言で言えば、それがどんなにきれいなカラーであっても、しょせん、「印刷品」に過ぎない。「印刷」とは、全員が全く同じもの。「押印」に等しい。それでは心の届くはずがない、と感じるからです。


 
年賀状発売から忙しい年末にかけて、1枚1枚丹念に自筆を添えての賀詞を書く作業は時間的に無理があります。それを理由にするわけではないでしょうが、印刷にお金をかけてくださったわりには、クリスマスカードのような感動は覚えない理由です。


 
であるからか、年賀状などは虚礼。虚礼は廃止を! と現在はあまり聞かなくなりましたが、以前、声高に指摘された時がありました。


 
以上、年賀状についての雑感です。 コメントをいただければうれしいです。
 
 
 
 
 
 

2016/01/02(土) 頂いた今年の年賀状から



                                               頂いた今年の年賀状から


 
今年は申年。「申、猿」のほほえましいイラストや、楽しい写真に彩られた年賀状をいただ方が多いことと思います。 


 
自ら描く絵手紙にはその人にしかない個性が色濃く滲み出るものです。が、写真集など、他から取り出したものでも結構、その人らしさが伝わってくる。


 
広く出回っている数多くの画像の中からあれこれと、ただ 1点だけを真剣に選ばれた行為を想像し、そのことを感じるのです。


 
面白い友からは彼らしいユーモラスな猿の絵があり、いつもいろいろ教えてくれる知人からは、猿にまつわる諺や教訓画あり。賀詞に託して思いを寄せてきた心には受っ取った時にし感じられない不思議な幸せ感を覚える。今年もそう感じさせられた元旦の朝です。


 
その1。 「猿も木から落ちる」諺を描いた賀状。全身棒立ちの姿。枝からそのまま離れてしまう一瞬を描いた作品付きのメッセージです。


 
知人の大工さんは数年前、梯子から足を踏み外して落下。頭を強打し脳に損傷。 数か月の入院から奇跡的な生還を果しました。 


 
大工さんでも梯子から落ちるような、まさかの失敗をすることがあるのですね。ご本人いわく。「よく覚えていない。何も見ないで降りてしまったとようだ」。疲労による集中力欠如だったのでしょうか。


 
慣れや過信、慢心を戒めたこの諺は、車の運転にも通ずること。今年も事故のない、安全運転の1年にしたい。ユーモラスの中にそう教えて下さった1枚です。
その2は、次回にいたします。
 
 
 
 
 
 

2016/01/01(金) 2016/ 元旦(金)明けましておめでとうございます。



                                            新年明けましておめでとうございます。


 
旧年中はご愛顧を賜りまことにありがとうございました。本年もお引き立てのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。


 
今年の干支は、「丙申(ヒノエサル)」。 新年皆さまに届いた賀詞には、さまざまに描かれた「お猿」のイラストや、あるはほほえましい画像が添えられていることでしょう。


 
今年の「丙申」は本来、「猿」とは全く関係のない語です。「今年は丙申の年」と言われても、干支の暦に精通していなければ、その理由が分かりませんね。

 
 
そこで子どもから大人まで誰にもすぐ分るように、「申(サル)」の発音をもとに、サルに当てはまる動物、それは「猿」。と当てはめた当て字だったのです。


 
干支の発祥地・中国の先人が庶民に向け、占いの易を基本とした、「干支普及」にかけた知恵であり、この発想や具体的なアイディアに感心させられます。さもなくば少なくとも現在の日本では、干支は古文書以上に難解な存在。顧みられることもなかったことでしょう。


 
申と猿は本来無縁ながら、以後「猿」にまつわる話が独り歩きしていきます。連想する話にも膨らんでいきました。 現在年賀状などにも見える世相のように。「猿」年に起きた世界や日本の大きな出来事。あるいは歴史上の人物を語るようになったのは自然の成り行きだと思います。


 
それはそれで楽しいお遊び感覚であり、ほほえましくもいいことでしょう。 「申」にまつわる語から励まされたり、目標を持ったりなどと「あやかりたい」、と思うのも人の心情。そんな気がします。


 
それら具体例はたくさんあります。その中 2~3の例を、次回に挙げてみたいと思います。





2015/12/31(木) 本年最後のご投稿から伝わってくる笑顔、笑顔・・・。

      


                                             本年最後のご投稿から伝わってくる笑顔、笑顔・・・。




 
地引 史郎(仮名・J-4)さまからのご投稿


 
「忘年会の景品で当たった商品でしたが私には使いこなす自信がなかったので売ろうかな…と思ってネットで買取りの検索をしました。


実際に何社か見積りをとりましたが、本当にナビ家電さんが一番高く査定してくれました。2年半くらい前の商品だったので安いとの事でしたが、十分高く売れたと思ってます。


年末にも関わらず、振込みも早くて迅速丁寧な会社だなーって思いました。また何か使わない電化製品が当たったらお世話になります(笑)」
              
            (原文のまま。 詳しくは昨、12月30日の「掲示板」に掲載中)
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地引 史郎(仮名・J-4)さま
                              ナビ家電社長 錦織一恵


 
心こもったご投稿をいただき、どうもありがとうございました。

 
忘年会で、「ヘルシオAX-GA1-W」のプレゼントご当選されたとのこと、誠におめでとうございました。
 
 
年末納めの楽しい会で こんな素晴らしい景品を手にされたとは、人も羨む1年最後にも突然訪れた福でしたね。 新年の幸運を暗示するような有終の美を飾られつつ、きょうで2015年ともお別れです。

 
このウォーターオーブンは、主婦の皆様方にとって夢の調理器具。 食材が本来持っている健康にいい栄養素などを見事に引き出す器具だそうですから。

 
からだにはよくない脱油や減塩はもちろん、食材の酸化を抑え、抗酸化作用のある栄養素をしっかり摂るのでポリフェノールなどの栄養素も逃しません。 かつてレンジの出現に目を見張ったものですが、ここまで進化するとは驚きです。

 
OOさまは、その喜びを独り占めすることなく、欲しい人に販売されると決められました。 面倒な魚焼きなども赤外線ムーブセンサーや加熱水蒸気による理想的な焼き上げや蒸すことが簡単にできる、魔法のようなウォーターオーブン」。手にされた方も、きっといいお正月が迎えられるでしょう。幸運者だと思います。

 
「風が吹けば桶屋・・・」のたとえがありますが、経済活動は困った人で成り立つ、あるいは動く側面のあることも否定出来ません。が、今回のように誰一人アンラッキーな人はなく、地引様や買い求めた方の背後にいるみんなが幸せ。笑顔に寄与できた経済活動の素晴らしい営みです。

 
そのお手伝いをさせていただいた、当社・ナビ家電も、ご投稿で以上のようなお褒めの言葉までいただき、新年を迎えられる喜びをかみしめています。ありがとうございました。


 



 

2015/12/28(月) 投稿いただいた青木史郎(仮名/ J-4)様への返信




                                             投稿いただいた青木史郎(仮名/ J-4)様への返信
 

青木史郎さま
                       (株)ナビ家電社長 錦織一恵


 
毎度お引立ていただき ありがとうございます。このたびは、「サイバーナビ AVIC-ZH0999LS 2台」を買取らせていただき、ありがとうございました。


 
その上、掲示板(12月25日付)へのご投稿に高い評価をお寄せいただき、感動しています。「掲示板」の企画編集は、弊社が特に力を入れているコーナーです。


 
目的は、会員同士が互いに、「商品発送画像」を投稿し合うことによって、健全な経営かどうかを確かめ合っていただき、より安心してお取引できるようにする。そんな「みんなの広場」になるような信頼の場づくりを目指しているからです。


 
弊社のありのままの様子を、お取引を頂いたお客様の生の声(評価)を広く多くの方に知っていただきたい、と思うのです。


 
そのような願いを込めて継続的に皆様の声を公開させていただいているのですが、なかなか期待通りにはいかないもの。経営上悩んでいる一つです。


 
誰しも文章にするのは、時間的にも労力的にも大変な作業。ナビ家電の今や、取引された方の思いを実際を知っていただくための、「掲示板への協力要望」が その意図や願いとは裏腹に逆効果を生んでいるのではないか。


 
「面倒なことは御免!」と、せっかく訪れていただいたお客様にも避けられているのではないか。そのようにさえ、考えることがあります。


 
そんな時、前回紹介させていただいたように、青木さまから以下のようなメッセージをいただくと、大いに励まされ、努力してきたことが報われたようなやり甲斐感を覚えます。


 
「御社のこのような努力の積み重ねが、信頼と利益を生み出し、我々への高い買取価格へとフィードバックされているのだなと実感します(青木様から。原文のまま)」。


 
心こもったこのご投稿に感謝を込めて今回改めて、この「社長のつぶやき」コーナーにも再登場させていただきました。多くの方々を代弁されている声ではないか。また、参考となり、お役にたっているのではないか、そのようにも受け止めたからです。


 
青木さま初め多くの皆様から、なおいっそうの助言を頂ければ大変光栄に思います。
 
 
 
 
 
 
 

2015/12/26(土) 最新の「掲示板(評価)」から。



                                            最新の「掲示板(評価)」から。


 
昨25日(金)、青木史郎さま(仮名/リピーター、J-4様)から以下の心こもったご投稿をいただきました。

 
                   ・・・・・
「今回も高値での買取をしてくださいまして、ありがとうございました。お休みを挟みましたが、見積り依頼から入金まで3日かかっておらず年末近い処で大変に助かりました。


 
買取価格の高さもさることながら、依頼から入金までのスピードにも御社の工夫、努力が伺えます。会員ページの使いやすさ、見積りから入金までの仕組みにもいつも感心させられます。


 
御社のこのような努力の積み重ねが信頼と利益を生み出し、我々への高い買取価格へとフィードバックされているのだなと実感します。


 
移りゆくスピードが日に日に速くなってゆく世の中ですが、変えなければいけないもの、変えてはいけないものを教えていただいている気がします。


 
業種は違いますが、取引の度に勉強させていただいております。いつも小口の取引で申し訳ありませんが、次も宜しくお願い致します。
            

       ・・・・・
このご投稿を受けて、青木史郎さま(仮名)に返信を差し上げました。その趣旨を次回、ここに記させていただきたいと思います。


 
(備考)


 
冒頭に記した、「J-4様(リピーター)」について説明いたします。
 
掲示板に寄せられたリピーターの中で、参考としていただける、また、ご参考にしていただきたい投稿内容を改めて、「社長のつぶやき」欄に掲載した記号番号です。


 
掲載された方(リピーター)をA、B、C・・・の順に、A-1様、B-1様・・・、と呼称し、そのアルファベット 4巡目にご登場いただいた「J」、それが「J-4/ 青木史郎(仮名)様 」なる記号としています。


 
リピーターとは別に、初めて取引いただいた方の初投稿については、そのことを示した上で、やはりA-1,B-1・・・とカウントしています。 今後、初取引・初投稿の方については、小文字 a,b,c・・・に変更する予定でいます。
 
 
 
 

2015/12/19(土) お知らせ(「ポップアップ画面」の取り扱いについて)

     


                                        お知らせ(「ポップアップ画面」の取り扱いについて)

           
 
1、弊社は、「新品全ての家電」を高価で買取っている専門業者です。ただし、「カーナビ」に限って次の3条件の全てをクリアしている商品は、「新品扱い」として買取ります。


 
(1)、(未開封が原則です)。が、保証書に印付されているかどうかを確認するだけ
   のために開封してしまった商品。   
(2)、直接手を触れていない商品。
(3)、保証書未記入の商品。
 


2、午後2時00分までに商品が届いた場合は、即日入金します。全ての金融機関で対 応しています(ただし銀行営業日)。


 
3、宅配業者は運送がスピーディと定評のある、「ヤマト宅急便」をお勧めしています。
 
  【 メ モ 】
 
以上は、昨18日(金)の弊社ホームページ・ポップアップ上に掲載したものと同文です。ポップアップ掲載文は日を追って更新され、掲載済みのものは自動的に順次消去されていきます。 
 


よって大切な「お知らせ」や「お願い」など、連絡事項は後になってからでは確認のしようがありません。「掲載した」。「知らなかった」と、水かけ論を招いては皆様にご迷惑をおかけしてしまうことになります。


 
その点、この「社長のつぶやき」欄はその心配がありません。そこで同文で恐縮でしたが、再度、登場させていただきました。悪しからずご了承ください。
 

                                                 

 

2015/12/18(金) 「ただ今の時間は電話にても買取価格のご案内をしています。



                                             「ただ今の時間は電話にても買取価格のご案内をしています。
                                  04-7155-4436」。



 
昨17日(木)、弊社ホームページの、「ポップアップ画面」は、こうお知らせメッセージを発信しました。(15:30~16:30の間)。お気づきなられたでしょうか。


 
「お見積り」は、原則ホームページ専用の欄から入って頂いています。が、お忙しい方々のため、少しでもお役に立てればと思い、昨日の場合は上の時間帯に限って直接、電話説明による、お見積り手続きのお手伝いや、ご提供できる最高価格のお知らせをさせて頂いた次第です。


 
この取組みはいわば、「ナビ家電のサービスタイム」のご奉仕。本日も同様に限られた時間だけ、電話対応の説明をさせていただいています。


 
弊社の買取価格・表示はホームページでもお分かりの通り、前もって『買取価格』を提示していません。 「なぜ・・・?」。 


 
理由を二つ申し上げます。


 
1、お見積りの商談をいただいた時点での最高価格・相場をご提示させていただくためです。日々刻々と変化する相場ゆえ、事前に最高価格を知ることは何人も出来ません。


 
2、お見積り(商談)をお受けするや即、お客様に成り代わって、その時点での最高価格を調査・比較し、ご提示することが可能であるからです。


 
これぞ、 どこでも導入していない弊社独自の、「どこよりも高く買取る」仕組みに、ご納得いただけたものと思います。


2015/12/04(金) 今年の師走は冬の嵐から始まった。



                                           今年の師走は冬の嵐から始まった。




 
昨日からきょう4日(金)にかけて日本列島は冬の厳しい嵐に見舞われています。皆さまの地域ではいかがでしょうか。 とりわけ北海道、日本海側の北日本、北陸、山陰地方では、強風と吹雪と荒れる波浪とのこと、大変なことだなと察します。


 
数年前、冬の青森へ出かけた時に見た光景を思い出します。弘前市から五所川原市の、「太宰治記念館・斜陽館」へ向かう国道339号の途で見た、「防雪柵」のことです。風上からの吹雪を防ぐために設置したスチール製、10m一連の柵。集落などが途切れた田畑の続く平地部分の箇所に延々と延びていました。高さは3mくらいだったでしょうか。(ちなみに種類は、5mの柵もあるそうです)。


 
「大変だなあ」。荒れ狂う吹雪の日のことを連想し、つくづくそう感じたのです。北国の苦労を知らずに育った私の目には、大変さを教える衝撃的な景観でした。


 
雪国の厳しさと言えば、深い雪が長く続くこと。その程度の認識しかなかった者にとって、防雪柵を通して想像し、見えてきたのは、日本海から吹き付けてくる強烈な吹雪に必死で立ち向かう積雪寒冷地帯の人々の姿だったのです。

 
 
その日の日本海は、柵の途切れる箇所などで目にすることが出来ました。柵を通して見えたもう一つは、シーレイル(防雪柵)の開発に心血を注いだ研究と知恵です。


 
視界が利かなくなったための車の衝突や、猛吹雪による横転。それに吹き溜まりで身動き出来なくなった、などなどの前轍や犠牲から生まれたのでしょう。

 
 
吹雪を防ぐ防風林と違って、視界に飛び込む人工的な風景は、せっかくの東北も台無しです。聞けば、春から秋にかけては折り畳み、景色も風も楽しむことが出来るそうで、これも知恵ある製品ですね。


 
前述の北日本などや、北海道ではこれから明日にかけても大寒気団の影響で、積雪およそ 40cmに達しようと報じられています。 大変ですが気をつけて頑張ってください。そうとしか言えないのが残念です。


 
荒れた天候に対して、当ナビ家電の首都圏では、ただ今、太陽の光が燦燦と射し、きれいな青空が広がっています。事務所のベランダからは、神々しくも雄大な富士山の全景、それに茨城県の霞ケ浦を見下ろす筑波山も、裾野までよく見えます。同じ日本なのにこの違い。このことについて追ってコメントしたいと思います。
 
 
 
 
 
 

2015/11/26(木) 九十九里浜にて ② ~食の豊かさとは何か、イワシを通して考える。



                                         九十九里浜にて ② ~食の豊かさとは何か、イワシを通して考える。



 
「九十九里海岸へ行ったら獲れたての、活きのいいイワシが食べられる」。そう期待して出かけました。 どこで食べようが味に変わりはないものの、地産の名物をその土地で食するのは格別な味わいがあるものです。


 
人が食を楽しむには、そうした特別なロケーションでの感覚が、味わいを左右するように思います。太平洋の大海原を眺めながらの舌鼓。思わず会話が弾み、笑顔がこぼれます。


 
あるいは漁村にしかない素朴な食事処もいいものですね。また、高級店なら、どんな器に盛られてくるか、期待に胸躍る瞬間もスリリングなものです。食の豊かさの質を更に高めてくれるのは、食材の歴史や背景について知ることではないか、そう思います。 


 
そこが同じ口にするのでも、人の人たる営み。単なる餌ではありませんから、その知識を知れば、尊い食の恵みに自ずと感謝の念が生まれましょう。


 
かつて大衆魚の代名詞だった「イワシ」。「高級魚」という言葉があるように、鰯は長いこと、さげすまれるように言われてきた時代があります。 それが現在では健康にいい貴重な食料の代表格。 決して価値の低い安物などではありません。 次回この背景について見つめてまいります。





2015/11/24(火) 九十九里浜にて ① ~忙中に閑あり



                                            九十九里浜にて ① ~忙中に閑あり


 
前回最後に記した「小さな旅」について、この欄で紹介するのはお国自慢となりますが、主に千葉県・房総半島の名所旧跡などについてです。


 
 「九十九里浜でひと時を過ごそう」。身内と落ち合う約束をして、「日本の白砂青松100選」、及び「日本の渚百選」に選ばれている地へ出かけたのは数か月前のこと。 そこは当ナビ家電・事務所から車で約2時間ほどの太平洋沿いに面した房総半島東岸の海岸です。


 
「九十九里海岸」。その名にふさわしく、海岸は66キロにわたって延々と続く、我が国最大規模の砂浜です。地図でも一目で分かる通り、入り江などないため、緩い湾曲ながら一直線に見える海岸で、あまりの長さに遠方は霞んで見えません。


 
「九十九里」と言えば、多くの人が先ず思い浮かぶのは、イワシ漁が盛んなことで知られる海岸(片貝漁港)です。 全国有数の水揚げ量を誇っています。その昔(室町時代)、漂着した紀州の漁民が初めて地引網による漁法を伝えたのが始まりだそうで、江戸時代には「千両万両 引き上げる」と唄われるほど豊漁に沸き、豊漁で栄えた漁村でした。


 
なぜ、紀州人が九十九里海岸に漂着? 綿の時代の到来との関係です。当時畿内や瀬戸内の西国で始まった綿作は、衣服を麻から木綿に変える画期的なものでした。 当然綿の需要が急増。綿の栽培には速効性のある魚肥(干し鰯)が大量に必要とされました。 紀州の漁民はイワシを追い求め、その中何人かが九十九里浜に漂着したのだろう、と伝えられるのは、なるほどと思います。


 
ちなみに魚肥が近年でも購入肥料の首位を占めるほど豊漁の時代もあり、戦後農業を営んでいた父親からその様子の一端を聞いたことを思い出します。「肥料用に生きのいいイワシを浜辺現地でリヤカーに満載するほど買い求めた時代があった」、と。


 
現在魚肥として用いられることなど無論なく、地引網の世から現在の機械船によって獲れるイワシの流通は次の通りだそうです。 7割が飼料、2割が加工商品、鮮魚として私たちの口に入るのは1割であると。

次回に続きます。





2015/11/19(木) 「忙中に閑あり」を求めて ⑤ ~小生にとっての「閑」。



                                          「忙中に閑あり」を求めて ⑤ ~小生にとっての「閑」。


 
忙しい時こそ、「閑」すなわち、「ゆとり」ある時間が過ごせたら、と思います。でなければ、「忙しい」、「忙しい」だけの人生で終わってしまう。そんな気がします。


 
一日24時間。誰にも等しく平等に与えられた時間です。その限られた時をどう使うか。貴重な「ゆとり」の時間をどう生み出すか、どう過ごすか。それは人それぞれの技量であり、生き方の問題でしょう。


 
ゆとりは余暇に通じます。 余暇の過ごし方いかんで、豊かな人生となるかどうかの分かれ道になるような気もします。


 
明日のエネルギーを蓄えるため、ある人は日頃の疲れをいやし、十分な休息を取るでしょう。 また、ある人はそれぞれの趣味に興じるかと思います。


 
ここで思うに大切なことは、出来るものならそれぞれの活動が、仕事の土台となる健康づくりなど、明日の仕事に通じ、仕事にプラスする営みであったら最高に幸せだ、ということです。ちなみに小生の場合、その一つは日課として「散歩」で時を過ごしています。地の利を生かし、ナビ家電事務所前に横たわる、「手賀沼」を巡るウォークです。 


 
かつて志賀直哉は、当事務所からほど近くの湖畔に居を構えていました。その跡地がそっくりそのままの姿で残っています。 


 
直哉が眺めた今に残る手賀沼の原風景の中、移ろいゆく四季折々の美しい輝きに出会いながらの散策は感動的です。このことについては機会をみて後日、記しましょう。


 
今一つは、小さな旅。 旅は未知の世界を見せてくれ、視野を広げてくれます。散歩同様、思いがけない経営上の新たな発想に気づかせてもくれます。最近、太平洋に広がる千葉県九十九里海岸でひと時を過ごしました。 次回、その一端をご紹介したいと思います。
 
 
 
 
 
 
 
 

2015/11/16(月) 「忙中に閑あり」考 ④ ~忙(緊張感)の中に、閑(ゆとり)あるひと時~




                                  「忙中に閑あり」考  ~忙(緊張感)の中に、閑(ゆとり)あるひと時~




 



 



「緊張感」をもって事に当たらなければ、いい仕事はできません。とは言っても、緊張感だけではいい仕事は出来ません。人間100%緊張し続ける時間は限られています。オーバーワークは心身ともに疲れを生じさせ、集中力を鈍らせます。 




 



ミスが生まれるのは往々にして緊張の糸が切れた時。 分かりやすい例が疲労をおしての車の運転。 睡魔も生むでしょう。この一つを例に取ってみても、休息という、リラックスの大切さが理解できます。




 



日常的な何気ない会話からも、気分転換の効用を知ることができます。「ああ疲れた。一休みしよう」。 「一服しおうや」。 「お茶にしましょう」。 いずれも緊張感からの解放を求め合う言葉ですね。




 



緊張と弛緩。 二つは相反するようでいて、共存関係にあります。ここぞ、という時、全神経を集中させる。達成したら一息つく。 その時の弛緩は、疲労した血液に新鮮な酸素を届ける行為のように思えます。次なる活動への活力を生む大切な充電の営みでもありましょう。




 



武将が茶室で緊張感を解いたような優雅な場は無理だとしても、忙しい時こそ、現代人も、自分自身を見つめる「ゆとり」あるひと時を見出したいもの。 




 



いい仕事は、緊張感をもって事に当たるとともに、ゆとりある中から生まれのではないかと思います。 スピードは控えめ、ブレーキは早め。 このゆとりある運転は、いい仕事に通じます。




 



PRになりますが、「ナビ家電は対応が驚くほど迅速」と、掲示板でほとんどの方から高い評価をいただいているのも、それを可能にしている緊張感とゆとりからです。




 



緊張感からの休息のひと時。それは気分転換の場であり、リフレッシュの場でもあります。 このことについて次回もう少し述べてまいります。






2015/11/10(火) 「忙中に閑あり」を考える ③ ~浅田真央が語る、1年休養の閑の教え~



                                「忙中に閑あり」を考える ③ ~浅田真央が語る、1年休養の閑の教え~




 
前回、フィギュアスケート・グランプリ中国杯を前に、浅田真央さんが語った、「 休むことも大切なんだな。立ち止まって(1年間の休養をして)みて初めて気づいた」とのインタビュー記事(朝日紙、11月5日付け)を紹介しました。真央さんはこの大会で優勝。見事復活を果たしました。


 
休養の効果を身をもって証明した語録を続けます。試合を前に決めたことが一つあるといいます。 「週 1回休むこと」。 試合前日でも 1日5、6時間滑ろうとしていた浅田にとってあり得ないこと、と記事は評します。


 
1年間スケートから離れ、様々な世代の人と交流する中で気づいたこと。そのキーワードだけを拾うと、「視野を広げることの大切さ」に気づき、「日本人として・・・(中略)演じたい」、「力みが消えた」など。 「自分を極める」がテーマだそうです。


 
そういえば、優勝後のインタビューも喜びより、ご本人自身の中では、「納得がいかない(極めることの出来なかった)反省の弁が印象的でした。 さまざまなスポーツ競技や大会で、優勝結果にガッツポーズなど、うれしさを隠せない振る舞いを見慣れてきた者にとって、その言葉は新鮮です。 彼女にとって戦う相手はライバルではなく、己自身だったのですね。


 
同紙の見出しは3つ。「真央一息つきながら」、「週1回のオフ(で)心技体 充実」、「遊んだり出かけたり、(その中から)余裕がでてきたのかな」。

 
 
 
 
 
 

2015/11/09(月) 『忙中に閑あり』について考える ②



                                                     『忙中に閑あり』について考える ②



『忙中に閑あり』。 前回この言葉の意味が持つ、いくつかの見方や解釈について記しました。この故事から私が連想し心打たれたれるのは、戦乱の続く世にあって、武将が激突とは正反対の、静寂な茶室の世界に安らぎを求めた姿です。


 
生き残りをかけた戦いは、今の平和な時代も続いています。経済戦争と言う名の戦いです。その目まぐるしくも多忙な日々に明け暮れる中にあって、余暇を求める生き方が出来たら素晴らしい。

 
 
余暇・休息は単なる暇つぶしではなく、明日を勝ち抜く活力を生む原動力の源となり、充電時間になるものと考えます。


 
優雅な茶室に勝るとも劣らない身も心も手軽にリフレッシュ出来る場が身近な所にあります。 その一つは自然です。四季折々、移りゆく木々や草花を愛でながらの散策やウオーキングには、お金もかかりません。


 
行動範囲を少し延ばして、深まりゆく秋に小さな旅をエンジョイするのも、秋の夜長に読書を通して知らない世界を旅するのも、人生を豊かにしてくれるに違いありません。


 
こんなことを考えていたら、1年間休養した後、フィギュアスケート・グランプリ中国杯で優勝し、見事復活を果たした浅田真央さんのインタビュー記事に出会いました。 記事は11月5日付け。つまり中国大会を前にしての心境を吐露したものです。


 
「休むことも大切なんだな、と立ち止まってみて初めて気づいた」。という言葉から始まる朝日紙の記事です。次回、感想を交えながらこの続きを紹介させていただきます。





2015/11/02(月) 故事、「忙中に閑あり」の意味について考える ①



                                           故事、「忙中に閑あり」の意味について考える ①


 
忙中に閑あり、と言います。「どんなに忙しい人でも、わずかな暇はあるものだ。急いで事に当たれば仕損じる。急ぐ時ほど焦らずに」。ある故事ことわざ辞典には、このような趣旨であると解説されています。


 
出典の中国故事に基づく本来の意味があります。が、その意を踏まえた上で、この言葉のとらえ方を考えてみたいと思います。


 
忙しさに明け暮れる私たちの生活。その中にあって、多忙さから解き放たれた、あるいはつくり出した非日常の特別な時間と特別な空間。そんな心和む情景を言い表している表現だ、と受け止めている人も多いのではないか、と思います。


 
忙しい、忙しい、と仕事に追われている人が多いのは、いつの時代も同じこと。そんな中にあって多忙さに埋没せず、仕事以外の時間がつくれたら、どんなに素晴らしくも有意義なことか。 さもなければ忙しい、忙しい、それだけの人生で終わってしまうような気がします。


 
「忙しさ」は時代によって、その質までもさまざまです。戦乱に明け暮れた戦国の世は、明日とも知れぬ命がけの多忙さだった。その中にあって(あったからこそ)、心の安らぎを「茶室」に求めた武将の気持は痛いほど想像できます。


 
冒頭、「ある故事辞典」と記しました。が、「どの故事(慣用句)辞典」でも、「閑」は「暇」と説明しています。 少し違うかな、と思います。


 
一語だけなら分かりますが、慣用句にそのまま当てはめると誤ったメッセージになってしまう。 ちなみに暇」なる語を入れ替えてみましょう。「忙中に暇あり」では、まったく変ですね。


(文の途中です。この続きは次回に)。
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2015/10/16(金) 投稿に見る、ナビ家電の賑わう光景~論より証拠の一端をご紹介します~

 



                                                投稿に見る、ナビ家電の賑わう光景
             ~論より証拠の一端をご紹介します~


 
弊社はお寄せいただいている投稿に対して、どんな視点で受け止めさせて頂いているか。前回、「投稿から見えるナビ家電への訪問者の出入りや、新品買取商品の取引実態。そこから会社が動いているありのままの状況を知り、これぞ本物の掲示板だ、と感じ取っていただきたい」。そんな願いが評価・掲示板に寄せる第2の視点であるの趣旨を申し上げました。


 
先週は、6日の火曜日から週末にかけての投稿のあった新品・商品名を、9日(金)はその商品名とともに評価についてもお伝えしました。

 
  
 
本日はお約束の、残り5日(月曜日)分について、12名の方から投稿のあった新品買取・取引商品名をお知らせします。


 
弊社の掲示板には、単に投稿(評価)のみでなく、そこに取引・商品名がセットされ記載されています。さらに個人情報保護・厳守の観点から、「ホスト名」にしての紹介です。


 
そのことからも、よく聞く噂の自作自演など到底出来得ない、ホームページ上に自動的に評価が反映される仕組みの掲示板です。そのことがお分かりいただければ、安全安心、信頼のネット業界発展を広く呼びかけている業者としてうれしい限りです。
 

 
以下の台数やコメント(評価)など、詳しくは掲示板をご覧ください。

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先週 12月5日(月)、投稿頂いた12名の方から寄せられた「新品買取・商品名」。

 
1、新品カーナビ買取 AVN-ZX04i / ストラーダ 美優Navi CN-RX01WD / ストラーダCN-R500D1 / スーパーワイドナビ MAX675W / DIATONE SOUND. NAVI   NR-MZ90 ・・以上、W-3様、(リピーター41人目)の紹介。


 
2、新品カーナビ買取  楽ナビ AVIC-RL09 ・・・  X-3様、(リピータ 42人目)


 
3、新品カーナビ買取 サイバーナビ AVIC-ZH0099WS / サイバーナビ AVIC-ZH0099WS 楽ナビ AVIC-MRZ099 / サイバーナビ AVIC-ZH0077W / サイバーナビ   AVIC-ZH0077W / サイバーナビ AVIC-ZH0009 / サイバーナビ   AVIC-ZH0009      ・・・ 以上、Y-3様、(リピータ 43人目)
 


4、新品カーナビ買取  サイバーナビ AVIC-ZH0777 / サイバーナビ AVIC-ZH0777                       ・・・ Z-3様 (リピータ 44人目)


5、新品カーナビ買取 楽ナビ AVIC-RZ09 / 楽ナビ AVIC-MRZ099 A-4様(45人目)


 
6、新品カーナビ買取 サイバーナビ AVIC-ZH0999 ・・ B-4様 (リピータ 46人目)


7、新品カメラ買取 EOS 6D EF24-105L IS USM レンズキット ・・ C-4様 (47人目)


 
8、新品カーナビ買取 サイバーナビ AVIC-ZH0999LS  D-4様 (リピータ 48人目)


9、新品パソコン買取 ENVY4504 A9T89A#ABJ    ・・・ F-4様 (リピータ 49人目)


10、新品パソコン買取 NW-ZX2 [128GB]       ・・・ G-4様 (リピータ 50人目)


11、新品カーナビ買取 楽ナビ AVIC-RZ09      ・・・ H-4様 (リピータ 51人目)


12、新品カーナビ買取 ND-BC8            ・・・ I-4 様 (リピータ 52人目)


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新品カーナビ買取、新品パソコン買取、新品テレビ買取、新品DVD買取、新品デジカメ買取 、新品掃除機買取、新品タブレット買取、新品ビデオカメラ買取、新品家電買取、新品カメラレンズ買取など、・・・ 
                       
            幅広くご提供の、新品買取専門業 信用の(株)ナビ家電。
 
 2015年10月16日(金)
 
 
 

2015/10/13(火) 貴重なご意見をいただいて・・・(その二)。



                                            貴重なご意見をいただいて・・・(その二)。


 
皆さまからの貴重なご意見(評価)を、弊社は3つの視点で受け止めている、と既に申し上げました。その第1の視点に関しては前々回、次のような趣旨であることを記しました。


 
「ナビ家電の経営について、客観的な評価を得たいという視点。それは皆様から届く生の声によって知ることが出来よう」、と。


 
さて、第2は、「投稿。それは即ち反響ある来店者である」と、とらえる視点です。百貨店や専門店、あるいはスーパーや個人商店に出入りする客層は、家族連れであるか単身か、それに性別からおよその世代に至るまで、もろもろの様子が労せずして日々、簡単に目に入ります。


 
その光景から把握できるのは繁盛している評判の店舗か、それとも閉店休業のごとき客足の遠のいている、あまり人気のない店なのか、といったところでしょう。


 
ネットビジネスでは、同じような光景を直接見ることは出来ません。ですから初めて来店に訪れる多くの方が、不安感を抱くのは自然なことしょう。


 
そのためネット取引は、実像が見えない状況下ゆえに、ホームページを頼りにするしかありません。頼りにするとは、そこに示された案内文を良心あるメッセージとして信用し、多少のリスクは覚悟の上で、チャレンジせざるを得ない営みです。


 
しかし、見えない世界とは言え、存在の実像が鮮明に「見える」空間があります。日本人のノーベル賞受賞で話題の、「ニュートリノ」がそうですし、ネットにも共通点があります。


 
というわけで上に申し上げた通り、ネットは皆様からの「投稿」がその様子を克明に映し出してくれています。
日々の投稿が、ナビ家電店の客足の出入りの様子、繁盛ぶりなど、リアルタイムで全国に発信しています。


 
繰り返しますが、「投稿。それは即ち反響ある来店者である」と申し上げたのはこの事実からです。


 
先週は、その営業日、今月6日(火)~9日(金)についての取引、および投稿いただいた商品名を紹介しました。 
残り5日(月)分の、12名の方による投稿からも、弊社賑わいの一端を見て取っていだけたら、と期待し、次回続けさせていただくこととします。


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新品カーナビ買取、新品パソコン買取、新品テレビ買取、新品DVD買取、新品デジカメ買取 、新品掃除機買取、新品タブレット買取、新品ビデオカメラ買取、新品家電買取、新品カメラレンズ買取・・・、 
                       
                など幅広くご提供させていただいている、(株)ナビ家電。


 
2015年10月13日(火)
 
 

2015/10/10(土) 今週投稿いただいた方の、新品買取状況の一端。




                                     今週投稿いただいた方の、新品買取状況の一端。
 
昨日この欄で、今週8(木)~9(金)に頂いた投稿について紹介しました。引き続き、同じく今週6(火)~7(水)分の、「新品買取・商品名」等を、以下感謝を込めて記させていただきます。残り5日(月)については、次回お知らせ予定です。


 
(注) 以下は買取商品名、投稿日、投稿者の順。評価やコメント、商品の台数など、詳しくは公開中の掲示板をご参照ください。


 
新品カーナビ買取、サイバーナビ AVIC-ZH0999 買取、10月07日(水) W-3様
新品カーナビ買取、楽ナビ AVIC-RZ09 買取、  2015年10月07日(水) X-3様
新品カーナビ買取、楽ナビ AVIC-RZ09 買取、  2015年10月07日(水) Y-3様
新品カーナビ買取、楽ナビ AVIC-MRZ099 買取、2015年10月07日(水)   同


 
新品買取、アルパインRSH10‐L‐S [シルバー]買取、 15年10月06日(火) Z-3様
新品買取、アルパインHCE-C1000D[ブラック]買取、2015年10月06日(火)   同
新品買取、バックカメラND-BC8 買取、        2015年10月06日(火)   同


 
新品カーナビ買取、サイバーナビ AVIC-ZH0999 買取、 10月06日(火) A-4様
新品カーナビ買取、彩速ナビ MDV-Z702 買取、2015年10月06日(火)   同 
新品カーナビ買取、サイバーナビ AVIC-ZH0009 買取、 10月06日(火) B-4様
新品カーナビ買取、サイバーナビ AVIC-ZH0999 買取、 10月06日(火) C-4様


 
新品カーナビ買取、楽ナビ AVIC-RZ06 買取、   2015年10月06日(火)  同
新品カーナビ買取、サイバーナビ AVIC-ZH0009 買取、15年10月06日(火)  同 
新品カーナビ買取、楽ナビ AVIC-MRZ099 買取、 2015年10月06日(火)   同
新品カーナビ買取、サイバーナビAVIC-ZH0099WS  買取、10月06日(火)  同


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新品カーナビ買取、新品パソコン買取、新品テレビ買取、新品DVD買取、新品デジカメ買取 、新品掃除機買取、新品タブレット買取、新品ビデオカメラ買取、新品家電買取、新品カメラレンズ買取・・・、                       など幅広く取引をしている、(株)ナビ家電。

2015/10/10(土)
 
 


2015/10/09(金) 貴重なご意見をいただいて・・・(その一)。



             貴重なご意見をいただいて・・・(その一)。

             

ー御礼ー

 
昨8日(木)から、本日9日16時00分現在まで、取引された中から投稿いただいた方のご紹介。コメントは、原文のまま。 取引台数や項目別の評価など、詳しくは、「掲示板参照」。以下は、「買取商品名、投稿者、コメント、投稿日」の順です。
            
 
新品カーナビ買取・楽ナビ AVIC-RZ09買取       
 
     V-3さま、 「買取価格、満足です。いつもあり がとうございます。次も宜しくお願いします」。    2015年10月09日

新品デジカメ買取・EOS6D EF24-105L IS USM レンズキット買取        
新品デジカメ買取・EOS Kiss X7 EF-S18-55 IS STM レンズキット買取 

    
 
     U-3さま、 「毎度迅速で高価買取り、とてもありがたいです」。 2015年10月08日   
新品ビデオカメラ買取・HERO4 session CHDHS-101-JP買取  

            
 
     T-3さま、 「毎度どこよりも高価買取り頂き、ありがとうございます。今後も 宜しくお願いします」。  2015年10月08日


 
新品カーナビ買取・サイバーナビ AVIC-VH0999S買取               
 
     S-3さま、「また、宜しくお願いします」。  2015年10月08日 


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                               貴重なご意見をいただいて・・・(その一)。


 
掲示板に込められた皆さまからの貴重なご意見(評価)は、主に3通りの視点で受け止めています。 「3通り」とは、・・・? 


 
1、一つはナビ家電に寄せていただいた生の声によって、経営全般についての客観的な評価を知ることです。ナビ家電はオークションや他の業者と比較して・・・、


 
 (1) 弊社のお約束、「オークションに出品するよりお得な買取価格」、「オークションより迅速な振り込みのご提供」、あるいは 「どこよりも高く買取ります」と紹介する、『買取価格』の提示に嘘、偽りはないか、なかったかどうか。


 
 (2) お見積りから取引完了まで、弊社は懇切丁寧、かつ『迅速に対応』しているか、したかどうか。
とりわけ初取引の場合、多くの方が感じられる見積もり段階での不安感は、ナビ家電の対応(説明)によって少しづつ払拭され、『安心感』が得られるようになっていっただろうか。得られたかどうか。


 
 (3) 「終わりよければ全てよし」と言います。振り込みは無事、速やか確実に完了されただろうか。
ご期待通りの取引完了によって初めて、安心感はもとより、『満足感』、及び、ナビ家電に対する、『信頼感』が生まれるものでしょう。もっともこれまで実績経緯があるリピーターの方は、最初から信頼いただいての再取引ですが・・・。


 
以上についてのありのまま、かつ客観的な声を知りたく、投稿のための貴重な時間を割いていただいているところです。


 
結果は『掲示板』に見られる通り、上の全てについて高く評価され、大変ありがたく感謝申し上げます。以上、皆様の声についての受け止め方の視点、3通りのうちの1つについて記しました。では、2つ目とは・・・、次回に続きます。
 
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新品カーナビ買取、新品パソコン買取、新品テレビ買取、新品DVD買取、新品デジカメ買取 、新品掃除機買取、新品タブレット買取、新品ビデオカメラ買取、新品家電買取、新品カメラレンズ買取・・・、             など幅広く取引をしている、(株)ナビ家電。

2015/10/10(土)
 

2015/10/03(土) 弊社の「買取価格」に対する評価傾向

 


                                             弊社の「買取価格」に対する評価傾向
              (先月22日から先月末日までに寄せられたリピーターの声から)。


 
投稿掲載、月/日


9/30   ・ 常に最高値で買取していただけております。 評価、5点。 R-3さん(「社
      長のつぶやき」に登場いただいたリピーター36人目の声)。


     ・ いつも迅速に満足な価格で買取りして下さりありがとうございます。 5点。
       Q-3さん(35人目の声)。


9/29 ・ 大変満足です。 5点。 P-3さん(34人目)。


9/28 ・ ほぼ満足。 5点。 O-3さん(33人目)。


9/26 ・ 満足です。 いつも丁寧で高価買取ありがとうございます。 5点。N-3さん(32人目)。


     ・ よい。 5点。 M-3さん(31人目)。

     
9/25   ・ とても良い。 5点。 L-3さん(30人目)。


9/24 ・ 相変わらず非常に高い金額で頭が下がります。5点。 K-3さん(29人目)。
    

                ・ 満足です。 5点。 J-3さん(28人目)。


                ・ いつも満足な価格で買取してくださり、ありがとうございます。 5点。Ⅰ-3さん(27人目)。


     ・ もうひと頑張り。次回もよろしくお願いします。 4点。 H-3さん(26人目)。


9/23 ・ ありがとうございました。 5点。 G-3さん(25人目)。


9/22 ・ 満足です。 5点。 F-3さん(「社長のつぶやき」に登場させていただいたリ
      ピーター24人目の声)。
                       ・・・・・(以上、原文のまま)。・・・・・


ナビ家電より:
 
・ 上記期間中の全ての声を掲載したかったのですが、例えば、「満足。満足。満足・・・」、あるいは、「ありがとうございます。ありがとうございます。ありがとうございます・・・」といった、繰り返しの評については上の通り、一回だけに限って紹介する編集としました。


 
掲示板に込められた皆さまからの貴重なご意見は、主に3通りの視点からありがたく受け止めています。「3通り」とは、・・・? 次回に記述予定です。
 
 
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新品タブレット買取・新品ビデオカメラ買取・新品家電買取・新品カメラレンズ買取





2015/09/30(水) 弊社への投稿を見つめる。



                                              弊社への投稿を見つめる。


 
リピーターの皆さんから日々届けられるさまざまな声は弊社ホームページで公開中の掲示板の通りです。それらの声に共通している「評価」は何か。


 
前回は、「今月の9日から21日」にかけての投稿について、投稿者の原文を紹介しつつ、その点について広く見つめていただきました。 結果、異口同音に語られている通り、高い評価をいただいたのは、「迅速な対応」です。 お認め頂き、ありがとうございます。


投稿されたほとんど全ての方々から、そのように高い評価をいただいているわけはどこからきているのでしょう。思うに、他社との比較の上だと思います。これを機に迅速な対応はネットビジネスの命。そう肝に銘じて更に取組んでまいります。


 
ところで同じ命でも事務手続き上の「迅速さ」に対して、もっと重要な基本的・根源的な分野があります。「買い取り価格」に他なりません。 取引される大半の方は業者の提示している買取り価格を知った上で、初めて選択・決断されていることでしょう。


 
上に記したように前回は今月21日までの評価傾向を調査しましたので、次はその続きの今月22日からの評価分について、ただ今申し上げた肝心な「買取価格」に関しての評価傾向を整理し、次回報告させていただきます。

 

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2015/09/24(木) リピーターから頂いた評価の共通点 (9/09~09/21、投稿分)。



                                             リピーターから頂いた評価の共通点 (9/09~09/21、投稿分)。




 
 前回に引き続き、リピーターからのメッセージを紹介いたします。9月10日(木)から21日(月)までに投稿された方の声を改めて見つめてみると、そこには共通する評価が寄せられていることに気づきます (以下、原文のまま)。


 
・ リピーター(V-2)さん、(NO.14)= 本欄掲載、14人目。「迅速かつ丁寧に取引いただきありがとうございました」 (投稿日、9月10日)。


 
・ リピーター(W-2)さん、(15)
「こちらの急な変更にも迅速に対応して頂きましてありがとう御座います」」(投稿日、同月同日)。


 
・ リピーター(X-2)さん、(16)「いつも通り、迅速高価買取りありがとうございます」 (投稿日、9月15日)。


 
・ リピーター(Y-2)さん、(17)「早い対応、いつもありがとうございます」 (投稿日、9月17日)。


 
・ リピーター(Z-2)さん、(18)いつも迅速丁寧に買取してくださり、ありがとうございます」 (投稿日、同月同日)。


 
・ リピーター(A-3)さん、(19)「すごい迅速、丁寧で大変に満足いたしました。是非、また利用したいです」(投稿日、同月同日)。


 
・ リピーター(B-3)さん、(20)「いつも通り、迅速なお取引でした。ありがとうございます」 (投稿日、9月18日)。


 
・ リピーター(C-3)さん、(21)「迅速な対応ありがとうございます」 ((投稿日、同月同日)。


 
・ リピーター(D-3)さん、(22)「迅速な対応をしていただきありがとうございました」 (投稿日、9月20日)。


 
・ リピーター(E-3)さん、(23)「迅速な対応にとても満足です」 (投稿日、9月21日)。


 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


・ ナビ家電より:
 
これまで本コーナーに紹介させていただいた リピーターの声についての掲載日、及び通し番号は、以下の通りです。
 
【2014年】 11/02(NO.1)、12/09(NO.2)、12/15(NO.3)、12/17(NO.
4)、12/18(NO.5)、12/22(NO.6)、12/26(NO.7)、12/30(NO.8)


 
【2015年】 01/07(NO.9)、01/14(NO.10)、02/11(NO.11)、03/16
(NO.12)、09/19(NO.13)=13人目。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
* 交通機関、郵政事業、宅配便・・・などなど、速度は命です。ネット業務しかり。ナビ家電も同じように、正確、確実、かつ「迅速さ」をモットーに命を賭けています。


 
皆様に安心をお届けしたい。その思いが伝わり、こうして「投稿」という形に表していただいたことに張り合いを感じます。 リピーターの皆様、ご多用の中を ありがとうございました。 
 
 
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2015/09/19(土) オークション手数料はバカにならない大きな負担 ~リピーターの声~



                                            オークション手数料はバカにならない大きな負担 ~リピーターの声~



 
 
きょうはご愛顧いただいている”リピーター”の方からの声を紹介させていただきます。


 
U-2 様より:
 
「某オークションでの販売を検討しておりましたが、手数料等の出費を考えると、ナビ家電さんの買取が断然お得と感じました。

 
他社さんにも見積もり依頼をしましたが査定額はこちらが1番です。また、大変スピーディーなお取引が出来ましたことを感謝致します。今後ともよろしくお願い致します」。
                 (原文のまま。 詳しくは、9月9日投稿の掲示板)


 
ナビ家電より:
 
手数料に関する他のリピーターの声は、以前(3月16日)、当「社長のつぶやき」欄で次の通り紹介したことがあります。
 
「今回は大きな商品があったことに加え、2箇所に分けて発送したので送料が4,000円近くかかってしまい、いつもより損した感がありました。


 
とは言えオークション手数料を考えれば安いし、入金が早いので助かります」
                              (C-2さん、3月3日投稿)。


 
上のお二人の声は、手数料について弊社ホームページで説明していること、「ナビ家電のご利用がいかにお徳か」についての情報の確かさを実際を裏付けていただいた一つの例です。 


 
最後になりましたが・・・、


 
本欄では前回まで、主に「初取引された方の声」を連続して紹介してまいりました。 ナビ家電に対する新鮮な目での評価・掲示板を広く、ありのままにお伝えしたい。そう思ったからです。


 
その回数が20回を数えましたので、これからは当面上のようにリピーターの方の声も併せて紹介させていただくことと致します。


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2015/09/17(木) 「とても丁寧な対応。見積り3時間後に連絡、の迅速さ」 ~初取引⑳~



                                             「とても丁寧な対応。見積り3時間後に連絡、の迅速さ」~初取引⑳~                                                                                                                                                        (T-2 様の声。)
   

 
「 この度はありがとうございました。初めてでわからないことだらけだったので数回電話して質問するなどお手数おかけしてしまったのですがとても丁寧に対応して頂き安心して取引できました 」。


 
* 対 応: 5点。「とても丁寧です」。 * 買取り価格: 5点。「満足してます」。
* 迅速さ: 5点。「見積り後、3時間でご連絡頂きました」。 
* 安心感: 5点。「金曜午後到着だったのですが、ご丁寧に電話頂きました」。
* 信頼感: 5点。「信頼できます」。  * 満足感: 5点。「とても満足してます」。
 
取引商品: MOVERIO BT-200AV × 10台
 
                       (原文のまま。 詳しくは、9月6日掲示板)


 
・・・・・ ナビ家電より ・・・・・


 
初めて取引された方々からの「掲示板」で共通する一つは、「対応のよさ」について高い評価をいただいていることです。


 
しかし、一口に「対応」と言っても、さまざまです。「丁寧な対応」。「とてもいい対応」。「親切な対応」・・・などなどは、はなはだ抽象的で、実際のところは当事者にしか感じられないものではないでしょうか。 


 
その点、上に紹介させていただいた、T-2様の「迅速さ」についての声は具体的です。 「見積り後、3時間でご連絡頂きました」と。この言葉から、上記の標題に使わせていただいた次第です。


 
例えば、「対応の良さ」について、優れた10社があれば、その良さにも10通りあると思います。更に言うなら、単に10通りあるだけでなく、10ランクあるのではないかと考えます。


 
このことについて次回、もう少し続けたい。上の、T-2様の声からそのヒントをいただき、そう考えた次第です。

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2015/09/15(火) 「何度もの問合せに、その都度丁寧な説明」。~ 初取引後の評価 ⑲



                                         「何度もの問合せに、その都度丁寧な説明」。~ 初取引後の評価 ⑲


 
● S-2 様 からのご投稿:
 
初めての利用といった事もあり、不安や分からない事から何度も問い合わせさせていただく事になりましたが、その都度、丁寧に説明していただけましたので安心して取引を進める事が出来ました。

 
また、これまで何度か利用させていただいた買取業者様(こちらもかなり高いです)より さらに僅かずつではありますが買取価格を高く提示して下さいましたので金額面では予定以上になり大変満足しております。

本当にありがとうございました。必ずまた利用させていただきたいと思います。
 
   ・・・・・(原文のまま。 詳しくは、9月4日付け掲示板)・・・・・


 
● ナビ家電より:
 
かつて、「お客様は神様です」と語った芸能人がいました。芸能界に限らず全ての職業についても同じことが言えるのではないでしょうか。 


 
どの分野でもそれぞれの仕事を進めていけるのは、直接間接、お客様からの経済的な支えがあればこそ、です。 とりわけ利潤追求を目的とした企業にとって、この思いはなお更です。


 
上に紹介させていただいた〈S-2〉様は、初めてのご利用。初めてなら先ずは「不安や分らないこ・・・」ばかりのこと。率直にそのことを記して下さいました。


 
「何度も問い合わせて」いただき、誠にありがとうございました。「その都度丁寧に説明」させていただいたのは、当然過ぎるほど当然なことです。


 
それより何度も問い直されるような、不十分な説明であったのではないかと反省します。


 
「問合せ」と、「説明や回答」。その関係は対等なものではなく、質問に対して回答が上、といった上下関係でもありません。それどころか、お客様なる神様と、弊社との関係と受け止めています。


 
弊社ホームページの冒頭、ポップアップ画面の、『質問受付窓口』には、「お気軽にお問合せ下さい」とありますが、そのような関係の思いで接しさせていただいてまいりたい。


 
S-2様からの貴重なご投稿に接して、改めてそう考えさせられている次第です。 どうもありがとうございました。

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2015/09/10(木) 「初めての利用ででわからないことばかりでしたが・・・」⑱


 



                                            「初めての利用ででわからないことばかりでしたが・・・」⑱




           
● 〈 Rー(2)〉様より: ・・・・・  
 
「初めての利用でわからないことばかりでしたが、電話の対応も親切丁寧な対応でしたので安心して取引ができました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
              (原文のまま。   詳しくは、9月3日付け、投稿欄)。


 
● (株)ナビ家電より:・・・・・
 
「親切な対応」との評価をいただき、恐縮に存じます。電話対応の心得について改めて見つめる機会を得ました。


 
ネットビジネスの補助役・電話利用は、顔こそ見えない取引ながら、電話口から聞こえてくる声を通して見えないはずのものが見えてくるものです。


 
どもることなく正確に対話まで出来るロボット君。しかし、感情を持つ人間の声ほど正直で多彩。個性的な存在はありません。


 
その声から届いてくるのは、言語以上のものです。健康状態や心身の疲れている様子であり、ちょっとした受け答えから伝わってくる内面活動や、忙しさに伴う心理状態などです。更には謙虚さや傲慢さなどの姿勢や、その場の状況までもの全てです。


 
そのとき私たちは互いに視力のない存在ですね。にもかかわらず、それらが、ありのままに鮮明に伝わり、見えてまいります。


 
視力にハンデのある方は、健常な目を持つ人より、より本質を見抜く能力が磨かれている、と言われるゆえんでしょう。

 
 
今回投稿いただいた〈 Rー(2)〉様から、改めてそのように考えるヒントをいただきました。


 
電話の便利さと、便利ゆえの怖さ。が、望ましい電話対応も一朝にしては成らず。 これを機に、いっそう親身になって対応していこう。そんな励ましと刺戟をいただきました。ありがとうございました。


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2015/09/03(木) 弊社ホームページ、”ポップアップ画面”(日々更新)



                                             弊社ホームページ、”ポップアップ画面”(日々更新)


 
 
弊社のホームページを昨年秋、リニューアルしたことは10月20日の本欄で紹介させていただいた通りです。
以後、部分修正を加え、あるいは新たなページを設けるなど、皆様に分りやすく便利なページ作りを目指しています。


 
その一つがHPの前面に表示される、”ポップアップ画面”。 ナビ家電からの、「お知らせ」など、お伝えする連絡版の位置づけです。 ホームページには直接記載されていない内容が多いですが、同内容を補完する場合もあります。


 
内容は経営上、ご協力をお願いしたり、注意事項の連絡など、さまざまです。日々更新しているものの、一見して連日、内容にあまり変化がないように見える日もあり、見逃されそうです。


 
が、実は非常に大切な内容です。大切ながら、ポップアップの性質上、コピスペなどで保存していただかない限り、更新の都度、消失されていきます。


 
内容によっては、「お知らせした」、そんなの「見ていない」の水かけ論に終始してしまうことは、明らかです。
 


証拠の残らない短所を補うにはどうしたらいいか。それには例えば、本「社長のつぶやき」欄を利用するのも、その一つでしょう。


 
という次第で、本日の9月3日(木)付け、ポップアップ内容を以下にも再掲載させていただきます。必要に応じ以後同様に、本ページを利用しますので、よろしくお願い致します。


            ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
2015(平成27)年_9月3日(水)更新 (本日の、ポップアップ画面より)


 
          お取引が成立された方へ ___________2015年9月3日(水)更新_________
     
このたびはお取引を頂き誠にありがとうございました。
「会員」(無料)になられた方は、下記の手続きが必須です。



 1、商品を発送する際に、必ず「商品・発送画像を保存」する。



 2、「入金完了メール」を受信され次第、速やかに「掲示板への投稿」をしていただく。
 (注.1)投稿は会員用マイページの、『掲示板投稿・管理』コナーから。
      保存してある画像をアップする事によりお取引完了。


   
 (注.2)掲示板に投稿されない方は次回からお見積り案内や、入会希望の受付など、
      控えさせていただきます。 


● ご質問受付窓口: お気軽にお問い合わせ下さい。


        
  04-7115-4436


 受付日時: 年中無休 AM8:00~PM10:00 (ただし、業務は営業カレンダー通り)



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2015/08/22(土) 灯篭流し  その2



                                              灯篭流し  その2


 
昔から受け継がれてきた灯篭流しは、各地それぞれの形で催されていることでしょう。 今回訪れた千葉県君津市の小糸川では、次のように行われていました。


 
流す出発点は、川幅の中央近くまで張り出した組み立て式・仮説桟橋から。3人1組ずつとなって交代しながら順次、流していきます。


 
参集の皆さんが手に手に持つ灯篭には、思い思いの文字がしたためられていました。買い求めたご自身の家名を書いた人もいれば、故人の俗名や、戒名、あるいは経典”南無妙法蓮華経”と書いて持ち寄った人など、さまざまです。


 
会場には、笛・太鼓による演奏が流れ、浴衣着の女性の姿がほのぼのとした日本の風情を漂わせています。浴衣姿は小さな子供らも。いつ頃から年齢を問わず、このように多くの人が着るようになったのでしょう。浴衣復活の世相は、平和で豊かな日本の今を映しているようにも見えたのです。


 
そうめん流しも人気でした。かわいい幼稚園児ら、幼い子どもたちが大きい人に混じって、割り箸を器用に使っています。楽しげに、おいしそうに食べる姿が、微笑ましもく 印象的でした。


 
さて、いよいよ灯篭流し始まりました。川の流れは鏡のように穏やかです。日没後の温度差ゆえか、川面にはかすかな微風が生まれているようです。対岸の方へ向かう灯篭もあれば、相談したように互いに近づき、留まるかに見える集団もあります。


 
と言って先陣を追い越していく場面などなく、演出効果をあげているには、計算しつくされた適度な時間・間隔で流したため、と知りました。


 
舞台は刻々と、暮れなずむ風景から幻想的な夜の川へと変わっていきます。時も静か流れ、亡き人の思いを乗せた灯篭は、ゆっくりと、名残惜しそうに遠ざかっていきました。

 
ここでは多くの地で行われている花火はなく、あるのは静寂と荘厳な世界でした。 灯篭流しは送り火の一種、と言われるわけは、なるほど、このことだったのか、と実感させられたのです。


 
七夕の短冊には主に願い事を書きます。対して灯篭には、どんなことを綴り、託すのがいいのだろう。 上の紹介した通り、短冊同様、人さまざまです。


 
私は、亡き人への感謝を込めたお便りがいい。ふさわしい。そう思いながら、暗い川面を照らしつつ漂いながら、川を下っていく灯篭に別れを告げてきました。
 
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2015/08/18(火) 灯篭流しに行ってきました。



                                           灯篭流しに行ってきました。


 
8月16日の盂蘭盆・最後の日は、皆様の地方でも「送り火」の光景が見られる所が多かったことと思います。


 
ご先祖や、若くしてこの世を去った死者を偲び、その霊を弔うために行われる送り火。 その一種と言われる、「灯篭流し」については、どうでしょうか。


 
近くに川がなければ映像などから想像するしかありません。一口に川と言っても、その姿はさまざまです。急流もあれば、対岸の様子が見えないほど広大な川もある。 灯篭流しに適する場所は、川岸も整備され、安全が確保された所でなければなりません。


 
そう見てくると可能な川は、限られた貴重なエリアだけなのです。よって日本ならではの、この幻想的な、真夏の風物詩を愛でられる人も、実際にはごく少数ではないでしょうか。


 
私もその一人。長年一目見たいと思ってきた願いだけだったのですが、今夏は幸運にも願いを叶えることが出来ました。


 
場所は房総半島・中央部分を流れ、東京湾に注ぐ、2級河川の君津市小糸川。利根川、小櫃川に次いで、千葉県では3番目に長いと言う、総延長80キロメートルです。


 
中流部分の丘陵地帯では絵に描いたような、見事な蛇行が繰り返し目に入ります。その両岸は広く、豊かな川岸段丘が発達しています。そんな自然が創り出した素晴らしい、心和む景観を楽しみながらの催しが、今夜の舞台でした。


 
現地に着いて先ず驚いたのは、川岸に降りてみると大勢の人が集うに十分で強固なステージが整えられていたことです。その全てが街路並みでは自然感覚が無い。芝生部分も取り入れられている。 そこは幼い子やお年寄りにも歩きやすく、つまずくような心配のない所でした。


 
聞けば、ボランティアの皆さんによって、常に整備されているそうです。先人の優れた設計とともに、人知れず守り育ってている活動に感心させらたのです。


 
祭りの笛と太鼓の響きがこだまし、雰囲気を盛り上げています。主たる演奏者は男の子も女の子も、小学1年生くらいから、中学生くらいのように見えます。


 
今年は5回目。日ごろから練習を重ねているようすが、聞きほれる名演奏ぶりからも容易にうかがえます。締めは指導に当たってきた大人の方々でした。 


 
流しそうめんのサービスも用意されていました。お味もさるのことながら、衛生の面に大変、意を払われている様子を知りました。


 
灯篭流しに先立って、地元寺院・住職による鎮魂の読経が読み上げられています。

さて、本番の灯篭流し。・・・次回に続きます。

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2015/08/17(月) 「 初めての取引で不安な点はありましたが・・・」~ 初取引を終えて~ ⑰




             「 初めての取引で不安な点はありましたが・・・」
                 ~ 初取引を終えて~ ⑰


 
・・・・・Q-2 様より・・・・


 
「初めての取引で不安な点はありましたが、迅速に対応してもらい、無事に提示された金額も入金されました。また機会がございましたらよろしくお願いします」。
 


買取り商品:
プリビオ ネオ DCP-J4220N-W [白] × 1台 / プレイステーション4 HDD 500GB
グレイシャー・ホワイト CUH-1100AB02 × 1台
 
                   (原文のまま。詳しくは、8月8日投稿の掲示板)。


・・・・・ナビ家電より・・・・・


 
ここに紹介させていただいた「Q-2様」の声は、一人特別なものではありません。弊社で初めて取引いただいた方はどなたも、「不安な点があったったが・・・」と異口同音に述べられています。が、結果的には安心感や信頼感など、「掲示板・項目別」で、いずれも高い評価をいただいています。


 
今回紹介の、Q-2様からも、6項目全てについて、オール5点・満点をいただきました。その理由は上の通り、「迅速に対応してもらい、無事に提示された金額も入金されました」(から)、との評価です。


 
極めて当たり前のことですが、「迅速に・・・」、「提示の通り、無事に・・・」だったためです。ナビ家電は、今後も当たり前のことを当たり前に対応してまいります。


 
1件、1件、お客様の身になって、お約束を果たしていく。そんな当たり前の経営です。ビジネス界はもとより、全てに通じることでしょう。


 
Q-2様には、当たり前の営みがどんなに大切であるかを、短い文章の中で簡潔にご指摘されました。 どうもありがとうございました。


 
ちなみに経営の神様、松下幸之助は、「当たり前のことを当たり前にやる。これ即ち、経営で最も大切なこと。雨が降ったら傘をさす。が、当たり前に出来ない人が多い」と、ある著書に書いているのを、以前本欄でも取り上げたことがあります。

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2015/08/14(金) 「買取り額が一番高いので利用した」。~初取引された方の声⑯~



                                               「買取り額が一番高いので利用した」。
              ~初取引された方の声⑯~


 
■ P-2さん より・・・・・


 
「買い取り金額が一番高かったので利用しました。初めてのお取引で不安もありましたが、連絡や、入金も迅速で安心して取引を終えることができました。またよろしくお願いいたします」。
                  (原文のまま。詳しくは、7月31日の掲示板)


 
■ ナビ家電より・・・・・


 
率直な声をいただき、ありがとうございました。 弊社の掲示板は、6項目の評価と、記述式による総合評価からなり、ご協力をいただいています。


 
・ 目的の第一は、
弊社がホームページで紹介している内容についてのお客様による検証です。実際に取引をしてみて、確かに間違いなく、ホームページの説明や内容は正しいものかどうか。偽りなどはないか。


 
誇大な表現部分などあるか否か。取引されたお客様が、お客様ご自身の言葉で語っていただくことにあります。


 
それは今後利用をしようかと、ご検討中の方々への正しい情報提供のためでもあります。今のナビ家電・経営状況について、弊社自らが声高に広告や宣伝をするのではなく、あくまでお客様の目線でご体験をありにままを発信していただくこと。そのための掲示板なのです。


 
・ 目的の第二は、
冒頭に紹介させていただいた「p-2」様のもう一つの声、つまり、6項目に寄せられた具体的な評価をもと次回記させていただくことと致します。

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2015/08/12(水) (株)ナビ家電 設立 8周年に寄せて (昨日の続き) 



                                            (株)ナビ家電 設立 8周年に寄せて (昨日の続き) 

 
 
 
弊社ナビ家電が8月11日、「設立8周年」を迎えたことは、昨日記述しました。これは皆様のお陰であり、改めて御礼を申し上げます。


 
ご挨拶の中で申し上げた一つは、設立時の苦労話と、起業に賭けた気概についてです。苦労話と言っても人は希望に燃えているとき、苦労を苦労とは感じないもの。苦労も苦心も、むしろ楽しいものでした。


 
希望を持つことは、人を元気にし、やる気をおこさせる。では希望以外にそんな楽しさが感じられるもはあるでしょうか。あります。一つ一つの課題や挑戦を乗り越えていく楽しさです。それは達成感であり成就感といった質の高い楽しさ、です。


 
ナビ家電は、「弊社独自の発想」により、未知の市場を開拓していく、という目標に向け、チャレンジし続けました。独自の発想とはお客様にとって、「オークションに出品するよりお得な会社!」の実現です。


 
オークションは、「自由で公正な商取引のルール。それに勝るお得な取引などあり得ない」。多くの方はこう受け止め、疑うことさえしません。その常識を打ち破ることがナビ家電の挑戦でした。支持が得られるか。

起業の成否、会社の命運を賭けた挑戦だったのです。


オー クションは落札価格に、「5.4%の落札手数料」がかかる。対して、ナビ家電をご利用されると、そのような大きな額はかからず利益を得ていただける。現金化も速い。まさに、一石二鳥です。


 
弊社ホームページのこの案内に目が止まり、選択された方は幸運でした。幸運な方が次々と生まれ、ありのままの評価を掲示板に届けてくださいました。掲示板は、こだまとなって、次々とその輪が増えていったのです。


 
かくして、オークション人口の増加が 無名だった新登場の当ナビ家電社にも繋がり、広がって、8年。今日に至っています。ここで思い出すのは、かけがえのない個性の素晴らしさをうたいあげた詩人、金子みすず の一節です。


 
                      ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


            金子みすず 「私と小鳥と鈴と」


 
私が両手を広げても/ お空にはちつとも飛べないが/ 飛べる小鳥は私のやうに、/ 地面を速くは走れない。


私が体をゆすつても/ きれいな音は出ないけど/ あの鳴る鈴は私のやうに /   たくさんな唄は知らないよ。
鈴と、小鳥と、それから私/ みんな違って、みんないい。


         ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
無名から出発したナビ家電は、大手には出来ない、しかし弊社だからこそ出来る独自の経営を見出し、続けてきました。それが毎年多くの方のご支持を得て、創業8年を迎えるに至ったのです。


 
無名とは言え、例えば天下の「三菱」と言えども、創業の始まりは一人、岩崎弥太郎の個人企業から。日本を代表する他の多くの名門会社も、すべてしかり。見上げる大樹も、そのルーツは、たった一粒の小さな種からです。


 
種子は、太陽と水と風土なくして育まれない。育む環境とは、即ちお客様の力そのもの。 弊社の充実発展は良き環境に恵まれてきたお陰です。心より感謝申し上げます。8年という積み重ねてきた歩みと新たな時代への節目に立って、飛躍への決意を新たにしています。皆様の変わらぬご支援をいただきつつ、(株)ナビ家電を拠点に、信頼のネットマーケットを築いていきたい。 そのためには、皆様とウィンウィンのよき関係を作り上げていきたい、と。どうぞよろしくお願い申し上げます。
 

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2015/08/11(火) (株)ナビ家電 設立 8周年を迎えて (ご挨拶)




                                           (株)ナビ家電 設立 8周年を迎えて (ご挨拶) 


 
 
当(株)ナビ家電は本日ここに、「設立8周年」を迎えました。心より感謝を込めて、ご報告申し上げます。


 
思い起こせば、会社設立の産声をあげたのは、「2008(平成20)年8月11日」。三菱東京UFJ銀行を2007年に定年退職した翌年のことです。


 
起業といっても相談し合う仲間がいたわけではありません。また、そのための設立資金と言ったものもゼロでした。手持ち金と言えば、50万円のみ。小舟が荒波の大海に漕ぎ出すようなもの(額)で、一人60歳からのスタートでした。


 
全く、無からの出発ながら、有ったものもあります。無から有を生じさせる源。それは曲がりなりにも何とか健康であり、ピンチをばねに、新たなネットの世界に賭ける夢と志であり、必ず果たさん、という気概でした。


 
目標が決まれば、目標の山頂を目指すルートに向けての実行あるのみ、です。


 
ところが現実は厳しい。ネットショップを利用する方は誰しも、名の通った信用のおける会社を選択するのは、自然であり明らかです。大手企業を向こうにまわし、顧客の一人もいない無名の者、立ち上げたばかりの名ばかりの会社がどうやって生きていけるのか。


 
いくら高い志と意欲があっても、また実行あるのみ、などと力んでみたところで、しょせんは一匹の蟻が巨像に立ち向かうようなもの。


 
けれどチャレンジに値する希望の(登山)道、ただ一つの道を起業時に気づいていました。気づきは発想であり、知恵であり、発見といってもいいでしょう。


 
起業から年々、業績を伸ばし、本日、8周年を迎えるに至った源流は、この時の発想・発見に有ります。発想や気づきは、言い換えるなら、自ら言うのはおこがましいですが、他にはないアイディアであり、知恵だと思います。


 
健康と志と、そして発想。このかけがえの無い3つだけを資本に、多くの皆様のお陰で、8周年を迎える今日まで歩んでくることが出来ました。発想の選択に誤りはなかった。これもご支援ご愛顧をいただいたお客様あればこそ、と感謝の念でいっぱいです。


 
挨拶が長すぎるのはよくないので、2回に分け、次回続けさせていただきます。ただいま申し上げた弊社のとりくむ独創的な発想などについての具体的な内容です。
 
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2015/08/10(月) 「驚くほど速い、買取り代金の振込み」 ~初取引された方の声⑮~




                                    「驚くほど速い、買取り代金の振込み」 ~初取引された方の声⑮~


 
・・・・・・・・・・・・・ O-2さんに評価 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
初めての利用で少し不安でしたが、買取まで何度問い合わせしても都度丁寧かつ迅速にご対応いただき、何よりも買取代金の振込が早くて驚きました。 また機会があれば是非利用させていただきたいです。


 
対応: 丁寧でわかりやすい。/ 買取価格: 他業者より高い。/ 迅速さ: 何に対しても対応が速い。 / 安心感: 個人情報保護。 / 信頼性: 担当者とすぐ連絡が取れること。 / 満足感: とにかく対応が迅速。
 
・ 取引商品: Satera LBP6030 × 15台


 
・・・・・・・・・・(原文のまま。 詳しくは、7月27日の掲示板・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
ものごとの全てには、一長一短あります。 長所必ずしも長所に非ず。一見長所に見えるだけのこと、という場合もあります。 たとえばオークションサイトを利用しての出品について。


 
希望通り落札出来れば、誰しも「最も高く売れた」と思うでしょう。しかし、仔細に見れば必ずしも、「最も高く売れた」とは限らない。実際に手元に入るのは、落札価格から、「落札手数料」、5%(税抜き)が引き落とされた額です。このことを次に整理してみます。


第一。
「高値で売れた。売れた」と、そこに目が奪われ、手数料のこのなどおかまいなし、と言うなら別の話です。そうでなければ、「落札手数料」とは結構な額になる「短所」である点を見落としているのではないでしょうか。


第二。
オークションに伴う長短はそれだけではありません。出品から落札、そして入金までの一連の流れには、それ相当の「日数と時間がかかるというデメリット」が存在すること。経験された方ならよく承知されていることと思います。


           *     *     *     *     *


オークションに伴う、以上の2つのウイークポイント。当ナビ家電は、この双方とも完全にクリアした独自の経営を進めています。今回初めて投稿された上の、「O-2}さんが、「何よりも買取代金の振込が早くて驚きました」と述べられた言葉がそのことを物語っています。


 
上のように思われたのはオークションないし、他の業者との比較の上で実感されたことではないかと推測いたします。


 
弊社のこだわりは、「オークション出品より、お得な買取価格の設定」であり、「迅速正確な振込み手続き」です。 


 
このことについて詳しくはホームページで紹介していますが、このたびご利用いただいた、上の「O-2」様によって、HPの文面を実際にご理解いただき、高く評価されたことを大変うれしく思います。ありがとうございました。
 

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2015/08/08(土) 「問合せにも親身な対応のナビ家電~」 初取引の方の声⑭、に背中を押されて~




                                                      問合せにも親身な対応のナビ家電
               ~ 初取引の方の声⑭、に背中を押されて~


 
・・・・・・・・・・・・・・・ 続 N-2 さま・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
・ 対   応 : 一つ一つのやり取りを全て丁寧に対応していただきました。
・ 買取価格     : 他店より高値で引き取っていただきました。
・ 迅 速 さ : メールの問合せにも迅速に対応していただきました。
・ 安 心 感 : 問合せから買取まで不安になることがありませんでした。
          (問合せ前は、初めての取引ということで半信半疑でしたが・・・)。 
・ 信 頼 感 : ぜひまた利用させていただきたいです。
・ 満 足 感 : 言うことなしです。


 
・・・・・・・(原文のまま。 詳しくは、7月23日付け、掲示板)・・・・・・・・・・・・・・・


 
前回本欄で、上のN-2様から寄せられた総合評価を紹介しました。N-2様には総合評価とは別に上の通り、各項目別についても具体的に評価いただいたので併せてお目通し下さい。


 
「陰で愛語を聞けば人は奮い立つ」。こんな言葉があります。直接誉める以上に効果的、という教えでしょう。本人が居合わせない陰では、普通お世辞など必要なく本音や実感が吐露されやすい条件が揃っています。


 
本人には誉めることなく厳しく叱咤激励をしても、当人の知らないところでは高く評価する。まさに愛語です。 それを耳にした場合、期待にそってがんばろう、と思う心気持ちになるのは、子どもも大人も同じ。自然なことだと思います。


 
まして「掲示板」という公開の場。上のように高く評価されれば大いに励まされ、もっとお役に立つよう、がんばろう。親身になって・・・、と心底思うものです。N-2様にはそんな意欲をかきたてられました。


 
N-2様が弊社をご利用されたきっかけは、「皆さんの評価が高かったから」と前回記しました。きっかけを結実させたもの。それは対応のよさだったと、次のようにコメントされています。


 
「問い合わせの段階で迅速かつとても丁寧に対応していただけたので、こちらで売ることに決めました」(自由記述による総合評価、7/23付け)。 



 
N-2様に見られる取引の歩みは、弊社の目指すウインウインの経営の歩みと合致するもので、励ましとともに自信も強めていただいています。ありがとうございました。
 
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2015/08/07(金) 「皆さんの評価がとてもいい(ナビ家電)」。~初取引された方の声⑬~



                                     「皆さんの評価がとてもいい(ナビ家電)」。~初取引された方の声⑬~


 
・・・・・・・・・・・・・・・・N-2 さまの評価・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 
初めての取引ということで半信半疑でしたが、こちらの掲示板を見たところみなさんの評価がとても良かったので、まずは疑問点も含めメールで問い合わせてみました。


問い合わせの段階で迅速かつとても丁寧に対応していただけたので、こちらで売ることに決めました。結果、他店よりも買取価格も良く、こちらに決めて本当に良かったと思っています。また機会があればぜひ利用させていただけたらと思います。 ありがとうございました。 


 
買取り品目、ACUーA040-WT  × 1台


 
・・・・・・・・(原文のまま。 詳しくは、7月23日付け掲示板)・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

ナビ家電より:


 
「初めての取引で半信半疑だった」。当然なことだと思います。 率直な声をありがとうございました。半信半疑ながら取引成立まで進まれたきっかけは、「評価のよかったこと」。これも率直で正直な言葉だと思います。


 
弊社に寄せられる声は、いただいた評価のありのままを、全てそのまま、「掲示板」に紹介しています。 いわゆる「やらせ」とか、「自作自演」、あるいは都合のいいように操作や編集など、全くしていません。また、自動的に出来ないようにしてあります。その証拠は「ホスト名」の表示。個人情報保護の観点と前提から、これ以上は乗り越えられない歯止めの採用です。


 
単なる「マル・バツ」式や、「良い・悪い」、あるいは5点法など選択肢の評価と違って弊社導入によるホスト名を背景とした自由記述文による評価は、ご当事者の思いのたけがありのままに、そして生き生きと伝わってまいります。 


 
ご本人にしか書けない率直な文、あるいは素朴な声。上に記した「N-2さま」の心に皆様の評価が届き、今回ナビ家電の扉を開いていただきました。多くの皆様のおかげでもあり感謝いたします。


 
「半信半疑」のリスクに不安を抱かれつつも、「虎穴にいらずんば虎児を得ず」の決断をしていただきました。 「また、ぜひ利用させていただけたら・・」とのこと、最高の言葉(評価)です。 よろしくお願い申し上げます。


 
「N-2」様の評価には、まだ十分にお応えしていないので、次回この続きを記させていただきたいと思います。

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2015/07/31(金) 「懇切丁寧、迅速な対応に不安感、払拭」。 ~初取引された方からの声⑫~




           「懇切丁寧、迅速な対応に不安感、払拭」。 ~初取引された方からの声⑫~



・・・・・・・・・・・・・・・・M-2様からの初投稿・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 


初めてだったので正直少し不安はあったのですが、迅速、丁寧な対応をして下さり不安は払拭されました。次回も是非よろしくお願いいたします。


(追伸)発送時の箱、写真撮影するの忘れたので、この画像で申し訳ございません。次回からは気をつけますm(_ _)m


 
買取価格: 他の買取店よりも高く買い取ってくれた。 / 安心感: 初めてだったので正直少し不安はあったが、取引完了で不安は払拭された。
 
・・・・・・・・(原文のまま。 詳しくは掲示板、7月22日付け)。・・・・・・・・・・・・・・・・・


 
(株)ナビ家電より:


初めて弊社をご利用される方々が異口同音に話されるのは、「不安だったが・・」のキーワードです。今回の、M-2様も同様でした。 当然のことだと思います。WEBにはいろいろありますから。


 
どうしたらその不安感を解消していただけるか。「迅速、丁寧な対応が不安を払拭」。M-2様は、その答えをこう述べられました。


 
顔の見えないネット取引のウイークポイントを補う上でも、ナビ家電は一人ひとりのお客様に、声の交信による説明をさせていただいています。


 
姿こそ見えないものの、電話から聞こえてくる「声は正直」です。心身の健康状態から、サービスの度合いや、心のありように至るまで、声は内容のありのままを語るもののように思います。


 
「他店より高く買取る取引が完了でき、不安感は払拭された」。これもナビ家電ご利用の多くのお客様が、口々に評価・投稿してくださるメッセージです。よって今回、M-2さんからの投稿は、多くの皆さんの声を代弁されたものであり、「電話対応」の大切さをご指摘されています。 


 
追記:
M-2さんの、「追伸」にお答えして、ナビ家電からも同様に、以下「追記」として。「発送時の箱、写真撮影するの忘れたので、この画像で申し訳ございません。次回からは気をつけますm(_ _)m」(上記参照)。


 
ご丁重なこの連絡を受け、うれしく思います。うれしいのは内容もさることながら、このような言葉や、止む無く楽屋裏の画像を使用して交し合う掲示板は、「自作自演」や、「やらせ」のサイトなどでは考えられない正直さ、自然さを示している。その証しに他ならない、と思うからです。

 
 
弊社の利用をご検討されておられる方々にとって、判で押したような模範解答的な利用者の声(掲示板)より、今回使われたマップ画像の中にこそ本物がある。真実がある。心がある。そんな印象をもたれるのではないでしょうか。物事はほんのちょっとしたことで虚・実像が表れるもの。 


 
「ナビ家電のホームページは本物だ。100%偽りなし」、とM-2さんのこの何気ない一言と特別な画像対応とが、その全てを証言して下さっているようです。ありがとうございました。 

 
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2015/07/28(火) 「有名な持ち込み買取店より・・・」(初取引のお客様の声、⑪)



                                          「有名な持ち込み買取店より、高く買取って下され満足」
                                            ~初取引のお客、『L-2』様から~ (NO.11)


 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

今回初めて買取りをしていただきました。有名な持ち込み買取店より、¥25,000 も高く買取って下さってとても満足しています。


 
対 応: 説明もしてくれて わかりやすかった。 迅速さ: すぐに振込みをしてくれた。  安心感: 初めてだったので少し不安だった。


 
買取り商品: MaxBook 1200/12 MF865J/A (シルバー) 1台


・・・・・・・・(原文のまま。詳しくは、7月21日付け、掲示)・・・・・・・・・・・・・・・・・ 


ナビ家電より:弊社を紹介するのは、ナビ家電から発信する言葉、つまり宣伝広告ではありません。 専門家が発案したキャッチフレーズでもありません。実際に取引をされた方ご自身の語る、その正しい情報です。


 
当事者の語る率直なコメント(掲示板)に勝るコメントなし。優れた百万人の経済評論家と言えども、それは遠く及ばないこと。


 
提示された高価買取価格に嘘や偽りはなかったか。誠実にして迅速な対応をしてくれたか。それらについてご本人しか述べられない具体的な取引状況が上記の通り、自らの言葉で生き生きと語られています。 


 
ナビ家電からコメントする事自体、失礼なこと。上のL-2様のご感想で十分全てが言い尽くされているのですが、感謝を込めて、以上お礼の意を申し上げました。初取引のL-2様。どうもありがとうございました。 L-2様同様、いっそう皆様のご期待にお応えしていくよう、誠心誠意励んでまいります。ナビ家電は皆様とともに充実進展していきたい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
 
 
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2015/07/23(木) 「ナビ家電の、評価掲示板はいいですね」(お客様の声)。

  


                                             「ナビ家電の、評価掲示板はいいですね」。
           ~ 初めてのお客様の声より (NO.10)~


 
・・・・・・・・・・・・・・初取引の「K-2様」から・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

初めて使わせてもらいました。台風が来ていて、配送の遅れが心配でしたが、翌日に到着したようです。住民
票も届いたらすぐにメールが有り、間髪入れずに振り込もあって、迅速に取引が終了。 満足でした。 またよろしくお願いします。


 
信頼感: この評価掲示板は良いですね。 /  安心感: 不安なし。満足感: もうホクホクです。 /     対応: その都度メールがくる。(以下略)


 
・・・・・・・・・・・(原文のまま。 詳しくは、7/19投稿の掲示板)・・・・・・・・・・・・・・・

 
ナビ家電より:


便利、迅速、良心的な価格、の3拍子を可能にしたネット取引。 夢のような商取引ながら顔の見えない商売をいいことに、「やらせの投稿」や、「自作自演の評価」も可能であるため、その被害が起きています。


 
被害の一例は、本欄2015年5月15日で取り上げました。が、その報道は氷山の一角ではないでしょうか。


 
弊社の経営で特に力を入れているのは、この問題に関する取り組みです。一にも二にも、そして三にも・・・、嘘偽りのない、ありのままの掲示板づくりの導入です。


 
個人情報の厳守を前提としたのものだけに、限界内でのご提供となりますが、ご理解とご協力によって、現在の「評価・掲示板」を日々発信させていただくことが出来ています。


 
おかげさまで自信作と自負していますが、その良し悪しはお客様が決めること。それだけに今回、初めてお客様から、弊社の「評価・掲示板」についての初めてのコメントをいただき、大変うれしく、意を強くしている次第です。


 
K-2様、率直で、さりげないご感想をありがとうございました。


 
蛇足ですが、日本を代表する世界のブランド、東芝が6年以上にわたって不正経理をしていたそうですね。「悪事はいつしか必ず発覚する」もの。利益追求が企業目的とは言え、それ以前に大切なものがある。道徳心の基づく企業精神です。ネット業者についても言えることであり、機会を見て記すことができればと思います。
 
 
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2015/07/21(火) 「電話対応 OK! のナビ家電」。



                                              「電話対応 OK! のナビ家電」。
      
                                       ~お客様の声によって気づかされた弊社ならではの特徴~


 
 
・・・・・・・・・・・・・・・・・7月19日 の投稿 (J-2様)・・・・・・・・・・・・・・・・
 

「いつもありがとうございます。小口の取引ながら、いっぱいの価格で買い取ってくださり大変助かっております。
 


ホームページもどんどん使いやすくなり、見積から入金まで楽に、そして迅速に完了できるので手軽でそして確実です。


 
この掲示板を見ていらっしゃる方は、社長様の他恐らく取引が初めてだとか、少々不安だという方が多いかと思います。


 
他の会社は、対応がメールか指定のフォームのみなどが多いようですが、ナビ家電様は電話での対応もしてくださり、少々の疑問でも的確にご回答いただけます。


 
利用が初めてな方々や今回きりの買取依頼でも丁寧に対応してくださいます。


 
・・・・・・・・(原文のまま。詳しくは7月19日の掲示板)・・・・・・・・・・・・・


 
ナビ家電より:


 
「負うた子に教えられて浅瀬を渡る」。今回頂いた投稿に接して、この諺が想起され、衝撃を覚えています。
 


諺は、「おんぶされている子は浅瀬や歩きやすいところがよく見える。それを的確に指摘できる」。子どもと思ってはいたが、実は親を越えているのだ、という意でしょうか。


 
弊社のホームページで経営の力点など、縷々述べています。しかし、「電話での対応」については、特段紹介していません。お客様への当たり前の奉仕であり、言うまでもないからです。


 
それをこのように喜ばれようとは、力強い応援メッセージをいただいた感がいたします。


 
引用とは言え、「負うた子・・・」などと、思い上がった傲慢な物言いをお許し下さい。浅学な身、このような諺しかただ今のところ思い浮かばなかったものですから。


 
別の言い方をするなら、「人皆わが師なり」(吉川英治)です。


 
裁判員制度の導入に共通する言葉でもありますね。法令に当てはめて裁く専門家(裁判官)。対してそれだけでは時に見落としてしまう、ものの本質を国民のものさし(眼)は見抜く。


 
子どもは大切なことを大人に教えてくれる存在であり、全ての人はみな教師である。また、裁判官でもあり、そして優れた経済のコメンテーターなのだ。


 
現在ホームページのポップアップ・コーナーで前面的に掲載している電話対応などについての紹介、「ナビ家電からのお知らせ」。 それらを自信をもっていっそう充実進展してまいりたい。


 
今回いただいた貴重なご投稿にその意を強くした次第です。J-2様 どうもありがとうございました。
 
 
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2015/07/18(土) 九十九里浜を歩く。走る。そして・・・



                                              九十九里浜を歩く。走る。そして忠敬像に出会う。
                  ~九十九里浜にて(1)~


 
 
先週末、九十九里浜を歩きました。 九十九里浜は、千葉県・房総半島の東岸に位置する太平洋に面した海岸です。一口に海岸といっても、その姿はさまざま。岩礁の点在する海もあれば、随所に岸壁の立ちはだかる海もあるでしょう。


 
「新潟からしばらく平野部を走っていた列車は、ひとつの長いトンネルを抜けると不意に真っ青な海に出た」。
朝日新聞に連載中の、『春に散る・鳥海山_105回』(今月17日付け)で、作者、沢木耕太郎氏は、羽越本線から眺めた日本海をこう表現しています。


 
添えられた、中田春弥氏の画はその個性的な美しい海の全てを語っている。突き出た小高い山は、同車窓から繰り返しお目にかかれます。


 
一方、今回訪れた海は「九十九里」の名が示す通り、見渡す限り砂浜の続く海岸です。全長66キロメートル。 その長さは、遠州灘に次いで全国第2位だそうですが、人工物一つない砂浜だけの光景は、日本でここだけでしょう。


 
海岸線に沿って平行に走る、『九十九里有料道路』をマイカーで走り抜けました。地図や写真で見ただけでは分らないスケールの大きさに圧倒されました。そして改めて感銘させられたのです。伊能忠敬の偉大さを。 


 
忠敬は、江戸後期の延享2(1745)年、この九十九里町で生まれました。今で言う高齢者になってから、正確な日本地図をつくろう、と一大発心したのです。


 
目標を立て決心しようとも、いざ実行となると容易なことではありません。が、この砂浜の続く単調とも言える行程なども、一歩、そして一歩と、わらじを頼りに、測量しながら全国をくまなく歩き通したのですね。そして遂にわが国初めての実測地図、『大日本沿海輿地全図』を完成させました。


 
忠敬の偉大さは、単に走破し地図を作成しただけでなく、現在の日本全図にほぼ一致する正確な地図を完成させたこと。江戸、及び後の日本防衛にかけがえのないものとなりました。


 
現在、九十九里町には、昭和11年建立の碑、『伊能忠敬先生・出生之地』があり、また、忠敬誕生250周年の年、同町では、生家跡に周囲1600平方メートルの公園を整備。そこに銅像を建立しました。


 
忠敬像は、「なせば成る」、「己に勝て」と黙して語り伝えているかのようです。彼は痔の病に苦しみながらも初心を貫いたと伝えられます。


 
志を高く一歩一歩の精神は、会社経営にも通じよう。そんな思いをいただきながら我孫子事務所の帰路に向かった次第です。


 
九十九里雑感を続けさせていただきます。

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2015/07/11(土) 世界一住み良い都市は・・・




                                              世界一住み良い都市は、東京
                     ~ 英誌・世界ランキング ~


 
「2015年の世界一住み良い都市は、東京」(英国の月刊誌・モノクルの発表)。えっ! まさか...!  この発表には耳を疑うほど驚きました。


 
驚いたりするのは認識不足であったのかもしれません。 なぜなら、東京は昨年2位だった。ランキングの観点から言えば、順位を一つ上げただけのこと。そんな視方をする人もいるでしょうから。


 
世界一と聞いて思い出す一つは、戦災によって焼け野原と化した東京の光景です。あの無残な廃墟から70年後に、「世界一住み良い都市」になろうとは世界の誰が想像したことでしょう。


 
かつて復興を果たしつつある東京の街を見て、ある外国記者が感銘し、こう言ったと伝え聞く言葉が脳裏に焼きついています。「ここは東洋のオアシス。東洋の奇跡だ」。戦後わずか10年頃にしての評価でした。


 
同誌はランキングを毎年公表していますが、今年一位となった理由を次のようにあげています。


 
(1) 巨大都市にもかかわらず平和で静かな環境を実現している。 (2) 治安の良さ  (3)先進的な医療制度 (4) ビジネス環境の充実 (5) 質の高い文化活動 (6) 完璧な交通インフラ。身近にある自然環境と、それら行楽地へのアクセスのよさ (7)おいしい食事やその手ごろな価格などなど。全て思い当たりますね。 


 
明治維新を経て、大正の文明開化以来、日本人は文明文化の進んだ欧米への劣等感は相当なものだった。 「舶来信仰」という言葉が生まれ、行ってみたい都市の名を、「ロン・パリ」などと言い合ったものです。


 
ちなみに、2位はウイーン 3位ベルリン。 4位メルボルン 5位シドニー 6位ストックホルム 7位バンクーバー 8位ヘルシンキ 9位ミュンヘン、チューリッヒ 10位コペンハーゲン。


 
これら憧れてやまない国々の都市を押さえての世界1。 日本民族の優秀さを表す一端のように考え、うれしいです。世界の人々に誇れる、「お国自慢」ですね。


 
ランキングとは、比較という「モノサシ」に当てはめてみた順位付け。日本にいるだけでは、比較することがなく慣れきってしまい、空気のように当たり前の意識でしょうか。世界一と聞いてそんなに素晴らしい所なのか、とやはり驚いてしまいます。


 
課題は世界一にふさわしい日本人の民度、に成熟していくことかと思います。


 
貧しさゆえに、「新幹線内で火を被って自殺」の出来事は、世界一の都市を満喫出来ない日本人がいることを世界に見せた、もう一つの東京の顔でしょう。治安の良さゆえに起きたとも言えるのですが・・・。


 
が、世界を見渡せば、もっともっと貧しい暮らしに耐え、がんばって生きている人がいる。 あるいは戦火に、明日とも知れない命におびえながらも。


 
戦前、戦中、戦後の日本人も同じだった。そんな日本の先人が今日の東京の基礎を築いてくれた。 届くものなら、輝かしいこの地上の出来事を発信したい。そう思います。
 
 
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2015/07/09(木) 世界一魅力的な都市は・・・・・


   


                                         世界一魅力的な都市は、京都!
              

 

「世界的に影響力があるアメリカの大手旅行月刊誌、”トラベル & レジャー”が発表した今年のランキングは、京都市が第1位」。~NHK今月8日放映~。

 

昨年に続き2年連続、1位とは、たまたま選ばれたものとは全く違います。世界が2年連続、1位と認めたのですから非常に価値あるもので、日本人として大変うれしく誇らしく思います。

 

同誌の発行部数は、100万部。読者は主に富裕層というのですから、投票者は、昨年1位だったことに触発されて、初めて訪れた人や、あるいは再訪問された方もいるでしょう。 中には毎年のように、「そうだ、京都へ行こう!」と思い立って出かけている京都ファンがいるかも知れません。


 

彼らは、「何度訪れてみても 1位はやはり京都だ」。「初めての京都。感激した。そこには他の国の都市にはない魅力が満ち溢れている」。 たとえば、「1,000年以上続く日本の歴史と伝統文化。 それらが滅ぶことなく、今なお往時のままの姿で、そこかしこに散在している。薫り高く生き続けている」などなど、さまざまに受けた印象を持ち続けているに違いありません。

 



京都は武士の時代など、戦乱に明け暮れる都でした。中でもその存亡にかかわる最も危険だった時期があります。太平洋戦争です。



 

原爆投下目標地にも入っていたそうで、消失の危機にありました。救った人などいろいろ言い伝えられていますが、その中の一説は、陸軍長官・スティムソン。彼は、「日本の古都を灰にすることは、以後の占領政策に差しさわりがある」と投下

計画に対して強固に反対し、米陸軍は受け入れたと言われます。



 

それから戦後70年。世界一魅力的な都市としてこの日を迎えようとは、感無量です。

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2015/07/04(土) 情報はさまざま。その選択は自己責任で。




            確かな情報を見極める選択眼。そして自己責任でその決断を。
                 ~最新の医療情報に思う~


           
    
古今東西、いつの時代も戦いに勝利した国や、ビジネスに成功した人に共通するものがあります。 先んじて情報を得たことであり、それをいち早く駆使したことです。 先人は、「情報は先手必勝」主義である、と教えています。


 
ところが、情報の全てが正しいとは限りません。誤った情報を信じて疑わず行動した結果はどうなったか。取り返しのつかない悲惨な出来事を生じさせてしまった。反面教師の例は、歴史上は無論、現代の世でも枚挙に暇なく、永遠の課題です。


 
最新医療に関する個人の場合を見てみましょう。このコーナーの、5月29日に、近藤 誠著 『医者に殺されない...心得』(アスコム社)を取り上げました。その後、関連した内容について取り上げたNHK『クローズアップ現代』を偶然視聴したので、同書を念頭に放送内容を振り返って見たいと思います。


 
同番組で取り上げた内容はこうでした。登場したのは癌患者の女性。30代に見えました。乳がんと診断されたが放置。痛みが生じ専門医に診てもらったところ、手遅れ。早期に発見していたら...という話でした。


 
彼女は無知でもなかったのに、なぜ放置したままでいたのか。 上記の著書に限らず、同じような情報を目にすることが多くなったためだと言います。


 
近藤医師によると、一口に癌といってもさまざま。「無害な癌もあれば、有害な癌もある」。無害か有害かの違いは、「他の臓器に転移しない癌か、転移する癌か」の違い。「無害の癌を手術で取り除くと、それがきっかけとなって病状を悪化させ、命を縮めるきっかけを作ってしまう」。

 
 
「早期発見」についての診方もこれまでと違います。有害な癌は、「初発巣、つまり早期発見時には既に転移している」。 であるから、「早期発見、幸運にあらず」の視方です。


 
番組に出演した専門家のコメントは次のようなものでした。「手術の是非については、例えば1,000とか、2,000・・・件の症例など、多くの統計を踏まえた上で判断することが大切」。


 
登場した女性の場合は、有害無害いずれの癌だったのでしょう。その時点では神のみぞ知る領域だった、と言うべきなのでしょうか。


 
多くの情報に囲まれている今の時代。中には常識であったこれまでの情報が否定され、あるいは新発見による新たな情報が年々生まれています。


 
情報に敏感な触手の手を伸ばしていきたい。より確かな情報を見極める選択眼を磨いていきたい。そして自己責任で、自己決定していく。そんな生き方が出来れば、と思います。
 
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2015/06/30(火) 「わずかな買取価格差」を考える。



                                                「わずかな買取価格差」を考える。
              ・・・・寄せられた投稿をもとに・・・・


 
 
前回初めて取引された方(Kー2)の投稿を再度になって恐縮ですが、以下その一部を改めて紹介させていただきます。
 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「初めての取引でした。こちらが想定していた買取金額よりも、わずかですが高い金額を提示して頂き、無事取引が終えました(以下省略)。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(原文のまま。6月24日付け)・・・・・・・・・・・・
 

「わずかですが・・・」と、ありのままのことが率直に記されています。このことについて、「僅かな差は決して僅かではない」と前回感想を書かせていただきました。


 
厳しい価格競争における、「わずかに高い金額」とは・・・。その金額差が意味するものは、容易に越えられない壁、あるいは川の限界を越えた「買取価格」の提示に他なりません。ですから越えた差はわずかどころか非常に大きい。


 
連日スポーツ界の活躍が私たちの心を鼓舞しています。例えば、短距離を競う陸上競技の場合もそうですが、選び抜かれたアスリートたちが、ゼロコンマのタイムを競い合う光景は壮観です。


 
テレビ観戦をしていると、カメラワークも観客もトップ争いに集中しています。当然です。別の視点で眺めたらどうでしょう。例えばヘリコプター上空から撮影する遠めの観点。 出場選手らは集団となってほとんど同タイムでゴールに入ります。


 
能力的にはほとんど大差ない、と申したい。その中で、0・001秒の「僅か」の差で記録を残した入賞者のみが、栄光ある表彰台に上がります。


 
もっとも冒頭のK-2さんは、「僅か」のことについて、こだわったわけではありません。「想定していたより、高い金額を提示していただき・・・」と誠意に対して誠意をもって選択していただいたのです。そのことを率直に書かれ、投稿していただいたのです。どうもありがとうございました。


 
投稿に励まされ、ナビ家電はこれからもアスリート同様、日に日に限界に挑んでまいります。
 
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2015/06/26(金) 「1円でも安く!」 ~あるスーパーのキャッチフレーズから。

 



                                        「1円でも安く!」 ~ あるスーパーのキャッチフレーズ。
            そして初取引いただいたお客様の声から( NO.9)。


 
 
「1円でも安く!」。地元・我孫子市のあるスーパーで見かけるキャッチフレーズです。全国規模で展開している大手スーパーの傘下店舗なのでチェーン店も多く、あなたの街でも目にされている方がおられる知れません。


 
この言葉が心に響いてくるのは、「1円」という具体的な数字にあります。「どこよりも安く」では抽象的。しかも、「どこよりも・・・」には、「比較する対象店」があり、表現が正しくなければ、ライバル社への責任が伴います。


 
買取業の場合はどうでしょう。弊社のホームページにはこうあります。「どの買取業者より高く買取るナビ家電」。「看板に偽りなし」であると自信がありますが、どこまで知っていただいているでしょう。


 
残念なことに、「どこよりも高く」というキャッチコピーは、判で押したように横行しています。ですから新鮮さもなければ、説得力もありません。そんなネット広告一色に染まっているので、弊社の広告についても同じようなに認識されているのではないかと残念に思います。


 
それでもナビ家電ホームページの「正真正銘さ」を知っていただく唯一の方法があります。実際に利用していただくこと。それを証明されたのが、弊社を初めて利用されたという方々からの投稿です。今回もその一例を以下の通り取り上げさせていただきます。


 
 
・・・・・・・・・・・・・・今回初めて取引・ご投稿された、(K-9)さまよ・・・・・・・・・・・・・
 
「初めての取引でした。こちらが想定していた買取金額よりもわずかですが高い金額を提示して頂き、無事取引が終えました。


今回は初めてということで一品だけの買取依頼とさせて頂きましたが、今後は複数個での買取をお願いするかもしれません。 今後も宜しくお願い致します」。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(原文のまま。6月24日付け)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



 
たかが1円。されど1円。その数字に込められたメッセージは小さく見えて実は小さくはない。(K-2)様は、上のように、「わずかですが・・・」と申されましたが、そのわずかな差もわずかではない、と投稿全文から読み取れますし、伝わってまいります。


 
こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます。今後とも誠意あるご投稿に誠意をもってお応えしてまいりたい。どうもありがとうございました。


 
次回、「わずかな差」について、もう少し考えてみたいと思います。

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2015/06/22(月) 心こもった投稿に感謝します。



                                              心こもった投稿に感謝します。
                 ~初取引のお客さまから~ NO.8


  
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
今回が初の利用です。メールのレスポンスも早く内容も的確で安心感が得られました。買取価格はもともと幅(上限下限)があって需要と供給の関係で決まるので最上限までいかないのは納得で、ほぼ満足できる価格でした。

初めてということで住民票を取るため土曜朝一で市役所に行ったとき、疑問点があったので、(ナビ家電は)非営業日と思いながらも電話させていただきました。休みにも関わらす午後には折り返しがあり丁寧なご対応ありがとうございました( ちなみに質問は本籍までいるか?で答えはいらないでした  )。最初はネット越して不安もありましたが、迅速な対応で安心感もあり満足できました。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・           
             (原文のまま。 K-2様より。 詳しくは6月16日付)
 
 

上のような心こもった投稿をいただきました。大変うれしく思います。ナビ家電を利用してみようか否か。

迷い、あるいは戸惑っている方のために、この投稿はき2っと背中を押していただけるメッセージになるだろうと思います。


 
K-2さんは、総合評価欄で上記の通り、「安心感」という言葉を最初の行で使われ、最後の行でも、「ネット越して不安もありましたが、迅速な対応で安心感もあり・・・」と繰り返し用いられました。


 
更に項目別、「安心感」でも言及され、「(電話で)やり取りを繰り返してるうちに安心感が生まれました」と率直に語られています。


 
このような感想をいただくと、改めて電話の持つ大きな力を強く感じさせられます。また、目に見えないネット上の取引とは言え心通わせ合える手段を提供してくれた先人、グラハム・ベルの偉大な発明に感銘を覚えます。


 
ネットビジネスが持つ宿命的なリスク。それをカバーするためにも電話のパワーを生かしてまいりたい。 K-2様の投稿を読みながら、改めてそう感じた次第です。どうもありがとうございました。

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2015/06/20(土) 「以前から評判のよかったサイト(ナビ家電)を・・・」



                                               「以前から評判のよかったサイト(ナビ家電)を・・・」
              ~初取引のお客さまから~ NO.7


  
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「(ナビ家電)は、前から評判のよかったサイトですが、今回初めて利用しました。店長の方も とても親切、丁寧でいろいろな説明をして下さりました。どの程度のメーカー、ジャンル、商品を取り扱っていただけるかはまだ分りませんが、これからもよろしくお願い致します。 JNBだと非常に迅速です。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
          (以上、原文のまま。 J-2様より 6月9日付け投稿)。


 
 
「評判」について、ヤフーの辞書にはこうあります。 「①世間の人が批評し是非を判定すること。 ②世間の関心の的になっていること」。


 
いただいた上のご投稿をそのまま当てはめるなら、「ナビ家電は世間から高く評価され、世間の関心の的になっている買取業者」と、解釈させていただけるか、と思います。


 
広辞苑には上の意の他に、「①略。 ②うわさ。世評。 ③名高いこと。例えば文例として、〈 味で__の店〉」。


 
「高価買取と信用で名高いナビ家電」。という、うわさや世評をこうして投稿者から伝え聞くことができ、大変光栄に思います。


 
が、評判はあくまで評判。 中には、「評判ほどではない」と言った声を聞くこともあります。今回、前からの評判を聞き、初めて利用された「J-2様」はいかがだったでしょうか。いただいた投稿・評価内容によると、「評判通りだった」と感じられたことが伝わってまいります(詳しくは、6/9付け)。


 
樹々も会社も成長し大きくなっていくにつれ、受ける風もそれだけ強くなっていきます。自然なことです。が、ジェラシイからかどうか分りませんが、時に全く覚えのない言われなき悪評をネットに書かれるケースもあるようです。


 
そんなニセ評がいったんネット上に載ると、それが誤りであったとしても、現在は半永久的に消去できないのが原則です。実はナビ家電についても同様の誤情報・被害例を蒙っている部分が見られます。


 
今回思いがけなく、前評判がいいナビ家電との投稿をいただきました。同じように数ヶ月前のある日思いがけず、電話で次のような感想を実感を込めて話して下さる方がいました。


 
「貴社には、怖い会社というイメージを持っていた。実際は全く正反対なのですね。ネットの偽情報を真に受けてきたため」、と吐露して下さったのです。


 
このような話も紹介できてうれしいです。今回のJー2さま のお陰です。どうもありがとうございました。
 
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2015/06/12(金) 身近な人が受けた誤診や医療ミス、そして薬害



                                             身近な人が受けた誤診や医療ミス、そして薬害




 
 
誤診や医療ミスや薬害の怖さを訴える、近藤 誠著 『医者に殺されない...心得』を読みながら、身近な人が受けたその苦しみの実例を思い出します。


 
* 1例。腹痛を訴えた女児(小6)の場合。
初夏の頃だった。夜、お腹の痛みを訴えた女の子を連れて近くのかかりつけ医院へ。
「何を食べましたか」と医師。・・「お寿司です」。 医師、「食中毒でしょう。しばらく様子をみましょう。みてください」。


 
一向に治まらないどころか、夜中にますます激しくなっていく激痛。再度同じ医院へ。「これは大変だ!」と、30キロほど離れた地方の総合病院へ。『腸ねん転』と診断。が、とき既に遅し。手術には手遅れになるほど進行してしまい、10代前半にして急死した。


 
墓参りに行くと、母親は、「親の無知で・・」と、突然わが子を失った悲しさと無念さ、それに親ご自身を攻める自責の念のあまり、泣き崩れられた。


 
冒頭に記した近藤氏は同書でアドバイスしています。「医者を簡単に信じてはいけない。疑う習慣を!」と。上は、その典型的な症例の一つでしょう。


 
 
* 2例目。50代の健康な女性の胃カメラ検査。中規模の病院にて。
検査が思うように出来なかったため、胃壁が傷つき重態に。1週間ほどの入院を必要とした。医師いわく。「私はちゃんと検査の資格を持っています」。当たり前のことではないか。そんなことを言うこと自体、権威を盾にした説明に過ぎません。自ら患者に不信感をいっそう抱かせ、募らせてしまうような言葉です。


 
信じ切って受けた胃カメラ検査。だが、医師によってはこんなケースもあるのですね。普通に行われている検査ごときで、命を落とすところでした。 


 
以来その方は全幅の信頼を寄せて受診していた医療技術に対して、強い不信感をもつようになってしまい、以後40年間にわたって一切の検査を拒否。それでも92歳の最期まで、元気なまま天寿を全うされました。ちなみに3月、房総半島を1泊旅行。亡くなったのは、そのわずか約1ヶ月ほど後のことです。


 
再び、上の近藤誠氏の言葉(著書)から。
「ほっときゃ治るをいつも心に」。全ての人ではないでしょうが、世の中にはそんな羨ましい方もいる。氏に言わせれば特別な人ではない。氏ご自身の症例・統計から多くの方に当てはまるという指摘です。そのご説の正しさを体で実証されたのが、上の2例目の方なのです。
 
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2015/06/10(水) 近藤誠氏の医薬学界、医療技術の内部告発。



                                              近藤誠氏の医薬学界、医療技術の内部告発。




 
 
「癌は切らずに治る。抗がん剤は効かない。健診は百害あって一利なし。癌は原則として放置したほうが言い」(著者、医学界「第60回 菊池寛賞」受賞の弁より)。


と断じる物言いに驚きながら読み進めていきました。驚いたのは、このような病院や医師不要論のごとき指摘です。冒頭の症例が一部に診られたとしても、それをもって全体を結論づける作法は許されるものなのか、という疑問と意見でもあります。


 
作法などとたわ言など言ってはいられない。人の命がかかった問題だ、と著者にお叱りを受けそうです。ところが頁が進むにつれ、納得させられる点も多々あり、次のような異なる感慨も湧いてきました。


 
山崎豊子の『白い巨塔』が医学界の内部を糾弾した書であるなら、近藤誠の『医者に殺されない・・・心得』は、医学の進歩や挑戦の名の下に進められてきた診断や医療技術の内部告発書ではないか、と。


 
氏は73年、慶大医学部卒後、同学部放射線科入局。その後、米国留学。83年より同大放射線科講師。抗がん剤の毒性、拡大手術の危険性など、先駆的ながん治療の啓発を続けてきた功績が讃えられ、冒頭に記した賞を授賞されたそうです。


 
医師歴、40年。数多くの患者の症例から、自信を持って上に述べてきたことが結論である、と力説します。


マインドコントロールではありませんが、こちらは素人。大賞を受賞したような専門家が言うことだ、あるいは指摘されるまでもなく、手術結果が期待はずれであったとか、薬害に苦しんだという話は身近な人からもよく聞かされることがある。


そこでその苦しみの例を活字に重ねつつ読み進めていきました。次回に続きます。

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2015/06/01(月) 「病院によく行く人ほど薬や治療で命を縮めやすい」の説



                                          「病院によく行く人ほど薬や治療で命を縮めやすい」の説
                                ~近藤誠著、『医者に殺されない・・・の心得』(その2)~




 
 
前回取り上げた、近藤 誠著、『医者に殺されない47の心得』(アスコム社)について続けます。人の命を救うべき責務にある「医者に殺される・・・」とは、一体どういうことなのか。どのようにして殺されるのか。


 
著者の近藤氏流に言えば・・、多くの人々は自ら求めて医療機関へ向かっている。何を求めてか。予防医学という名のもと、異常個所の早期発見とその早い治療のために。異常がなければこれでひとまず安心と。国も健診や検診を推奨していることである。


 
が、医薬界内部の実情を知らない多くの人は、そんな世間の風潮にのってあまり深く考えないまま、病院へ向かう。それは、「飛んで火に入る夏の虫」のごとし。病院にとっては、「おいしい患者さま」なのだ。


 
その結果はどうなるだろう。「病院によく行く人ほど、薬や治療で命を縮めやすくしている」のだ。医者にかかればかかるほど、検査項目が増え新たな異常が見つかる。当然そのための治療や服薬が必要となる。


 
しかし、病気の9割は医者にかかったからといって治るわけでも、回復が早くなるわけでもない」。それどころか薬の副作用は大きい。更に副作用と言うより、「主作用」となって、命を縮めていく。


 
以上のような導入から始まり、医学常識の再考を提言しています。その一つ「早期発見は、ラッキーではない」とまで、言い切っています。この内容とコメントは次回にいたします。


 
著者ご自身の体験からの内容です。医師を40年続けてきた体験から自信を持って言えること、とも述べています。 言葉を換えるなら、一人40年の統計から、とも言えるでしょう。


 
人は体験からものごとを語ります。読後感についても同じこと。次々と目に入る著書の提言を、身近に知る人の事例と対比し、重ね合わせながら読み進めました。 その一端を次に記してまいります。

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2015/05/29(金) 再読、近藤誠著、『医者に殺されない・・・・・・』(アスコム社)



                                           再読、近藤誠著、『医者に殺されない47の心得』(アスコム社)




 
 
この本についてのことを初めて目にしたのは、第7刷が発行された年の2013年、当時の新聞広告欄で、です。「たちまち31万部突破!」などと、大きく宣伝されていました。


 
気になったものの、「いつか読む機会があったら・・・」くらいの消極的な気持ちでした。そのわけは書名があまりにも刺戟的。医師の方々は日夜人の生命を助けるため身も心も心を砕かれている。


 
にもかかわらず、医師イコール殺人者、の呼ばわり方をするような題名になぜしたのか。発行元と組んで売らんかなの姿勢が前面に出たのだろうか。


 
そう考えていたある日、知人から、「まだ読んでいなかったら、ぜひ読んで欲しいと思います」との葉書が届きました。


 
親しく信頼している知人の心を打つほどの書なら、読むに値しようか。が、読むとしても一義的には読みたいと言うより、友人関係を保っていきたい、との義理や親交の思いが優先し、まだまだ消極的でした。


 
数日後、定期的な健康検査・診断のため、地元のある大病院へ行く機会があり、同院内のコンビ二店頭で同書が販売されていることを偶然知りました。


 
求め、はしがき等の頁を繰りながらびっくり。目に入ったのは、同様に次のような強烈な言葉です。何と、「医者はやくざ強盗よりタチが悪い」。


 
刺激的ながら、なるほど、なるほど・・・といった表現にも出会います。次回その出会いのいくつかを引用しながらコメントを続けてまいりましょう。
 
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2015/05/23(土) 初取引された方からの投稿(NO.6)~「ナビ家電はオークション出品よりお得!」~



                                          初取引された方からの投稿(NO.6)~「ナビ家電はオークション出品よりお得!」~


 
 
・ 「対 応」、 初めてですが気持ちよく取り引きできました。
・ 「買取価格」、ヤフオクで売りさばくより大幅増でした。
・ 「迅速性」、連絡が迅速。
・ 「安心度」、以上のことから、安心して取り引きできました。
・ 「満足度」、またよろしくお願いします。
 
◎【総合評価】
仕入れ後、即、こちらのサイトに見積もりをお願いし、ヤフオク相場と同等の価格をを提示してもらえました。
手数料がないため、ヤフオクに出品するよりも大幅なプラスとなりました。即動いたのが勝因だと思います。また次回もよろしくお願いします。
 
           (原文のまま。 詳しくは5月15日付け、掲示板)


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

この投稿で注目していただきたい点があります。<I-2さん>が上の【総合評価】で述べられた次の1行です。
「手数料がないため、ヤフオクに出品するよりも大幅なプラスとなりました」。


 
この一言を以って多く説明する必要はありません。なぜなら、弊社のホームページに紹介している3大特典、「ナビ家電はオークション出品より、お得な買取価格をご提供」をそのまま実感していただいたのですから。


 
更にナビ家電は、迅速性についても、同ホームページ・特典の中で次のよう掲げています。


 
オークションの場合は、希望通り落札できても、出品から入金までにはそれ相当の日数・時間がかかります。対してナビ家電の今一つのこだわりは、「迅速かつ正確な振込み」です。


 
以上について、このたび<I-2さま>からも高い評価をいただきました。どうもありがとうございました。

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2015/05/20(水) 初取引された方からの評価・投稿 (NO.5)  ~ <H-2さん>の声 ~



                                            初取引された方からの投稿 (NO.5)  ~ <H-2さん>の声 ~


 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・ メール査定時点でどこの買取価格よりもダントツで高かったです(買取価格)。


・ こまめなメールと電話での連絡で安心出来ました(対応)。


・ 初めてだったので振込みされるまでは若干不安でした(安心度)。


・ お支払までがとてもスムーズで安心出来ました(迅速性)。


・ 結果として思っていたよりもスムーズに取引完了でき、満足です(満足度)。


 
・ (総合評価)とにかくネット査定から買取価格決定、支払いまで思っていたよりかなりスムーズに進んで、結果的にかなり信頼感のある満足な取引をする事ができました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    (原文のまま。詳しくは「2015年 5月1日の掲示板」コーナー、参照 )。


 
 
その気になれば出来る小さなことでも、どっぷりつかっっている習慣を新たな習慣に変えることは、分っていても容易なことではありません。


 
生活習慣以外についても言えるでしょう。例えば日々宅配されてくる決まった新聞社の新聞購読。長く慣れ親しんで共感をもって読んでいる読者であればあるほど、優れた他社の購読を勧められても、その習慣を簡単に換えることは出来ないものです。


 
生活習慣の改善は、意志の問題。つまり一人個人だけの問題です。それに対して、新聞購読・変更は、商取引に伴う販売代理店や取次店との手続きなどが生じる話。近くなら人間関係までも。しかし、A紙(社)の購読をB紙(社)に換えても、 代理店・取次店との取引は従前通り変わらず」に続いていくことが可能です。同店とはこれまで通り、親しく挨拶を交し合えるご縁の仲です。


 
買取業者関係についてはどうでしょう。新たな業者への取引変更は言うまでもなく、これまでの業者との繋がってきた関係を打ち切り、「変える」ことを意味します。


 
生活習慣改善では分っていても止められないのですが、取引にも通じる場合があるでしょう。弊社の紹介はネットで、常におよそ「ベスト10」内が長く続いています。それだけに弊社の特色について広く知られるチャンスをいただいています。


 
が、その特色を理解されていても中には、現取引さまとのいろいろな関係で、変えられないさまざまなケースがあるかも知れません。それは難しい新聞代理店で「換える」こと以上に大変な判断であり、決断を要することであるからだと思います。


 
そんな中、今回上に紹介させていただいた<H-2>さんには、慎重に弊社を選ばれ、その重い決断をしていただいたのではないかと思います。申し訳なくもこちらこそ、信頼のできる取引さまに出会えた喜びと幸運に感謝します。


 
<H-2>さん同様に、弊社「ホームページ掲示板」の通り初取引のお見積りとご用命を次々と頂いています。その決め手は何か。答えは、<H-2>さんご自身が上の通り、率直に語っていただきました。

 
 
いわく、「初めてなので若干不安だったが、買取価格もダントツで、かなり信頼感のある満足感のある取引をすることが出来ました」。 


 
長時間かけて、心こもった投稿文を書かれ、重ねて感謝申し上げます。どうもありがとうございました。
 
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2015/05/18(月) 初取引された方の声 (NO.4) ~G-2さんから~



                                             初取引された方の声    (NO.4) ~G-2さんから~


 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
・初めての取引でしたが迅速に対応していただき、ありがとうございました【総合評価】。『迅速性』について、発送から入金までが速かった。
 
・電話での問い合わせにも親切な対応で『安心感』がありました【総合評価】。・『信頼感』は、これまでの実績から、です。
 
・納得できる『買取価格』で、トータルで『満足(度)』のいく取引でした。


 
(注)、
上の『・・・・・』部分は評価項目。原文をありのまま忠実に再現して組み替えた文章構成にしてあります。詳しくは、(掲示板 4月30日付の頁、参照)。
 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
「評価」というのは、それぞれその人なりの尺度があって、そのモノサシに照らして下す性質があるように思います。誰にもあるモノサシ。その一つは、「比較」の観点でしょう。


 
担任の先生が通知表に綴った所見に目を通しながら、母親はよく言ったものです。「先生はわが子を本当によく見ているね」。


 
大勢の子を受け持ちながら、こどもの特徴をよくぞ的確につかみ、「その通り、その通り・・・」と、改めて納得させられている表情でした。


 
いつも自分の子一人で精一杯の親にすれば、「大勢の子を扱いながら、凄い」と感嘆に似た気持ちからだったのでしょうか。あるいは子と接する「時間」に限って言えば、先生は親には遠く及ばない短時間ながら、親以上に本質を見抜いている、そんな気持ちの吐露だったのかも知れません。


 
ここでは親が気づいていない点があります。「大勢の子」と言うキーワードです。大勢だからこそ、その中の一人、つまり比較の上で例えば「早い」とか「遅い」など、目に見える数値化も可能な点から、「正義感」や「公正さ」といった、極めて主観が伴う点に至るまで、教師は客観的に見える(評価できる)立場にいる、という点です。


 
過ぎ去った遠い記憶が甦ってきたのは、上の<G-2さん>のコメントをいただいたからです。<G-2さん>は、評価項目『迅速性』の欄で言います。「発送から入金までが速かった」。更に重ねて総合評価の欄でも、「迅速に対応していただき・・・」と。


 
瞬時で駆け巡るネットの世界。そこではネットならではの「迅速性」が商取引の命です。迅速さ一つが欠けたなら、「対応」や「信頼感」、あるいは「安心感」や「満足感」の全てが失格ですね。


 
初めて取引きいただいた<G-2さん>からは、この迅速性について初取引された方ならではの感動的な思いが伝わってくる評価・投稿をいただきました。意識されてか、あるいは無意識にせよ、ご本人が持たれているモノサシのお目にかなったものとうれしく思い、励まされます。ありがとうございました。


 
<G-2さん>に限らず、日ごろ有難く思うのは、同様の高い評価を連日、長く取引されている方々からもいただいていることです。皆様の激励に応えてまいります。

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2015/05/15(金) 口コミの100%が載る、「本物の掲示板づくり」を目指しています。



                                            口コミの100%が載る、「本物の掲示板づくり」を目指しています。
 

 
消費者が参考にする各店舗の「掲示板」。ネットはその期待に十分応えているでしょうか。多くは印で押したように良いことづくめだと、前回記しました。


 
掲示板に寄せる口こみが仮に、「やらせ」や「自作自演」ではなかったとしても、編集は自由自在。つまり取引された方々からの声の中から、都合のいいものだけを拾い上げ、そうでないものを敢えて載せない宣伝商法は可能でしょう。


 
しかし、それが故意に不都合な評価・投稿情報の一部でも掲載しないのであれば、それは「掲示板」の名や趣旨に反する行為です。


 
換言するなら、全ての情報を伝えず、一部情報しか公開しないのでは、一般に言う自作自演とは異なるものの、形を変えたもう一つの間接的・自作自演ではないか。そう思います。


 
そんな意図的な手法による表れが、「印で押したような・・・」サイトになっているのでしょうか。だとすれば、それは期待に反する、あざとい商法の結果です。


 
誰もが参考にしたいのは、長短全ての声についてオープンされた口コミ。それが嘘偽りのない、ありのままの「本当の口コミ」です。


 
その姿こそ、弊社の目指す、「本物の掲示板」。それには取引された一人ひとり全員からの投稿がなければ、絵に描いた餅で終わってしまいます。


 
何事も、「言うは易く・・・、」ですね。が、当ナビ家電は上のことについて既に次のように取り組みつつあります。


 
弊社との取引をされる資格、及び資格継続の条件は、


 
① 全て「ナビ家電・会員」になっていただくこと。 
② 取引のつど欠かさず、必ず「評価・投稿」をしていただくこと。近くリニューアル予定の、ホームページでもお知らせ出来るように準備中です。


 
全ては再三申し上げてきた、「消費者を守り、信頼を得ていく掲示板づり」のためであり、寄せられた全ての声を掲示し、ネット業界のため、また経営改善のための財産にさせていただきたい。強くそう願っています。


 
それにはご理解とご協力、ご支援があってこそ、初めて実現できること。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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2015/05/13(水) 続・消費者を守り、信頼を得ていく掲示板づくり



                                            続・消費者を守り、信頼を得ていく掲示板づくり


 
前回、「消費者を守り、信頼を得ていく掲示板づくり」について記しました。


 
口こみサイトによる評価が公開されている掲示板は、比較検討・決断をしようとする利用者にとってありがたい情報です。


 
実際に取引された一人ひとりの生の声は、大企業や中小の業者サイドが発信している広告とは違った利用者の素朴な息遣いがじかに伝わってくるもので、取引を左右させる価値ある存在でしょう。


 
その声が単なる噂話ではなく、公開されている場での評価というのですから、説得力はなお更です。


 
公開文や評価というは、あらゆる人がいつでもどこでも自由に目にすることが可能なもの。しかも永遠に消すことの出来ない文字・評価として、あまねく広く伝えられる特別な空間からの発信です。


 
そんな場で偽りなど許されようはずもない掲示板評価。それは見る人の目をして信じて疑わさせない背景や条件が十分に整えられている責任あるサイトとも言えるでしょう。


 
その聖域を悪用して、「やらせ」や、「自作自演」などが生まれているのは論外。これまで申し上げてきた通りなので、ここでは略します。


 
悪用でなくても「掲示板」といえば、どのホームページを見ても似たり寄ったり。広告代わりとは言え、そこに紹介されている評価や感想は何れも印鑑で押したように良いことづくめです。


 
およそ何割の投稿者の声なのか。企業や業者、店舗によっては、都合のいい声・コメントだけを取捨選択して掲示しているのかどうか。だとすれば、また、仔細に見ればそれは形を変えた自作自演まがいに等しいのではないのか。その辺は見えないし、窺い知ることも出来ません。


 
では、本物の掲示板とはどういうものを言うのだろう。


 
前回、「100%の声を届ける掲示板づくりを目指したい」旨のことを記しました。そのわけや発想は上に指摘したことからです。全ては冒頭に記した、「消費者を守り、信頼を得ていく掲示板づくり」にあります。


 
具体的には次回に譲りましょう。

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2015/05/08(金) 消費者を守り、業界の信頼を得ていくための掲示板


                                            消費者を守り、業界の信頼を得ていくための掲示板


 
 
偽の口コミ投稿。その対策に大手通販が手を焼いています。大手は不正をした業者との契約を解除するなどしてきたものの、不正を働く店は跡を絶たないと報じられています。


 
携帯番号による投稿者の認証制度を取り入れるようにした「食べログ」の対策のことは、前回記しました。


 
消費者庁の見解は、「やらせの口コミは景品表示法違反に当たる」としています。しかし、それで偽の業者の姿が完全になくなった、というわけではありません。表立った不正がなりをひそめただけのこと、と伝えられます。


 
ここで連想するのは鍵の話。防犯対策に効果的な玄関の鍵を作っても作っても、いとも簡単に短時間で空けられてしまう。精魂込めた自信作、ないし労作の精巧なキーを生み出しても、それを上回る新手の手口・技にやられてしまう。


 
進化を続ける鍵の歴史は、犯罪との「いたちごっこ」の歴史。水面下で巧妙に不正を試みる「やらせ」の報を聞くにつけ、終わりのない鍵の姿が重なるのは私だけでしょうか。


 
大手の被害もさることながら一番被害を受けるのは消費者自身。それに良心的な中小のネット業者です。

 
 
ナビ家電の対策は、日々ホームページに公開中の「掲示板」の通り。報道されていない「自作自演」なども、つけ入る隙のない完璧な掲示板です。安心してご参考にしていただければ幸せです。


 
消費者を守り、業界の信頼を得ていくため、更に進化した100%本物の掲示板づくりを目指してまいります。現在も本物ですが...。「100%」とは、具体的にどういう意味なのか。次回記すことと致します。
 

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2015/05/07(木) 「やらせ」の口こみ不正防止への対応はいろいろです。



                                       「 やらせ」の口こみ不正防止への対応はいろいろです。
 
 

例えば被害を受けた通販会社と、不正業者との話し合い。応じない場合は訴訟。今年2月、楽天が大阪市の某社を大阪地裁に提訴したケースはまさにこれに該当するでしょう。


 
原告・楽天の請求金額は、2億円。このことは前回記しましたが、なぜ、そのような額に上るのか。報道によると内訳は、受け取るべきだったとする広告料、及び契約解除で失った出店料だそうです。


 
この金額からみても、口コミ評判が通販市場に与える影響がどんなに大きいものかを物語るものでしょう。


 
二例目は、悪知恵には知恵をもって制す、対策。
3年ほど前、「食べログ」に都合のいいコメントを有料で書く業者の存在が発覚しました。「食べログ」はこれを機に、口コミ数の多さを表す順位表示を取りやめ、携帯番号による投稿者の認証制度などを導入して、不正防止に努めています(朝日紙からも、先月9日報じられました)。
 
さて、弊社の場合は...。


 
同様にナビ家電ならではのユニークな方法です。長いこと一貫して取り組んでこられたのは、お取引きいただいている皆様のご理解とご協力あってのこと。その独自な取り組みについて次回に続きます。
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2015/04/27(月) 楽天による、「偽の投稿業者・提訴」の報道を考える



                                               楽天による、「偽の投稿業者・提訴」の報道を考える


 
 
前回記した、「楽天が偽の口コミを投稿する不正業者を突き止めた」報について続けます。


 
「自作自演による掲示板表示や、やらせ投稿などの悪事は、その気になればいくらでも出来るもんだと思うよ」。これは業者の中で、実しやかに囁かれている噂だそうです。


 
一方、ネット通販利用者の間では、「どこでも判で押したように高価買取。だから、どこよりも高く買い取るなどのホームページや広告を見ても、そのまま信用できない」、といった意識にさせられています。

 
 
画期的なネット通販が可能になった世なのに、この風潮が当たり前に横行していったなら、それは悪貨が良貨を駆逐していくに等しい事態。通販市場は信用を失い、やがて自ら滅んでいくのは明白です。


 
そんな憂慮と危惧感にストップをかけてくれる大手が現れました。報道によると・・・、


 
楽天は、昨年の1月、「同じパソコンが複数の会員IDを操り、特定の店や商品について口コミ投稿している」、不正業者を見つけたそうです。偽装はいつかはどこかで、ばれるものですね。


 
以後、専門チームによる1年以上の追求的な調査を継続実施。判明した結果は次の通りです。
 
・「やらせ投稿」を依頼した店、121店舗。
・「やらせ投稿」の月額契約金、8万円。 
・「やらせ投稿数」、11万4327件。


 
楽天の損害請求について話し合いに応じなかった大阪市の某システム会社に約2億円の支払いを求める訴訟を大阪地裁に提訴しました。(以上、朝日紙、今月9日付け)。


 
今回たまたま1社が裁判沙汰になったからこそ、「やらせ」の怪しい噂は事実だったと広く認識されるようになったのです。真実は裁判の結果待ちですが、上の数字は氷山の一角に過ぎないのではないかと感じます。


 
なぜなら、この某システム社の場合、購入履歴も偽装しているなど、全体的に手口が巧妙化し、見分けるのが難しくなってるとも伝えられるからです。更に言えば、他の業者を利用しない「自作自演」の掲示板については、今回の報道に含まれず、楽天調査からも対象外なのですから。


 
報道をナビ家電の歩みに重ねながら読みました。同じように読んで下さった読者も多かったのではないかと思います。


 
弊社の思いも、騙される利用者が気の毒でならない。直視できない。見過ごすことなど到底出来ません。


 
いろいろな噂があっても、「正直こそが最善の策」。それが弊社の良心であり信念です。ネット市場の信頼に寄与できる一石が投じられれば、と本物の「掲示板投稿」にこだわり続け、弊社取引様の協力のお陰で、ありのままを公開させていただいている理由です。


 
一石の輪の広がりに期待を込めて、最後に生き残り花開くのは、お客様のためにも弊社のためにも、正直、誠実さによるサービス精神以外にないと信じて。


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2015/04/21(火) 偽の投稿、「やらせ」のうわさ



                                              偽の投稿、「やらせ」のうわさ


 
 
前回インターネット取引のメリットとデメリット、言い換えるなら、光と影(陰)の存在について記しました。


 
「掲示板」とは、利用者の目線から見た日々の業務内容や実績評価について、万人がいつでも手軽に目にすることの出来る光の部分です。


 
一方、その内容については、どこの誰が書いて投稿したのか、過程のありようや信憑性については、誰も目にすることも知ることも出来ない、いわば光の届かない部分です。


 
誰にも見られない、また、気づかれない環境下での「掲示板・投稿」。その非公開をいいことに、巷間では自作自演や「やらせ」などの噂が以前より、公然の秘密のように語られてきました。


 
「皆で渡れば怖くない」式の意識で、「やらせ」が広がっていくなら、「悪貨が良貨を駆逐する」もの。ホームページなんて、所詮「ウソ」で出来ているものなんだ、と信用されなくなっていくのは明らかです。

 
 
騙して利益を求めていくネット業者が多くなっていくなら、自業自得による倒産も多くなっていくばかりではなく、業界全体の明日の発展も望めません。


 
ナビ家電の経営理念の重要な柱の一つは、偽善のない「掲示板」づくり。利用されている方々のご支援とご協力によって追い求め続けています。


 
話を上に記した「うわさ話」に戻しましょう。


 
「やらせ」の噂は単なる噂ではなく、本当だった(朝日紙・今月9日付け)。「楽天が1年越しの調査をかけて、偽の口コミを投稿する不正業者を突き止めた」との報道です。


 
どのような方法で突き止めたのか。また、その数は。楽天の推定・被害額は。今後の成り行きは。そしてナビ家電としての思いなどなど、次回に記します。 

2015/04/16(木) ネット通販の陰の部分



                                             ネット通販の陰の部分


 
 
前回ネット通販のメリットについて取り上げました。メリットは言わば光の部分。ではネット通販の陰の部分とは何でしょう。


 
街の通りには様々なショップが建ち並んでいます。そこを行き交う人々は気軽に、思い思いに店内に出入りしては、ショッピングなど楽しんでいます。


 
そんな各店舗の光景に対して、ネット通販は店舗も店員も、またお客の顔も一切見えません。繁盛している店かどうか。店の賑わいなど真につかめない世界での取引です。


 
取引の是非について、何を根拠に判断すべきか。選択すべきか。よりどころは「ホームページ」という名の広告しかありません。


 
人は見かけによるとか、あるいは人は見かけによらないない、とか聞きますが、ホームページの出来栄えについても同じことが言えるでしょうか。


 
ホームページの中に、多くの会社・業者が導入している口コミ『投稿』、ないし『掲示板』があります。


 
上に記した利用者の「選択・判断」に大きな影響を与えるのが、この「投稿・掲示板」だと思います。 他に選択の是非を見極める術がないのですから。


 
ホームページの根幹であり、命でもある「投稿」が偽りのものなら、それは背信行為です。裏切り行為です。


 
残念ながらネット通販には顔以外で、もう一つ、見えにくい部分があります。肝心な投稿そのものが、「やらせ」なのか、「自作自演」なのか、見えにくい。


 
が、お客を騙す噂が絶えません。これこそネット通販の隠された「陰」の部分です。


 
噂は単なる噂ではなかった、と楽天が突き止めたそうです(朝日報道、4/9)。このことについて次回に続きます。
 

2015/04/14(火) ネット通販のメリット





                                             ネット通販のメリット


 

1日には昼と夜があり、光を受けて輝く物には必ず影が生じます。言葉にも本音と建前があります。良し悪しは別として、この世のありようは、コインのように表と裏で出来ているのではないでしょうか。

 

どんなに優れものであっても、それに勝る製品・商品などが生まれ、多くは時代遅れになっていくのが、これまた世の成り行きです。

 

新たに登場した「ネット通販」の新商法。どこまで急成長を遂げてゆくのか。

 

かつては大型店が地方の小売店を脅かし、あるいは飲み込んでいったように、今度は小規模経営のネット店が王様のような大型店をも脅かし、根を張っていく時代が到来するか、といったような見方もあります。ちなみに現在ネット市場が占める規模は、ある調査機関によると10%弱だそうです。

 

このようにネット通販が急成長してきた背景には、これまでの実店舗にはない、ネットならではの魅力やメリットが消費者の心をとらえてきたからに違いありません。

 

消費者のメリットをネット通販の「光」の部分と捉え、以下、その惹きつけてきた輝く部分を見つめてみましょう。

 

1、実際の店まで足を運ばずに、ネットで希望の商品が手に入る。

 

(1) 特に忙しい時など、出かける時間をかけずに済む。

(2) 実店舗での購入だけを目的に出かけるのは、時間ばかりでなく交通費や食事代など、商品以外の出費もか                  さむ。

(3) 車を持っていない人は、かさばったり重いもののなど持ち運びをせずに済む。 

 

2、近隣の店にはない全国津々浦々のその土地ならではの多種多様な特産物を折込みチラシ利用の感覚で、簡単               にネット購入が、しかもその場で瞬時にできる。

 

3、取り扱い店舗間の価格を比較することが出来、評価などまで容易に分り、その上でお得感やサービス感ある             一方を選択することが可能である(以下は略します)。 

 

消費者にとってのプラスは、利用されたショップにとってもプラスであることは言うまでもありません。

 

以上ネット通販のメリットの部分を取り上げてきましたが、では、業者にとってネットの「陰」の部分とは何でしょう。次回に続きます。 

2015/04/13(月) グルメ検索サイト、『食べログ』



                                            グルメ検索サイト、『食べログ』


 
 
旅の楽しさはプラン作りから始まります。未知の世界への夢や憧れ。旅の舞台を巡るイメージが具体的に思い描かれ、楽しさは出かける前から次々と生まれ広がっていきます。


 
食事についても同じことが言えるでしょう。例えば親しい人との会食場所や、旅行先での、お国自慢・郷土料理店探し。あるいは同窓会幹事としての会場選定などがそうです。


 
そのため、あれこれレストラン情報などの案内を参考にしながら検討・選択するひと時は期待感で胸弾む思いです。


 
グルメ検索サイト、『食べログ』(カカクコム・グループ運営)での評価を参考に決める方も多いのではないでしょうか。


 
『食べログ』は2005年にサービス開始以来、10年ほどで全国のエリアを網羅しました。ユーザーは月間数千万人。それほど多くの方に利用されているのですね。


 
意図的に点数操作が出来ないなど、信用あるサービスが利用者に支持されての結果だと思います。


 
ところが3年ほど前でしょうか。料理店に都合にいいコメントを投稿する業者の存在が発覚しました。いわゆる「やらせ」です。消費者庁は景品表示法に違反(不当表示)と判断。


 
以後、運営に当たるカカクコムは、ケータイ番号による投稿者の認証制度を採り入れたり、法的措置による悪質業者の排除に努めています。


 
では弊社も導入しているネット通販の「投稿」に関してはどうでしょうか。次回に続きます。
 

2015/04/09(木) 初めての利用で不安でしたが・・(F-2様)の声にこたえて。



                                        「初めての利用で不安でしたが・・・」(F-2様)の声にこたえて。


 
 
前回は、初めて弊社をご利用された方(F-2様)からの投稿を紹介させていただきました。紹介は各項目についてのみでしたので、全体についてのコメントを以下の通り記述いたします。


 
* F-2様より。


 
「初めての利用で、最初は不安もあり分かりづらい部分もありました。しかし、メールで問い合わせるとすぐに返信をくだされ、さらに電話でご説明もしてくださいました。その後も取引における連絡や取引方法を丁寧にご説明くださり、とても安心できました。今後も機会があればナビ家電さんを利用します」。
(原文のまま。詳しくはホームページ3月11日付け、「掲示板」参照)。


 
* ナビ家電より。


 
上の通りF-2様に限らず、初めてご利用された方が語る言葉は異口同音、「不安だった」です。ごもっともなことです。 にもかかわらず数多くある買取業者の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。


 
残念ながらこの世は清濁併せ持つ一面がある。善人ばかりで構成されているわけではないので、生きていくには、「注意力」が欠かせません。


 
まして店舗も商品も社員の顔の見えないネット空間での商取引。 初めて利用される方が不安感を抱くのは当然です。


 
しかも弊社は、「どこよりも高く買い取る」お約束を果たすため、前もって買取価格の金額を提示していない経営です。 


 
が、約束履行のためには、お見積りをされた段階で即、他社と比較しなければなりません。嘘があってはならないことを第一にしていく以上、これしかないと選択した方法です。


 
お客様には、「虎穴に入らずんば虎児を得ず」の 心境でしょうか。この諺はご存知、漢の時代にそのルーツがあります。虎子とは極めて大切なものの比喩ですね。


 
大きな成果を上げるには、思い切ってそのくらいの覚悟がなければと、経験上、冒険心の大切さを訴えたものでしょう。面白いことに同じような言葉が欧米にもあるそうです。「冒険心がなければ何も得ることがない」。

 
 
別の視点で言うなら、成果を得るには相応のリスクを伴う。そう覚悟し命がけで挑戦しない限り、その実を手にすることは出来ない、ということでしょう。七転び八起き。生き残りの道を戦ち進んでいった戦国武将物語に共通する諺でもあります。


 
とは申せ、弊社との取引はそんな大げさなものではなく、以上述べてきたようなリスクなど、ありませんからご安心を。その証拠の一例は、「掲示板」が物語っています。長く取引されている方の率直な、ありのままの声です。
 
 
 

2015/04/06(月) 初取引された方からの初めての声(その3)



                                             初取引された方からの初めての声(その3)


 
 
不況など、厳しい試練の影響を大きく受ける会社が多い中、堅実な歩みを続けてきた弊社。お陰さまで更に進展を続けており、今夏8月には会社創立 8周年を迎えます。この可能性と秘策は何であったか。


 
以上は前回記した趣旨に一部です。このことについての答えは簡単明瞭。当たり前のことを当たり前にやってきたまでです。


 
経営の神様、松下幸之助・語録に、次のような一節があります。 「雨が降ったら、傘を差しなさい」。 当たり前のことですね。 松下氏は、この当たり前のことが当たり前にできないから、商いも人生もうまくいかない。そんな会社や人間が多い。失敗する人や会社に共通する点だ、とも述べています。


 
例えば弊社掲示板について申し上げるなら、親身になって「対応」することは大前提(当たり前)です。この当たり前の姿勢で臨むなら、どこよりも高く買い取る「買取価格」になるのも当然なことですね。「迅速さ」についても同様です。


 
その結果、「安心感」や「満足感」が生まれ、更には次回への「信頼感」を感じていただくことになるのではないでしょうか。「親身になっての対応」にこだわるのは、その場の、「利益より長い取引」を続けてくださる経営をモットーにしているからです。


 
具体的にはどうか。


 
3月11日に投稿いただいた、「初めての利用」という方(F-2様)からの実際の声を紹介させていただきましょう。時間をかけ掲示板投稿と向き合われたことに脱帽です( 原文のまま。詳しくは弊社ホームページ、3月11日参照)。


 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

「対応」について。 


初めての利用で不明点が多かったのですが、電話で分りやすく一つずつ説明して下さり、とてもよい対応をして下さいました。
 
「迅速さ」について。


不明点があり、問い合わせをしたさい、すぐ電話でご説明して下さいました。
 
「信頼感」について。


不明点を質問するたびに、分りやすく回答して下さいました。
 
「買取価格」について。


オークション相場よりも高く買い取って下さいました。


 
「安心感」について。


ホームページだけでは分らなかった発送元の関係も詳しくご説明くださり安心でした。
 
「満足感」について。



とても対応がよくホームページやメールだけでは分りにくい部分を電話で丁寧に説明して下さり、とても信頼できました。とても満足です。


 
以上は各項目について寄せられたコメントです。全体評価については次回に致します。

2015/03/28(土) 初取引された方からの初めての声(その2)



                                              初取引された方からの初めての声(2)


 
 
前回に引き続き、ナビ家電・掲示板に寄せられた初めての声を以下紹介させていただきます。


 
D-2 さま、
「初めてなので不安がありましたが、身分証明書類や商品の到着確認を迅速にして頂き、すぐに入金して頂きました。ありがとうございました。今後も利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します(原文のまま。詳しくは3月9日の掲示板)。


 
E-2 さま
「初めての取引でした。身分証明書類確認、商品到着確認、入金とあっという間に完了しました。ありがとうございました」(原文のまま。詳しくは3月9日の掲示板)。


 
* ナビ家電より。
上のD-2様のご指摘の通り、「初めてなので不安だったが・・・」、の心境は全ての方に共通する思いでしょう。 前回紹介させていただいた方も次のように吐露されています。


 
「商品の送付先や送り主名の指定、身分証明書の送付先も別の場所等、初めは本当に信頼して大丈夫なのかと心配になりましたが・・・」。 


 
「初めて」は、「不安」であると同時に、「期待」でもあります。 不安を抱きつつ、弊社との取引を完了されたお客様が、「期待以上」であった場合、その喜びは倍加することでしょう。多く方から、そんな興奮にも似た感激の声が毎日届けられています。その実際の生の声の一端が前回、及び今回紹介した掲示板です。

 
 
弊社は、~当たり前のことですが~、皆様のご期待を裏切らないよう、全身全霊で対応させていただいています。ナビ家電の設立は、2008(平成20)年8月11日。設立以来一貫して「ご期待に応える」揺るぎない経営は多くの皆様に支持され、おかげさまで7年目を迎えています。10周年も視界に入ってきました。


 
不況などで厳しい試練の影響を大きく受ける会社が多い中、堅実に歩み続けてきた弊社。更に充実進展の歩みを続けている可能性とその秘密は何か。回答の一つは、次回も引き続き紹介させていただく、初めて取引された方の率直な声が語っています。 

2015/03/25(水) 初取引された方からの初めての声(その1)



                                              初取引された方からの初めての声(その1)


 
最近初めて弊社をご利用いただいた方からの声を改めて紹介致します。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 

・  「今回初めての取引でした。買取価格、丁寧な分りやすい対応。取引までの流れも満足しました。 また利用させていただきたいと思います(C-2様。原文のまま。詳しくは3月3日付けの「掲示板」)。


 
・  「初めての取引でしたが迅速、丁寧な対応有難うございました。また機会がありましたら宜しくおねがいします」。
 
「迅速さ: 即日入金でした」。/ 「買取価格: 他店より高価買取でした」。 / 「安心感: メール連絡がマメにきますので、初めての取引でしたが安心できました」。/ 「満足感: 総合的に大満足です」。(C-3様。原文のまま。詳しくは3月4日の「掲示板」参照)。


 
・ 「今回、初めてのお取引をさせて頂きました。商品の送付先や送り主名の指定、身分証明書の送付先も別の場所等、初めは本当に信頼して大丈夫なのかと心配になりましたが、メールや電話での対応がきちんとされており、最終的には安心したお取引が出来ました。一番の魅力は、他店を圧倒する高価買い取りでした。また機会があれば是非お取引をお願いしたいですね! この度は本当にありがとうございました。


 
「安心感: 問い合わせの都度、丁寧にご対応いただけました」。「満足感:総合的に大変満足しております」。
(C-4様。原文のまま。 詳しくは3月6日付け「掲示板」参照)。

 
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 


全ての分野に共通することかと思いますが、初めて取引をされる方にとっては、(株)ナビ家電の経営一つ一つが新味に映ることでしょう。


それはホームページ一つとっても言えることです。弊社には当たり前と思っていることでも驚きなのですね。もっと前からナビ家電を知っておけばよかった」という有難い言葉をよく耳にするのもその一例です。


「迅速な処理」、「丁寧な対応」、「他店を圧倒する高価買取」・・・などなど、上記の通り寄せられていますが、それらのどれもが弊社には当たり前のことです。


 
しかし、そう評価されることで改めて、ナビ家電の方向性と歩みには誤りがなかったと、励まされ、お役に立てた喜びを感じるのです。最もうれしい声の一つは、上記三名の方も等しく寄せられているように、「次の機会もまたよろしく!」。次回につながるメッセージは、初めて取引をされた方からもリピーターの方からも届けられていて、「正直(誠実)は最善の策」の名言を思い起こすしだいです。


 
上に紹介させていただいた通り、皆様一生懸命声を書いてくださいました。 弊社が同じことをたとえ一生懸命上にご指摘されたことを訴えても、それは宣伝・広告にしか過ぎません。皆様の掲示板がその信憑性を証明して下さているのです。感謝申し上げます。

2015/03/18(水) 「オークションよもやま話」と、弊社の経営


 

 
      
             「オークションよもやま話」と、弊社の経営


 
 
オークションの醍醐味は、値段があって値段のないものを取り扱い、利益を上げること。例えば骨董品、いらなくなった不要品、あるいは数量限定商品など。それらによって、予想外の値段が付く場合があります。


 
弊社・ナビ家電が取り扱っているのは、値段が決まっている商品。「それ以上の価格では落札されない」ものです。
 


カーナビなど家電の小売店は、メーカーから商品を取り寄せて商売をしています。が、それが全てではありません。実態は、メーカーとのパイプを繋げるため一部を取り寄せ、メーカーの卸価格より安い価格.comから大半を調達しているのです。


 
小売店の中には買取業者から仕入れている所もあります。買取業者から仕入れれば、価格.comより更に安く入手出来るからです。


 
ナビ家電もその中の一員。小売店は一番安い買取業者から商品を仕入れるため、そこでも他の買取業者よりも安く卸さなければなりません。


 
高く買取り、安く卸すため、ナビ家電は薄利の道を選び、皆様にご提供できるようにしました。おかげさまで共感をいただいた弊社との小売店・登録先(家電ネットワーク)は、700社を超えました。


 
経営には「システム化」を導入。このことによって人件費など、大幅削減に効果をあげているところです。


 
以上「よもやま話」を通して、ナビ家電経営の一端を紹介させていただきました。皆様とともに、そして皆様のために歩む弊社の経営方針がご理解いただければ幸いです。 
 
 

2015/03/17(火) オークション

 


             オークション


 
オークションのルールや、メリット、デメリットなど、その特徴について解説いたします。
 
オークションのルールと特徴は、
 
 ① 出品後、落札価格から落札手数料、「5%(税抜き)」がかかります。オークション利用上に立ちはだかる小さく見えて、実は大きな壁です。 
 
②、オークションは出品から、落札~入金まで、それ相応の日数と時間がかかります。
 
②については、ナビ家電は掲示板で評価いただいているように、「迅速正確なお振込み」を厳守しています。オークションでは得られない大きなメリットであり、価格・比較上の数字だけでは計れない大きな安心感と満足感があります。
 
さて、結論...。
 
前回紹介したC-2さんの掲示板。その冒頭にあった通り、「オークション手数料を考えれば安いし、入金が早いので助かります」。このコメントは弊社経営の核心をついたものです。
 
消費税8%が導入されて以来、日本経済が厳しい道のりを歩んでいます。8%の内訳は、それまでの5%に3%加えた額。わずか3%上がっただけで消費者の購買状況は低調のまま続いています。プラス3%は大きい、と裏付けている表れです。
 
この状況からみても落札手数料5%についての、C-2さんのご指摘は傾聴に値するものではないでしょうか。 C-2さん! 貴重なご投稿をありがとうございました。 
 
次回は、「オークションよもやま話」をおとどけしましょう。
 

2015/03/16(月) Cー2さんの投稿(「オークションの落札手数料」)に関連して。


 
 
        Cー2さんの投稿(「オークションの落札手数料」)に関連して。


 
 
前回に引き続き、Cー2さんからお寄せいただいた投稿、「総合的な感想や評価」を改めてここに紹介させていただきます。

 
 
「今回は大きな商品があったことに加え、2箇所に分けて発送したので送料が 4,000円近くかかってしまい、いつもより損した感がありました。とは言えオークション手数料を考えれば安いし、入金が早いので助かります」(C-2さん、3月3日投稿)。


 
上の投稿に関連して、ご参考までに投稿日時点で取引を完了した弊社の「買取実績」例を紹介させていただきます。
 
 
※ 楽ナビ AVIC-RZ09 × 1台 (現行モデル)
 
他の厳選高価買取業者による最高買取価格より、弊社は 5,500円高く買取り、オークションより 3,500円高く買取りました。


 
※ サイバーナビ AVIC-ZH0099 × 2台 (現行モデル)
 
他の厳選高価買取業者による最高買取価格より、弊社は、10,000円高く買取り、オークションより 5,500円高く買取りました。


 
※ TS-WH500A [ブラック] × 2台 (現行モデル) 
 
(注1) 他の厳選高価買取業者のデーターがない商品。
(注2) オークションによる個人出品なし。従って落札もなし。
(注3) 価格.comの価格は17,200円。対する弊社の買取価格は14,900円。よって差額は
     2,300円。
     小売店へ、15,200円で卸すので(株)ナビ家電の利益は300円。このようにナビ
     家電の利益は、最大でも1台あたり1,000円。
     
     以上のように薄利です。この利益では一般の厳選買取業者の場合、会社としての
     経営は成り立たないでしょう。


     
以上が今回の具体的な実績例です。このことから(株)ナビ家電の買取価格はオークション出品より高く、また他の厳選高価買取業者よりも高いことがよくお分かりになったことと思います。
 
オークションに関連して、次回オークションの特徴について紹介致しましょう。
 

2015/03/12(木) 『買取価格・評価、3』(C-2さまの投稿)にお答えして


                                             買取価格・評価、3』(C-2さまの投稿)にお答えして




 
 
日ごろ掲示板への投稿にご協力いただき、ありがとうございます。おかげさまで多くの皆様から高い評価をいただいています。


 
その中、今月3日、『買取価格・評価、3(普通)』をいただきました。 「どの業者より高価買取」が弊社のモットーです。 その期待に反するケースがあったのだろうかと、評価欄に記されたコメントに目を通しました。


 
そこには具体的な内容が次の通り記述されていました(ホームページで掲載中です)。「現行モデルとは言え古いから仕方ないが...」。


 
新型製品の登場に伴い旧型扱いになったため、とご本人自身が理由を了解された上での評価だった、と知ることが出来ました。コメントが記されていなかったら、なぜ評価 3 なのか分らないところを記述していただいたお陰です。


 
よって、C-2さんによる、この項目については、ナビ家電の買取価格についての評価というより、型落ちしてしまい残念、という思いの心情を言い表わされたのかも知れません。


 
ちなみに他の項目については、対応、迅速さ、信頼感、安心感のいずれも、5点満点の評価。 ただ「満足感」については満点でなく、4点。そう感じられたのは、上の「買取価格」に共通する思いでしょうか。その見方でよろしいでしょうか。


 
なお、同じ Cさまがお寄せいただいた総合評価の自由記述についても次回取り上げさせて頂きたいと思います。
 
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ナビ家電からの回答です

楽ナビ AVIC-RZ09 × 1台 (現行モデル)
※厳選高価買取業者の最高買取価格より4,500円高く買取しています。
※オークションより2,700円高く買取しています。


サイバーナビ AVIC-ZH0099 × 1台 (現行モデル)
※厳選高価買取業者の最高買取価格より10,000円高く買取しています。
※オークションより4,000円高く買取しています。


TS-WH500A [ブラック] × 2台 (現行モデル)
※厳選高価買取業者は、買取品目に掲載していません。
価格.comの価格も17,200円で当社買取価格は14,900円でした。
※オークションでは、個人での出品もなく落札もありませんでした。
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2015/03/10(火) 掲示板・投稿に心より感謝します。



                                              掲示板・投稿に心より感謝します。


 
 
毎度掲示板への投稿ご協力を、ありがとうございます。「書く」という作業は、「話す」こと以上に大変な営みです。1行書くにしても話し言葉のように、途中つかえたままを書くわけにはいきません。


 
同じこと(内容)を伝えるにしても、「書く」場合はじっくりと腰を構え、デスクなどにむかわなければなりません。


 
二つのことを併行して行う、「見ながら...」、「話しながら...」、「聞きながら...」は、言葉の通り日常的に難なく行われています。が、「書きながら...」は、無理。集中しなければ出来ない特別な脳労働であるように思います。出来るとすればテレビ、ラジオなどを含め、他の話に「耳を傾けながら」筆記やメモを取るくらいでしょうか。受身の部類です。


 
まして忙しい時など、「書く」ことは多くの人にとって避けたい面倒なことです。かつて鈴木健二という、名アナウンサーがNHKにいました。氏は長いことで評判の悪い結婚スピーチを短くても出来る模範例を披露していたことを思い出します。


 
短い挨拶というテーマで何と、1分で終了させました。1分ながら心打たれる含蓄ある内容にさすが、と思ったものです。「これで400字詰め原稿用紙、1枚」、と話したように記憶しています。印象的でした。
 
ことほどさように、話せば1分で済むものを書くとなると、400字。


それにはどのくらいの時間をかけたのでしょうか。一般的に、1分の何倍くらいかかるのでしょう。 小生は短いスピーチのことより、それを支えるために内容を吟味しながら原稿用紙に綴る陰の労力、つまり字数もさることながら時間の方に気が奪われたのです。


 
「書く」上で更に厄介なことがあります。話し言葉はどんどん消えていきますが、書いたものは広く、そして永遠に残ります。心に衣服があるとすれば、文章とは裸の心の様子の何もかもがが見透かされてしまう存在です。「文は人なり」と言います。文章作成の核心をつく言葉のように思うからです。


こうしている今も、仕事の一貫としてであって、恥ずかしながら必要に迫られ覚悟を決めての行為です。誰しも書くのが億劫になるのは当然。その理由がここにあります。


 
にもかかわらず皆様には一生懸命、声を届けていただいています。大変さが分るだけに、本当に心より感謝、感謝。 重い課題、期待に応えて下され尊敬します。


 
日々の掲示板はご覧の通り、大半がお褒めの言葉でうれしいです。その中、厳しいご指摘もあり、ありがたく思います。反省事項の改善なくして進歩発展なし。あらゆる分野に共通することでしょう。 気づかせていただけることは、この上ない幸せです。


 
一方、ご指摘が必ずしも十分に的を得たものとは限らない場合もあります。しかし、大切なのは、そのことより胸のうちを率直に語っていただくこと。 そんな期待にそう投稿を最近いただきました。次回改めて紹介申し上げます。
 

2015/03/05(木) ナビ家電プレゼント(3)



                                          ナビ家電プレゼント (3)


 
 
世の中、以下のような幸運な方もいるのですね。改めて紹介させていただきます。茨城の、のんたん さんからは、「自分へのご褒美」との感想を届けて下さいました。 


 
この感想から思い出されたのは、ゴールドメダリスト・女子マラソン・有村裕子さんです。 1992年のバルセロナに続いて、1996年、アトランタ五輪でもメダルを獲得。入賞後のインタビューで、「自分で自分を誉めてあげたい」。その年の流行語大賞になった名言です。


 
豊かに生きるとは、こういう物の見方や感じ方。あるいは感受性。スポーツ選手は極限に生きているゆえに、口をついで出てくる何気ない一言から人の心を打つ名言が生まれるのでしょう。


 
以下の茨城・のんたん さんからも、その思いが伝わってまいります。 心こもったご返信、ありがとうございました。


 
当選番号:95161 番  2015-02-24 13:37:37  和歌山県  イム さん


いつもお世話になっております。お電話でも快く対応して頂きとても感謝しております。


 

当選番号:94344 番  2015-01-06 21:40:05  群馬県  ドラえもん さん


電話で当選したと言われ、電話したら、15000円当選しました。今年は良い年を迎えられます。


 

当選番号:94295 番  2015-01-01 20:24:16  茨城県  のんたん さん


電話にて商品のお問い合わせをさせていただいたところ、気まぐれプレゼントとして2000円。さらにお年玉としてプラス3000円、合計5000円が当たりましたといわれました。 問い合わせにも非常に丁寧にご対応いただきました。 自分へのご褒美として使わせていただきます。どうもありがとうございました!
 

2015/03/03(火) ナビ家電プレゼント(2) 



                                               ナビ家電プレゼント(2)

 
 
 
前回に引き続き、お寄せいただいた当選者の声から抜粋して喜びの声を紹介させていただきましょう。


 
「当選」とはハプニングの出来事。「まさか当選するとは思ってもみなかった」。 意外性のお知らせは、当選者に共通する驚きです。 であるから異口同音に同じ言葉をもらすのです。  
下の2番目の方のように。


 
下・最初の方は、当選金について、「ボーナス」とか、「縁起のいい元旦」などと、実に見事な表現でその感動を言い表わしていますね。


 
下・最後の方は、「このようなチャンスまで頂いて...」との述懐。チャンスはこの方と同様、誰にも平等に用意されています。


 
宝くじの売に場では、「当たりますように...」が決まり文句。印で押したように、現実感と切実感を感じさせる言葉を繰り返しながら、購入されたお客様に籤券を渡しています。


 
下・最初の方のように、もっと楽しく、明るく、夢のある言い方は出来ないものか。 -弊社ならナビ家電プレゼントについて、次のようなメッセージを添えて送りたい。


 
次はあなたへ、「幸運が訪れますように!」。 遊び心の、おまけの世界なのですから。


 
                                                             記
 
* 当選番号:94294番 2015-01-01 20:14:07  東京都 rose3914さん


 
元日当選と言うことで 5000円ものボーナスありがとうございました。縁起のいい元旦を迎えられて大変うれしく思います。


 
* 当選番号:94195番 2414-12-25 21:31:03 広島県 compositeさん


 
まさか当選するとは思っていませんでしたが、今回はありがとうございました。


 
* 当選番号:94035番 2014-12-13 22:04:48 埼玉県 ポチョムキンさん


 
いつもお取引いただき有難うございます。その上このような機会をいただけまして、只々感謝でいっぱいです。有難うございました。
 
 

2015/03/01(日) ナビ家電プレゼント

 



                                            ナビ家電プレゼント


 
 
子ども会の催しや大人の集うイベント、あるいは大人も子ども一緒になって等しく楽しさを共有し合うひとときがあります。 


 
代表格の一つは、ビンゴゲームでしょう。 欲しいものが手に入るかどうか。ゲーム感覚の緊張感と期待感で、会場は大いに盛り上がります。


 
ゲーム感覚と言えば、くじ引き、阿弥陀くじ、福引、ガラガラ籤など、その名と方法はいろいろありますが、どれも同様。人々の心を引き付けます。


 
ネット上にもさまざまあります。友人は「ニフティ宝くじ」に時折ワンクリックしているとか。当選金は、最高2,000円と、他に100円 の2種。


 
@ニフティの接続サービスを利用している人だけに参加資格があるそうです。
応募者が大変多いようで、当たったためしがない、とぼやいています。


 
ナビ家電のお楽しみ、「プレゼント企画」も、ニフティ同様に、2,000円。ただし1種。 当選金はニフティの最高額と同じですが、異なる点があります。


 
一つは、ニフティの場合、自らそのつど、応募に手間暇かけなければなりません。毎日受け付けているものの、つい忘れがちだそうです。


 
弊社の場合、特にわずらわしい応募手続きを要しません。「果報は寝て待て」。当選者は自動的に決まります。

  
 
「掲示板」のカウンターが任意の数字になると、月5回の出現率で自動的に次のメッセージが表示されます。

 
 
「おめでとうございます!  あなたは・・・・(以下略。ホームページをご参照ください)」。


 
二つ目。 ニフティの当選状況は非公開。対してナビ家電では、当選された方の県名、及びニックネーム・ホスト名とともに、「喜びの声」が ホームページ上に掲載されています。

 
 
その理由は、間違いなく当選された方が出ていることをお知らせするためでもあります。


 
弊社ホームページ・リニューアル後に寄せられたものだけに限り、以下紹介させていただきましょう。 些少な額ながら、まさかの出来事だけに喜んでいただけたのでしょう。 


 
お便りには心通わす力あり。ささやかな「ナビ家電プレゼント」なのに、頂いた反響が大変うれしいです。


 
(紹介 その1)


 
当選番号:93371 番  2014-10-28 11:15:39  東京都  MM さん


ありがとうございます! とても嬉しいです。

今日の晩御飯は吉野家の牛丼から前から行ってみたかったレストランに変更できそうです。

家族も喜びます。


当選番号:93293 番  2014-10-21 15:11:08  千葉県  はるとも さん


HPリニューアルおめでとうございます。第1回目のプレゼントに当選してすごく嬉しいです!

これからもよろしくお願いします。


 
(その2)は、次回に続きます。

2015/02/27(金) 伝統の「旧吉田家訪問」に感謝して (後)



                                              伝統の「旧吉田家訪問」に感謝して (後)


 
 
成功した人や会社に共通する点は よく次のように言われます。


 
「時代の波を見極め、時代の波に乗ることが出来た人物や企業」。吉田家には、まさにその言葉があてはまるでしょう。


 
名主としての江戸・豪農の時代。また、幕府御用牧の牧士として、小金牧のお目付役を任された時代。 農民でありながら乗馬や苗字帯刀を許された地域の名士であり、世襲でした。


 
金融業や穀物商、あるいは醤油醸造業としても成功を収めたことは前回までに記した通りです。


 
当時の世が必要としていたビジネスであり、名門一家の成功物語は、時代の波に乗った典型的な例であり、幕府という後ろ盾があったことは見逃せませんが、名主や牧士の名にふさわしい地域での信頼なくして成功なし、であったことと思います。


 
「信頼の一家」は現在に受け継がれ、旧吉田家に隣接する地で、TTC(公益財団法人、吉田記念研修センター)を運営し、国内テニスの振興に大きく寄与されています。 住まいはやはり旧吉田家に隣接する住居。北欧へ出向き、現地農村に見られた家屋をモデルに設計したそうです。


 
TTC(公益財団法人、吉田記念研修センター)は、U12などの全国選抜テニス選手権を主催するほどの権威ある機関。いま話題の錦織圭選手もその大会で優勝するなど、日本を代表する一流選手のほとんどが、この舞台に立っています。車椅子テニス会についても同様です。


 
43代の当主、同センターの理事長、・吉田氏の奥様は、旧姓、沢村和子さんであると前回記しました。


 
このような時代時代に応じた縁組が代々吉田家の隆盛を支えてきたのではないか、と思うのですがいかがでしょう。 


 
テニスの生涯教育に賭け、また世界で活躍する選手育成を目指す吉田家TTCにとって、沢松さんの存在は、鬼に金棒でしょうし、活躍の場を得た和子さんにとっても、水を得た魚でしょう。幸せだと思います。


 
のみならず明日への雄飛を夢見る青少年らにとっても名指導が受けられる三方よし、の幸せですです。


 
スポーツは東京オリンピックに向けても、世界の新たな波なり。 同 TTCのこの新たな発展に伝統の吉田家の流れを見る思いがするのです。
http://www.tennis-ttc.or.jp/seminar/


 
なお、伊達公子や杉山愛らと日本女子テニス界をリードしてきた沢松奈生子さんは、上記の沢松和子氏の姪に当たります。
 
旧吉田家を参観させていただいたことに感謝を込めて以上記させていただきました。 
 

2015/02/26(木) 伝統の「旧吉田家訪問」に感謝して ( 前)



                                           伝統の「旧吉田家訪問」に感謝して ( 前)
 
 
前回に続きます。


 
訪れて感銘しつつ注目したのは、現在の43代に至るまで脈々と続いてきた家系であり、揺るぎない繁栄を誇ってきた経営です。


 
43代となる現在の当主は、TTC(公益財団法人、吉田記念研修センター)の理事長、吉田氏。 理事長の奥様は、旧姓、沢村和子さん。 1975年英国ウインブルドン・女子ダブルスで優勝し、日本女子テニス選手として史上初の、4大大会タイトルを獲得した、あの沢松さんです。


 
ご縁に関して思い出す一つは、貿易商として財を成した実業家・原三渓(本名、富太郎)氏の半生。 横浜の原商店に婿養子として入ったことが全ての始まりでした。


 
氏が、「三溪園」を造園するために着手したのは、1902年(明治35)頃から。広大な土地に京都や鎌倉などから移築した歴史的に価値ある建造物を配しました。


 
眺望を愉しむだけではなく、そこを舞台に、前田青邨や横山大観、安田靫彦や下村観山など、新進芸術家の育成・支援に尽力。日本画を代表する多くの作品は園内で生まれました。


 
 戦後、氏は三渓園を横浜市に寄贈。一般公開されているので訪れた方も多いでしょう。


 
縁組にまつわる話で思い出す二つ目は、かつて中世ヨーロッパに君臨していた、「ハプスブルグ家」の歴史。 同家は、オーストリアを本拠に、「戦争は他国に任せておけ」、の婚姻政策によって、戦わずして次々とヨーロッパの広大な領土を各国・王族家との結婚により手に入れていった時代があります。


 
「伝統」に関して想起するのは、皇室です。初代・神武天皇の即位(西暦でいうと、紀元前660年)以来、平成天皇の今日に至るまで連綿と続く歴史は、世界史に類を見ないわが国だけの特有なものです。


 
紛争に明け暮れる他国の人々の目には、川の水が悠然と絶えることなく流れ続く、まとまりある国の姿に見えるであろうし、世界の奇跡とも映るでしょう。


 
皇室では昔の各天皇それぞれについて、例えば崩御 00年に因んだ行事を厳かに、伝統的に、大切に執り行っているそうです。


 
一家や会社にたとえるなら、先祖・先代を崇拝し敬う、その心がけが皇室同様、お家や会社の伝統と繁栄の基となり土台となる、こう説く識者がいます。

 
さて、吉田家の場合を見つめてみましょう。次回に続きます。
 

2015/02/23(月) 「豪農の館・旧吉田家」を訪ねる ... 下



                                           「豪農の館、旧吉田家」を訪ねる ... 下


           
 
「名家三代続かず」。こう言われる中にあって、連綿と43代に亘って繁栄を続けてきた北総の名門・吉田家。 同家は私たち企業人は無論のこと、全ての人にとっても夢と憧れの誇り高い存在に映ることでしょう。


 
日本の歴史とともに生きてきた吉田家は、遠い先祖から今日に至るまで、変遷を重ねてきた時代の荒波にどう立ち向かい、どう乗り越えてきたのでしょうか。


 
名家代々の系譜に関して調査した、柏市教育委員会の「報告書」などから、そのヒントが垣間見えます。
 
 
・・・・・・・・・・・・・・同調査報告書 及びその他資料から・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
・吉田家は大規模な農業を営みながら代々名主を務めてきた家柄である。


 
・江戸中期ころから金融業などをはじめ、文化2(1805)年には、新たに醤油醸造業を手がけ始めた。 第11代将軍、徳川家斉の時代である。


 
天保2(1831)年、穀物商などをはじめ巾広く起業を興す。現存する門の幅、東西25メートルに及ぶ長屋門(公開中)はこの年の造営だ。


 
・因みにその翌年から1839年まで、全国を大凶作が襲う。死者は推定20~30万人。東北地方だけでも10万人。世に言う天保の大飢饉である。享保、天明とともに日本の三大飢饉に数えられる。米価は高騰し、各地で一揆や打ち壊しが続出した。


 
・それに遡ること、文政9(1826)年、幕府直轄の御用牧の牧士に任命された。以来明治4年、牧の廃止に至るまで4代にわたって管理に携わった。


 
・大正12(1923)年、関東大震災発生。醸造場の諸施設、倒壊。当時事業が不振だったこともあり、この機に廃業。跡地には吉田家の新宅が建てられ、現在に至る。


 
・明治から昭和にかけ、財力を活かして事業家として活躍。事業家にとどまらず、さまざまなスポーツの振興に尽力し、現在に至る。


 
・平成16年、旧宅、及び7棟の建物全てと、建物の前面に広がる広大な芝地を柏市に寄贈。それらは平成22年、国の重要文化財に、平成24年には、庭園が国の登録記念物に登録された。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
以上をヒントに次回、隆盛を極めた吉田家・成功の秘密について考えてみたいと思います。
 

2015/02/19(木) 「豪農の館・旧吉田家」を訪ねる ... 中

                                          


                                             「豪農の館・旧吉田家」を訪ねる ... 中


 
 
旧吉田家を訪ねて、特に強く感銘した再発見は、豪壮な建造物などを立派に受け継いてきた伝統の精神です。莫大な資産とともに時代を越えて栄え続けてきた名家の存在です。


 
ガイドさんの案内を聞きながら思い出した言葉は、「名家三代続かず」です。この諺についての解説は次のようにあります。苦労せず甘やかされて育てられたため、怠け心から抜け出せず、懸命に蓄えた財産もすぐ使い果たしてしまう。


 
その意の通りか。世の常であるのか。かつて地域の資産家や名家だった家が没落した例を身近に見聞します。歴史上の人物や由緒ある建物・庭園にまつわる子孫や末裔でさえ、栄光の後は時を経て、存在すら不明の壁に突き当たることがしばしばです。


 
それに対して吉田家の場合はどうでしょう。


 
何と平安の世から約千年続き、現在なお続く名家です。現在の当主は、「43代目」。変転する時代の荒波をどう乗り越え、誇り高いお家をどう守り抜いてきたのか。


 
感動的なその謎を知り、かつ学びたく、柏市教育委員会の資料「調査報告書」を参考にしつつ更に調べてみました。 


次回に続きます。

2015/02/17(火) 「豪農の館・旧吉田家」を訪ねる ... 上


                                            「豪農の館・旧吉田家」を訪ねる ... 上


 
 
弊社事務所から車で20分ほど行った所に、豪農の館と言うにふさわしい建造物群が建ち並んでいます。 圧倒されるほどの広さと豪華な光景。その素晴らしい景観を分かち合いたく、知人や友人が見えると決まって案内する名所です。


 
正式の名は、「旧吉田家歴史公園」(柏市花野井)。このキーワードで検索すると、百聞は一見に如かず、各建物の全景や建物内部の画像とともに詳しい解説が紹介されています。
http://www.minami-nagareyama.org/gallery/kashiwa/yoshidake.htm
 


 
国の重要文化財として保存されている、この「吉田家の旧家屋」。一歩足を踏み入れると、天保年間から幕末にかけての往時の面影や雰囲気がそのまま今に残り、江戸の世にタイムスリップした感覚を覚えます。


 
質素な母屋に対して東側に隣接するのは、四周に縁を廻らした心和む、見事な書院造り。良質な材料と入念な施工を施した格調高い空間です。前面には奥深い書院庭園が広がり、自ずと歴史ドラマの舞台が思い浮かびます。


 
視る機会を逃しましたが、TBS日曜劇場の壮大な歴史スペクタクル、『JIN-仁-』の撮影場所にも選ばれたそうです。幕末の英雄、勝海舟、緒方洪庵、坂本竜馬らのここでの活躍シーンが、全国に放映されたことを室内に貼られた大きなポスターで知りました。


 
梅がほころび始めた数日前、同じように今度は身内とともに出かけました。再訪のたびに新らしく、新たな発見の一日となりました。


 
何が再発見だったのか。感動の景観や細部に施された江戸人の技に感銘する同行者の驚きの声であり、あるいは何気なく独り発するつぶやきであり、またボランティアガイドへの質問などからです。「厳しい質問ですね」。ガイドさんがこう漏らす場面もありました。


 
耳にしながら、改めて物の見かた感じ方、そして視点は人さまざまであると、そこからも刺戟を受けたのです。


 
その具体的な事柄について次回続けさせていただきます。

2015/02/14(土) 弊社が買取価格を表示しない理由。...........


                                            弊社が買取価格を表示しない理由。

                                            それは新技術導入により最もお得な情報をお届けするため
 

C-2さんより、今月11日次の投稿をいただきました。「前回買取した価格よりまた買取価格が上がっていたので、満足しています。またよろしくお願いします」。


 
この声から、標題について 以下の「つぶやき」を聞いていただけたらうれしいです。このつぶやきは単なる
つぶやきではなく、弊社が信念と自信をもってご提供している他社にはないお客様のための内容です。


 
機会を見て更に繰り返しお伝えしていきたいことでもありナビ家電「第4の特典」として次のHP上に
追加記
の予定でいます。


 
さて、・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
買取業者のホームページを開くと、「買取価格」が表示されているのが普通です。弊社・ナビ家電の場合はご存知の通り、「特別」で、見積りをされる前から買取価格を決めてお知らせする普通の手法を取っていません。


 
多くのお客様は A、B、あるいはCやDなど提示されている買取価格等を比較しながら業者選定をされていると思います。それは自然なこと。あらかじめ価格数字が見え、労少なくして簡単に見積もり手続きが進められるのですから。 人は無意識のうちにも安易な方へ、利便性あるものの方へ、と流れるのは自然なことです。


 
里山でより美味しい果実を得るには、木々の中に一歩分け入ってみること。それまで見えなかった別の世界を目にするものです。知らなかった光景に出会い、驚き、感動します。このような経験をされた記憶は多くの方にあることでしょう。


 
向田邦子は出版社勤務時代の思い出を 随筆、『人形町』で次のように書いています。「ある日いつも通っている通勤途上から、行く人も少ないわき道へ一歩入ってみると、そこは想像もしていない素晴らしい別世だった。 私は何で今まで気づかずにいたのだろう。振り子時計のような行き来の暮らし方。皆と同じように、そが当たり前、それが普通のことだと思い込んで疑いもしなかった」。


 
この作品から学ぶのは、面倒なことを億劫がらず、一歩試しにも別のルートに入ってみる冒険心の大切さ。「普通」とは必ずしも普通ではない、「特別」もまたしかり。 換言するなら固定観念を打破する新た自分再発見の素晴らしさ、などでしょう。


 
最初から価格表示がされていない「ナビ家電」にもかかわらず、弊社を選んで取引下さった皆様は、上の作品に通るパイオニア精神の持ち主ではないかと思います。


 
ナビ家電の果実は、すぐには見えない山の中にあり。 なぜ? 「他社より高い買取価格を約束し」、本当の美味しさの在り処を知って実感していただきたいから。 が、信頼の果実は易々と手に入るものではないと思います。 そんな経営を営むには、どの業者も採用している「普通」のやり方では不可能。 「あらかじめ買取価格の表示」という普通の手法を超えた独自の方法が不可欠です。


 
 
買取価格は刻々と変わりつつあるもの。その最もお得な情報をご提供する道を弊社は発見し、導入しました。以来、一貫してこの方法にこだわり、揺るぎない自信を持ってご案内しています。


 
具体的に申上げると、弊社ではよく知られている業者を初め、厳選された高価買取業者、「42」社の買取価格について、リアルタイムで自動取得できる弊社独自のシステムが稼動中です。


 
その確かな情報をもとにお客さまに喜んでいただける買取価格をお知らせしています。よって各々のネットサーフィンなど必要ありません。「せっかく見積りをしたのだが・・・」といった時間的ロスなど、弊社に言わせれば時代遅れです。


 
論より証拠。他社と比較してみてください。 

2015/02/11(水) 「損切り商品」の取り扱いから学んだこと(先月22日付け掲示板より)。

    


                                         「損切り商品」の取り扱いから学んだこと(先月22日付け掲示板より)。 


 
 取引5年目の顧客(B-2)さまより、「損切り商品」の取り扱いを巡る投稿を頂きました(先月22日掲載)。通りいっぺんのコメントではなく、多くの方にとって傾聴すべき教訓に満ちた体験事例の紹介であり、大変感銘します。


 
自らの反省点にも言及され、普通言うところの(他社の)「掲示板のイメージ」とは大きく異なるものです。(株)ナビ家電に対する「応援メーッセージ」のようでもあり、痛く恐縮いたします。


 
取引さまと弊社と心通わすコミュニケーションの広場。ナビ家電の掲示板が、お客様によってここまで質の高いものに育て上げていただいた。深い感動を覚えます。感謝の気持ちでいっぱいです。
 
 
・・・・・・・・・・以下、原文のまま紹介させていただきましょう。・・・・・・・


希望の値段よりも高い物があったため損切り商品と相殺出来るかと思いましたが、損切り商品は買取り不可でした。


どこでも苦労する商品は苦労しますね。

ひとつ今回学んだことは、「この機種は買取り価格が安いからやめておこう。」と思った商品はナビ家電様が安く買い叩いているわけではなく、こちらの仕入れミス(プライスミス)の事が多いです。


結果、納品を見送った商品たちはその後、時間が経てば経つほど酷いことになっていくという事を身を持って体験しました。あの時、少しの損切りあるいは少しの利益で納品しておけば、1台1万円も2万円も損することがなかったのに!って事が普通に起こります。


ナビ家電様の価格は誠実な価格ですから迷った時は納品した方がいいかもしれません。
(もちろん自立した考えも必要ですが。) 


 
請求書番号 :
NK-041793

 
買取依頼日時 :
2015-01-20 18:22:36 

2015/02/05(木)  続 知人に見る生活習慣の改善



                                            続 知人に見る生活習慣の改善 


 
前回取り上げた、知人が挑んだという生活習慣改善の取り組みについて紹介を続けます。大相撲で平幕昇進のルールは原則、8勝7負の勝ち越しです。決めれば基本的に場所ごと昇進していきます。


 
8勝7負とは、七転び八起き。味わい深い意味がありますね。負ける挫折を繰り返しても決してあきらめず立ち上がる。負け以上に勝ちの数を積み重ねる。


 
飲酒をしたら、その日は負けという自らに課したルール。翌日禁酒が実行できたら、今度は勝ち。更に翌日も勝てば、2勝1負。このような考え方で8勝7負を目標に休肝日を設けようと始めたといいます。


 
いざ、そんな記録への挑戦を実際に初めようとしたところで、彼の心境に変化が生まれました。「どうせやるなら全勝を目指そう」という変化です。意外や、あれほどまで休肝日が実行できないでいた悩みが嘘のように、いっきに改善出来るではありませんか。


 
人間の心というのは、ちょっとしたきっかけでこんなにも力を発揮するものなのか。我ながら驚きの発見だといいます。このようにして知人は昨年から4場所続けて全勝達成。大相撲の場所ごと、禁酒生活が実行できているそうです。


 
大きな目標も足元の一歩から。足元の小さな習慣さえ変えられないで、どうして大きな目標が達成できましょう。


 
知人は述懐します。大酒呑みの体からアルコールを抜いたら頭すっきり、気分もすっきり。血圧も安定して下がっている。満ち足りた達成感とともに、自信とひそかな誇りさえも感じるそうです。


 
よく「スポーツに学ぶ」という言葉を耳にします。「学ぶ」とはどういうことなのか。向上心への意識の変化もあるでしょう。しかし、それだけでは真の学びとは言えない。記録への挑戦など、自ら実行して初めて「スポーツに学んだ」と言えるでしょう。その教えを知人の話から気づかされているのです。


 
彼は単に「15日」だけを勝負にしたのではありません。プラスアルファがあります。どんなプラスアルファの定めなのか。それはまた機会をみてお伝えできれば、と思います。

2015/02/03(火)  知人の場合に見る生活習慣改善の きっかけ



                                            知人の場合に見る生活習慣改善の きっかけ


 
肥満、あるいは喫煙や飲み過ぎる飲酒について、その弊害が折に触れ、繰り返し指摘されています。その一方で、なかなか止められない悪しき習慣の悩みを克服した人も数多くいるに違いありません。


 
しかし残念ながら、具体的にどのようにして誘惑に勝ったのか、お手本にしたいその参考例についてはあまり聞いたことがありません。指摘すると同時に、奮い立たせるような成功事例も知りたいと思う人は多いのではないでしょうか。


 
以下は呑ん兵衛の知人が、月によっては2週間ほど連続して禁酒が出来た、と自慢げに話してくれた内容です。頑張りの様子の一端を紹介いたしましょう。


 
頑張れたのは「あるきっかけ」だと言います。きっかけとは大相撲のテレビ観戦。力士は一番一番の勝負に命をかけて闘っています。己の体力、気力など、限界を超えて巨漢同士・怪力同士、裸のぶつかり合いです。制限時間が来るや、互いの顔面は紅潮し、全身に闘士がみなぎります。


 
多くのスポーツや格闘競技の中で、大相撲ほどファイトに挑む表情に、肉体を走る血流の流れや精神状態の内面まで、その全身全霊が手に取るように見える一瞬はあまりありません。


 
番付け順位にもよりますが、負け越しはせっかくの地位を失います。続けば引退。まさに生きるか死ぬかを賭けた戦いです。「力士が見せるあの表情のように頑張れば、たかが一晩の晩酌など止められないはずはない」(晩酌に限った話ではありませんね)。


 
知人はこうして、せめて大相撲の行われる場所だけでも力士に見習い、力士の闘志を目標に毎晩のように続けている飲酒生活を断ち切ろうと決意しました。


 
ほどほどに飲酒をたしなむ方や飲酒とは無関係の人には笑い話のような話ですが、それほど悪しき生活習慣の改善は、「分っちゃいるけど止められねえ」の言葉通り、易しくて難しい問題であることが伺えます。


 
知人の事例について、次回もう少し付け加えさせていただくこととします。

2015/01/29(木) 生 活 習 慣 の 改 善



                                             生 活 習 慣 の 改 善 



 
生活習慣病の改善は、多くの人にとって「言うは易く行うは難し」と言えるでしょうか。


 
例えば過ぎたる飲食や嗜好について。世は自由に飽食できる日常です。人が集まれば、聞こえてくる悩みは「肥満の体重が落とせない」。「煙草(を吸うこと)が止められない」。「過度の飲酒習慣から抜け出せない」などなどです。


 
悪い生活習慣は「錆び」に似て、一度身に付くと本人が気づかないうちに加速度的に広く、また深く侵食されたいくもの。気が付いてなお改善しない場合、行き着く先は最悪の場合、多くはアルコール中毒症や糖尿病患者への転落です。


 
不健全な習慣を改める方法は、一にも二にも本人の意志の力しかありません。人間は賢く立派な生き物であると同時に、「分っているが止められない」意志薄弱かつ、貪欲の誘惑に弱い存在。そのことを端的に物語る一例が多くの人に見られる生活習慣病でしょう。


 
その中、数少ないながらヘビースモカーと決別し、あるいは断酒に成功し、あるいは見違えるほどスリムなったという事例を身近に見聞きすることがあります。


 
彼らはどのように取り組んできたのか。取り組みつつあるか。具体的なチャレンジの一端を次回お届けいたします。 

2015/01/26(月) 白鵬、史上最多33回目の優勝おめでとう!



                                           白鵬、史上最多33回目の優勝おめでとう!


 先週の大相撲初場所で横綱・白鵬が33度目の優勝を果たしました。5場所連続優勝で、今場所は15戦全勝。他を寄せ付けない抜群の強さは、 昭和の大横綱・大鵬の史上最多優勝回数を塗り替えての快挙です。


 
前人未踏の金字塔を達成した横綱白鵬の相撲人生は、最初からとんとん拍子であったわけではありません。それどころか、どん底から「紙一重の差」で拾われた運命からの第一歩だったのです。


 
このエピソードは良く知られているので割愛したいのですが、ご本人が語る主な点の一部を敢えて記すと次のようになります。


 
角界入門を希望して、モンゴルから来日。が、どの部屋からも小柄だった白鵬は見向きもされなかった。「失意」のまま帰国の前日、哀れんだ先輩の旭鷲山らが奔走。受け入れてくれる部屋を「やっと」得た。最初から期待されていなかった白鵬は、初土俵の序の口で負け越しからの角界スタートだったのです。


 
それにしても輝かしい「平成の大横綱」誕生に、こんなドラマのような秘話があったとは胸が打たれます。白鵬ほどではないにしても、多かれ少なかれ、人の一生に幸不幸、運不運はつきもの。会社の経営も。それがほんの紙一重の差で後々の歩みを大きく変えてしまう。白鵬の分かれ道にその姿を見るからでしょうか。


 
上の文で強調すべく、「やっと」と引用記号をつけました。白鵬がインタビューでよく口にする言葉です。土俵上で悠然とし、何者にも動じない表情を見せながら、実はその陰では人知れず努力してきた思いをそのまま飾ることなく吐露していると、この一言に感じるのです。


 
きょうは大相撲のことを小生もやっと記しました。時間をかけ、皆様と向き合いながらやっと書けた機会に、次回も大相撲から学ぶことなど別の視点で触れてみられたらと思います。
 
 
 
 
 
 

2015/01/23(金) 掲示板は「お客さまの山びこ」



                                           掲示板は「お客さまの山びこ」


 
以前申し上げたことですが、「掲示板」はナビ家電を映す鏡のように思えます。掲示板(鏡)を見れば、ナビ家電の今が分る、のです。


 
鏡に投影された姿は、ナビ家電が発信する情報や広告に対して、お客様による評価という文字の「山びこ」であり、お一人一人のメッセージとも言えるでしょう。


 
お忙しい時間を割いて掲示板にコメントを寄せるという営み。それは、たやすいようでなかなか難しくも面倒な、エネルギーを消耗する作業です。


 
お手紙や年賀状をもらうのはうれしいが、書くのはおっくうだし大変。なかなか書けない。時にはたった一枚の返信ですら...。などはよく耳にする話です。


 
そのような中を皆様には、山びこのように反響していただき、ありがとうございます。 山びこの別の名は「こだま」。語源は樹木に宿る霊とのことだそうで、言霊(ことだま)という語を連想します。


 
以下も、魂が宿っているかのように感じる皆様の言葉です。弊社の営みに対する「山びこ」であり、「こだま」であり、張り合いを感じます。同じような声が多く寄せられており、その方々の代弁でもあるでしょう。ありがとうございます。紹介させていただきます。


 
Z さん:
長くお付き合いさせていただいておりますが、毎度高値で引き取っていただき有難うございます。査定価格や入金までの速さなど満足度は高いのですが、取引時の小さな疑問などにも丁寧で細やかに対応してくださり安心度がとても高いです。


 
顔が見えないウェブ取引故の不安を払拭し、何よりも安心、信頼を優先させようと云う社長様のお気持が伝わってまいります。大げさに聞こえるかもしれませんが、最早他社に査定依頼を出す気にはなれません。
 いつも小口の取引で申し訳ありませんが、これからも宜しくお願い致します(原文のまま。P9参照)。


 
A-2 さん:
 とても俊敏な取引をしていただき非常に満足しております。信頼できる買い取り業者様です。オークションなんかよりずっと良いとおもいます(原文のまま。P11参照)。
 
 

2015/01/21(水) ナビ家電、「掲示板」の歩み

           


                                           ナビ家電、「掲示板」の歩み
 
 
インターネットサーフィンをしていたところ、会社設立当初のホームページが今なお健在に残っていることを偶然目にしました。
http://www7b.biglobe.ne.jp/~yumeseikatu/


定年退職後、会社を起業して以来、皆様に支えられ、設立後 6年半が経過しました。当時のホームページを見ると、当初から「掲示板」を経営の柱とする「こだわり」を持っていたのだと改めて知り、感慨深く思います。
  
http://nihon_no_yoake.bbs.fc2.com/


現在も落札することがありますが、振り返れば起業後間もなく 2度立て続けに大きな詐欺に遭った試練が思い出されます。先入金は怖い、と思い知らされたのです。と言うことは、先商品送りも怖いですね。取り込み詐欺があるからです。


ナビ家電はその苦い経験を生かし、弊社をご利用されるお取引さまに、「詐欺に遭わない」ことは無論、「詐欺への不安感」を払拭していただけるように、次の方策を考え出しました。


 
掲示板に、「商品発送時の画像、及びホスト名・記載を添える」。お客様の声の信憑性や確かさを裏付ける生きた評価方法の導入であり、他社にはない弊社独自のものです。


 
目的は一にも二にも、お客様が安心してお取引が出来るようにすること。安心安全に対する、この強い「こだわり」は、お客様をお守りする揺るぎない信念であり、一貫して経営の最重点の一つとして取り組んでいるところです。
 
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オークションは、ナビ家電の利益を上げる宝庫です。その証拠に現在もオークションを落札して利益を上げています。


サイバーナビAVIC-ZH0099Hを買取した先に下記のメールを送信させていただきました。


                                   
   
○○○○様                   2015年01月14日


お世話になります。 ナビ家電の錦織です。

昨日は、オークションで「サイバーナビAVIC-ZH0099H  新品 未開封 即決あり」を落札しました。
http://page11.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n144276088?notice=clowb


出品者に入る実質受取額は落札価格160,000円-落札手数料5.4%(8,640円)=(151,360円+送料)になります。


前々日に○○○様からサイバーナビAVIC-ZH0099Hを(180,000円+送料1,340円)で買取させて頂きました。オークション出品より28,640円のお得になっています。3台納品していただきましたので合計85,920円のお得です。


入札は、ナビ家電だけでしたので入札しなければ流れました。


ナビ家電の買取価格は、オークション出品よりお得ですし、回収する日数も短いので次回商品が入りましたら宜しくお願い致します。
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2015/01/20(火)  ホームページの信頼性


    

                                         ホームページの信頼性




Webサイト(ホームページ)はさまざまです。商用目的の場合、ホームページは企業・ネットショップの顔であり、看板です。それは紙媒体による会社・業務案内に代わる重要かつ身近なツールであり、広告です。



換言するならウエブサイトは、広告で成り立っています。大切なのことはそこに消費者が必要としている情報をご提供しているかどうか。


更に肝心なことは、いくら正しい広告・情報をお届けしたとしても、信頼し、好感をもって受け止められているかどうか。
(株)ニールセンの調査(50カ国、251,000人、2009年)によると、「国を問わず最も信頼されている広告形態は、「知り合いのお勧め」や、「ネット上の消費者の意見」だそうですね。



その理由はよく分ります。企業から知らせる情報が一方通行であるなら、「看板に偽りなし」であったと伝え、証明するのは他でもないユーザーなのですから。



ナビ家電が経営上、「掲示板」の充実に創意工夫をしている理由の一つはここにあります。つまり取引さまご自身の生の声を聞かれ、弊社のリアルタイム情報を多くの皆様に確かめていただきたい、という思いです。


最も危惧しているのは、巷間の風評に、「自作自演のお客さまの声」掲載も可能だ、などの声を聞くからです。ネット業界全体の名誉と信頼のためにもかかる自殺行為のうわさを払拭したい。強いこだわりです。以下、そんな期待に応えて掲示板に寄せられた声の一端をお届けします。



* Xさんより。
今回も、高額な商品を買取っていただきました。 今まで取引していた先は、数回に分けて入金する契約でしたので即金で支払いをしてくれるナビ家電様はとてもありがたいです。 本当に迅速で高価見積、もっと早く知っていたらと悔しい想いです(原文のまま。P16参照)。


 

* Yさんより。
多量の台数を買取していただきました。いつも高額買取をしていただき本当に助かっています。 今回も検索サイトをくまなく見積もりをしましたが、断然ナビ家電の買取価格にかなう買取業者はありませんでした。




一回の取引でパソコンを3,000台買取した事があると言う事、1台の利益が100円。この様な良心的な会社なので他の買取業者は、まねが出来る訳がありませんね。



社長いわく一台に付き1,000円取れれば商売は成り立つ、掲示板投稿をしてくれれば、お客様に安心してお取引して貰えるので損金を出しても買取する事があるそうです。 ナビ家電、さま、様です(原文のまま。P11参照)。



 

                 

2015/01/16(金)  「 掲示板」は、ナビ家電を映す鏡



                                              「 掲示板」は、ナビ家電を映す鏡


 
「 掲示板」はナビ家電の経営を映す鏡です。ナビ家電の今を知るには、掲示板に映された取引さまの投稿をみていただければ、と思います。


 
そこにはお取引後の生の声が率直に述べられています。長文のご感想をいただく場合もあれば、たった一言「つぶやく」ように語られる場合もあります。


 
お取引された方のその「つぶやき」は、取りも直さず実は「社長のつぶやき」に他なりません。社長に成り代わってお客様自ら、ナビ家電の今を語っている、と言えましょう。


 
「たった一言」と記した具体的な例について、以下申上げましょう。投稿いただいたコメントについて、前回17ページまで逆算するようにして紹介してきた関係上、ここでも同じ17頁、及び16頁から拾い上げてまいります。


 
・Mさんが感じる「安心感」:いつも安心して取引させていただいています。


・Nさんが感じる「安心感」:毎回安心できます。


・Oさんが感じる「安心感」:これまで丁寧な取引なので安心しています。


・Pさんが感じる「安心感」:文句なし、です。


 
・Qさんが感じる「満足度」:何度も取引していて大満足です。


・Rさんが感じる「満足度」:大変満足です。


・Sさんが感じる「満足度」:ものすごく満足しています。


 
・Tさんが感じる「信頼度」:確実に入金しています。


・Uさんが感じる「信頼度」:これまでの取引で十分信頼しています。


 
・Vさんが感じる「迅速性」:かなり迅速な対応です。


・Wさんが感じる「迅速性」:スピーディです。


 
「掲示板」は、経営状況を知っていただける一つの方法として多くの会社、業者が取り入れています。ナビ家電が目指している掲示板について、次回記述いたします。
 

2015/01/14(水) 弊社との取引で「人生が変わった」の声



                                                弊社との取引で「人生が変わった」の声


 
Lさんより、以下の投稿が寄せられました。「高価に買取していただき感謝しています。他の業者と比べると総額50,000円程高く買取していただきました。


ナビ家電を知るまでは、オークションで利益を上げていましたが、それより利益が出る上、回転率も良く、直ぐに次の商品代金購入資金に当てられるので、取引量が増える。


 
入れ先からも値引きが多く、相乗効果で人生が変わりました。ナビ家電様が大きく繁栄する事を願っています」(原文のまま)。
  
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この声についは、現在、当ホームページの「掲示板、17ページ」に掲載中ですので詳しくは、そちらをご覧ください。


 
ナビ家電との取引は、Lさんのご指摘の通り、「オークション出品よりお得な買取価格」です。弊社起業以来、広くこうお伝えし、一貫してぶれることなくご提供してまいりました。


 
「オークション」という商取引の方法は自由な競争経済社会にあって必然的に生まれたものでしょうが、最初にこのアイディアにひらめいた先人は賢く聡明な人物であったと思います。


 
ネット社会の到来で、インターネットオークションも可能な世に。日本国内では、1999年に個人でも参加できる道が開かれました。以来多くの人に支持され、わずか10数年にして爆発的に利用者が増大しました。今後も増え続けていくでしょう。


 
その取引には、個人でも気軽に出品・落札ができるなど、光の部分がある一方、廃業や倒産に追い込まれた経営者も見られます。


 
それほどまでに光の部分があまりにも輝かしいためか、ネットオークションが唯一最高の取引であり、それが常識とばかり信じきって、他を見向きもしない利用者もいるようです。


 
弊社はこの常識にチャレンジしました。そして発見したのです。冒頭申上げた、「オークション出品よりお得な買取価格の提供」が可能なことを。


 
詳しくはホームページに記載していますが、ナビ家電でお知らせしてもなかなか分ってもらえません。今回、上記の Lさんのように、実際に利用されて初めてお気づきになられるという現状です。


 
L さんには、「人生が変わった」とまでお褒めの言葉をいただきました。が、決して誇張された表現ではなく、「常識」に対する、Lさんにとっても新発見だ、という驚きの感動なのです。その思いが素直に率直に伝わってまいります。うれしいです。どうもありがとうございました。
 

2015/01/12(月)  ナビ家電の「安心度」・・・ (Kさん〈その2〉の声を通して)



                                             ナビ家電の「安心度」・・・ (Kさん〈その2〉の声を通して) 



貴ナビ家電さまは「対応」、「迅速性」など申し分なく、満点です。「安心度」についても満点。具体的には、メールで進捗状況を知らせてくれるからです。かくして六つの評価項目、全てに満点です」。


 
このような趣旨のメッセージを Kさんからいただきました。kさんより最近同日、同じ投稿コーナーに別のコメントもいただいたので、上の標題の通り、「Kさん〈その2〉」と記しました。


 
Kさんのおっしゃられる通り、「進捗状況を知る」ということは、大変大切なことです。渡り鳥は星との位置関係などから、行く先の方向や距離が確かめられ、目指す新大陸に向かって飛び続けられる、といいます。


 
360度広い海原を日夜正確に航行できるのは、羅針盤のおかげ。新幹線・車内で通過地を逐一知らせてくれる表示によって、安心感や満足感、到着への希望や期待感を感じるものです。


 
WEBの世界は、物流に関しても、目覚しいものを万人に与えてくれました。弊社のホームページからもヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸にリンクでき、それぞれの配達状況がリアルタイムで確認できるようになっています。


 
Kさんには、大切な点をご指摘いただきました。大変張り合いを感じます。どうもあり
がとうございました。
 
 
 
 
 
 

2015/01/09(金) 箱根駅伝の王者に学ぶ経営精神

 


                                             箱根駅伝の王者に学ぶ経営精神
 
 
前回は、今年の箱根駅伝を制した青山学院大学について記しました。優勝に導いた監督の名采配や区間新記録など、期待に応えた選手の見事な走りぶり。そんな驚異的な大記録もさることながら、試合結果とは別のところに興味が引かれます。


 
別の点とは、「競技当日に至るまでの長い道のり」です。広島の高校時代、全国駅伝で準優勝経験を持つ監督は、中京大から中国電力へ進んだ1年目に故障して選手生活を終えました。


 
同社では営業所勤務。さまざまな業務を担当する下積みながら、その受け止め方に敬服します。いわく。「一番下に回されたお陰で仕事を覚えることが出来た」。


 
その後、青学大嘱託職員として監督に就任。「監督職」に賭けた並々ならぬ決意を今回の記事で知りました。専念すべく退社して自ら退路を断ったというのです。


 
就任にさいし、「10年で優勝争いをする」と宣言。その夢と決意は今春11年目にして開花しました。


 
新年を迎え、七草が過ぎ、寒い日が続いています。日本海側を中心に連日大雪の知らせが届いています。


 
こうしている今も木々は、長い冬の眠りから目を覚ますや、広く深く根を張り巡らすことができるように準備を着々と進めています。深い積雪の下でも。


 
監督の言った「10年で・・・」とは示唆的です。10年後の会社を見てくれ!その長期的計画の実行が今回の、箱根王者の誕生となりました。讃えるべきは優勝とともに10年のあゆみでしょう。大記録はその結果です。


 
学生の寮の壁には、学生一人一人の毎月の目標と反省が何重にも張り重ねられている、そうです。
実行達成に通じる「イメージ化」に最適、と各専門家に推奨されている方法であり、参考にしたい取り組みです。


 
ナビ家電も、皆様方と10年後の果実をともに讃え合い、分かち合いたい。そんな大きな夢と決意を新たにしている新春です。よろしくお願い申上げます。
 
 

2015/01/07(水) 後悔(悔しさ)は、次への飛躍 ~Kさんの投稿に寄せて~ 



                                           後悔(悔しさ)は、次への飛躍 ~Kさんの投稿に寄せて~ 


 
2015年、新年の幕開け早々、明るい話題が飛び込んできました。初詣に続いて、正月恒例の「東京~箱根間往復・大学駅伝競走」です。


 
今年は96回目。戦前から続く伝統ある駅伝ですね。その中でも、平成27年の歴史的な大勝利の余韻が今なお、全国をかけめぐっています。


 
これまで駅伝実績のない青山学院大学が、驚異的な記録で往復路の完全優勝、箱根王者にかけあがったからです。文字通りダークホース的存在だったのですね。


 
その陰にはチーム、監督、選手にまつわるドラマチックなエピソードが伝えられ、ビジネスにも通じること、学ぶべきことが多い、と多くの人に感動を与えています。


 
駅伝に限らず、勝利者がいれば、一方に多くの敗者がいる。スポーツ界のルールであり、掟です。


 
勝負の世界はいつも勝者にばかり脚光が当てられるのは当然です。が、ここでは敢えて敗者について考えてみましょう。


 
敗者に共通する思いは、日ごろの練習のあり方や、体力つくり、健康管理。それに本番での作戦・采配などについて「悔いの念」でしょうか。


 
悔い、後悔には、ネガティブな語感がありますが、悔やむ気持ちが強ければ、それは再挑戦へのバネになり、復活への大きな目標となり、飛躍への道をつくります。「後悔先に立たず」、とか、「覆水盆に返らず」などで止まってしまったらそこで終わりです。


 
後悔は常に、あらゆる活動についてまわるものです。しかし、負けて学ぶことは多いもの。後悔(強い反省)のないところに飛躍なし、だと思います。


 
「後悔」に関して、弊社掲示板にKさんより、以下の投稿(11月17日付け)をいただきました。
 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 「今回は6,500万円のお取引でしたが、今まで取引している先にお見積りを出しましたが、2,000万円程高く買取して頂きました。取引量が多いと大きな差が出て来ます。もつと早くナビ家電様とお取引していれば、と後悔しています 」(原文のまま)。
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この場合の「後悔」は、言葉を変えて言えば、ナビ家電を知って下さった「喜び」、と言えるでしょうか。 
このような感想をいただき、弊社としてもお役に立てた喜びをかみしめています。どうもありがとうございました。
 

2015/01/01(木) 新年明けましておめでとうございます。


                                            新年明けましておめでとうございます。


 
2015(平成27)年が始まりました。皆様にとって健康でよい年であるよう祈念申上げます。


 
元日のきょう、日本海側などを中心に日本各地では大雪とのことですね。長野小谷では93センチの降雪との報道です。皆様の地域ではいかがでしょうか。


 
” 新しき年の初めの初春のきょう降る雪の、いや重げ吉事(よごと) ” (万葉集:大伴家持・巻二十)
~ 今しんしんと降り続き積もっている雪のように、今年こそ、いいことが積み重なっていきますように ~


 
この歌を詠んだ当時の大伴家持は不遇な環境・立場におかれていた、と解説にあります。 その中家持は次々と積もっていく真っ白な雪を見ながらそこに「希望」を重ねたのでしょうか。


 
大雪の降る年は「豊作」の年とも言い伝えられています。「稲に悪い虫を殺す力があるからだろうね」。幼い頃、父親がそう話していたことを思い出します。そんなことを詠んだ歌があります。


 
” 新しき年のはじめに豊の年しるすとならし雪の降れるは ” (万葉集:巻17)~ 雪が降っているのは豊作の予兆なのだろう ~
 


辛い雪を見ても、そこに希望を見る。万葉人に見習いたい生き方だと思います。経済活動にも予兆をみたい。そう思う年の初めです。

 



2014/12/31(水) 1年間のお取引、ご愛顧をありがとうございました。



                                            1年間のお取引、ご愛顧をありがとうございました。


 
きょうは大晦日。今年もお取引、ご愛顧をいただき誠にありがとうございました。日本海側はこの暮れ連日、大雪による厳しい状況が伝えられました。明日元日の関東甲信越は大荒れとの予報。皆様の所ではいかがでしょうか。


 
この1年を振り返ると、国内では後々の世まで語り継がれるであろう痛ましい出来事が起きました。御嶽山噴火で死者行方不明者、63名。 広島市北部を襲った土砂災害では、74名もの死亡。一方日本人を勇気づけてくれるうれしいニュースもありました。青色LEDを開発した赤崎勇、天野浩、中村修二の3氏に、ノーベル物理学賞・授賞という知らせです。


 
弊社ナビ家電ではただ今ご利用いただいているように、今秋ホームページを一新しました。おかげさまで、たとえば『カーナビ買取価格』『カーナビ買取相場』とグーグルで検索すると、2位。『カーナビ買取』では、8位といずれも1ページ目に表示されています。(本日現在)。


皆様のお陰です。
 
このホームページは一新して間もないため、手直ししなければならない部分があります。申し訳ございませんが今少しそのための時間をいただきたくよろしくお願いいたします。


 
上に申し上げた御嶽山噴火にせよ、広島の土砂災害にせよ、改めて思います。私たち日本人は毎年のことながら、いつ襲われるかもしれない自然災害列島国で暮らしているのだと。


 
人の運命を分ける状況は、今回もまた紙一重の差だった。数秒・数分、数センチ・数メートルの違い。私たちは亡くなられた方にご冥福をお祈りすることしか出来ないのでしょうか。


 
出来ることもあります。事故を未然に防ぐ知恵を考えること。御嶽山では「殻の弁当箱一個が落石直撃から身を守ってくれた」という当日の登山者がいました。その生々しい痕跡をテレビニュースの映像でご覧になった方も多いと思います。犠牲者が発してくれたメーッセージから、警告なるヒントを読み解きたいと考えます。


 
お守りになった弁当箱の話を耳にして、「上杉謙信と毘沙門天」のエピソードも本当だったのかも知れないな、と改めて考え方を変えた方もおられるでしょうか。


 
この九死に一生を得た出来事は、奇跡が生まれるには条件あり。無から奇跡は生まれない。偶然とは言え、結果的に弁当の空き箱のように「備え」あるところに天は救いの手を差し伸べた、と気づいた次第です。


 
思ってもみない不慮の出来事は人命だけではなく、私たち経済界も突然のように襲われます。新しい年の経済はどうなるのでしょうか。


 
その場合の対処について先人は金言を残しています。守備の面でいえば、「備えあれば憂いなし」。攻撃面では、上のノーベル賞受賞者のように「継続は力なり」。


古くて新しいこの教えを胸に、来る新年もたゆまず企業責任を果たしてまいりたい所存です。どうぞよろしくお願い申上げます。
 

皆様、よいお年を迎えられるよう祈念申上げます。



 

2014/12/30(火) 「自作自演できない掲示板に安心」(Jさんの声)

  


                                           「自作自演できない掲示板に安心」(Jさんの声)



 
 「掲示板投稿が自作自演出来ない様に工夫されているので安心してお取引が出来ます」(原文のまま)。投稿掲載日、11月13日。


 
これは掲示板にご投稿いただいた J さんの言葉です。リアルタイムでお伝えしている弊社の「掲示板」。我が社の経営で最も重要にしている柱の一つです。その大黒柱は取引先さまのご協力によって成り立っているお一人お一人の生の声(除、大手法人)です。


 
「声」は同時にナビ家電の今を映し出している掲示板という名の「鏡」なのです。冒頭の Jさんの声は、その姿を見える形にした掲示板であり、鏡です。


 
「目に見えないネット社会の怖さ。たとえばどの会社も印で押したように<高価買取>。あるいはお客様の声を掲載する<掲示板>。お客様にはそれが自作自演なのかどうか。証拠も見えないし