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お客様の声・評価

0429569
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[ 過去の掲示板－⑤
http://www.navi-kaden.co.jp/bbs-old/joyful.cgi ]
請求書番号 ：
NK-076434　
買取依頼日時 ：
2018-04-05 21:09:47　
買取商品 HDR-CX680 (W) [ホワイト]　×　4台
HDR-CX680 (TI) [ブロンズブラウン]　×　4台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076434
大量の台数を買取していただきました。いつも高額買取をしていただき本当に助かっています。今回も検索サイトをくまなく見積もりをしましたが、断然ナビ家電の買取価格にかなう買取業者はありませんでした。この様な良心的な会社なので他の買取業者は、まねが出来る訳がありませんね。
投稿日時
2018-04-09 23:45:48
ホスト名
FL1-118-108-63-122.myg.mesh.ad.jp

今回で取引件数18件/取引数量148台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076478　
買取依頼日時 ：
2018-04-06 21:51:30　
買取商品 EOS 6D Mark II ボディ　×　2台
EOS 80D EF-S18-135 IS USM レンズキット　×　4台
対応
4 		迅速性
5 		安心度
4 		信頼度
4 		満足度
4
NK-076478
掲示板では写真や文を使い回す方もいるようですが、私は出来る限りご要望にお応えして、毎回撮った写真と自由記述にしようと思っています。たまにオマケの500円もらえると嬉しいですし。
もちろん今回も納得の査定価格でした。
投稿日時
2018-04-09 17:16:05
ホスト名
om126234113243.16.openmobile.ne.jp
【株式会社ナビ家電より】
積極的にお客様の声「自由記述欄」へ投稿していただけるとのご協力の言葉をいただきありがとうございます。
その場合、「対応」「安心感」...などの評価項目と自由に記述される内容とが矛盾することなく、整合性ある一致した評価になるようお願いします。

評価「４」とは「５」に対してマイナス「１」の減点を意味します。その減点・マイナス「１」とは何を指して言うのか。また何故「４」なのか。

自由記述では「５」にふさわしいような評価をされながら、項目別では「４」と減点評価される。その減点・欠点部分の根拠を具体的に教えていただかないと、弊社としては何をどう改善していいのか、見当がつきません。

「自由記述欄」はお客様の声による、お客様のための経営改善の土俵。各評価項目のマイナス点を具体的に述べていただく場であることをご理解くださるようお願いします。
返信日時
2018-04-10 06:02:57

今回で取引件数365件/取引数量1747台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076465　
買取依頼日時 ：
2018-04-06 14:53:00　
買取商品 ビッグX X9Z-HA2　×　4台
ビッグX EX10Z-HA2　×　4台
ビッグX 11 EX11Z-VE　×　4台
ビッグX 11 EX11Z-NO　×　4台
ビッグX 11 EX11Z-VO　×　4台
ビッグX 11 EX11Z-AL　×　4台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076465
大量の台数を買取していただきました。いつも高額買取をしていただき本当に助かっています。今回も検索サイトをくまなく見積もりをしましたが、断然ナビ家電の買取価格にかなう買取業者はありませんでした。この様な良心的な会社なので他の買取業者は、まねが出来る訳がありませんね。
投稿日時
2018-04-09 15:22:30
ホスト名
202.11.207.35

今回で取引件数212件/取引数量2525台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076442　
買取依頼日時 ：
2018-04-06 03:54:49　
買取商品 LUMIX DMC-GX8H-S 高倍率ズームレンズキット [シルバー]　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076442
今回も見積価格は他社と比較しても最高値でした。恐らく今回はナビ家電さんの利益はほとんど無かったのでは ないかと思いす。それでも引き受けてくださった心意気は非常にうれしく思います。また次回も継続してお取引がしたい！と思えるすばらしい お取引をありがとうございました。


投稿日時
2018-04-09 13:51:02
ホスト名
180-149-170-185.jcomnet.j-cnet.jp

今回で取引件数7件/取引数量38台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-072366　
買取依頼日時 ：
2017-12-18 08:43:26　
買取商品 Let's note SZ6 CF-SZ6QFMQR SIMフリー　×　2台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-072366
会員フォームでお見積りは簡単でした。すごく便利な機能です。これだけ便利な機能の会員フォームはないと思います。すべてにおいて業界NO.1と気ずかさっることばかりです。
初回目と同じく商品が届くとすぐに入金連絡があり口座に入金されています。掲示板投稿がありますので会員様・新規見積もりの方が安心して取引が出来る様に生の声を投稿しています。
投稿日時
2018-04-09 12:49:39
ホスト名
pw126253005252.6.panda-world.ne.jp

今回で取引件数9件/取引数量21台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076360　
買取依頼日時 ：
2018-04-03 16:08:11　
買取商品 録ナビ AVN-D8　×　8台
楽ナビ AVIC-RZ901　×　5台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076360
『ヒカカク』サイトの高い評価を見て、お見積もりを出してみた。評価は間違いありませんでした。買取価格は、業界No.1であり、商品を発送した翌日には入金になっていたし、
評価が、すべて５になっているのは、当然だと思いまた。
投稿日時
2018-04-09 11:32:01
ホスト名
KD182251054019.au-net.ne.jp

今回で取引件数525件/取引数量20223台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076410　
買取依頼日時 ：
2018-04-05 08:28:09　
買取商品 AVN-R8　×　5台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076410
『ヒカカク』サイトの高い評価を見て、お見積もりを出してみた。評価は間違いありませんでした。買取価格は、業界No.1であり、商品を発送した翌日には入金になっていたし、
評価が、すべて５になっているのは、当然だと思いまた。
投稿日時
2018-04-09 11:31:20
ホスト名
KD182251054019.au-net.ne.jp

今回で取引件数525件/取引数量20223台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076446　
買取依頼日時 ：
2018-04-06 04:52:58　
買取商品 EB-W05　×　2台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076446
「対応について」は電話とメール、両方とも丁寧でした。「買取価格」はどこよりも高かったです。「迅速性」について。速かったです。安心してお取り引きできました。連絡が密なので信頼できました。とても満足です。総じて、個人で初めてのお取り引きでしたが、とても親切でした。商品が届きました。住民票の写し（原本）が届きました。振込完了通知案内など、全て丁寧にメールをくださいました。また機会があればよろしくお願いいたします
投稿日時
2018-04-09 10:40:46
ホスト名
softbank126042018187.bbtec.net

今回で取引件数98件/取引数量322台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076429　
買取依頼日時 ：
2018-04-05 16:58:12　
買取商品 楽ナビ AVIC-RL901　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076429
・　気持ちのよい対応でした。
・　すぐに連絡が来ました。
・　独特のルールに戸惑った部分もありましたが信頼第一に考えている事を感じました。
・　最高値で満足です。
・　独特のルールがありましたが、全体的に安心できました。
・　（総じて）たいへん満足な取引でした。
投稿日時
2018-04-09 10:00:28
ホスト名
119-171-39-53.rev.home.ne.jp

今回で取引件数45件/取引数量55台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076332　
買取依頼日時 ：
2018-04-03 12:31:48　
買取商品 MacBook Pro Retinaディスプレイ 2300/13.3 MPXT2J/A [スペースグレイ]　×　1台
MacBook Pro Retinaディスプレイ 2300/13.3 MPXQ2J/A [スペースグレイ]　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076332
いつも他の業者より高く買い取ってもらえるので、ありがたいです。社長さんの元気がどんどん進化するホームページから伝わります。
投稿日時
2018-04-09 08:43:10
ホスト名
p2008-ipngn10001marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp
【株式会社ナビ家電より】
今回でお取引実績７９回台数は１０５台と長い期間お付き合いさせていただき有難うございます。

このような声を聞くのは初めてのこと。「はっ！」とさせられ、急所を見抜かれていた上で、評価いただいたような思いです。長文は時に冗長な文に陥る場合もある。その点、どなたからもご指摘されなかった部分についての「簡潔な文（声）」に接し、学ぶこと多し、です。
返信日時
2018-04-09 16:46:59

今回で取引件数99件/取引数量140台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-074007　
買取依頼日時 ：
2018-02-04 22:28:32　
買取商品 サイバーナビ AVIC-CW901　×　2台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-074007
買取価格の高さもさることながら、依頼から入金までのスピードにも御社の工夫、努力が伺えます。会員ページの使いやすさ、見積りから入金までの仕組みにもいつも感心させられます。御社のこのような努力の積み重ねが信頼と利益を生み出し、我々への高い買取価格へとフィードバックされているのだなと実感します。移りゆくスピードが日に日に速くなってゆく世の中ですが、変えなければいけないもの、変えてはいけないものを教えていただいている気がします。
投稿日時
2018-04-08 20:37:57
ホスト名
u043.d021063119.ctt.ne.jp

今回で取引件数86件/取引数量95台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076273　
買取依頼日時 ：
2018-04-02 12:50:12　
買取商品 REGZAブルーレイ DBR-T1008　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076273
いつもスムーズなお取引ありがとうございます
投稿日時
2018-04-08 09:40:00
ホスト名
ngn6-ppp2163.east.sannet.ne.jp

今回で取引件数42件/取引数量164台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076389　
買取依頼日時 ：
2018-04-04 15:18:55　
買取商品 ビッグX 11 EX11Z-AL　×　2台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076389
お見積りフォームも良く出来ており、一部の型番を入れると 的確にお見積りしたい型番が選択出来る仕組みなっていました。価格.comに掲載している殆どが買取対象になっている所も憎いですね。買取価格も他社の買取業者と買取価格を記入する欄があり、じっくり他社の買取価格を調べてお見積りを出せば期待出来る訳です。すべての商品が他社より高い価格には驚きました。
投稿日時
2018-04-07 21:35:41
ホスト名
p76ec021a.toymnt01.ap.so-net.ne.jp

今回で取引件数234件/取引数量575台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076080　
買取依頼日時 ：
2018-03-28 12:16:55　
買取商品 サイバーナビ AVIC-CL901-M　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076080
「対応について」は電話とメール、両方とも丁寧でした。「買取価格」はどこよりも高かったです。「迅速性」について。速かったです。安心してお取り引きできました。連絡が密なので信頼できました。とても満足です。総じて、個人で初めてのお取り引きでしたが、とても親切でした。商品が届きました。住民票の写し（原本）が届きました。振込完了通知案内など、全て丁寧にメールをくださいました。また機会があればよろしくお願いいたします
投稿日時
2018-04-07 15:27:35
ホスト名
p83d584ef.sitmnt01.ap.so-net.ne.jp

今回で取引件数45件/取引数量84台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076253　
買取依頼日時 ：
2018-04-02 11:19:08　
買取商品 ストラーダ CN-RE04D　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076253
オークションだと、出品から入金まで時間も掛かり、手数料も掛かるので、常に不安がつきまとっていましたが、ナビ家電さんはとにかく迅速っ！買い取り価格にも満足しています。もう今後オークションに出品する事はないかもしれません！！ 最高の出会いに感謝します!!ありがとうございました、これからもよろしくです。

投稿日時
2018-04-07 14:25:39
ホスト名
p634226-ipbf503morioka.iwate.ocn.ne.jp

今回で取引件数73件/取引数量152台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076423　
買取依頼日時 ：
2018-04-05 14:36:47　
買取商品 サイバーナビ AVIC-CZ901　×　4台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076423
『ヒカカク』サイトの高い評価を見て、お見積もりを出してみた。評価は間違いありませんでした。買取価格は、業界No.1であり、商品を発送した翌日には入金になっていたし、
評価が、すべて５になっているのは、当然だと思いまた。
投稿日時
2018-04-07 09:37:40
ホスト名
softbank126125252252.bbtec.net

今回で取引件数269件/取引数量745台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076243　
買取依頼日時 ：
2018-04-01 18:32:03　
買取商品 ルンバ870 R870060　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076243
今回は二回目の取引で前回同様に丁寧な対応をしていただきとてもいい取引をさせてもらいました。買取価格も他社よりも高い金額を提示していただき入金も迅速で何一つ不満はありませんでした。また機会があれば是非ナビ家電さんにお願いしたいです。
投稿日時
2018-04-06 19:54:26
ホスト名
mp76f1f874.ap.nuro.jp
【株式会社ナビ家電より】
２度目のお取引有難うございます。こうしたコメントをいただく事により頑張っている甲斐があります。今後もよろしくお願い致します。
返信日時
2018-04-07 00:30:08

今回で取引件数2件/取引数量2台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076403　
買取依頼日時 ：
2018-04-04 18:18:34　
買取商品 ストラーダ CN-F1XD　×　1台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076403
『ヒカカク』サイトの高い評価を見て、お見積もりを出してみた。評価は間違いありませんでした。買取価格は、業界No.1であり、商品を発送した翌日には入金になっていたし、
評価が、すべて５になっているのは、当然だと思いまた。
投稿日時
2018-04-06 16:39:57
ホスト名
sp49-98-142-91.msd.spmode.ne.jp

今回で取引件数102件/取引数量178台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-075675　
買取依頼日時 ：
2018-03-22 16:53:40　
買取商品 サイバーナビ AVIC-CZ901　×　8台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-075675
いつも迅速にご対応いただきありがとうございます。
投稿日時
2018-04-06 15:31:02
ホスト名
pw126186056008.7.panda-world.ne.jp

今回で取引件数315件/取引数量1439台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

請求書番号 ：
NK-076393　
買取依頼日時 ：
2018-04-04 17:23:56　
買取商品 ビッグX 11 EX11Z-SE　×　2台
対応
5 		迅速性
5 		安心度
5 		信頼度
5 		満足度
5
NK-076393
いつも他店より高額での買い取りありがとうございます。買い取りフローがしっかりシステム化されていることも安心できます。今後とも宜しくお願い致します。
投稿日時
2018-04-06 12:41:55
ホスト名
122x210x210x90.ap122.ftth.ucom.ne.jp
【株式会社ナビ家電より】
19度目のお取引有難うございます。初回の取引時より使い易くシステムになって来ています。これは一重にお客様からの要望を取り入れてきたためです。使い勝手の良いシステムを取り入れていきたいと思いますので皆様からのご要望をお待ちしています。
返信日時
2018-04-06 13:13:34

今回で取引件数40件/取引数量274台になりました。

業界No.1の価格で買い取らせていただきました。
ありがとうございました。

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